中医伤科医院护理人员绩效考核评分细则.doc

中医伤科医院护理人员绩效考核评分细则项目内容分值韩飞王娅妮黄红春曾敏殷浪单艳萍刘淼王晶护士素质1凡违反劳动纪律视情况2违反护士行为规范着装礼仪-2-5-2护理难易程度1 解决护理疑难问题2 制定科研项目并组织实施 3高难度静脉穿刺（小儿头皮、颈静脉、股静脉穿刺等） 4担任危重患者的护理 、参与危重患者抢救 +5+20+1+5护理质量医嘱执行1应做过敏试验的药物未做实验即给药2做完皮试忘记看结果又重做3已做皮试而结果不及时记录4维生素类，一般口服药，中药合剂。错给或漏给超过一日量5输入或静脉注射刺激性药物外渗，造成局部组织坏死。6肿胀范围直径大于4cm但未造成不良后果7术前准备工作未做好而延误手术者(如备皮，导尿，禁食，灌肠)8执行卡未签名（病房联-0.5）执行联-19漏敷药一次，漏做电针，漏做红外线照射等-20-1-1-1-20-2-2-1-2基础护理1因护理疏忽而发生褥疮三度浅层溃疡2因护理疏忽而发生褥疮二度3因热敷至烫伤二度或面积在1%以内4浅二度以下或面积在1%以内5昏迷、躁动、年纪较大患者、儿童未加床栏致坠床6长指甲、长胡须、床单有血迹7漏测生命体征，手术病人术前未测生命体征8床单位尿湿未及时更换9未观察病情，病情变化发现不及时-100-20-10-1-100-0.5-0.5-1-5护理文书1表格填写不符合要求2患者出、入院、转科时，各种卡片未填写，注销不及时3临时输液医嘱未签名，输血，皮试未双签名4抽血未签名5.中医护理评估单、三测单漏项6.临床路径未及时完成-0.5-0.5-1-0.5-0.5-1健康教育1责任护士对患者做到“十知道”即床号、姓名、诊断、职业、文化层次、家庭状况、心理状况、饮食、治疗、护理问题。2有责任护士，主管医生，饮食，治疗用药效果及主要治疗作用的宣教（病人未接受一项-0.5）未告知-23.健康宣教未体现中医特色3病人出院后一周有回访并记录（缺一个-0.5）缺一项-0.5-1-1满意度 1接到病人投诉服务态度差2接到病人投诉护士予以病人感动服务3满意度调查病人提名-5+5+1/次量化考核 1护理班入院病人3个,卫生处置(无长指甲,无胡须,无血迹,皮肤清洁)2中班入院2个,.晚班入院2个,夜班入院1个新入院病人卫生处置基本到位3中班.、晚班 .夜班病人宣教到位，体位正确，管道标识明显，正确。4急诊加班 ：中班加班助晚班晚班出休加班 5.晚夜班加分：5年以上晚夜班一套加分 5年以下晚夜班一套加分 6.中医护理技术操作项目如拔罐、艾条灸等+1/次+1/次+1/次+2+1+5+3+0.5/次 时间：中医伤科医院护理人员绩效考核评分细则项目内容分值刘佳曹冰凌易旭虹周静张书勤余煜龙世林护士素质1凡违反劳动纪律视情况2违反护士行为规范着装礼仪-2-5-2护理难易程度1 解决护理疑难问题2 制定科研项目并组织实施 3高难度静脉穿刺（小儿头皮、颈静脉、股静脉穿刺等） 4担任危重患者的护理 、参与危重患者抢救 +5+20+1+5护理质量医嘱执行1应做过敏试验的药物未做实验即给药2做完皮试忘记看结果又重做3已做皮试而结果不及时记录4维生素类，一般口服药，中药合剂。错给或漏给超过一日量5输入或静脉注射刺激性药物外渗，造成局部组织坏死。6肿胀范围直径大于4cm但未造成不良后果7术前准备工作未做好而延误手术者(如备皮，导尿，禁食，灌肠)8执行卡未签名（病房联-0.5）执行联-19漏敷药一次，漏做电针，漏做红外线照射等-20-1-1-1-20-2-2-1-2基础护理1因护理疏忽而发生褥疮三度浅层溃疡2因护理疏忽而发生褥疮二度3因热敷至烫伤二度或面积在1%以内4浅二度以下或面积在1%以内5昏迷、躁动、年纪较大患者、儿童未加床栏致坠床6长指甲、长胡须、床单有血迹7漏测生命体征，手术病人术前未测生命体征8床单位尿湿未及时更换9未观察病情，病情变化发现不及时-100-20-10-1-100-0.5-0.5-1-5护理文书1表格填写不符合要求2患者出、入院、转科时，各种卡片未填写，注销不及时3临时输液医嘱未签名，输血，皮试未双签名4抽血未签名5.中医护理评估单、三测单漏项6.临床路径未及时完成-0.5-0.5-1-0.5-0.5-1健康教育1责任护士对患者做到“十知道”即床号、姓名、诊断、职业、文化层次、家庭状况、心理状况、饮食、治疗、护理问题。2有责任护士，主管医生，饮食，治疗用药效果及主要治疗作用的宣教（病人未接受一项-0.5）未告知-23.健康宣教未体现中医特色3病人出院后一周有回访并记录（缺一个-0.5）缺一项-0.5-1-1满意度 1接到病人投诉服务态度差2接到病人投诉护士予以病人感动服务3满意度调查病人提名-5+5+1/次量化考核 1护理班入院病人3个,卫生处置(无长指甲,无胡须,无血迹,皮肤清洁)2中班入院2个,.晚班入院2个,夜班入院1个新入院病人卫生处置基本到位3中班.、晚班 .夜班病人宣教到位，体位正确，管道标识明显