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98年度大專畢業生創業服務方案創業營運計畫書創業團隊名稱：哈藝網有限公司進駐之育成中心：中華科技大創新育成中心指導老師/業師/顧問：曹民和 老師中華民國98年5月 31日目 錄營運計畫書摘要第一章 創業機會與構想一、創業背景與機會二、創業構想第二章 產品與服務內容一、產品與服務內容二、營運模式三、營收模式第三章 市場與競爭分析一、市場特性與規模二、競爭對手與競爭策略分析第四章 行銷策略一、目標消費族群二、行銷策略第五章 財務計畫一、預估損益表二、預估資產負債表第六章 結論與投資效益一、營運計畫之結論二、效益說明三、潛在風險第七章 參考資料第八章 附件附件一: 98年度大專畢業生創業服務方案計畫申請表附件二: 98年度大專畢業生創業服務方案創業團隊基本資料表附件三: 98年度大專畢業生創業服務方案創業團隊基本資料證明文件附件四: 98年度補助大專校院推動大專畢業生創業服務方案哈藝網有限公司創業團隊計畫提案切結書附件五: 98年度補助大專校院推動大專畢業生創業服務方案育成進駐輔導意向書16營運計畫書摘要一、 計畫內容摘要本計畫成立新公司，採用普惠天下即時互動影音平台之新工具，提供教學、欣賞之直播平台與下載知識庫，並且應用於藝術商品之教學、欣賞、銷售，且以銷售藝術品之因時、因地、因使用方法之數位使用權之創新商業模式，突破現有藝術品之流通與使用架構，並整合發展創新互動式設計平台例如數位虛擬實境設計平台，使室內設計與藝術設計結合，發揮藝術數位使用之完整解決方案。二、 計畫目標1. 本公司將爭取與普惠天下即時互動影音平台業者合作，成立網路藝術商務中心，結合藝術家進駐，以創新模式在線上提供教學、欣賞之線上節目，並即時錄影存入知識庫。2. 整合製作藝術品數位內容，線上銷售因時、因地、因使用方法之數位使用權。3. 與開發數位虛擬實境設計平台業者合作，加入藝術設計內涵，提供室內設計與景觀設計業者使用。三、 顧客需求1. 遠距教學在台灣已進行多年，整體效果並未彰顯，本創新服務內涵結合藝術鑑賞、藝術教學、藝術評論與藝術商務於一身，以遠距線上方式呈現，取代現有商務營運方式，打開嶄新市場需求。2. 線上下載銷售藝術品數位型式之使用權，也是目前市面未充分實現的潛在市場，可為藝術創意產業提供堅強的數位內容基礎，市場需求潛力應該相當龐大。3. 內設計與景觀設計的3D虛擬工具，配合藝術數位型態之使用，大幅度提升業者設計的方便，與廉價使用藝術素材的可能性，預期這是藍海市場，也是一個龐大且與藝術創意產業聯結的市場。四、創新研發重點1. 普惠天下即時互動影音平台為一完全創新的平台，提供廉價的現場播出功能，與其強大的支援系統，包含白板、錄影、網頁呈現、大廳遊客、部落格連結、網站連結儲存與搜尋與廣播系統等等。本計劃在這個平台之下，架設相關第三人軟體，包含數位轉換建構、線上收費系統等等。2. 數位虛擬實境設計平台提供簡易立即上手的3D設計與展現系統，使用先進的Quest-3D軟體，開創一嶄新的設計者使用工具，本計劃將數位藝術內容加入，對該系統有極大的加值效果，其中一些必要的影音與建模轉換，由本團隊自行研製。3. 本計畫將結合網路電視台藝術教學節目製作、藝術欣賞、藝術家品牌塑造、藝術品數位內容轉換、使用權付費下載等多項創意經營模式，以web3.0的關念，為文化創意產業打造藝術內容，提供一個全方位新的行銷架構，並藉此提升藝術家收入，提供使用者廉價與方便應用內容，產生創作者與使用者良性循環的多贏局面。五、突破產業目前水準1. 數年前台灣地區多家網路電視台的創設，結果幾乎全軍覆沒，虧損由兩三億到最多的中華電信的mod，投入超過百億台幣，目前仍然是回收無期。這些投入未能獲利的原因很多，其中重要的一項就是未能產生強大的數位影音內容。本計劃以創新的平台與全方位經營模式，使用群眾專家，集中於數位藝術領域，預計可以突破這個困境，完成善用網路電視台的優勢，又有獲利模式的叫好又叫座之結果。2. 資訊技術之翻新固然重要，但其持續性與重要性往往隨時間快速遞減，真正能持續維繫市場價值的應該是數位內容，也就是資料之內涵。隨著web2.0的興起，部落格文章與影音短片上傳，使數位內容的開發轉成由廣大群眾完成，但是有價值的數位內容與獲利模式好像並未有大的進展。本計劃使用普惠天下即時互動影音之新平台，在藝術創作領域，使用群眾中的專家來製做內容，並搭配銷售數位使用權的概念，進一步完成web2.0的後續發展，創造有獲利模式的數位內容產生平台，開創相關產業新的產業里程碑。六、執行本計畫之優勢1. 本計畫團隊的指導老師，與普惠天下即時互動影音平台之開發團隊有密切的夥伴關係，並率先已經開始試做網路電視台節目，對於該平台的使用市場面的研究已有相當進展。2. 本計畫團隊成員，對於創意與創新技術之導入與應用，有相當的興趣熱忱，已進入市場做相關的行銷規劃。並且獲得先前學長藝術家畫廊網站的支援，且與兩位藝術家取得合作默契，即刻展開藝術課程與作品轉換之工作，對於該領域的發展擁有絕佳的先佔優勢。七、預期重點效益1. 運用普惠天下即時互動影音平台成立新創公司，申請 U-START 計畫補助款 35萬2. 結合育成中心輔導能量，協助建置網路藝術商務中心小規模之示範系統運作3. 完成 SBIR 先期研究計畫書 1 份, 取得 SBIR 補助款 80 萬元4. 取得中小企業信用保證基金及融資 300 萬元第一章 創業機會與構想一、 創業背景與機會自從周公制禮作樂以來，中國文化就與藝術緊密結合。論語中孔子曰：志於道，據於德， 依於仁，游於藝。，又贊成公西華的莫春者，春服既成。冠者五六人，童子六七人，浴乎沂，風乎舞雩，詠而歸，都是中國士人學子自始就與藝術結合的明證。 反觀當今的社會，物質生活逐漸富裕，精神生活卻未必然同步提升。西方資本主義盛行，幾代不到，地面下的資源幾乎被開採殆盡，地面上的大自然環境，也幾乎被破壞殆盡。雖然物質生活或有改進，但是不當加工的飲食，生活的緊張與壓力，使現代人似乎並沒有比前人更快樂，這是很值得去深省的。 藝術追求的是真、善、美，是精神文明，既不會耗損地下資源，也不會破壞環境，更可帶來精神寄託與快樂。但是藝術的學習、創作與欣賞，自古以來，不論在東方與西方，幾乎都是貴族與上層有錢階級的專利，很多時候都是以宮廷為活動中心，到了近代，雖然因為廉價的大眾傳播使這種現象大有改善，但仍然似乎與中下階級窮人距離比較遠，許多終身以藝術創作為職業的職業藝術家，除了極少數成名者，大多數為生活所困，無法專心於創作。 使用普惠天下即時互動影音平台，我們現在提出一項解決方案 網路藝術商務中心。結合藝術教育、藝術欣賞、藝術商務、藝術數位下載與藝術創意產業開發於一個平台之上。由於普惠天下即時互動影音平台日趨成熟12，是目前已領先全球的最佳的遠程教育平台，透過網路，可以方便地在家學習藝術課程，可以線上商談藝術品買賣，可以因時因地授權使用藝術創作之數位內容，也可以腦力激盪整合出藝術創意產業，而所需設備只要普通的個人電腦即可。 長期以來藝術家的主要收入是靠出賣其作品。藝術工作者之作品，不論是嘔心瀝血或妙手偶成，都是創作者的最愛，為了五斗米的生活，割愛賣出，實在不捨。再者，一旦為收藏家買得，束之高閣，待價而沽，一般人即使是想欣賞也不輕易可得。在這個數位時代，我們提出一個構想，透過數位轉換，藝術家提供其精心作品在網上展出，再透過藝術數位下載，可在網上銷售藝術品因時、因地、因呈現方式的數位使用權。如此一來，一者藝術家不必割愛其作品，觀賞者可以隨時在線上免費欣賞，尤其是，使用者可以廉價取得適其所需的使用權，藉此，創作者的收入也會因薄利多銷而大增，持續至終身乃至於下一代，至於真品，當然還在藝術家手中。如此一來，我們期待藝術創意產業發展，也可因藝術創作數位原素材的廉價取得，得到莫大助益。二、創業構想1. 授課：本計劃案規劃在網路藝術商務中心之下，可逐步設立書法藝術商務中心、國畫藝術商務中心、音樂藝術商務中心、雕塑藝術商務中心、藝術設計中心與雙語藝術教室等等，分別就前述主題展開活動。建校籌備會由一群有熱忱與遠見的藝術工作者與學者組成，期間公司會給予全面的支援，預期在最短時間內完成招生與授課。 2. 藝術品數位內容產生 3. 藝術品數位內容下載與應用 4. 國際化 第二章 產品與服務內容一、 產品與服務內容1. 提供遠程藝術教學平台2. 線上藝術欣賞3. 架構藝術商務平台4. 藝術教學內容下載使用5. 藝術數位內容授權下載使用6. 藝術創意產業開發平台7. 虛擬3D室內藝術設計平台8. 建構教學及數位視訊內容知識庫二、 營運模式 1. 架設網站，內含藝術商務中心營運說明、課程表、教師資訊、軟件下載、會員登錄、 平台使用說明、選課登錄、付費機制、線上提問連結、教師專用、認證相關信息、問題解答等等。2. 課程由少變多，逐步發展。3. 平面及3D數位轉換研習與協助機制建立4. 授課內容全程錄相，轉換成線上關鍵字隨選知識庫。 5. 發行可轉讓線上消費點卡，購買後根據服務扣點即可，方便短期學習與收費問題解答之進行。6. 開放學分班，實現課堂試聽機制，試聽滿意才註冊繳費。7. 搭配PP房間進行遠距線上會議8. 所有工作夥伴全部在家工作，徹底執行虛擬商務中心的理想。 9. 執行線上即時考試，建立學生成績評分制度，學生成績優良發給可轉讓消費點卡，鼓勵清寒學生。10. 配合藝術品鑑定成立網上即時拍賣機制11. 建立即時翻譯雙語教學講堂12. 建立學生可於pp平台兼職與做業務賺取收入機制三、營收模式 1. 教學學分費收入 2. 線上付費下載線上教學錄影檔 3. 藝術品買賣佣金收入 4. 銷售藝術品數位型態使用權收入 5. 使用藝術品數位型態設計工具銷售第三章 市場與競爭分析一、市場特性與規模 本計劃的主要市場四個，分別為藝術課程線上教學、藝術品電子商務平台、藝術品數位使用權下載、使用權創新應用，雖然分為四個部份，其實是互相支援相輔相成的。因為工具與平台使用的創新，市場的評估可以分紅海與藍海兩個層面探討。紅海部份就是針對現有市場，因為使用成本與方便的革新，可以奪取其佔有率，藝術課程線上教學與藝術品電子商務平台是屬於這個性質。藍海部份就是因為服務與使用為完全創新的領域，目前市場上未有具規模的市場形成，藝術品數位使用權下載與使用權創新應用屬於這個性質，下面分別對這兩種形態對本計劃的四個市場的特性與規模做一探討。1. 紅海市場 對於紅海市場兩項的分析，我們著重於市場規模與可能的佔有率的轉移，分別以圖表顯示如下： (1) 藝術課程線上教學教學機構價格功能目標市場趨勢一般大學學分費高當面授課效果較佳傳統教學市場競爭激烈才藝班收費高有兼代為照顧幼童效果進入障礙低，市場趨於飽和本計劃之互動影音平台收費低不受地域影響，可在家上課可由網上隨選授課，特別方便 ( 2 ) 藝術品電子商務平台仲介機構價格功能目標市場趨勢畫廊與店面店面租金昂貴現場觀看較有真實感傳統市場趨於飽和拍賣會無法隨時參加，手續費貴只有大部頭或昂貴作品才有機會進入障礙高，因為市場有限也趨於飽和個人直銷市場價格變化大，可能找不到好買主可依雜誌路線選擇不同消費族群。有固定經營方式，各憑個人本事無法形成規模本計劃之互動影音平台藉由網路與數位工具，成本最低觀賞方便，可與上述方式結合跨地域銷售，嶄新市場待開拓2. 藍海市場 對於紅海市場兩項的分析，我們著重於市場規模與可能之延伸，分別以圖表顯示如下：(1) 藝術品數位使用權下載需求市場價格功能目標市場趨勢書報內頁可以低廉價格攻佔市場可使書報內容更有美感無此類服務，市場待開拓網頁可以低廉價格攻佔市場增強與方便網頁藝術設計內涵無此類服務，市場待開拓大樓與室內裝潢可以低廉價格攻佔市場美感加強，增加其產品價值無此類服務，市場待開拓雕塑作品可以低廉價格攻佔市場美感加強，增加其產品價值無此類服務，市場待開拓電影與動畫廣告片可以低廉價格攻佔市場提供素材可再加工，增加其產品價值。無此類服務，市場待開拓商品外觀可以低廉價格攻佔市場美感加強，增加其產品價值無此類服務，市場待開拓 ( 2 ) 使用權創新應用應用工具價格功能目標市場趨勢數位虛擬實境設計平台數位內涵收費不變，使用工具費用另計，但只須購買一次可輕易套用藝術品數位內容虛擬觀看，採用才收費。預計形成設計業者設計之新趨勢二、競爭對手與競爭策略分析 本計劃產品推出上市，是完全創新的形式，預期很快就會面對後加入者的競爭者，是否有能力在市場上製造進入障礙或是有打敗競爭者的策略，我們以下表來分析。可能的競爭情景公司的先佔優勢公司的對應策略潛在競爭者1：目前有相近行業已有規模之競爭者以龐大的資金與人力，參考本公司營運的缺失加以改進，一舉進入市場。公司先前累積的無形市場經驗，是用時間累積出來的，若競爭對手僅以龐大資金冒然切入，往往需付出慘痛代價。1.市場開拓需與產品開發同步進行，爭取最大的以時間累積經驗優勢。2.公司在爭取市佔率必須不遺餘力，在適當時間一定要引進創投資金，使技術開發與市場拓展能加速進行。潛在競爭者2：一般小資本業者以市場區隔與效率分割部份市場市場佔有與技術居於相對優勢策略規劃可以用更大格局來設計，基本能將小資本投資人一起併入公司一同發展是為上策。潛在的替代工具：電子書或手機以下一代電子產品挑戰基本上架構於電腦上之系統於數位內容與視訊清晰度佔有優勢密切注意與本市場相關新一代電子設備發展狀況，可以用合作、併購、或自行開發方式溶入新設備引發的市場。消費者議價空間有其他替代產品時，客戶對價格斤斤計較，使獲利下降。公司獲利在先，且以有一定規模，此時可用降價策略。產品生命周期不可能是永遠的，可先發制人，除了採取降價策略，更可引導消費者進入另一層之消費主流趨勢。供貨商可能之提高貨源價格平台之使用者或網路使用者之議價空間受限因為以先佔市場，對供貨商有一定的舉足輕重的影響力。一開始就密切注意分散供貨市場的可行性，對供貨商也可用投資或聯盟方式取得影響力，以爭取供貨價格與穩定性的優勢。第四章 行銷策略一、 目標消費族群1. 學習藝術學群2. 才藝班學生3. 藝術品消費族群 4. 藝術品素材使用者 5. 使用藝術素材設計人員二、行銷策略 本計劃基本上因為市場相當龐大，行銷策略可分三個階段進行：1. 第一階段完成目標(98年7月98年12月)a. 開設示範藝術教室，目前已有兩位藝術家願意參與開課。 b. 完成部份藝術家作品數位轉換 ，目前有一位藝術家已開始進行網路授課。 c. 網站架設，包含網上計點付費系統。 d. 虛擬3D室內藝術設計平台試用 在以上目標陸續完成之際，使用直銷與網路行銷完成部份上述ad業務營收。2. 第二階段完成目標(99年1月99年12月) 參加競賽獲得補助款100萬，行銷策略如下：a. 將上述藝術家團隊擴大至510人，並增加藝術商務人員23人。b. 開辦線上藝術欣賞c. 開辦線上藝術商務平台除了擴大前述第一階段行銷業務，並增加藝術商務平台藝術品銷售業務。3. 第三階段(100年1月100年12月) 爭取創投資金投入，行銷策略如下：a. 將藝術家與藝術商務人員組成部落格社群，搭配直播藝術創意產業開發節目。b. 結合web1.0網路行銷與web2.0部落格行銷，並與打造web3.0視訊平台結合(如下圖所示)，使用話題引爆煤體報導。c. 公司擴大營運，成立各相關部門，擴大市場。第五章 財務計畫單位：新台幣/萬元一、預估損益表年 度前6個月第一年第二年第三年營業收入51005002000營業成本2090220940營業利益銷費用20304050研發費用30405060利息支出5555稅前純益-70-65185945所得稅551010稅後淨利-75-70175935二、預估資產負債表年 度前6個月第一年第二年第三年現金9,910 9,910 10,130 11,000 應收帳款25 95 35 135 存貨10 30 10 40 固定資產25 30 35 40 其他資產5 10 20 30 資產總計9,970 10,080 10,235 10,750 短期借款30 70 50 120 應付帳款20 70 70 80 負債合計50 140 120 200 股本10,000 10,000 10,000 10,000 累積盈餘- 60 115 本期損益- 75 - 70 175 935 淨值9,925 9,935 10,110 11,045 負債及淨值合計9,975 10,075 10,230 11,245 第六章 結論與投資效益一、 營運計畫之結論1. 本公司採用普惠天下即時互動影音平台之新工具，在有經驗之老師引介與指導之下，運用市場機會及優勢，成立新創公司，以最充沛之信心，準備為打造台