电子商务The_Internet_and_the_World_Wide_Web.ppt

week1 2 UnderstandingTheInternetandtheWorldWideWeb E Commerce KaiHu519441816 2 1TheInternetandtheWorldWideWeb ComputernetworkAnytechnologythatallowspeopletoconnectcomputerstoeachotherTheInternetAcollectionofcomputersthatspeakacommonlanguageTCP IP Thecomputersareallconnectedtoeachother Informationcanpassfromonecomputertoanotherthroughseveralothercomputers WorldWideWebWEB Acollectionofmultimediahypertextdocumentsthatresideoncomputers andthatcanbeaccessedbyothercomputersontheInternet OriginsoftheInternet Early1960sTheprimaryobjectivewastocreateadecentralizednetworkfortheU S DepartmentofDefensethatcouldwithstandnuclearattack In1969 DefenseDepartmentresearchersconnectedfourcomputersintoanetworkcalledARPANETThroughoutthe1970sand1980sAcademicresearchersconnectedtoARPANETandcontributedtoitstechnologicaldevelopments Nodes 节点是指一台电脑或其他设备与一个有独立地址和具有传送或接收数据功能的网络相连 Acomputerorotherdeviceconnectedtoanetwork whichhasauniqueaddressandiscapableofsendingorreceivingdata Node节点 结点 网点节点可以是工作站 客户 网络用户或个人计算机 还可以是服务器 打印机和其他网络连接的设备 PrinciplesusedfordesigningtheInternet Nocentralcontrol Allnodesinthenetwork e g PCsandtheterminalsofmainframecomputers wouldbeequalinstatustoallothernodes Eachnodehasauthoritytooriginate pass andreceivemessages Themessagesthemselvesaredividedintopackets eachwithitsownaddress Eachpacketbeginsatsomespecifiedsourcenodeandendsatsomespecifieddestinationnode Packetsarenotweddedtoanyparticularroute HistoryoftheInternet Internet的前身是1969年美国国防部为了抵御核进攻而开发的一种分散型通信网络 名为ARPANet 此后不断改进 并扩展到民用领域 1972 E mailwasborn1987年正式被命名为Internet 1991年美国政府宣布Internet向社会开放 允许在网上开发商业应用系统 1993年 万维网 WWW WorldWideWeb 在Internet上出现 1995年 Internet上的商业业务信息量首次超过科教业务信息量 TheInternetvs theWeb THEINTERNETTheInternetisacollectionofinterconnectednetworks THEWEBTheWebisasystemthatprovidesaccesstodocumentsformattedinhypertextthatuseslanguagessuchasHTMLorXML versus Slide5of30 TheInternetversustheWeb Internet是互相连接的网络的集合体 Internet的每个设备 例如PC 手机 都属于一个网络 Web是Internet上最重要的应用 它是一种提供超文本格式文件的通道系统 这种超文本通常采用HTML XML等形式 超文本是一种水平扩散的信息系统 超文本可以含有链接 点击链接可以访问其它网站 Web是信息的抽象空间 在网络中 你能够找到计算机 而在Web上你能找到文档 音频和视频等各种信息 在网络中计算机是通过电缆相互连接的 而在Web上所有连接都体现为超文本链接形式 由于人们真正关心的是信息而不是计算机和电缆 所以Web使网络变的更加有用 TimBernersLee 关于Web的几个基本概念 与其说Web是一种技术 倒不如说它是对信息的存储和获取进行组织的一种思维方式 互联网从研究专家走向平常百姓 两项重要的创造发挥了关键的作用 超文本和图形用户界面 WEB2 0 Web的特点 Web是图形化的和易于导航的 navigate Web非常流行的一个很重要的原因就在于它可以在一页上同时显示色彩丰富的图形和文本的性能 在Web之前Internet上的信息只有文本形式 Web可以提供将图形 音频 视频信息集合于一体的特性 同时 Web是非常易于导航的 只需要从一个连接跳到另一个连接 就可以在各页各站点之间进行浏览了 Web与平台无关无论你的系统平台是什么 你都可以通过Internet访问WWW 浏览WWW对你的系统平台没有什么限制 无论从Windows平台 UNIX平台 Macintosh还是别的什么平台我们都可以访问WWW 对WWW的访问是通过一种叫做浏览器 browser 的软件实现的 如Netscape的Navigator NCSA的Mosaic Microsoft的Explorer等 Web是分布式的大量的图形 音频和视频信息会占用相当大的磁盘空间 我们甚至无法预知信息的多少 对于Web没有必要把所有信息都放在一起 信息可以放在不同的站点上 只需要在浏览器中指明这个站点就可以了 使在物理上并不一定在一个站点的信息在逻辑上一体化 从用户来看这些信息是一体的 超级链接 Hyperlink 是文件中一些特殊的文字和图形 用鼠标单击这些文字和图形时 会从一个文本跳到到另一个文本 含有超级链接的文本称超文本 Hypertext HTML HypertextMarkupLanguage 是用于编写超文本文件的语言 用HTML编写的超文本文件称为HTML文件 以 htm或 html为文件扩展名 Prevalentmarkuplanguage 标注语言 usedtocreatedocumentsontheWebtodayHTMLtagsareinterpretedbyaWebbrowserandareusedbyittoformatthedisplayofthetext DevelopmentofMarkupLanguages WebArchitecture Howarewebsitesconstructed SOURCE INTERSHOP TIER1 TIER2Server TIER3Applications TIER4Database 2 2InternetProtocols TCP IP协议 世界上有各种不同类型的计算机 也有不同的操作系统 要想让这些装有不同操作系统的不同类型计算机互相通讯 就必须有统一的标准 TCP IP协议就是目前被各方面遵从的网际互联工业标准 HTTP HypertextTransferProtocol HTTP SetofrulesfordeliveringWebpagefilesovertheInternet超文字转送通信协议 在互联网通信协议组中 这是指用于转送及显示超文字文件的一种通信协议 SMTP SimpleMailTransferProtocol 即简单邮件传输协议 它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则 由它来控制信件的中转方式 POP3 PostOfficeProtocol3 即邮局协议的第3个版本 它是规定怎样将个人计算机连接到Internet的邮件服务器和下载电子邮件的电子协议 TCP IPProtocol Allowsanytwocomputerstocommunicateandexchangedata TheInternettransfersdatapacketsamongcomputers Eachpacketisidentifiedbythesenderaddressandareceiveraddress Thesender scomputertransfersthedatapackettoanothercomputerontheInternet whichtransfersittoachainofothercomputersuntilitreachesthefinaldestination IPaddress DomainNames IP地址 连入Internet网上的每 台计算机 就像 部电话一样 都必须有一个号码 在计算机技术的专业术语中叫做 地址 而在Internet网中叫做IP地址 每一台计算机的IP地址都是唯一的 IP地址是区别TCP IP网络上每一台计算机的惟一标识 一般用点分十进制表示法 个IP地址由32位 4个字节 的二进制数组成 由于二进制地址不方便记忆 一般用4组介于0 255的十进制数表示 中间用圆点隔开 例如202 96 0 133 InternetProtocolversion4 IPv4 Usesa32 bitnumbertoidentifycomputersconnectedtotheInternetBase2 binary numbersystemUsedbycomputerstoperforminternalcalculations DomainNames DomainNames SetsofwordsassignedtospecificIPaddresses域名 由于数字意义不明确 也难于记忆 因此在实际使用时 往往采用与IP地址对应的 域名 来代替 域名使用字母表示IP地址 便于记忆 这种由域名向IP地址的转换工作 是通过 域名服务器 DNS 来完成的 域名的格式一般为 主机名 单位名 三级域名 行业性质代码 二级域名 顶级域名 Web服务器三级域名二级域名一级域名 Http WWW DLUT EDU CN 协议名 Top LevelDomainNames URL Combinationoftheprotocolnameanddomainname Allowsusertolocatearesource theWebpage onanothercomputer theWebserver URL UniformResourceLocator 即统一资源定位系统 也就是我们通常所说的网址 URL是在Internet的WWW服务程序上用于指定信息位置的表示方法 它指定了如HTTP或FTP等Internet协议 是惟一能够识别Internet上具体的计算机 目录或文件位置的命名约定 一个简单的两部分URL的前一部分表示互联网访问的资源所采用的协议名称 后一部分表示资源位置 通信协议 Protocol 主机名或IP地址 路径 文件名 URL 域名与网址有什么区别 个完整网址范例如下 对应于这个网站的域名则是 人们建立一个提供WWW信息的主机后以域名来为其命名 此时 这台主机的名字称为www 域名 当访问者要访问这台主机时 浏览器会以指定的http HypertextTransferProtocol 协议向主机发出数据请求 为此 我们描述一个完整的网址时都会加上前缀http 只有当域名经过域名解析之后 也就是将域名与网站的IP地址建立对应连接关系 这个域名才可以成为一个网址 也就是说网址是可以直接访问网站使用的 网址不一定只是首页网址 也可以是任何一个内容页面的网址 URL 常见的信息资源协议 2 3IntranetsandExtranets Intranet 内联网Interconnectednetworkthatdoesnotextendbeyondtheorganizationthatcreatedit AlthoughintranetsaredevelopedusingthesameTCP IPprotocolastheInternet theyoperateasprivatenetworkswithlimitedaccess Extranet 外联网IntranetextendedtoincludeentitiesoutsidetheboundariesofanorganizationConnectscompanieswithsuppliers businesspartners orotherauthorizedusersUsesTCP IPprotocolnetworks liketheInternet tolinkintranetsindifferentlocations Internet IntranetandExtranet 在操作权限上 互联网提供的服务基本上对用户没有权限控制或很少控制 而内联网和外联网对权限的控制是很严的 在内容上互联网提供信息的页面以静态为主 而内联网和外联网提供的信息内容大部分与数据库有关 即提供的信息内容是动态的 随着底层数据库的变化而变化 在服务对象方面互联网服务的对象是全世界用户 而内联网服务的对象是企业员工 外联网服务的对象是贸易伙伴的员工 在联结方式上互联网强调各个组织网站之间的连接 无交易的企业 消费者都是它的业务范围 外联网强调各个企业间的联结 业务范围包括交易伙伴 合作对象 相关公司 销售商店以及主要客户 内联网强调企业内部各部门的连接 业务范围仅限于企业内 TheInternet 26 TheInternetisapublicandglobalcommunicationnetworkthatprovidesdirectconnectivitytoanyoneviaaLocalAreaNetwork LAN 局域网 andanInternetServiceprovider ISP AccesstotheInternetisnotrestrictedtoanyone Thislackofcontrolmayresultinaninformationoverload Duetoitsvastscopeandopenness theinformationisdifficulttolocate Usersneedeffectiveandefficientsearchenginestonavigatetheseaofinformation Thereisnocentralizedcontrolofnetworkandinformation PrenticeHall 2000 27 TheIntranets AnintranetisacorporateLANand orWideAreaNetwork WAN 广域网 thatissecuredbehindcompany sfirewallsanditusesInternettechnologies AlthoughintranetsaredevelopedusingthesameTCP IPprotocolastheInternet theyoperateasprivatenetworkswithlimitedaccess Onlyemployeeswhoareissuedpasswordsandaccesscodesareabletousethem So intranetsarelimitedtoinformationpertinenttothecompanyandcontainexclusiveandoftenproprietaryandsensitiveinformation Firewallsprotectintranetsfromunauthorizedoutsideaccess PrenticeHall 2000 28 TheExtranet Anextranetimpliesan extendedintranet whichusesTCP IPprotocolnetworks liketheInternet tolinkintranetsindifferentlocations ExtranettransmissionsareconductedovertheInternettosavemoney Butitoffersnoprivacyortransmissionsecurity Bycreatingtunnelsofsecuredataflowsusingcryptography 加密 andauthorization 授权 algorithms 算法 calledvirtualprivatenetworks 虚拟专用网络 VPNs thesecuritycanbeimproved PrenticeHall 2000 ElementsofExtranets ComponentsofExtranetsIntranetsWebserverFirewallsInternetServiceProvider ISP TunnelingtechnologyInterfacesoftwareBusinessapplication MethodstoConfigureExtranetsTheycanbeimplementedusingadirectleasedlinewithfullcontroloverit linkingallintranetsAsecurelinkcanbecreatedacrosstheInternet whichcanbeusedbythecorporationasavirtuallyprivatenetwork VPN VirtuallyPrivateNetwork VPN VPNisasecurenetworkontheInternetusingthetunnelingschemes 隧道技术协议 ThemajorobjectiveofaVPNistousetheInternetasaninexpensiveWANbackboneWhentwositesareconnectedacrossaVPN eachmusthaveaVPN capablerouter firewall orVPNaccessdeviceinstalledWhenVPNisusedtolinkmobileclientswithInternetdial upconnections thelaptopsmustbeequippedwithVPNclientsoftwareequippedwiththeaddressesandassociatedencryptionkeysforcorporatehostsites 31 Summary Internet Intranet andExtranet NetworkTypicalTypeofTypeUsersAccessInformation Firewalls SoftwareandhardwarethatallowsonlythoseexternaluserswithspecificcharacteristicstoaccessaprotectednetworkUsuallylocatedatagatewaypointandcontrolstrafficbetweeninternalandexternalnetworks 防火墙 防火墙是指一个由软件和硬件设备组合而成 在Intranet和Internet之间构筑的一道屏障 用于加强内部网络和公共网络之间安全防范的系统 目前使用的防火墙主要可分为包过滤型和应用网关型两种类型 防火墙主要包括安全操作系统 过滤器 网关 域名服务和电子邮件处理5部分 2 4InternetConnectionOptions Bandwidth 带宽 AmountofdatathatcantravelthroughacommunicationlineperunitoftimeNetbandwidth 实际带宽 ActualspeedthatinformationtravelsSymmetricconnections 对称接入 ProvidethesamebandwidthinbothdirectionsAsymmetricconnections 非对称接入 Providedifferentbandwidthsforeachdirection 网络带宽评测 Source Applegate LyndaM etal CorporateInformationStrategyandManagement BurrRidge IL McGrawHill Irwin 2002 Bit与Byte Bit意为 位 或 比特 是计算机运算的基础 Byte意为 字节 是计算机文件大小的基本计算单位 Bit和Byte都是数据量度单位 1byte 8bits 两者换算是1 8的关系 bps bitspersecond 兆位 秒 是速率单位 所以正确的说法应该是说USB2 0的传输速度是480MBps 即480兆位 秒 MB megabytes 兆比 兆字节 是量单位 1MB S 兆字节 秒 8MBPS 兆位 秒 Bit与Byte 我们所说的硬盘容量是40GB 80GB 100GB 这里的B指是的Byte也就是 字节 1KB 1024bytes1MB 1024KB1GB 1024MB比如以前所谓的56KB的MODEM换算过来56KBps除以8也就是7Kbyte 所以真正从网上下载文件存在硬盘上的速度也就是每秒7Kbyte 也就是说与传输速度有关的B一般指的是Bit 与容量有关的B一般指的是Byte InternetConnectionOptions 普通电话拨号上网 POTS orplainoldtelephoneservice 这是目前最普遍的上网方式 用户只要有一部普通电话 再加上一个调制解调器 猫 就可以实现拨号上网 上网速度理论上可以达到33 6 上传 56 下载 KB s ISDN上网ISDN Integratedservicesdigitalnetwork 是综合业务数字网的简称 又称一线通 它是由电话综合数字网演变而来的 ISDN有两个信道 可以全部用于接入互联网 也可以仅用一个信道接入 如果两个信道同时使用 则数据传输速率为128KB s 一个信道使用时数据传输速率为64KB s 此时另一个信道作为普通电话使用 InternetConnectionOptions ADSL上网ADSL AsymmetricDigitalSubscriberLine 是不对称数字用户环路的简称 是目前电信系统所称的宽带网 它是利用现有的市话铜线进行数据信号传输的一种技术 下行速率在2 9MB s之间 上行速率在640KB s 1MB s之间 终端设备主要是一个ADSL调制解调器 DDN上网DDN Digitaldatanetwork 就是数字数据网 是利用数字信道来传输数据信号的数字数据网 DDN利用数字信道提供半永久性连接线路以连入互联网 它利用一种全透明 全数字 优质的传输介质 其传输速率范围为64KB s 2MB s InternetConnectionOptions 局域网共享上网局域网连入互联网的方式非常普遍 基本原理是通过局域网上的服务器共享上网 也就是说局域网上的任何一台计算机经过授权后都可以经由服务器共享上网 比如校园网通过光纤连入互联网 而学校内部的电脑可以共享这根光纤上网 光纤局域网内的传输速率范围为10 100MB s 有线电视电缆上网传统的有线电视网只能实现单向传输 经过改造后可以实现双向传输 终端设备是一个电缆调制解调器 它是利用有线电视网作为接入网的接入设备 有线电视电缆传输速率下行最高可达36MB s 上行最高可达10MB s 目前我国有许多地区的有线电视网也开通了这项服务 InternetConnectionOptions 光纤上网光纤是一种直径为50 100微米的特殊传输介质 一般由石英玻璃或塑料制成 外裹一层折射率较低的材料 多根光纤连在一起 就组成了光缆 光纤通信网才是真正意义上的宽带网 传输速度最快 单根光纤的传输速度可以达到100MB s 10GB s 而且相当稳定 无线接入无线接入技术分为两种 一种是固定接入方式 如微波 卫星和短波等 另一种是移动接入方式 利用手机上网除了可以进行网页浏览 收发电子邮件等常规互联网服务外 还可以发送短信息 下载铃声 下载屏保等 传输速率约9 6KB s GSM 163KB s CDMA InternetConnectionOptionsandCustomers 我们列出了各种通信技术的典型带宽 有些技术在理论上有更大的带宽 此外 一些技术的带宽会上下浮动 Source Applegate LyndaM etal CorporateInformationStrategyandManagement BurrRidge IL McGrawHill Irwin 2002 WirelessConnections BluetoothDesignedforpersonaluseovershortdistancesLow bandwidthtechnology withspeedsofupto722KbpsNetworksarecalledpersonalareanetworks PANs orpiconetsConsumesverylittlepowerDevicescandiscovereachotherandexchangeinformationautomatically WirelessEthernet 无线以太网 Wi Fior802 11b MostcommonwirelessconnectiontechnologyforuseonLANsWirelessaccesspoint WAP DevicethattransmitsnetworkpacketsbetweenWi Fi equippedcomputersandotherdevicesHaspotentialbandwidthof11Mbpsandarangeofabout300feetDevicesarecapableofroaming WirelessEthernet Wi Fior802 11b continued 802 11aprotocolCapableoftransmittingdataatspeedsupto54Mbps802 11gprotocolHas54Mbpsspeedof802 11aCompatiblewith802 11bdevices802 11nExpectedtoofferspeedsupto320Mbps 2 6TheStructureoftheInternet Winner Take AllMarketsBowtieStructure 蝴蝶结结构 DeepWeb Threestudiesprovideinsight 赢者通吃 有两个含义 赢者通吃 的第一个含义是 市场上竞争力最强者具有绝对优势 赢者通吃 的第二个含义是先入为主 先进入市场者具有绝对优势 赢者通吃 在网络经济中 赢者通吃 现象的出现 主要受到下述几个因素的影响 规模报酬递增 抢先占领市场的企业有着无限扩大生产规模的可能性 虚拟性 市场不可分割 经济趋向全球化 注意力稀缺 人们只关注少数个人或企业 Winner take allmarkets Ahandfulofsitesdominatebyattractingalargenumberofvisitors Top0 1 ofsitesaccountfor32 36 ofuniquevisitors Top1 ofsitesaccountfor55 63 ofuniquevisitors Top5 ofsitesaccountfor74 81 ofuniquevisitors ThreetypesofsitesontheInternet Originatorsofsearches IN sitesthatlinktoothersbuthaveveryfewlinkstothem Destinationsofsearches OUT sitesthatar