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文档简介

FirstDayatWork 1 2Forwardingyourcalls Contents 单词 词组 词组 Whatdoyousaywhenforwardingacall 感谢对我公司产品的兴趣 自报家门 听取客户的需要 验明客户身份 建议将电话转到另一部门 Announcingthenameofyourcompany department OR Thankyouforyourinterestin forpotentialcustomers 感谢您对我们公司产品的兴趣 可以提供一些关于这种产品及价格的信息吗 CanIgetalistofsuchproductsandpricesfromyou theinformationabout alistof CanIget Thankyouforyourinterestinourproducts yourcustomerIDnumberplease forexistingcustomers 请告诉我您的客户ID号码好吗 我打电话来是因为我的网卡出问题了 Iamcallingbecause CouldyoutellmeyourcustomerIDnumber theLANadaptor isnotworking CustomerIDnumber MayIforwardyourcallto 您拨打的是技术支持部 我建议您跟销售部门联系 我建议您跟我们的硬件支持人员联系 Salesdepartment Iwouldrecommendyouthat Iwouldadviseyoutodo ourhardwaresupportdepartment 我把您的电话转给他们好么 Toforwardyourcallto May Shall Iforwardyourcalltothe department Thetechnicalsupportdepartment Trysolvingtheproblem 尝试在设备管理器中查找问题TryfindingtheproblemintheDeviceManager ControlPanel System Hardware DeviceManager Goto Click Clickthetab Open Oralpractice DictationA WhatcanIdoforyouforquiteawhilebegyourpardonnotfamiliarwithdidIdosomethingwrongIamafraidspecialiststaffnotatallThankyou Checktheanswer DictationB CanIhelpyou whoiscallingIBMOnemomentwhathe doyou wantsdiscussaprojectplanLineThreeputyouthrough Checktheansw
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