第三章叶公好龙的企业决策层和地位尴尬的电子商务人员.doc

国内第一本中小企业电子商务实战手册破网中小企业如何赢在电子商务第三章、叶公好龙的企业决策层和地位尴尬的电子商务人员主编：段积超段积超简介：全面电子商务理论奠基人、电子商务教育家、 IMBA之父。支点黄埔教育集团首席教育家。诸葛亮出山之地湖北襄樊古隆中人。此书预订联系方式：330189121，QQ：330189121。叶公子高好龙，钩以写龙，凿以写龙，屋室雕纹以写龙。于是天龙闻而下之，窥头于牖，施尾于堂。叶公见之，弃而还走，失其魂魄，五色无主。是叶公非好龙也，好似龙而非龙者也。新序杂事叶公好龙是一句成语，讲述了叶公爱龙成癖，被天上的真龙知道后，便从天上下降到叶公家里。叶公一看是真龙，吓得转身就跑，好像掉了魂似的。寓意表面上爱好某事物，实际上并不真爱好。今天，我们中小企业的企业家们对于电子商务的态度就是叶公好龙。为什么会是这样呢？是因为企业家们对电子商务存在以下各种不正确的认识：第一，对电子商务的重要性认识不到位。认为电子商务是战术上的事情，而不是企业经营战略方面的事情，所以很漠视。第二，认为电子商务是未来的事情，不是当下的事情。第三，认为电子商务是大企业的事情，或者是有实力的企业的事情。第四，有的却恰恰相反，认为电子商务是小儿科的事情，是小企业的事情，或者是没有实力的企业才需要的事情。第五，认为自己已经有成熟的客户群，或者自己的订单做不完，现在不需要电子商务。等到自己订单少的时候再去考虑。第六，认为电子商务只适合一部分企业实施，自己的企业可能不适合做电子商务。第七，认为电子商务就是网上卖东西，只不过是一种销售方式而已。销售部门愿意做就做，不做拉倒。第八，认为电子商务就是建立网站，在网上做广告、做宣传而已。第九，认为电子商务是个花架子，没有什么实际作用。第十，道听途说，没有深入了解，认为做电子商务很花钱。第十一，惯性思维作祟，相信传统商务方式，内心深处不大相信电子商务能提升企业经济效益，或者认为提升效益有限，只能起辅助作用。第十二，不懂电子商务，有一种畏惧感，一谈电子商务就头晕，不知所措，不知道该怎么去组织实施。临渊羡鱼却不去退而织网，不去学习，不去深入钻研。要么干脆不去碰它，要么小心谨慎的粗浅去做一下，免得搞错了影响企业发展。第十三，同行做了电子商务，不管什么原因，没有取得成功，对自己信心是个打击。第十四，被网络公司忽悠过，上过当，受过骗，转而从心理上抵触乃至排斥电子商务。第十五，担心网上不安全，尤其是听到某些企业在网上被骗之后。第十七，一些企业做企业信息化，可以得到政府资金补贴，而做电子商务却不能得到政府资金补贴。由此，对其做电子商务的心态产生影响。等等，等等。虽然，企业家们有这么多不正确的认识，有很多顾虑，但是，大部分企业家还是觉得电子商务好，或者未来发展很好，所以最后落实到行动上时往往浅尝辄止，或者根本不去碰它。而有的往往又左左右右，反反复复，做做停停。有的患得患失。陷入“叶公好龙”的怪圈。思想决定行动。当企业决策层如是认识的时候，电子商务人员在企业中的位置就很尴尬了，他们会遭遇以下“不幸”：第一，如果企业投入较少没有产生经济效益，或者产生的经济效益不太令人满意，他们将是“替罪羊”，或者不受重视。第二，如果企业投入较多没有产生经济效益，或者产生的经济效益不太令人满意，他们更是“替罪羊”，将受到指责或者白眼。第三，他们可能隶属于办公室，可能隶属于销售部，可能隶属于企划部，可能隶属于网络部或者信息中心，多半不是独立兵种，“寄人篱下”，看人脸色，拾人牙慧。第四，经济待遇一般不高。属于办公室管的，可能就享受文员待遇或者接线员待遇。属于销售部门管的，多半实行业务员的“低底薪+高提成”制度，若没有什么网上销售业绩的话，待遇偏低。属于其他部门的