岗位职责--人力资源.doc

部门及岗位说明书1、 人力资源部职责说明书部门名称人力资源部部门编号001设置时间2011年1月6日 分析日期2010年4月修订次数0直接领导部门职能1、人力资源制度建设及日常管理平台搭建；2、人力资源战略规划；3、招聘与配置；4、培训与开发；5、绩效管理；6、薪酬管理； 7、劳动关系管理。内部关系各部门、各分公司外部关系网络招聘供应商、社保局、公积金中心、人才交流中心、培训中心、高等院校等。在编岗位人力资源经理、人事专员短期缺编人事专员（分公司）缺编处置副总经理兼任部门经理，采用在编兼任空缺的一岗双责，AB岗制度。发展历史新建发展方向1、根据公司发展情况进行部门设置规划，配齐空缺位置职位发展人力资源部经理。职责与工作要求职责一职责表述：11、人力资源制度建设及日常管理平台搭建A岗B岗工作要求111根据公司战略发展要求，建立并健全相关制度112监督、检查企业各项人力资源管理制度的执行情况113依据企业发展的实际情况，对相关制度、流程适时修订与完善114115116117职责二职责表述：12、人力资源战略规划A岗B岗工作要求121收集、汇总企业人力资源需求及相关的招聘信息122编制并落实企业人力资源发展规划，为重大人事决策提供建议和信息支持123组织做好人力资源的发现、挖掘、储备与开发工作124125126127128职责三职责表述：13、招聘与配置A岗B岗工作要求131协调、指导各部门制定人力资源需求计划，掌握和控制人员编制总量，制定劳动定员定编方案132根据人员招聘计划，制定内外部招聘方案，并予以实施133根据各部门的人员需求和岗位任职条件，制定人员招聘计划134招聘渠道的开发与维护135组织做好面试、复试工作，择优录用新员工136137138139职责四职责表述：14、培训与开发A岗B岗工作要求141根据公司发展战略目标，组织编制企业及各部门的培训计划142调查、收集、汇总企业各部门及人员的培训需求，制定实施方案143根据领导审批的实施方案，具体安排培训工作144及时对培训效果进行评估，达到提高员工素质、增强公司发展动力的目的145建立员工培训档案，做好更新、保管工作146指导员工制定职业生涯发展规划。147职责五职责表述：15、绩效管理A岗B岗工作要求151制定合理的绩效考核实施方案，并组织实施，监督、指导各部门绩效考核过程152根据绩效考核结果，有针对性地对员工进行职务调整、薪酬变动、培训等工作153依据绩效考核结果，会同相关部门的意见，提出对各类人员的奖惩、晋升、职务调整等处理意见154对绩效考评资料、文件进行分形汇总与归档管理155职责六职责表述：16、薪酬管理工作要求161协助制定公司薪酬管理体系，并根据公司发展情况适时提出修改建议。162根据绩效考评结果、考勤汇总计算员工工资、奖金等应发金额163负责分公司奖励金的管理，审核分公司提出的支出和分配方案164调查、了解员工对目前薪酬状况的满意程度，提出改善方案165职责七职责表述：17、劳动关系管理工作要求171根据不同岗位制定职务说明书，制定公司工作纪律，制定劳动合同，安排公司代表与员工签订。172办理员工社会保障事务。173建立健全人事档案。174监督各部门的人事分工，并提出合理化建议。职责八职责表述：18、工作要求181182183184185186187188189考评指标部门综合考核与个人岗位考核相结合。薪酬构成基本工资+职务工资+考评奖励+年终奖1.1人力资源经理职务说明书岗位名称人力资源经理岗位编号所在部门人力资源部岗位定员1直接上级工资等级 直接下级人事专员薪酬类型所辖人员4岗位分析日期2010年4月本职：建立并完善人力资源管理政策及制度，有效执行公司的人力资源管理工作，监督、分管分公司人力资源相关工作。职责与工作任务：职责一职责表述：制定人力资源管理各项工作任务建立、健全公司相关人力资源和办法，拟订相关工作规范检查、并监督、推动人力资源管理方针、政策、规章和标准职责二职责表述：人力资源规划与开发 工作任务组织编制并落实企业人力资源发展规划，为重大人事决策提供建议和信息支持组织做好人力资源的发现、挖掘、储备与开发工作配合相关部门开展企业文化建设活动职责三职责表述： 招聘管理工作任务协调、指导各部门制定人力资源需求计划，掌握和控制人员编制总量，制定劳动定员定编方案根据各部门的人员需求和岗位任职条件，制定人员招聘计划招聘渠道的开发与维护组织做好面试、复试工作，择优录用新员工职责四职责表述： 培训管理工作任务根据企业人力资源规划，负责人力资源的开发、引进和培训，建立多层次管理体系根据企业发展的要求，制定企业各级人员、各类岗位的培训方案并组织实施及时对培训效果进行评估，达到提高员工素质、增强公司发展动力的目的职责五职责表述： 绩效管理工作任务制定合理的绩效考核实施方案，并组织实施，监督、指导各部门绩效考核过程根据绩效考核结果，有针对性地对员工进行职务调整、薪酬变动、培训等工作根据企业的任命程序，组织实施管理人员晋升前的考核工作职责六职责表述：薪酬管理工作任务制定具有竞争力的、公平的薪酬管理体系，并贯彻实施组织相关人员做好薪酬调查，及时掌握劳动市场价格情况和同行业薪酬福利水平等重要信息根据企业经济效益和外部环境，制定合理的员工薪酬管理办法和实施方案按期做好人力资源成本分析，提交分析报告，为领导的决策提供参考依据职责七职责表述： 日常事务管理工作任务组织做好员工的考勤、考核、调动、晋升、奖惩与辞退等日常事务工作组织编制企业所有岗位的职位说明书，并定期修改、审核、建档与员工沟通，了解其思想动态，为员工提供职业生涯规划的专业咨询职责八职责表述：劳动关系管理工作任务根据政府劳动保障部门的规定，组织制定企业统一的劳动合同文本组织做好员工劳动合同签订与续签事宜受理员工投诉和劳动争议事宜，及时、妥善地解决职责九职责表述： 职责十职责表述： 权力：对执行公司规章制度有奖惩权，人员任免的提名权和考核评价权公司经营决策的建议权公司管理制度的编制权对人力资源管理制度执行的监督权人员录用、薪酬调整、内部晋升的建议权公司受控文件的保管权对工作范围内事项的建议权工作协作关系：内部协调关系公司各部门、分公司外部协调关系网络招聘供应商、社保局、公积金中心、人才交流中心、培训中心、高等院校等任职资格：教育水平大学本科以上专业人力资源管理相关专业培训经历人力资源管理相关培训经验具有企业人力资源管理师中级资格证书，3年以上人力资源管理工作经验知识熟悉国家有关政策法规，全面掌握人力资源管理知识，全面了解国内外人力资源管理的新动向技能技巧具备人力资源管理、行政管理、劳动法、合同法等相关专业知识个人素质具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力其它：使用工具/设备计算机，计算器、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络、文件柜）工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，偶尔需要加班。所需记录文档各类人力资源报表考核指标：重要任务完成率、人员招聘完成的及时性、重要任务完成情况。考勤、服从安排、遵守制度。判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能。备注1.2人事专员（总部）职务说明书岗位名称人事专员（总部）岗位编号所在部门人力资源部岗位定员1直接上级经理工资等级 直接下级无薪酬类型所辖人员无岗位分析日期2010年4月本职：协助人力资源经理进行人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、员工激励、培训和开发和沟通协调，保证公司人力资源供给和人力资源高效率一岗双责：B岗： 职责与工作任务：职责一职责表述：协助人力资源经理制定人事相关制与流程工作任务协助人力资源经理编制企业人力资源管理的相关制度，并予以实施职责二职责表述：协助部门经理负责公司的招聘、薪酬、考核、培训等模块的工作工作任务根据人员招聘计划，制定招聘方案，经领导审批后予以实施开展培训需求调查，并根据培训规划安排培训工作，跟进培训效果评估编制考勤报表，负责员工薪酬的及时准确核发组织绩效考核工作，与相关部门人员进行绩效沟通，对考评结果进行汇总分析职责三职责表述：员工日常管理工作任务编写各岗位职位说明书，并适时进行修改和完善办理员工请假、出差等手续，及时统计员工请假、休假及出勤情况负责人事档案管理，确保入职、离职及一切人事变动的有关程序及文件处理妥当，所有资料保存完整执行国家劳动法规定的各样人事政策，包括每月员工劳动备案、社会保险，住房公积金业务办理等，确保提供数据准确齐全，各事项均能按时办理妥善安排相关年度审计及年检工作，定期提供各类人事统计及报告至有关部门或相关员工，如员工人数表、社保月表、假期统计表等。职责四职责表述：劳动关系管理工作任务办理员工劳动合同签订、变更与终止等相关事宜受理员工投诉、咨询，协助人力资源经理解决劳动争议或纠纷根据人力资源经理安排，开展有助于促进员工关系的活动，建立和谐的劳动关系根据企业规定，收集员工关于经营管理活动的建议和意见，汇编上报上级职责五职责表述：工作任务职责六职责表述：工作任务职责六职责表述： 权力：对人力资源日常管理的建议权对公司编制内招聘有审核权对公司员工出勤的监督权对公司员工手册有解释权有对员工考核数据和事项核实权对员工投诉有核实权对执行公司规章制度有奖惩权，人员任免的提名权和考核评价权对绩效考核范围内的各部门工作有监督、检查权对公司各部门之间的工作争议有调查权和裁决建议权内部协调关系公司其他部门外部协调关系加盟商家、银行、软件开发公司任职资格：教育水平本科以上专业人力资源相关专业培训经历人力资源管理基础培训经验2年以上工作经验知识掌握人力资源管理基础知识、了解国家相关劳动人事的政策法规技能技巧能够熟练使用计算机 个人素质具有亲和力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力其它：使用工具/设备计算机，计算器、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络、文件柜）工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，偶尔需要加班所需记录文档请假单、社保公积金业务凭证、工资表等考核指标：人员供应及时性、招聘效果、考核、薪酬工作差错率、员工流失率、员工满意度、重要任务完成情况部门预算控制情况、关键人员流失率判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能备注13人事专员（分公司）职务说明书岗位名称人事专员（分公司）岗位编号所在部门人力资源部岗位定员1直接上级经理工资等级 直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期2010年5月本职：负责公司的人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、员工激励、培训和开发和沟通协调，保证公司人力资源供给和人力资源高效率职责与工作任务：职责一职责表述：人力资源战略规划与执行工作任务根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划，全面考虑干部和技术人员的梯队建设；参与公司重大人事问题的决策，负责执行公司人力资源调配，协调公司各部门之间的关系；定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持；根据公司的情况，组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源管理工作程序，并组织实施；根据公司的发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案，编制各部门职责说明书及各岗位职务说明书，对公司组织结构设计提出改进方案；职责二职责表述：人员招聘、辞退及争议解决工作任务负责开发、引进外部人才，组织实施招聘工作，组织对应聘人员的面试筛选；负责人员招聘流程设计，建立人员招聘档案；负责对试用期人员的考核，并提出是否正式录用的建议；代表公司与员工签订各种劳动合同，以及处理各种与合同相关的事宜；负责受理员工与公司劳动争议事宜并及时解决；负责处理人员辞退、离职、辞职等事务及相关善后事宜，负责设计并执行公司的“劳动合同终止和解除”制度；代表公司与政府部门、其他单位进行就有关人力资源工作进行沟通和交流。职责三职责表述：人员培训及发展规划工作任务负责制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训；制定人员培训流程，评估培训需求，安排培训计划，评估培训效果；培养公司内部的业务培训人才，设计新、老员工之间的传、帮、带机制；负责建立公司内部的沟通机制，及时了解员工的思想动态，定期或不定期与员工交流谈心，指导员工制定职业生涯发展规划。职责四职责表述：绩效考核与薪酬管理监督公司各项规章制度的执行，负责员工的考勤，及各种休假计划安排，严格执行各项奖惩制度；制订员工绩效考核标准、考核时间、考核方法和考核流程，经批准后实施；负责组织公司员工的考核，并对考核结果做出评价；负责组织公司员工的职称评定工作；组织公司薪酬管理工作，编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案，审核公司员工每月的工资。职责五职责表述：人事档案管理及其他工作任务负责建立动态人事管理档案；制定公司文化建设方案，协助公司领导建立学习型组织；完成公司总经理、副总经理交办的其他任务。权力：对公司编制内招聘有审核权对公司员工出勤的监督权对公司员工手册有解释权有对员工考核数据和事项核实权对员工投诉有核实权对执行公司规章制度有奖惩权，人员任免的提名权和考核评价权对绩效考核范围内的各部门工作有监督、检查权对公司各部门之间的工作争议有调查权和裁决建议权工作协作关系：内部协调关系总经理、副总经理、总监、公司各部门外部协调关系人事局，劳动局、培训中心、高等院校、人才交流中心任职资格：教育水平大学本科以上专业管理相关专业培训经历人力资源管理培训经验2年以上相关工作经验知识精通人力资源管理知识，掌握行政管理、法律等知识 技能技巧熟练使用自动化办公软