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工作总结范文/工作总结 公司总裁办20xx年年度工作总结及20xx目标 总裁办2004年年度工作总结及2005目标 2004年已经过去,回顾过去的一年,我们总裁办的全体员工在公司领导的指导和关心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,取得了一些成绩,但还有很多的不足,现总结如下: 一、 2004年工作总结 一、公司内部管理管理方面 1、梳理了公司的有关工作流程,修正了诸如:工作联系、资产采购、公务用车等方面的规定; 2、办公室人员进行了调整,并进行了较细致的分工,同时制定了部门每位员工的工作标准,为绩效考核提供了依据。 二、人力资源管理方面 1、编写了公司员工职位说明书,使每位员工明确自己的岗位职责; 2、重新调整了公司员工绩效考核办法(由原来每半年一次的绩效考核调整为每季一次的考核,全年的综合素质考核作为下年岗位调整及工资调整的依据),为每个员工建立了员工绩效考核管理档案; 3、组织全体员工签定劳动合同及上岗聘用合同; 4、为了配合公司新项目的开展及各项工作的正常进行,及时引进新员工,到目前为止,已有7名新员工进入公司,充实了员工队伍; 5、健全了公司员工档案,整理了公司员工信息登记表; 6、为全体员工办理医疗保险,解决了员工的后顾之忧。 三、办公室综合性工作。 1、及时进行营业执照变更和年检,所有公司2004年度的年检工作顺利完成,2005年的年检工作目前也在进行中。 2、为加强部门之间的信息沟通,我们恢复了每月出一期建江通讯。在今年7月,我们将收集到的与房地产相关的政策法规编印成册,发至各部门,方便了大家的学习。 3、完成了公司档案管理的交接工作,档案管理逐步规范化,建立公司档案电子目录,便于查找,方便了各部门查找有关资料,并按公司的有关规定做好档案管理工作。 4、做好后勤保障工作,完成公司日常事务性。 5、完成了车辆的过户,与物业公司进行了苏a4933车的交接,并与物业公司签定了公务用车的有关协议。 6、安排专人负责公司的房产管理,建立了公司房产台帐,并定期对公司房产状况进行检。 二、存在的不足 1、总裁办作为公司的综合管理部门,在对各公司、各部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对其工作完成情况的检查、督促不力; 2、对公司内部违观行为的监督、管理(包括对劳动纪律、环境卫生的检查)不力; 3、部门内部员工的综合素质还需不断加强,工作的主动性有待提高。 三、2005年工作的基本思路 成绩属于过去,挑战不容自满。面对我们部门的工作,我们深感重担压肩,仔细分析和梳理工作得失,我们认为2005年总裁办必须着力抓以下几项工作: 1、建章立制,规范企业的运行,创造和谐的团队协作环境。 运用刚柔并济的管理模式,制定一套既符合企业自身,又具有人性化的管理制度。2005年, 要基本实现集团事事“有法可依”,依据企业的法度而不是领导的个人意志来判断事物孰是孰非,让领导从繁杂的琐事从解脱出来,能全身心的把精力和智慧投入到公司的经营和宏观战略决策上。 在建制方面,企业建立的行文规章,着力于实用,不冗长,力求简洁、实用,一目了然,而且还要得到全体员工的响应和支持,能代表广大“民意”。必须灌输这么一个理念,建立制度和完善制度不是要约束员工,而且要让大家我们将充分利用企业大厦等平台,活学活用政府的政策,让政府、社会、商业活动全方位的了解我们,为我们服务。花最小的投入,办一些外界影响大、振奋员工精神的大事:制造、策划一些新闻由头(比如充分利用我们大楼业主资源和位置资源),邀请当地一些主流新闻传媒对企业精神、企业产品、企业动态开展全方位的宣传,使我们的事业获得政府的支持,社会的认同,员工的支持。 4、 以外联来推广企业,协助公司提高外事的效率 总裁办作为对内的服务机构和对外的联络机构,必须经常性对外开展工作,熟悉了政府的办事流程和办事人员,工作效率将会成倍提高,因此,总裁办必须走出去,经常到关联行业的管理机关,了解行业信息。 5、以提高内部员工素质为基础,加强员工队伍建设。 通过内部员工的培训、提高岗位负荷,来锻炼员工岗位技能,把“德、勤、绩、能、廉”作为评价每个人工作的主要指标,使每位员工的主观能动性有大幅度提高,为各公司、部门员工做好表率。同时,总裁办员工要起到表率作用,强化服务意识,由被动服务向主动服务转变,主动上门,寻求为各部门提供服务。 6、以加强行政后勤管理来规范部门工作。没有后勤的保障,就保证不了公司稳定正常的运行。首先要制定相关制度,加强对餐厅、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理, 抓好文书、档案等管理工作。加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司

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