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文档简介

无法安装打印机的原因分析和解决办法一例 用友软件股份有限公司小型服务支持部曹守义2009年5月10日 操作打印单据 问题现象 提示 初始化打印机失败 请安装打印机 问题现象 添加打印机 问题现象 问题现象 提示 缺少资源 打印机 驱动 包括纸张 墨盒 都有呀 问题现象 检查 打印相关的后台支持程序不正常 处在已停止状态 问题原因 启动printspooler服务 解决办法 可以添加打印机了 解决办法 服务名称 Spooler显示名称 PrintSpooler服务描述 管理所有本地和网络打印队列及控制所有打印工作 如果此服务被停用 本地计算机上的打印将不可用 如果此服务被禁用 任何依赖于它的服务将无法启用 可执行文件路径 WINDOWS system32 spoolsv exe其他补充 Spooler 打印后台处理服务 的进程名是spoolsv exe WinXPHome PRO默认安装的启动类型是自动 依赖于RemoteProcedureCall Spooler是为了提高文件打印效率 将多个请求打印的文档统一进行保存和管理 先将要打印的文件拷贝到内存 待打印机空闲后 再将数据送往打印机处理 这样处理速度更快些 建议将其设置为手动 有打印任务时再打开 如果没有打印机自然是禁用了 问题延伸 打印机无法安装或打印服务无法启动主要原因是环境问题 除了正常启动printspooler服务 打印后台处理服务 打印机驱动问题 请在开始 打印机中把原来的打印机删除 再重新添加1次 确实不行 把此驱动重新安装1次 看看是否Spoolsv exe被当作病毒删除 按Ctrl alt delete查看 进程 如被删除 请添加 如果清理病毒时误清理了SPOOLSV EXE文件 那么在你的后台打印printspooler也不能启动了 当然打印机也不能运行了 在运行里输入 services msc 后 在 printspooler 服务中的 常规 项里的 可执行文件路径 也变得不可用 如启动会显示 错误3 找不到系统路径 的错误 这是因为你的注册表的相关项也删了 在上面清病毒的时候 一般故障都是有关联性的 这个问题的解决方法 1 在操作系统安装光盘里I386目录下把SPOOLSV EX 文件复制到SYSTEM32目录下改名为spoolsv exe 当然也可以在别人的系统时把这个文件拷过来 还可以用NT XP的文件保护功能 即在CMD里键入SFC SCANNOW全面修复 反正你把这个文件恢复就可以了2 修改注册表 在 HKEY LOCAL MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Spooler 下加一个 ImagePath
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