人事部岗位职责说明书.doc

延边陈氏 集团 实业有限公司 延边陈氏实业有限公司延边陈氏实业有限公司 岗位职责说明书岗位职责说明书 延边陈氏 集团 实业有限公司 1 目录目录 董事长职务说明书董事长职务说明书 1 总经理职务说明书总经理职务说明书 4 副总经理职务说明书副总经理职务说明书 7 运营总监运营总监职职务说明书务说明书 10 营销总监职务说明书营销总监职务说明书 13 行政总监职务说明书行政总监职务说明书 16 财务部经理职务说明书财务部经理职务说明书 19 管理会计职务说明书管理会计职务说明书 22 出纳员职务说明书出纳员职务说明书 25 运营部经理职务说明书运营部经理职务说明书 27 店长职务说明书店长职务说明书 29 技师职务说明书技师职务说明书 31 内勤职务说明书内勤职务说明书 33 库管职务说明书库管职务说明书 35 媒介部经理职务说明书媒介部经理职务说明书 37 媒介部专员职务说明书媒介部专员职务说明书 39 市场部经理职务说明书市场部经理职务说明书 41 市场部专员职务说明书市场部专员职务说明书 44 市场部店面销售顾问市场部店面销售顾问职职务说明书务说明书 46 人力资源部经理职务说明书人力资源部经理职务说明书 48 人事专员职务说明书人事专员职务说明书 51 绩效助理职务说明书绩效助理职务说明书 53 办公室主任职务说明书办公室主任职务说明书 55 延边陈氏 集团 实业有限公司 2 行政秘书职务说明书行政秘书职务说明书 58 延边陈氏 集团 实业有限公司 1 董事长职务说明书董事长职务说明书 岗位名称 董事长 岗位编号 CS HG 001 所在部门高层管理岗 岗位定员 1 人 直接上级董事会工资等级一级 直接下级总经理薪酬类型年度薪金制 所辖人员6 个高层岗位考核年度考核 本职 本职 领导制定和实施公司总体战略 完成董事会下达的年度经营目标 领导公司各部门建立健全良好 的沟通渠道 负责建设高效的组织团队 管理直接所属部门的工作 职责与工作任务 职责与工作任务 职责表述 企业发展战略管理 主持制定企业中长期发展战略与企业发展战略目标 推动 监督企业中长期发展战略和企业发展战略目标的执行情况 工作 任务 根据企业内外部环境的变化 主持调整企业中长期发展战略并监督实施 职职 责责 一一 考核重点 每年度企业中长期发展战略的执行情况和战略目标的实现情况 职责表述 主持董事会及日常管理工作 按照公司规定 定期召集董事和相关人员召开公司董事会会议 主持公司董事会会议和董事会闭会期间的日常工作 组织董事会进行各项议程的讨论 决策 工作 任务 审批董事会会议纪要 职职 责责 二二 考核重点 董事会会议召开及时 会议纪要内容真实 全面 准确 职责表述 主持企业的重大决策活动 根据工作需要 召集有关人员召开临时董事会会议或决策层会议 工作 任务 会议期间听取相关报告 组织和讨论企业相关重要问题 并作出相应的决策 职职 责责 三三 考核重点 会议召开及时 重要会议决策准确 职责表述 聘任 考核及监督高层管理人员 主持企业高层管理人员的选聘 任用与考核活动 保证高层管理职位的稳定性 对企业高层管理人员的工作进行考核 批准对高层管理人员进行的奖惩 工作 任务 确定高层管理人员的薪酬 职职 责责 四四 考核重点 对高层管理人员的考核情况及高层管理职位的稳定性 延边陈氏 集团 实业有限公司 2 职责表述 协调企业管理工作 协调企业与股东 高层管理人员之间的关系 必要时召集并主持董事会临时会议 讨论企业经营性活动的分权 授权 做出协调性规 定 工作 任务 监督企业高层管理人员的工作 对渎职 失职的高层管理人员进行惩罚和处理 职职 责责 五五 考核重点 沟通关系顺畅 年度经营目标的完成情况 职责表述 管理和控制财务活动 审查 批准企业资本结构的变动 批准长期贷款项目和每年短期债务的最高限额 工作 任务 审核 批准企业的年度财务报告 监督企业重大财务活动的执行情况 职职 责责 六六 考核重点 年度财务指标的完成情况 职责表述 管理和控制财务活动 处理企业的重大对外关系问题并作出决策 建立和维护企业同政府 重要客户等的关系 工作 任务 参加企业重大公关活动 职职 责责 七七 考核重点 企业对外关系状况 客户调查度 职责表述 审批企业重要规章制度 按照企业规定 审批企业的各项重要管理规章制度 工作 任务 监督企业重要规章制度的贯彻执行 职职 责责 八八 考核重点 规章制度的建立 完善和执行情况 权力 权力 公司重大问题的决策权 向董事会提出公司经营目标的建议权 对总经理 副总经理 总监的人事任免建议权 除公司总经理 副总经理 总监外的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对公司员工奖惩的决定权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平 业务水平和业绩的考核评价权 董事会预算内的财务审批权 工作协作关系 工作协作关系 内部协调关系内部协调关系 董事会 高层管理人员 公司内各部门 延边陈氏 集团 实业有限公司 3 外部协调关系外部协调关系 政府机构 客户 供应商 合作伙伴 金融机构 媒体等 任职资格任职资格 教育水平教育水平大学本科以上 专业专业汽修相关专业或管理相关专业 培训经历培训经历接受过 MBA 职业培训 财务 人事 法律知识培训 经验经验十年以上工作经验 6 年以上本行业或相近行业管理经验 3 年以上高层管理经验 知识知识 通晓企业管理知识 具备技术管理 财务管理 质量管理 法律等方面的知识 了解公司经营产品技术知识 技能技巧技能技巧掌握 WORD EXCEL 等办公软件使用方法 具备基本的网络知识 个人素质个人素质 具有很强的领导能力 判断与决策能力 人际能力 沟通能力 影响力 计划与执行能 力 客户服务能力 其它 其它 使用工具使用工具 设备设备 计算机 一般办公设备 电话 传真机 打印机 Internet Intranet 网络 及通讯设 备 工作环境工作环境独立办公室 经常出差 工作时间特征工作时间特征经常需要加班 所需记录文档所需记录文档战略规划 年度经营计划 阶段性工作报告 考核指标 考核指标 销售收入 利润额 市场占有率 应收账款 重要任务完成情况 预算控制 关键人员流失率 全员劳动生产率 领导能力 判断与决策能力 人际能力 沟通能力 影响力 计划与执行能力 客户服务能力 备注 备注 延边陈氏 集团 实业有限公司 4 总经理职务说明书总经理职务说明书 岗位名称 总经理 岗位编号 CS HG 002 所在部门高层管理岗 岗位定员 1 人 直接上级董事长工资等级一级 直接下级副总经理薪酬类型年度薪金制 所辖人员5 个高层岗位考核年度考核 本职 本职 领导制定和实施公司总体战略 完成董事会下达的年度经营目标 领导公司各部门建立健全良好 的沟通渠道 负责建设高效的组织团队 管理直接所属部门的工作 职责与工作任务 职责与工作任务 职责表述 制定和实施公司总体战略 领导制定公司的发展战略 并根据内外部环境变化进行调整 职职 责责 一一 工作 任务 组织实施公司总体战略 发掘市场机会 领导创新与变革 职责表述 制定和实施公司年度经营计划 根据董事会下达的年度经营目标组织制定 修改 实施公司年度经营计划 监督 控制经营计划的实施过程 并对结果负全面责任 职职 责责 二二 工作 任务 组织实施财务预算方案及利润分配 使用方案 职责表述 建立良好的沟通渠道 负责与董事会保持良好沟通 定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况 资金运用情 况和盈亏情况 机构和人员调配情况及其他重大事宜 领导建立公司与客户 供应商 合作伙伴 上级主管部门 政府机构 金融机构 媒体 等部门间顺畅的沟通渠道 领导开展公司的社会公共关系活动 树立良好的企业形象 职职 责责 三三 工作 任务 领导建立公司内部良好的沟通渠道 协调各部门关系 职责表述 建立健全公司统一 高效的组织体系和工作体系 主持 推动关键管理流程和规章制度 及时进行组织和流程的优化调整 职职 责责 四四 工作 任务 领导营造企业文化氛围 塑造和强化公司价值观 职责表述 主持公司日常经营工作 负责公司员工队伍建设 选拔中高层管理人员 主持召开总经理办公会 对重大事项进行决策 代表公司参加重大业务 外事或其它重要活动 职职 责责 五五 工作 任务 负责处理公司重大突发事件 并及时向董事会汇报 延边陈氏 集团 实业有限公司 5 职责表述 领导运营中心 营销中心和行政中心等分管部门开展工作 领导建立健全公司店面整体运营方案 市场开拓 加盟代理等决策 领导建立健全公司财务 投资管理制度 组织制定财务政策 审批重大财务支出 职职 责责 六六 工作 任务 领导建立健全行政与后勤管理制度 权力 权力 公司重大问题的决策权 向董事会提出公司经营目标的建议权 对副总经理 总监的人事任免建议权 除公司副总经理 总监外的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对公司员工奖惩的决定权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平 业务水平和业绩的考核评价权 董事会预算内的财务审批权 工作协作关系 工作协作关系 内部协调关系内部协调关系 董事会 高层管理人员 公司内各部门 外部协调关系外部协调关系 上级主管部门 政府机构 客户 供应商 合作伙伴 金融机构 媒体等 任职资格任职资格 教育水平教育水平大学本科以上 专业专业汽修相关专业或管理相关专业 培训经历培训经历接受过 MBA 职业培训 财务 人事 法律知识培训 经验经验8 年以上工作经验 5 年以上本行业或相近行业管理经验 2 年以上高层管理经验 知识知识 通晓企业管理知识 具备技术管理 财务管理 质量管理 法律等方面的知识 了解公司经营产品技术知识 技能技巧技能技巧掌握 WORD EXCEL 等办公软件使用方法 具备基本的网络知识 个人素质个人素质 具有很强的领导能力 判断与决策能力 人际能力 沟通能力 影响力 计划与执行能 力 客户服务能力 其它 其它 使用工具使用工具 设备设备 计算机 一般办公设备 电话 传真机 打印机 Internet Intranet 网络 及通讯设 备 工作环境工作环境独立办公室 经常出差 延边陈氏 集团 实业有限公司 6 工作时间特征工作时间特征经常需要加班 所需记录文档所需记录文档战略规划 年度经营计划 阶段性工作报告 考核指标 考核指标 销售收入 利润额 市场占有率 应收账款 重要任务完成情况 预算控制 关键人员流失率 全员劳动生产率 领导能力 判断与决策能力 人际能力 沟通能力 影响力 计划与执行能力 客户服务能力 备注 备注 延边陈氏 集团 实业有限公司 7 副总经理职务说明书副总经理职务说明书 岗位名称 副总经理 岗位编号 CS HG 003 所在部门高层管理岗 岗位定员 1 人 直接上级总经理工资等级一级 直接下级运营总监 营销总监 行政总监薪酬类型年度薪金制 所辖人员3 个高层岗位考核年度考核 本职 本职 领导制定和实施公司总体战略 完成董事会下达的年度经营目标 领导公司各部门建立健全良好 的沟通渠道 负责建设高效的组织团队 管理直接所属部门的工作 职责与工作任务 职责与工作任务 职责表述 制定企业经营计划 根据企业的发展战略和经营情况 编制所辖业务的各阶段工作计划 工作 任务 协助总经理制定企业年度 季度 月度经营计划 确保经营目标能够实现 职职 责责 一一 考核重点 企业年度经营目标 年度经营计划的实现情况 职责表述 组织开展所辖部门各项工作 根据企业下达的年度经营计划 分解年度指标 并向所辖部门经理下发各阶段工作任务 组织监督实施 工作 任务 适时召集所辖部门经理召开相关会议或下发相关文件 布置各项工作计划的实施 职职 责责 二二 考核重点 董事会会议召开及时 会议纪要内容真实 全面 准确 职责表述 参与决策 参与企业经营重大问题决策 并向总经理提供经营决策分析与支持 工作 任务 根据企业的运营情况 及时提出工作改进方案 提高管理水平与工作效率 职职 责责 三三 考核重点 提出经营意见的合理性 决策的正确性 职责表述 关系管理 在总经理授权下 代表企业处理 协调一些关系问题 梳理企业良好形象 拓展 维护与所辖业务相关的外部关系 处理相关公关危机事件 工作 任务 合理利用企业内外的各种关系资源 确保企业经营活动的顺利进行 职职 责责 四四 考核重点 企业内外关系状况 职责表述 所辖部门管理 参与所辖部门管理人员的聘任 培训 考核工作 职职 责责 五五 工作 任务 负责指导所辖部门的员工工作 提高业务技能水平 延边陈氏 集团 实业有限公司 8 负责协调 安排所辖部门的工作 保证各项工作的顺利开展 考核重点 所辖部门员工的考核结果 职责表述 企业规章制度建设与监督实施 协助总经理制定企业的各项规章制度 并根据实际情况提出调整意见 工作 任务 贯彻实施企业的各项规章制度 职职 责责 六六 考核重点 规章制度的完善程度及执行情况 权力 权力 公司重大问题的决策权 向董事会提出公司经营目标的建议权 对总监的人事任免建议权 除公司总监外的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对公司员工奖惩的决定权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平 业务水平和业绩的考核评价权 工作协作关系 工作协作关系 内部协调关系内部协调关系 董事会 高层管理人员 公司内各部门 外部协调关系外部协调关系 政府机构 客户 供应商 合作伙伴 金融机构 媒体等 任职资格任职资格 教育水平教育水平大学本科以上 专业专业企业管理 市场营销 人力资源管理等相关专业 培训经历培训经历接受过 MBA 职业培训 财务 人事 法律知识培训 经验经验相关行业五年以上工作经验 三年以上企业经营管理经验 知识知识 通晓企业管理知识 具备技术管理 财务管理 质量管理 法律等方面的知识 了解公司经营产品技术知识 技能技巧技能技巧掌握 WORD EXCEL 等办公软件使用方法 具备基本的网络知识 个人素质个人素质 具有很强的领导能力 判断与决策能力 人际能力 沟通能力 影响力 计划与执行能 力 客户服务能力 其它 其它 使用工具使用工具 设备设备 计算机 一般办公设备 电话 传真机 打印机 Internet Intranet 网络 及通讯设 备 工作环境工作环境独立办公室 经常出差 延边陈氏 集团 实业有限公司 9 工作时间特征工作时间特征经常需要加班 所需记录文档所需记录文档战略规划 年度经营计划 阶段性工作报告 考核指标 考核指标 销售收入 利润额 市场占有率 应收账款 重要任务完成情况 预算控制 关键人员流失率 全员劳动生产率 领导能力 判断与决策能力 人际能力 沟通能力 影响力 计划与执行能力 客户服务能力 备注 备注 延边陈氏 集团 实业有限公司 10 运营总监职务说明书运营总监职务说明书 岗位名称 运营总监 岗位编号 CS HG 004 所在部门运营中心 岗位定员 1 人 直接上级副总经理工资等级二级 直接下级运营经理薪酬类型月薪 所辖人员3 个中层岗位考核季度考核 本职 本职 负责组织建立与完善店面运营 领导实现分区店面营销目标 质量目标 建立公司 品牌形象 职责与工作任务 职责与工作任务 职责表述 协助总经理及副总经理 参与公司经营管理与决策 协助总经理 副总经理制定公司发展战略 负责组织制定和实施店面发展战略规划 及时了解和监督店面发展战略规划的 执行情况 提出修订方案 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务 人事 业务问题的决策 职职 责责 一一 工作 任务 掌握和了解公司内外动态 及时向总经理 副总经理反映 并提出建议 职责表述 领导分管部门制定年度工作计划 完成年度任务目标 领导制定运营经理年度工作计划 并组织实施 职职 责责 二二 工作 任务 领导制定分管地区店面阶段工作计划 并监督 协助实施 职责表述 运营管理体系的建设和完善 领导建立并优化完善运营管理体系 组织制定运营流程 规章制度 执行标准 服务规范 并督导执行 职职 责责 三三 工作 任务 组织学习店面运营经验 进行培训 推动运营管理革新 职责表述 领导店面业务工作 完成业绩指标 领导建立店面运营网络 提高店面服务水平 每月针对店面经营情况进行分析 并提出应对措施 推动整体业绩提升 加强店面规划 产品型号的整理和规划 职职 责责 四四 工作 任务 定期与大客户保持良好沟通 维护客户关系 确保货款回收 延边陈氏 集团 实业有限公司 11 职责表述 组织领导店面售后服务工作 协助处理大客户投诉 跟踪处理投诉结果并进行客户满意度调查 职职 责责 五五 工作 任务 参与协调店面质量事故解决 并提出优化方案 职责表述 内部组织的建设和管理 负责分管部门的员工队伍建设 提出和审核对下属各部门的人员调配 培训 考核意见 负责协调分管部门内部 分管部门之间 分管部门与公司其它部门间关系 解 决争议 职职 责责 六六 工作 任务 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况 及时给予指导 职职 责责 七七 职责表述 完成总经理 副总经理交办的其他工作任务 权力 权力 公司重大人事 财务 业务决策建议权 公司发展战略 营销战略建议权 权限内店面运营方案的审批权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配 奖惩的建议权和任免的提名权 考核评价权 对所属下级的工作的监督 检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系 工作协作关系 内部协调内部协调 关系关系 总经理 副总经理 营销总监 行政总监 下属各部门经理 财务部经理 运 营经理 人力资源部经理 外部协调外部协调 关系关系 相关政府部门 行业协会 代理商 供应商等 任职资格任职资格 教育水平教育水平 大学本科以上 专业专业汽修或经济 管理等相关专业 培训经历培训经历 工商管理类培训 人际关系能力培训 汽修业务知识培训 经验经验5 年以上店面运营工作经验 3 年以上管理工作经验 知识知识 精通营销业务知识 通晓公司所经营产品及国内外行业动态 掌握市场营销相 关知识 具备财务管理 法律 质量管理等方面的知识 了解公司所经营产 品技术知识和业务运作环节 技能技巧技能技巧 熟练使用自动化办公软件 延边陈氏 集团 实业有限公司 12 个人素质个人素质 具有很强的领导能力 判断与决策能力 人际能力 沟通能力 影响力 计划 与执行能力 谈判能力 其它 其它 使用工具使用工具 设备设备 计算机 一般办公设备 电话 传真机 打印机 Internet Intranet 网络 通讯设备 工作环境工作环境独立办公室 经常需出差 工作时间工作时间 特征特征 工作时间不确定 经常需要加班 所需记录所需记录 文档文档 年度营销规划 供应规划与总结 考核指标 考核指标 销售收入 市场占有率 利润率 应收账款拖欠天数及坏账率 客户满意度 供应商培养 目标完成情况 重要任务完成情况 下属部门预算控制情况 关键人员流失率 下属行为管理 技术 管理等部门合作满意度 领导能力 判断与决策能力 人际能力 沟通能力 影响力 计划与执行能力 谈判能力 专业知识及技能 备注备注 延边陈氏 集团 实业有限公司 13 营销总监职务说明书营销总监职务说明书 岗位名称 营销总监 岗位编号 CS HG 005 所在部门营销中心 岗位定员 1 人 直接上级副总经理工资等级二级 直接下级媒介部经理 市场部经理 策划部经理薪酬类型月薪 所辖人员3 个中层岗位考核季度考核 本职 本职 负责组织建立与完善营销网络与供应渠道 领导实现公司营销目标 供应目标 质量目标 建立 公司品牌形象 职责与工作任务 职责与工作任务 职责表述 协助总经理及副总经理 参与公司经营管理与决策 协助总经理 副总经理制定公司发展战略 负责组织制定和实施营销发展战略规划 及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况 提出修订方案 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务 人事 业务问题的决策 职职 责责 一一 工作 任务 掌握和了解公司内外动态 及时向总经理 副总经理反映 并提出建议 职责表述 领导分管部门制定年度工作计划 完成年度任务目标 领导制定媒介部 市场部年度工作计划 并组织实施 职职 责责 二二 工作 任务 领导制定分管部门重要任务阶段工作计划 并监督 协助实施 职责表述 领导公司产品的市场推广工作 建立公司市场信息系统 制定产品营销组合 领导建立市场信息系统 组织制定市场调研及分析的规程 并监督 协助实施 职职 责责 三三 工作 任务 领导制定产品 价格 渠道网络 市场推广等规划 并监督实施 职责表述 领导销售业务工作 完成销售任务 领导建立公司营销网络 参与选择确定各市场区域的代理商 领导制定各区域销售目标与计划 并督促实施 完成销售目标 确保货款回收 领导制定公司销售政策 并监督实施 职职 责责 四四 工作 任务 定期与重要代理商保持良好沟通 维护客户关系 延边陈氏 集团 实业有限公司 14 职责表述 组织领导业务合同履行和售后服务工作 领导批发业务所涉及的储运 单证 出运的整体运作 参与监督 协调全过程 领导公司业务信息统计工作 确保按时上报相关部门 领导代理商 用户售后服务工作 协调售后服务事项 参与协调质量事故解决 职职 责责 五五 工作 任务 组织协调公司各产品库存 并及时传达给各代理商 职责表述 组织和促进新产品立项和可行性分析 参与新产品市场推广 根据市场情况提出新产品立项建议 并组织项目可行性研究 协助新产品的市场推广 参与新产品推广项目小组 进行新产品推广评审 职职 责责 六六 工作 任务 及时了解和监督新项目运作管理和售后服务工作 职责表述 内部组织的建设和管理 负责分管部门的员工队伍建设 提出和审核对下属各部门的人员调配 培训 考核意见 主持销售 市场 运作等管理制度的制定 监督检查执行情况 负责协调分管部门内部 分管部门之间 分管部门与公司其它部门间关系 解决争议 职职 责责 七七 工作 任务 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况 及时给予指导 职职 责责 八八 职责表述 完成总经理 副总经理交办的其他工作任务 权力 权力 公司重大人事 财务 业务决策建议权 公司发展战略 营销战略建议权 权限内市场推广方案的审批权 重大推广方案的审核权 权限内销售合同审批权 重大销售合同审核权 代理商 供应商选择的审核权 代理商 供应商政策审核权 新产品立项审核权和新产品推广成果的评审权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配 奖惩的建议权和任免的提名权 考核评价权 对所属下级的工作的监督 检查权 延边陈氏 集团 实业有限公司 15 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系 工作协作关系 内部协调关系内部协调关系 总经理 副总经理 运营总监 行政总监 下属各部门经理 财务部经理 运营经理 人力资源部经理 外部协调关系外部协调关系 相关政府部门 行业协会 代理商 供应商等 任职资格任职资格 教育水平教育水平大学本科以上 专业专业汽修或经济 管理等相关专业 培训经历培训经历工商管理类培训 人际关系能力培训 汽修业务知识培训 经验经验5 年以上营销工作经验 3 年以上管理工作经验 知识知识 精通营销业务知识 通晓公司所经营产品及国内外行业动态 掌握市场营销相关知识 具备财务管理 法律 质量管理等方面的知识 了解公司所经营产品技术知识和业务运 作环节 技能技巧技能技巧熟练使用自动化办公软件 个人素质个人素质 具有很强的领导能力 判断与决策能力 人际能力 沟通能力 影响力 计划与执行能 力 谈判能力 其它 其它 使用工具使用工具 设备设备 计算机 一般办公设备 电话 传真机 打印机 Internet Intranet 网络 通讯设 备 工作环境工作环境独立办公室 经常需出差 工作时间特征工作时间特征工作时间不确定 经常需要加班 所需记录文档所需记录文档年度营销规划 供应规划与总结 考核指标 考核指标 销售收入 市场占有率 利润率 应收账款拖欠天数及坏账率 客户满意度 供应商培养目标完成情 况 重要任务完成情况 下属部门预算控制情况 关键人员流失率 下属行为管理 技术 管理等部门合作满意度 领导能力 判断与决策能力 人际能力 沟通能力 影响力 计划与执行能力 谈判能力 专业知识及 技能 备注备注 延边陈氏 集团 实业有限公司 16 行政总监职务说明书行政总监职务说明书 岗位名称 行政总监 岗位编号 CS HG 006 所在部门行政中心 岗位定员 1 人 直接上级副总经理工资等级二级 直接下级 人力资源部经理 后勤部经理 培训学校 薪酬类型月薪 所辖人员3 个中层岗位考核季度考核 本职 本职 全面负责公司内 外的各种辅助性支持工作 职责与工作任务 职责与工作任务 职责表述 协助总经理 副总经理参与公司经营管理与决策 协助总经理 副总经理组织制定公司发展战略规划 组织并参与公司人力资源 财务 行政等职能战略的制定 组织并参与制定公司年度经营计划 预算方案 负责监督公司战略规划的实施过程 随时关注内外变化 提出战略调整方案 参与公司财务 人事 行政 业务等重大问题的决策 职职 责责 一一 工作 任务 向管理高层和总经理提供各种财务 人力资源 行政管理及外部政策等各方面信息 为高层决策提供依据和建议 职责表述 领导制定企业行政 财务 人力资源 企业规划等工作的工作计划 实现工作目标 领导分管部门制定年度工作计划 并组织实施 职职 责责 二二 工作 任务 组织制定分管部门重大任务阶段工作计划 并监督实施 职责表述 负责公司的内部管理系统正常运行 领导制定完善的公司管理制度体系 建立完善的内部文书 档案管理体系 负责督促 检查各部门工作计划完成情况与总经理办公会决议执行情况 负责组织监督 检查公司管理制度落实情况 维护办公秩序 负责组织公司对外形象宣传 代表公司与外界有关部门和机构保持良好公共关系 负责组织公司重要会议 重大活动的筹备工作 接待公司重要来访客人 职职 责责 三三 工作 任务 负责公司内部企业文化建设工作 职责表述 领导公司行政事务工作 保障后勤支持 负责组织公司安全 消防教育 确保公司财产安全 负责组织固定资产 办公设施 办公用品管理与维护 保证办公条件 支持公司经营管 理活动 职职 责责 四四 工作 任务 负责组织公司办公环境的建设与维护 延边陈氏 集团 实业有限公司 17 负责组织公司车辆管理 满足经营管理活动中用车需求 职责表述 领导人力资源管理工作的实施 为企业发展提供充足的人才供给和良好的人才环境 领导和督促人力资源部开展招聘 培训 考核舆奖惩 薪酬 制度建设等工作 职职 责责 五五 工作 任务 参与公司重大的人力资源调整 发掘 培养管理骨干和业务骨干 职责表述 负责分管部门的组织管理工作 负责分管部门的员工队伍建设 提出和审核对下属各部门的人员调配 培训 考核意 见 主持行政 人力资源等系统管理制度的制定 检查执行情况 负责协调分管部门内部 分管部门之间 分管部门与公司其它部门间关系 解决争议 职职 责责 六六 工作 任务 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况 及时给予指导 职职 责责 八八 职责表述 完成总经理 副总经理交办的其他工作任务 权力 权力 公司重大决策建议权 在董事长授意下 代表公司参加外事活动权 对公司各项管理制度和规范执行情况的检查权 对各部门工作计划执行情况的检查权 对各部门防火安全与保卫隐患有限期整改权 对员工的人事裁决权和对管理层的人事裁决建议权 对各部门管理制度和运作效率的监督审核权 对各部门预算执行监督权 权限内的财务审批权 有对直接下级人员调配 奖惩的建议权和任免的提名权 考核评价权 对所属下级的工作有监督 检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系 工作协作关系 内部协调关系内部协调关系 高层管理人员 各部门 外部协调关系外部协调关系 媒体 相关政府部门 上级主管部门等 任职资格任职资格 教育水平教育水平大学本科以上 延边陈氏 集团 实业有限公司 18 专业专业企业管理相关专业 培训经历培训经历企业管理 人力资源管理培训 经验经验6 年以上工作经验 4 年以上管理经验 在部门经理岗位工作 2 年以上 知识知识通晓企业行政管理 战略管理知识 技能技巧技能技巧掌握自动化办公软件的使用方法 具备基本的网络知识 具备一定的英语应用能力 个人素质个人素质 具有很强的领导能力 判断与决策能力 人际能力 沟通能力 影响力 计划与执行能 力 其它 其它 使用工具使用工具 设备设备 计算机 一般办公设备 电话 传真机 打印机 Internet Intranet 网络 通讯设 备 工作环境工作环境独立办公室 工作时间特征工作时间特征正常工作时间 偶尔需要加班 所需记录文档所需记录文档工作计划 工作总结 考核指标 考核指标 制度建设完善性 公司网站内容的更新频率 公司在媒体上报道的次数 公司网络运行的稳定性 公司 环境卫生状况 公司安全情况 员工满意度 公司业务骨干和管理骨干培养情况 关键人才引进情况 重要任务完成情况 预算控制情况 下属行为管理 关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力 判断与决策能力 人际能力 沟通能力 影响力 计划与执行能力 专业知识及技能 延边陈氏 集团 实业有限公司 19 财务部经理职务说明书财务部经理职务说明书 岗位名称 财务部经理 岗位编号 CS GA 001 所在部门财务部 岗位定员 1 人 直接上级总经理工资等级三级 直接下级管理会计 出纳员薪酬类型月薪 所辖人员2 3 人岗位考核月度考核 本职 本职 负责组织公司会计核算 财务管理工作 控制公司成本费用 分析公司财务状况 职责与工作任务 职责与工作任务 职责表述 协助总经理制定财务规划 根据公司发展战略 组织制定财务规划 参与公司重大财务问题的决策 职职 责责 一一 工作 任务 关注外部资金市场动态 及时为公司重大经营决策决策提供信息支持 职责表述 组织公司财务预算 决算 根据公司经营目标 组织和指导各部门编制财务预算 汇总各部门预算 组织编制公司财务预算 成本计划 利润计划 根据公司经营情况 组织审核修正财务预算 监督各部门预算执行情况 并及时向总经理汇报 职职 责责 二二 工作 任务 定期组织财务决算 组织制作决算报告 职责表述 组织公司成本核算 组织公司成本估算 提出成本控制指标建议 参与公司销售基准价格制定及修订 采购基准价格制定及修订 职职 责责 三三 工作 任务 负责组织产品销售成本核算 营销服务成本核算 人工成本等各项成本核算 职责表述 负责财务监督与管理工作 监督产品采购与入库工作 确保入库记录与记账的真实 准确 监督库存产品保管与出库工作 定期组织盘存 监督督促应收账款的回收与检查 组织对不良债权处置 组织审核所有购销合同 职职 责责 四四 工作 任务 定期组织固定资产 流动资金清查 核实 延边陈氏 集团 实业有限公司 20 负责组织税务筹划 合法纳税 职责表述 组织公司财务分析 定期组织编制会计报表 定期组织编制财务状况说明书 分析公司偿债能力 经营能力 盈利能力 成长能力 并提出财务建议 职职 责责 五五 工作 任务 组织对公司对外投资项目的财务分析与评价 并提出财务建议 职责表述 监督指导会计 现金出纳管理 监督指导会计分类记账 填制传票 保证各类凭证准确 真实 完整 监督审核各类日记账 总账 分类账填制 职职 责责 六六 工作 任务 监督公司现金存款与出纳管理 职责表述 合理安排资金运用 保证满足经营活动资金需求 负责资金预算的执行与监督 制定年度与月度资金计划 负责制定信贷计划 组织资金筹措 调度及清偿 组织编写财务收支计划 职职 责责 七七 工作 任务 组织编写资金运用分析报告 并定期上报 职责表述 内部组织管理工作 制定和完善财务管理的各项制度 监督检查执行情况 负责公司财务人员队伍建设 提出对下属人员的调配 培训 考核意见 负责协调本部门与其它部门间关系 解决争议 负责指导下属员工制定阶段工作计划 并督促执行 职职 责责 八八 工作 任务 负责控制部门预算 降低费用成本 职责九职责九 职责表述 完成总经理 副总经理交付的其它任务 权力 权力 对公司对外投资项目有评价权 对公司所有购销合同有审核权 对公司筹资方式有建议权 对各部门提交的预算报告有提出修改意见的权力 对下级上报的各种分析表 预算报表有审批权 对下级工作有检查权 延边陈氏 集团 实业有限公司 21 对下级在工作中的争议有裁判权 在权限范围内 有代表企业对外联络的权力 有对各项费用开支的审核权 对限额资金使用有批准权 有对直接下级岗位调配的建议权 任命的提名权和奖惩建议权 对所属下级的管理水平 业务水平和业绩有考核评价权 工作协作关系 工作协作关系 内部协调关系内部协调关系 公司各部门 外部协调关系外部协调关系 税务局 审计部门 工商局 财政局 外汇管理局 外经委等 任职资格任职资格 教育水平教育水平大学本科以上 专业专业财务管理 会计专业 培训经历培训经历财务管理培训 经验经验具有会计师资格 5 年以上会计工作经验 2 年以上财务管理经验 知识知识精通会计知识 财务管理知识 具备相应的行政管理知识 法律知识和外汇知识 技能技巧技能技巧能够熟练使用各种办公室软件和各种财务软件 具备基本的网络知识 个人素质个人素质具有较强的领导能力 判断与决策能力 人际能力 沟通能力 影响力 计划与执行力 其它 其它 使用工具使用工具 设备设备 计算机 计算器 算盘 一般办公设备 电话 传真机 打印机 Intranet 网络 工作环境工作环境办公室 工作时间特征工作时间特征正常工作时间 偶尔需要加班 所需记录文档所需记录文档汇报文件 总结 合同 财务分析报告 经济活动分析 考核指标 考核指标 重要任务完成情况 各类财务报告完成及时性 财务信息有效性 财务监督情况 财务工作准确性 财 务预算控制情况 财务制度健全情况 部门费用控制情况 部门合作满意度 领导能力 判断与决策能力 人际能力 沟通能力 影响力 计划与执行能力 专业知识及技能 延边陈氏 集团 实业有限公司 22 管理会计职务说明书管理会计职务说明书 岗位名称 管理会计 岗位编号 CS GA 002 所在部门财务部 岗位定员 1 人 直接上级财务部经理工资等级四级 直接下级无薪酬类型月薪 所辖人员无岗位考核月度考核 本职 本职 负责公司财务分析 主管公司会计核算工作 负责应收账款管理 职责与工作任务 职责与工作任务 职责表述 协助财务经理制定部门工作规划职职 责责 一一 工作 任务 协助财务经理制定本部门的工作规划 职责表述 负责全公司的财务状况分析 负责对公司财务状况 经营情况 合同执行情况进行分析并撰写分析报告 职职 责责 二二 工作 任务 负责公司业务的专项项目收入 成本 费用 利润分析 职责表述 负责会计核算 财务报表编制 负责会计核算工作 确认店面销售收入和市场部客户收入 为业绩考核提供财务数据 负责审核会计凭证和账簿 负责财产的清查盘点工作 负责财产台账的登记 核对 保管 负责编制本公司的财务报表 并上报给有关部门 职职 责责 三三 工作 任务 负责凭证 账簿等会计资料的保管和定期归档工作 职责表述 参与预算工作 参与汇总编制各部门财务预算以及公司总预算 职职 责责 四四 工作 任务 监督销售部门销售收入预算的执行情况并进行汇总分析 职责表述 监督资金使用情况 及时记录资金增减变动情况 按照规定编制报表 正确反映资金动态 负责汇总 分析 编制公司资金来源运用表和差异分析报告 并定期上报 职职 责责 五五 工作 任务 配合其他会计进行有关账务处理 职职 责责 职责表述 负责税务筹划 延边陈氏 集团 实业有限公司 23 编制所得税报表六六 工作 任务 协助税务办理税务事宜 职责表述 负责财务部电算化会计工作 定期检查电算化系统 确保其正常运转 当电算化系统出现故障时 负责联系相关人员进行处理 负责公司计算机内会计数据的安全性 正确性 及时性和保密性的检查 职职 责责 七七 工作 任务 撰写公司会计电算化系统运行总结 提出对会计软件系统的技术改进意见 职责表述 应收账款管理 协助财务经理制定应收账款管理政策 负责建立客户档案 并根据账款回收情况随时更新档案 对客户进行追踪分析 登记应收账款台账以及应付 预收 预付账户 每月编制各客户应收账款详细资料 并提交给财务经理及业务部门 职职 责责 八八 工作 任务 负责应收账款账龄分析 平均收账期分析 坏账分析 职责表述 负责会计凭证的整理及保管 负责会计凭证的整理及保管 职职 责责 九九 工作 任务 及时催收短缺凭证 职职 责责 十十 职责表述 完成财务经理交付的其他工作任务 权力 权力 对不符合财经法规和财会制度的原始凭证的拒绝入账权 会计凭证 账簿的审核权 没有或未被授权调阅会计档案权力的人员的拒绝调阅权 财务收支活动的监督检查权和分析评价权 违反国家政策 财务法律法规 公司财会制度的行为的劝阻权 各部门有关资料和报表的索取权 对公司会计电算化系统技术改进的建议权 工作协作关系 工作协作关系 内部协调关系内部协调关系 公司其他部门 外部协调关系外部协调关系 税务局 银行 外管局 延边陈氏 集团 实业有限公司 24 任职资格任职资格 教育水平教育水平大学本科以上 专业专业会计专业 财务管理专业 培训经历培训经历会计培训 财务管理培训 经验经验具有会计师资格 3 年以上会计工作经验 知识知识精通会计 财务管理知识 具备相应的法律 外汇 外贸知识 技能技巧技能技巧能够熟练使用计算机和财务软件 具有网络的基本知识 个人素质个人素质具有较强的逻辑思维能力 判断与决策能力 人际能力 沟通能力 计划与执行能力 其它 其它 使用工具使用工具 设备设备 计算机 计算器 一般办公设备 电话 传真机 打印机 Intranet 网络 文件柜 工作环境工作环境办公室 工作时间特征工作时间特征正常工作时间 偶尔需要加班 所需记录文档所需记录文档财务分析报告 财务报表 会计账目 工作计划 客户档案 结汇水单 汇总表等 考核指标 考核指标 重要任务完成情况 各类财务报告完成及时性 财务工作准确性 财务分析有效性 应收账款坏账率 应收账款信息提交及时性 考勤 服从安排 遵守制度 判断与决策能力 人际能力 沟通能力 计划与执行能力 专业知识技能 备注备注 延边陈氏 集团 实业有限公司 25 出纳员职务说明书出纳员职务说明书 岗位名称 出纳员 岗位编号 CS GA 003 所在部门财务部 岗位定员 1 人 直接上级财务部经理工资等级五级 直接下级无薪酬类型月薪 所辖人员无岗位考核月度考核 本职 本职 办理现金收付 支票手续和银行结算业务 职责与工作任务 职责与工作任务 职责表述 负责现金收付 银行结算和记账 负责审核收付款凭证 按规定办理款项收付业务 做好库存现金管理 定期盘点现金和核对银行存款对账单 并编制 银行存款余额调节表 建立健全出纳各种账目 及时序时登记现金和银行存款日记账 做到日清月结 职职 责责 一一 工作 任务 定期核对现金日记账与总账 保证账账 账款相符 职责表述 办理支票手续和工资发放 负责执行支票管理制度 职职 责责 二二 工作 任务 负责复核员工工资表 保证及时正确发放公司员工薪酬 职职 责责 三三 职责表述 财务经理交办的其他工作 权力 权力 对不符合财经法规和财会制度的原始凭证的拒绝入账和支付现金权 工作协作关系 工作协作关系 内部协调关系内部协调关系 公司其他部门 外部协调关系外部协调关系 银行 外管局 任职资格任职资格 教育水平教育水平中专以上 专业专业会计专业 培训经历培训经历会计基础培训 经验经验1 年以上工作经验 延边陈氏 集团 实业有限公司 26 知识知识掌握会计基础知识 了解一定的财务管理知识 外贸进出口业务及相关的政策法规 技能技巧技能技巧能够熟练使用计算机和财务软件 具有网络的基本知识 个人素质个人素质具有判断与决策能力 人际能力 沟通能力 计划与执行能力 其它 其它 使用工具使用工具 设备设备 计算机 计算器 一般办公设备 电话 传真机 打印机 Intranet 网络 文件柜 工作环境工作环境办公室 工作时间特征工作时间特征正常工作时间 偶尔需要加班 所需记录文档所需记录文档现金和银行存款日记账 银行存款余额调节表 工资表等 考核指标 考核指标 出纳工作准确度 记账工作及时性 重要任务完成情况 考勤 服从安排 遵守制度 判断与决策能力 人际能力 沟通能力 计划与执行能力 专业知识技能 备注备注 延边陈氏 集团 实业有限公司 27 运营部经理职务说明书运营部经理职务说明书 岗位名称 运营部经理 岗位编号 CS OD 001 所在部门运营中心 岗位定员 1 人 直接上级运营总监工资等级三级 直接下级店长薪酬类型月薪 所辖人员4 人岗位考核季度考核 本职 本职 领导本销售区域内店面运营 完成销售任务目标 深入了解市场状况 树立公司品牌形象 职责与工作任务 职责与工作任务 职责表述 负责日常运营管理 全面负责门店的经营管理工作 协调各门店与公司其他部门的关系 做好上级领导交办 的工作 负责制定门店长期 短期的年度和月度计划 组织 督促完成各项任务和经营指标 并 对月度 年度经营情况分析 职职 责责 一一 工作 任务 制定服务标准程序和操作规程 检查下属各岗位人员的服务态度 服务流程 保证服务 的质量 促使各门店做好卫生清洁工作 开展经常性防火 安全教育 职责表述 组织制定销售计划 并负责督促实施销售计划 组织制定销售计划 并负责督促实施销售计划 完成销售目标 负责组织门店产品的型号规整和数量核实 以及收发货的调配 定期与重要客户保持良好沟通 维护客户关系 负责组织公司的销售宣传与品牌推广 协调客户培训 退换货等售后服务工作 职职 责责 二二 工作 任务 领导部门成员及时回收货款 清收超期应收账款 协助财务部门完成结算工作 职责表述 市场监控及新产品投入 成本控制 根据本地区市场特点 提出新产品开发建议 参与新产品市场推广 组织新产品销售 了解市场动向 有效控制经营成本 确保营业指标和利润指标的完成 职职 责责 三三 工作 任务 抓好设备 设施维修保养 确保各种设施处于完好状态 并得到正确使用 防止事故发 生 减少维修费用 职责表述 负责运营部内部的组织管理 负责本部门员工队伍建设 提出对店长等下属人员的调配 培训 考核意见 参与店面管理制度的制定 检查本部门执行情况 职职 责责 四四 工作 任务 负责协调下属店长之间 本部门与相关部门之间关系 延边陈氏 集团 实业有限公司 28 监督分管店面的工作目标和经费预算的执行情况 及时给予指导 职责五职责五 职责表述 完成运营总监交办的其他任务 权力 权力 区域店面规划建议权 市场推广方案建议权 公司销售政策建议权 新产品开发建议权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配 奖惩的建议权和任免的提名权 考核评价权 对所属下级的工作的监督 检查权以及对所属下级的工作争议有裁决权 教育水平教育水平大学本科以上 专业专业汽修相关专业或经济 管理相关专业 培训经历培训经历市场营销管理 销售管理 公共关系 推销技巧培训 经验经验3 年以上工作经历 1 年以上本行业或相近行业销售管理经验 知识知识 掌握公司所经营产品国内外行业动态 掌握市场营销相关知识 具备财务管理 法律 等方面的知识 了解公司所经营产品技术知识 技能技巧技能技巧熟练使用 WORD EXCEL 等办公软件 具备网络知识 个