企业内部培训师管理办法.doc

企业（集团）内部培训师管理办法第一章 总则第一条内部培训师(以下简称内训师)是指从集团员工中推荐、选拔，兼职承担培训任务的人员，属于集团共享的师资力量。包括集团内的管理、技术及各个专业类别。第二条内训师向其他员工传授集团文化理念、知识和技能，是公司内部知识的积累、共享和传播的有效途径之一，能形成全员学习的良好氛围，提高员工队伍的整体水平，从而增强公司的竞争力。第三条为了组建这样的一支内训师队伍并实现对内训师管理的正规化和科学化，特制定本管理规定。第二章 内训师的选拔及层级划分第四条内训师的选拔方式主要分自我推荐和集团指定两种方式。自我推荐是指由员工自荐经过集团选拔后聘为内训师，参与培训授课；集团指定是指根据集团整体培训需要，指定部分干部、管理及技术业务骨干担任内训师。第五条 内训师的选拔程序：直接分管领导推荐/所在部门推荐/自荐本单位人力资源部门进行资格审查本人在规定时间进行“试讲”上一级人力资源处审定集团人力资源本部审核备案。第六条 内训师的层级划分：划分为四个层级，分别是初级内训师、中级内训师、高级内训师和首席内训师。填写自荐/推荐表时要注明申请的级别，并由人力资源部门审核决定。第三章 内训师任职资格及期限第七条 内训师任职基本条件：（一）认同集团企业文化；（二）具备一定的理论功底和实践经验；（三）具备一定的语言表达和沟通能力；（四）会应用现代化的教学手段。第八条各层级内训师在具备以上基本条件外，还应具备以下任职资格：（一）初级内训师任职资格1、有社评中级职称或企业内评中级及以上职称/副主任科员；或者学历在本科及以上；2、从事相关工作3年以上（含3年）；3、集团指定内训师不受上述限制。（二）中级内训师任职资格1、有社评高级职称或企业内评高师三级职称/三档主任科员；或者学历在本科以上；或企业及部门的第一负责人；2、从事相关工作4年以上（含4年）；3、集团指定内训师不受上述限制。（三）高级内训师任职资格1、有社评高级职称或企业内评高师二级职称/二档主任科员；或者学历在硕士及以上；或担任相应产业集团分厂及部门领导职务者；2、从事相关工作4年以上（含4年）；3、是集团事业某方面的不可替代人才；4、集团指定内训师及特聘专家不受上述限制。（四）首席内训师任职资格1、有社评正高级职称或企业内评高师一级职称/一档主任科员；或者学历在硕士及以上；或担任相应产业集团决策层职务者；2、从事相关工作7年以上（含7年）；3、是集团事业某方面的专家、专才；4、集团指定内训师及特聘专家不受上述限制。第九条内训师的任职期限为三年，也可根据绩效一年上下浮动一次，向下直至取消初级内训师资格，三年任职期满开始新一轮任职，或晋升为高一层级的内训师。颁发统一格式的内训师聘书。第四章内训师的工作职责第十条根据集团需要担任各类培训班的授课任务。第十一条负责本单位、部门的培训授课工作。第十二条参与培训的前期调研，开发设计培训有关的资料，如标准教材、辅助材料、案例、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。第十三条 内训师以培训效果为导向，所需相关的、合理的培训资源可向人力资源部门反馈申请（如必要教材的购买、场地、器材的配套等）。第十四条 对学员受训后的效果进行督导与追踪，辅助学员制定培训后的行动改进计划，以确保培训成果。第十五条 内训师组织的教材、教案，归集团所有，集团有权在集团内部办公平台上发布，供学员下载学习。第十六条参与考后阅、评卷工作；对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；协助人力资源部门完善岗位培训课程体系。第五章 内训师的待遇第十七条 内训师的授课可享受授课费，按如下标准付费（每一小时为一课时）：级别初级中级高级首席课时费（元）100150200300发放授课费的课程必须为人力资源部门统一安排并经人力资源部门考核合格的课程。第十八条以下情况不属于发放授课费的范畴：（一）各类公司、部门会议、活动； （二）管理层、各分公司/部门经理等对本分公司/部门人员开展的例行的经验及知识分享、交流、指导；（三）试讲、经验交流、其它非正式授课；（四）由各用人单位为提高员工技能，组织开展的现场指导等多种方式的在岗培训；（五）工作职责要求的授课。第六章内训师的培训第十九条内训师队伍的所有人员必须接受内部培训师培训的课程培训，内部培训师培训课程共分为四个级别（初、中、高、首席）。第二十条集团人力资源本部将每年组织一至二次全体内训师的经验分享与交流，或聘请资深人员或外部专家指导、培训，以提高内训师的授课水平。第二十一条内训师可申请参加与自身授课内容相同的外出培训或同行业标杆企业或国内外知名企业的学习、考察。第二十二条所有接受内部培训师培训的内训师在培训后必须制订行动改进计划，根据培训所学针对性地改进自己在授课中的不足之处，人力资源部门负责监督实施。第七章内训师的管理与考核第二十三条 人力资源部门应统一计划与安排内训师的授课，并进行内训师授课情况的抽查、评估与跟踪。第二十四条对于培训效果好，学员评价优秀者，经审查合格，可晋升为上一级内训师，并填写内部培训师升级申报表；对于培训效果极差，学员评价不合格者，人力资源部门对内训师进行降级处理，初级内训师取消内训师资格，并作为以后考核的依据。第二十五条内训师有下列情形之一，可随时解聘： （一）因本人过错，给集团（或企业）造成重大经济损失或严重损害集团（或企业）形象者； （二）多次或重复违反集团（或企业）规章制度者； （三）因个人能力或身体原因，长期无法胜任或实际未行使内训师职责者； （四）在任期期内被实践证明不具备内训师任职能力，完不成培训任务，培训效果不显著的；（五）其它构成解聘的情形。第二十六条对于担任过内训师的人员，在各层级干部任命、职级晋升、职称评聘中作为一个重要指标。第二十七条 人力资源部门将