跨国公司经营与管理论文.doc

广东海洋大学期末选修课跨国公司经营管理论文课程：跨国公司经营管理 题目：TCL公司实行跨国经营的历程、失误与启示 姓名： 学号： 学院： 专业： 一、论文题目：TCL公司实行跨国经营的历程、失误与启示二、绪 论：TCL集团股份有限公司创办于1981年，总部位于中国南部的广东省惠州市，在深圳和香港上市(深圳:TCL集团000100；香港：TCL国际1070、TCL通讯2618)。20多年来，TCL集团发展的步伐迅速而稳健，特别是进入20世纪90年代以来，连续12年以年均42.65%的速度增长，是中国增长最快的工业制造企业之一。目前TCL集团主要从事彩电、手机、电话机、个人电脑、空调、冰箱、洗衣机、开关、插座、照明灯具等产品的研、产、销和服务业务，其中彩电、手机、电话机、个人电脑、开关插座等产品在国内市场具有领先优势。三、正 文：（一）、TCL公司国际化的道路2006年，TCL集团股份有限公司终止除OEM业务外所有电视机的销售和营销活动；对目前在欧洲从事欧洲业务的大部分员工，及欧洲的部分附属公司进行重组；视情况变现在欧洲的资产和库存。与此同时，公司启动新的业务模式：以新的、简化的组织结构，在欧洲现有的OEM业务基础上，服务和聚焦欧洲现有价值的客户，同时计划将绝大部分的支持服务由TCL多媒体的后台集中提供。TCL多媒体预计上述重组方案将使欧洲业务2007年的营收相比2006年下降，但整体经营状况将得到大幅改善。直观来看，这一重组方案做出了较大的牺牲。但另一方面，商业上故老相传的法则：市场上升的时候看势，下降的时候看值。经济学则主张国家宏观调控要“反周期”：经济上升的时候要防止过热，下降的时候要软着陆。有必要认真审视一下重组方案的“值”和“着陆”方式。（二）、TCL公司的选择与放弃在TCL公司的重组方案中，两个极端，最艰难地是苦撑，等待转机或者奇迹出现，最轻松地是撒手，一切归零。中间方案是“切割”：尽可能地止损，特别是抛弃负担，保留有利可图的资产。中间方案有非常多的可能性，也更考验智慧和沟通能力，失败的风险也很大。TCL目前的方案显然是一种中间方案。同样是收购欧洲消费电子业务，明基收购西门子手机要比TCL收购汤姆逊大约晚一年，前者是在2005年6月发布，后者则在2004年7月挂牌，同样经历了最初的艰难时期后，明基却比TCL要早，采取了撒手的方案，于2006年9月末对其德国公司提出破产保护申请。这种时间差可见中间方案是个水磨功夫。另一方面，终止销售和营销活动显然能大幅度地降低成本。据一项涵盖主要行业的统计表明，产品的流转成本，包括销售、营销和物流等等，已经占到总成本的一半到2/3之多，新业务模式能立竿见影地砍掉这最大的一块，而OEM的销售和物流都面对大客户一对一进行，具有规模经济。总体而言，重组方案大幅度简化了原有框架。看起来TCL颇为煞费苦心地试图平衡长期短期利益：短期内尽早实现盈利，长远则保持“在欧洲重新恢复和发展的机会”，为“未来恢复盈利能力奠定基础”。这两个目标既相辅相成又存在一定的冲突。（三）、TCL公司的启示：中国企业应该走出去当今，经济全球化是一个大的趋势。金融危机引发思考，在经济全球化过程中，经济发展的游戏规则主要是由西方国家，特别是美国主导制定的。这个规则对新兴国家的成长，在许多方面是不太有利的。因此，中国企业在国际化的过程中还应积极参与推动新的国际经济规则的制定。中国企业如果能够在行业当中占更大的份额，才有更大的话语权，从而能够推动一个新的国际规则的建立。在TCL公司的十二五规划中，最大的特点是从原来强调经济增长的转到更加重视经济增长的质量和价值，所以在这个规划里面对GDP增长的数据基本上没有提，更强调如何通过创新，通过产业结构调整来提高经济增长的的质量。另外一个在经济结构调整，产业转型升级和区域均衡发展方面，也是给予更多的关注。从企业的核心价值来讲，基本上可以是传承的。在TCL很多年前成立的时候就提出“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”。前几年企业整体上市之后，还是加上一条，为股东创造利益。企业这种企业核心价值，一定是根植于企业文化价值的传承。但是，在企业经营策略方面，是一种新的变化。简单讲，从企业发展来看可能更多要从原来靠效率成本的竞争优势过度到要靠更高一种技术附加值。在技术附加值是有两个方面来构成。一个需要有更多的投入，在这个产业里面，中小企业和国际的领先企业差距，事实上大家在企业的财报上就可以看到一个明显差距。企业总资产，净资产，和竞争对手，国际上的竞争对手差距还是比较大的。特别是在基本的这种核心技术，产业这种投入方面中国企业是不足的。要提高企业的技术创新能力，要提高附加价值可能在这个产业里面，还是需要持续的这种投入。所以，中国企业在国际化的过程中还面临如何能够参与推动，这个新的国家经济规则制定的过程。这项工作，不能单靠政府，当然政府要承担相应的责任。但是，每一个行业里面中国企业能够在这一个行业当中全球产业里面，占更大的份额，有更大的话语权，这也是能够推动一个新的国际规则的建立。（四）、国际化是一场持久战优秀企业的成功要诀是各要素之间的适配度。在企业经营管理过程中会面临很多的难题，但是这些难题只要用全景的思维模式，从这几个角度看，都是可以迎刃而解的。TCL国际化路程仍然在进行当中，而且这是一场持久战。根据著名企业家薄连明的企业管理模型钻石模型，它包括政治、经济、文化三个方面，三个方面各有3个要素，政治方面包括治理结构、利益机制和权利分配;经济方面包括战略、模式和流程;文化方面包括愿景使命、价值观和行为规范。同样类型的企业往往要素相同，都是政治、经济、文化，但是企业的配比结构不同，导致带来的效果差别很大。“同样的要素，如何配比得好叫做钻石，组合的不好叫石墨”。企业管理层都希望弄清楚，TCL到了这种程度到底是哪里出现问题呢？到底是企业战略的失误还是治理结构的失调，还是企业文化的失配呢？薄连明说：“我们经过认真分析，并进行大量的问卷调查。调查结果：政治方面的得分8分。战略方面，国际化是必须走的路。路线没有问题，商业模式也没有太大的问题，在战略方面没有问题，我们得了7分。主要是我们企业文化出现了问题。企业2004年上市之后文化没有跟上，文化失配。”薄连明说，“因此，我们的管理变革从企业文化开始。”这其中，TCL先从文化入手再到整个结构。这个文化变革过程当中，第一步TCL用的是增强紧迫感。增强紧迫感引用了一个故事叫“鹰的重生”。随后又进行了7项管理变革：包括建立指导性团队，确立正确愿景，有效沟通愿景，授权行动，创造短期成果，决不放松，巩固变革成果。经过以上共8项行动，TCL从2007年、2008年、2009年走了出来，到现在，TCL公司还在一直优化中。四、结语。总之，中国企业要在未来建立一个全球竞争力，要持续发展一定要建立自己的全球竞争力。在过往经济全球化，这个全球经济发展游戏规则主要是由西方国家，特别是美国主导来制定的。这个规则对新兴国家的成长，在许多方面是不太有利的。随着国内市场不断放开，国外公司进入中国市场参与竞争。它们在技术、品牌、资金、管理上有先天的优势，可以利用全球资源同中国企业竞争，同时又