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文档简介

前言本标准是根据GB/T 1.12009标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写进行编写。本标准由天津市南开区卫生监督所提出。本标准由天津市南开区卫生监督所综合管理部制定。本标准主要起草人：标准化综合管理组。本标准自2013年9月首次发布。服务公开规范1、范围本规范规定了服务公开的时限、内容、范围、形式、程序、审查等内容。本规范适用于南开区卫生监督所。2、定义2.1 告知承诺制：“告知”是指具有审批职能的审批部门将法律、法规、规章以及相关技术规范中规定的标准，条件要求，以书面形式向申请人告示的行为。“承诺”是指申请人向审批部门作出的对该行政部门告知的事项已经知晓和理解，并保证按照法律、法规、规章以及相关技术规范所规定的条件，标准和要求履行的真实意思表示。2.2 一审一核制度：是指行政许可机关在办理行政审批过程中，由本部门驻“中心”的审查员审查，核准员核准后，直接签发行政审批决定，完成行政审批的工作制度。3、服务公开的具体内容3.1 公开时限3.1.1 接到公开事项后，在十日内予以公开。3.1.2 卫生行政许可事项内的办事时限均在区行政许可中心网络予以公开。3.1.3 对阶段性、临时性事务的公开注明时效。3.2 公开内容3.2.1 单位职责权限，有关法律规章。3.2.2 人员组成，岗位职责与分工，工作规范与纪律要求。3.2.3 特色服务包括告知承诺制和一审一核制。3.2.4 工作制度，工作纪律与投诉监督渠道。3.2.5 公开卫生许可证的办证条件，办理程序，收费项目及标准。3.3 公开范围：对全社会予以公开。3.4 公开形式3.4.1 告知单，卫生许可事项办事指南等手册。3.4.2 卫生许可申请书书写样本公示，公告牌。3.4.3 卫生监督所网站。3.5 公开程序3.5.1 所领导班子确定公开事项。3.5.2 所领导班子就内容形式审议通过。3.5.3 相关科室落实。3.6 公开审查3.6.1 接受纪检部门及上级领导对卫生
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