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文档简介

QC小组 基础知识教材 品检科2010年8月 培训内容 一 QC小组基本概念二 QC小组活动的程序三 QC小组活动的步骤 培训的目的 通过基本概念的讲解 让大家对QC小组有一些基本的了解 通过对QC小组活动程序的讲解 让大家了解并通过实践掌握科学的思维方法和行为模式 通过对QC小组活动步骤的讲解 加强大家对活动程序的理解 避免在活动中走弯路 一 QC小组的概念与特点 我们结合以下图形来理解 QC小组 的概念 QC小组的概念 续 QC 质量管理 QualityControl 简称QC QC小组 是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工 围绕企业的经营战略 方针目标和现场存在的问题 以改进质量 降低消耗 提高人的素质和经济效益为目的的组织起来 运用质量管理的理论和方法开展活动的小组 QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式 是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物 参加人员 活动内容 活动目的 活动方法 QC小组的概念 续 QC小组的性质 QC小组同企业中的行政班组 传统的技术管理革新小组有所不同 在于 一组织的原则不同二活动的目的不同三活动的方式不同 区别在哪里呢 QC小组的特点 一明显的自主性二广泛的群众性三高度的民主性四严密的科学性 QC小组的概念 续 QC小组的概念 续 QC小组活动的宗旨 改质降耗提高经济效益 建立文明的工作现场 提高素质 激发创造性 QC小组的概念 续 QC小组活动的作用 二 QC小组活动的程序 PDCA 四阶段八步骤 Plan 计划 找出存在的问题 分析产生问题的原因 找出主要原因 制订对策 Do 执行 Check 检查 Act 总结 按照制订的对策实施 检查所取得的效果 制订巩固措施 防止问题再发生 提出遗留问题及下一步打算 QC小组活动的程序 续 QC小组活动的程序 续 QC小组活动的程序 续 QC小组活动所需的管理技术 遵循PDCA循环 以事实为依据 用数据说话 应用统计方法 新七种工具 旧七种工具 其它工具 关联图系统图亲和图PDPC法矩阵图矩阵数据分析法矢线图 分层法排列图因果图直方图控制图调查表散布图 简易图正交试验设计法优选法水平对比法头脑风暴法流程图 QC小组活动的程序 续 三 问题解决型 课题的活动步骤 问题解决型 课题的活动步骤 续 问题解决型 课题的活动步骤 续 问题解决型 课题的活动步骤 续 问题解决型 课题的活动步骤 续 问题解决型 课题的活动步骤 续 问题解决型 课题的活动步骤 续 问题解决型 课题的活动步骤 续 问题解决型 课题的活动步骤 续 问题解决型 课题的活
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