宿管阿姨访谈录.docx

宿管阿姨访谈录对我校楠苑3幢宿管老师周翠萍阿姨的采访记实10月18日下午，我代表本报刊去采访了我校楠苑3幢宿管老师周翠萍阿姨，虽然岁月已斑白了她的鬓发，但她依然精神劲十足，而且给人以很亲切的感觉。我们的谈话在轻松愉快的氛围中开始了。小编：周阿姨您好，谢谢您能在百忙之中接受我们的访谈。周阿姨：不客气，我也很乐意能受到你们的报刊的访谈。小编：我们报刊主要是想通过采访您，了解一下宿管老师在管理园区方面的一些具体措施、管理中存在的一些难题以及您就此的一些想法和认识，当然也包括您在管理中和学生间发生的一些具体的实例。周阿姨：好的，那我先讲讲我对宿舍管理员这份工作的认识，我呢，从06年开始就一直做着宿管这份工作了，整体来讲呢，我觉得做这份工作我是愉快的。我的生活已经和这份工作紧密的联系在一起了，常常回到家也会想着公寓的事，这好像已成了习惯。每天来到这儿，看着楼栋这么大一处院子，这么好的环境，看着年轻的孩子们，我的心里就是喜悦的。当然，工作确实挺辛苦的，但我做这份工作是很乐意的。小编：我知道您管理着咱们学校居住学生最多的楼栋，那么，请问您觉得您工作中的难点是什么？周阿姨：安全，在安全方面觉得压力很大，比如说，最近上门推销、发传单的太多，虽然学校为我们安装了电子监控系统，但是受经济利益的驱使，总是有人混在学生之间，趁你一个不留神就在楼道里大肆地发传单，着实让人头痛。当然，我们一发现楼道中有什么情况，就赶紧去制止，但是在这方面总是没有有效的预防措施，真的叫人很头痛。小编：确实是这样，我们楼栋也时有这样的事发生，宿舍门上，楼道里都是传单，也有人敲门进屋宣传，听说也有部分同学上当受骗了。周阿姨：是啊，我们为此也向学生宣传了防推销、防受骗的措施，这必须同时也要从学生自身出发，树立相关的意识，才能行之有效。为此，我们在开学之初，曾召集宿舍长开了次会，向大家具体介绍了宿舍安全和管理方面的一些细则。可以说，还是有一定成效的。小编：嗯，我也觉得学生自己确实得树立相关意识，这样才能更好的防止上当和保证宿舍和自身的安全。我想了解一下，您对学生违纪是怎么认识和处理的？比如说，违禁电器的使用和晚归这些。周阿姨：严格来讲呢，违禁电器学校是禁止使用的，肯定的，学校是为了学生的安全着想。当然，我得按学校的章程办事，只不过呢，有时我发现了有同学在使用违禁电器，我一般不会立即就没收他们的电器，也不会立刻上报给学校。我会好好的规劝他们，晓之以理，动之以情，学生还是挺好说话的。当然，比如洗衣机等这些设备，如果是因为特殊情况确实需要的，可以向学校申报的，希望同学们不要自作主张，偷偷地使用。小编：原来电器的使用是可以申报的，我之前也不知道这个，确实是，如果有特殊情况，需要使用的，还是申报的好，不然不单单是违纪，更重要的是安全问题。那么对于晚归呢？具体是？周阿姨：至于学生晚归呢，我们尽量会先问清楚其是什么原因，看看学生是否酗酒了，再登记下来。其实，我觉得不是因为什么紧要的事，不要晚归的好。你也知道的，咱们学校现在还处于建设中，安全设施还不很健全。太晚了，待在外面确实是有很大的安全隐患的。尤其我们这一栋住的是女生，更是这样。学校的规定是晚归的同学是要安排值班的，当然这只是为了警示同学不要晚归，是为了同学的安全考虑。不管怎样，我觉得不是因为什么特殊原因，不要晚归，如果实在是有事也应该通知辅导员老师或宿管老师一下。小编：确实是这样，晚归是联系着很大的安全问题，我也觉得如果同学晚归是让宿管老师们的工作很难办，半夜里担心着不说，宿管老师也休息不好。周阿姨：是啊，我相信没有哪一位宿管老师是愿意惩罚学生的，希望学生能多多体谅才好。小编：看得出来，您是非常关心学生的，在您多年的管理中一定和同学间发生过一些让您难忘的事情，您可以简单谈谈吗？周阿姨：这个当然，我就拣最近发生的几件说说。某某时间某某同学不小心被水果刀划伤，我看见流了好多血，还是比较严重的，我们将其送到了校医院，但是可能是因为设备的问题，校医院无法处理，又转到了市里的医院，缝了八针才处理好。第二天，我去宿舍看她时，她说有点不舒服，后来才发现伤口感染了。就这样，过了3天我才放心了下来。再有就是，某某同学某天凌晨一点半被困卫生间，无法联系到物业，我们只有鼓励她自己爬出来，看见她安全出来后我的一颗悬着的心才安稳下来。小编：您这么无微不至的关心，真的就像是学生们的母亲一样，那么，同学们有什么地方或者是什么举动让您感动的吗？周阿姨：感动的地方是很多的，最让我记忆犹新的是搬走的07、08级的几个勤工的同学，他们大多来自农村，但是他们各方面都很用功。有时就是不到他们值班，时不时地也会来找我聊聊天，陪我坐坐，也会帮我工作上的一些事情。日子久了，我们也处出了感情，他们搬走了我心里还怪有点不舒服的。我最喜欢的就是他们听到她们叫我“周老师好”、“周阿姨好”，虽然只是打个招呼，但是他们对我的尊敬让我很开心，不管多疲惫，心里都是美滋滋的。小编：怎么说呢？我也觉得劳动不分贵贱，职位不分大小，关键在于是否能把自己分内的事做好。互相的尊重是应该的，我觉得您这么和蔼可亲、这么爱护学生是会赢得尊重的。周阿姨：其实大部分同学还是挺好的，只是部分同学说话有点不受听，可能是他们之前养成这样的习惯了，并不是有意的。经过这么多年的工作，学生给我带来的影响也是颇大的。和你们这些年轻的一代，尤其是你们这些有知识有文化的大学生们相处的久了我觉得我自己年轻了许多，也有了一颗年轻的心，呵呵。小编：您是过来人，作为学生的我们毕竟还是经历有限，经验不足，有好多地方还得向您学习呢，就比如为人处事方面。嗯，那么同学们对您的生活方面有什么影响呢？周阿姨：这个嘛，最明显的就是同学们教会了我电脑方面的使用技能和技巧，比如说我现在对Office办公软件已经比较熟练了，时代在改变嘛，我们这些上了年龄的人当然也要改变嘛。还有就是我在写工作总结或者报告时有什么遣词造句拿捏不准的就请一些同学问问，你们毕竟是有文化有知识的一代，我把意思一讲明，他们就会告诉我该怎样表达了。奥，对了，同学们也教会了我怎样使用QQ发送文件什么的，上学期我还建了个群，为了方便大家有问题可以及时通知到，还是挺有成效的。小编：听您讲了这么多，此时我真的觉得像您这样的宿管是十分可敬的。最后，我还想了解一下您对宿舍管理的一些思想观念。周阿姨：就像之前我在一篇稿子上写的，公寓服务工作虽然都是一些平凡简单的事情，没有什么惊人的举动，但同样需要把每一项工作踏踏实实地做细、做好。公寓是我们共同的家，它的管理也是靠大家一起完成的，而不是把我看成是一个管理者而你们是被管理者。从始至终，我都觉得管理一定要人性化，我相信只要我付出足够的爱心、关心和细心，常带微笑服务学生，像对待自己的孩子一样对待学生的话，我的工作就一定会得到大家的认可的。小编：我觉得您已经非常成功了，如果所有的管理人员都能像您这样想，这样做的话，那么同学们也一定会更加配合您们的工作的，我们的公寓之家就会更加温馨了。好了，谢谢您，谢谢您的受访。编者按：现在的大学，确实很“大”，“大”到了大家彼此都很陌生。教师也很“忙”，“忙”到了连和学生交流沟通的时间都很稀缺。这样的“陌生化”情形，与传统师生之间“如切如磋、如琢如磨”的理想相距甚远了。因此，周翠萍阿姨所代表的“教职工”，其影响和作用也是不容低估的。 周阿姨的故事告诉人们，做一个受欢迎的宿管员、教职工，其实并不难。周阿姨们其实是大学生从家庭过渡到独立生活的一座桥梁，他们与学生之间的亲近关系不是简单的体察，而是由一天天的具体生活组成的：总是提心学子们“今天有雨，不要晾晒衣物”、“用完电脑请注意保管”；总是帮学子们收收晾晒的被子、衣服；总是心系学子的安危就像她自己说的那样：“像对待自己的孩子一样对待学生。”如果大学校园里的每一个“教职工”都能这样想、这样做，想必一定能够使未来的大学多一些人情之美，少一点衙门官气。 对于一个“宿管阿姨”的给我的感动，来源于一个普通人的真诚，一个阿姨对小