趸交产品销售话术.doc

金乐章一、接触话术1、转存客户我们这有一个理财产品，有固定收益，额外还有分红，很不错（开门见山型）如果您年年转存，不如尝试一下我们这个新型的理财产品（需求导入型）我们这有一个产品，特别适合您这样的转存客户（推荐型）2、国债客户国债已经卖完了，您不如看看这个理财产品国债收益现在不太好，而且国家今年存款准备金率都涨了3次了，万一啥时候加息了，您存国债多亏啊！还不如看看这个理财产品3、存定期的客户您这笔钱短期内着不着急用？可不可以多放几年？如果可以的话我向您介绍一个新的理财产品4、大额取款客户您取这个钱肯定是去投资的吧？现在投资风险较大，不如分散一部分资金到这个理财产品我们现在推出一种专门针对您这样VIP客户的理财产品，限额销售二、说明话术1、您的钱短期不急用的话，这款理财产品非常适合你，定期利息提前拿，10万本金每三年除有5400的固定利息可以拿外，每年还有高额分红，而且复利计息，另外还附送倍2保障，非常合算。给小孩做教育金或者给自己做养老金都很不错。2、产品仅固定收益每三年就有5.4，另外每年还有浮动收益，也就是分红，红利如果不取的话，还能复利生息，像您这样前来转存(或其它方式)的客户，既能节约时间又省心、来银行存款为的是取得较高的收益，现在利率波动较大，万一哪天又升息了，那会损失你这段时间的收益。不如购买这个产品，不仅固定收益可以拿到，又可以拿到因升息而涨高的浮动收益，同时还有一份高额保障、现在生活成本这么高这个产品到期可以转换成养老金三、拒绝及促成话术1、保险期限太长。投资肯定是期限越长，收益越高，您的钱要是不着急用，就拿一部分用来存款，以备急用，另一部分钱购买这个产品当作中长期投资，除了在第3、6、9年末分别领取保费的5.4，急用钱时还可以申请保单质押贷款。这样，您的资金既分散了投资风险，取得了较高的收益，还享受了长达十年的保障！2、中间可不可以取？这是一款稳健型收益的保险产品，是十年期的。所以我们不建议您提前领取，而且只有满期领取才能有效保证您的收益最大化。但如果急用钱的话，可以办理保单质押贷款。实在要取的话，也是可以的，但会有一定的损失。3、前两年分红不太好，我不相信。您也知道，前两年的投资情况都不好，所以收益才会受到一定的影响。而且在经济形式不太好的前提下，最近两年平安的分红也一直名列前茅，再说了，目前经济形势已经开始复苏了，分红水平必定会跟着水涨船高。您说是吗？4、与3年5年定期存款收益的比较如何？您看，3年和5年期银行存款收益是固定的，但是如果银行升息的话，您将损失这一段时间的利益，而我们这个产品恰恰能解决这一个问题。每3年保底收益5.4，外加分红水涨船高，相信会给您一个满意的回报。5、五年到底能拿多少钱？我们不建议您在五年之内支取，因为要确保你的收益最大化，只有在满期后领取才是最好的投资策略，同时，才能体现我们产品的价值。就产品的特点来看，到第六年时，可以拿到10800元的固定收益和六次分红。但如果您不急着领取的话，再过三年还可以再拿一次收益，就更好了。到十年满期，以中档累计分红假设为例，预期收益每年可以在3.3左右。6、你敢不敢将收益写在保单上？您确定将来一旦收益高于现在写的数目的话，您愿意只拿这个数目吗？7、这个产品跟以前的千禧红有什么区别？他们是两个不同形态的产品，这个产品生存保险金每三年一领，满足了一定的资金流动性，且既有稳定的固定收益，又有完善的保障功能。同时，这款产品是新上市的，收益要比老产品好，时代也是不断进步的，您说是吧？8、这个产品跟你们公司的万能险有什么区别？这两个产品适合不同类型的客户，各有各的特点，就好比汉堡和可乐，对于饥饿的人来说更想吃到汉堡，可是对于口渴的人来说更想要可乐。关键还是看您个人的喜好了，您说对吧？ 金利多一、话术1、（先生/女士）您好！这是一款很畅销的理财产品，整个投资期间每年都可以参与红利分配。被保险人在本保险合同有效期内，享有1倍基本保险金额的疾病身故保障、2倍基本保险金额的意外身故保障，合同到期被保险人仍生存可领取满期生存保险金，满期生存金既可以一次性领取，也可以转换年金，作为您养老的有效补充，还可以为孩子准备教育金，提前规划、成功起步。您可以多投资一点，收益不错！ 2、（先生/女士）您好！您这笔钱短期内不用的话，我们正好新推出一款兼顾投资理财和保险保障双重功能的理财产品，一次交清，满期可以拿到570元左右的固定收益，最长可以放6年，根据以往分红情况来看，除保底收益外，一万元每年还有分红呢，最近几年平安的分红一直名列前茅，而且国家也特别支持平安，要不鸟巢能交给平安承保啊？咱们国家重点扶持的企业，分红肯定差不了！而且咱国家法律也规定了，可分配盈余至少有70%得分给咱客户，而且您看现在市场风险无处不在，就拿今年来说，都发生多少事故了，咱不指望得这个钱，可是有份保障总比没有强，您说是不？来，把身份证给我，我帮您复印一下吧。 二、客户问题及应答1、比起银行，收益怎么样？A：咱们这款产品收益不错，但是您别老和银行存款比较，您看，银行存款一般咱都喜欢存一年的，对不？因为用起来比较方便，而且一旦涨息收益也不受影响；所以银行存款是咱老百姓放在手头的零用钱，今天给您介绍的这个产品是六年期的中长期理财产品，除固定收益外，还有分红，这样一旦银行涨息，我们分红也跟着水涨船高，因外咱们分红险有一大部分投资是银行大额协议存款，您说是个人存款利息高、还是机构存款利息高？所以呀，收益上，您尽管把心放在肚子里！您看您还有其他疑问吗？如果没有麻烦您在这里签个字？2：保险都是骗人的，我不要。A: 恩，我能理解您的想法。这说明您平时很关注这方面的信息，但是今天给您推荐的这一种叫作银行保险理财，是专门针对银行储蓄说的，就是让客户获得更高的收益，这一种理财你在保险公司是买不到的，你在保险公司买的一般都是消费险，比如哪儿磕着碰着了，给你赔付多少钱，注重的是保障而不是收益，而咱这种保险是只供银行的，您在保险公司是买不到的。而且这个产品银行利息涨它就跟着涨，利息又高，还有保障，还省你转存，我感觉你应该存点，听我的没错，3月份咱这也办了100多万，整个交行办了1600多万，您看您是买5万还是10万？3：时间太长了，我中间要用钱怎么办？A: 长线是金啊！这个产品的一个大的特点就是享受高收益的时间长。在降息周期，人们愿意把钱存的时间长一点，获得更高的收益；如果银行加息，这个产品在分红上面就会有所提高，可以有效避免加息带来的风险，因此长期持有会使您的收益最大化，而且还享受着高额的保障。如果您中途要用钱，拿身份证来公司柜面办个手续，最高可以拿出现金价值的80%用，非常灵活，同时保障不受损失。你对我的解释清楚了吗？您在这里签个字就可以了。4： 我存到6年可以拿多少钱？比银行高多少？A: 6年后具体能拿多少钱还真不好给您计算，因为我们这款是分红型产品，每年的分红都不一样，实在没法测算。当然，这也正是这个产品的一大优势，市场敏感度很