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文档简介
目标客户群分析一、客户来源依据个人老板订水取决于成本(价格);部门经理订水取决于好处;家庭客户订水取决于健康理念,价格,服务,身边的人!二、客户现状一定是正在喝桶装水的客户(单位、家庭)一定是商业客户与家庭客户相互带动三、重点客户分析1、重点客户之一:美容美发行业特点:(1)随处可见;(2)有水源、有电源;(3)基本要为服务的客人倒水;(4)80%的店每日饮水量超过1桶。2、重点客户之二:汽车相关行业特点:(1)洗车、修车、汽车美容随处可见;(2)有水源、有电;(3)基本要为服务的客人倒水。(4)80%的店每日饮水量超过1桶。3、重点客户之三:房地产中介门店特点:(1)随处可见;(2)基本要为服务的客人倒水 ;(3) 80%的店每日饮水量超过1桶;(4)讲究形象,水价普遍较高。4、重点客户之四:餐饮娱乐场所特点:(1)随处可见;(2)基本要为服务的客人倒水 ;(3) 80%的店每日饮水量超过1桶;(4)讲究形象,水价普遍较高。5、重点客户之五:茶室茶庄咖啡店特点:(1)随处可见;(2)一定要用好水;(3) 80%的店每日饮水量超过1桶;(4)讲究形象,水价普遍较高。6、重点客户之七:设有分支机构的场所包括:(1)移动、联通营业厅;(2)各大银行营业厅; (3)旅行社办公营业厅;(4)物流公司分理处。7、重点客户之八:商住两用楼内独立水源的中小公司包括:(1)各地驻郑州办事处;(2)中小型贸易公司; (3)中小型广告公司;(4)中小型培训机构。8、重点客户之九:医疗保健行业 包括: (1) 各类门诊;(2) 社区医院(3) 健身机构;9、重点客户之十:学校和工厂类客户 包括:(1)大中小学;(2)私立学校、幼儿园;(3)加工制造工厂。四、目标客户特征厨房净水器的目标顾客特征是:已成家有住房,年龄在30岁以上,健康意识强,家庭经济收入尚可的人群他们可以是专业人士/技术人员/教师/医生/企业经营管理人员/私营企业主/党政机关干部/职员等; 正在装修的家庭是重点的目标顾客群体。他们具有购买力强,装修时安装方便,顾客容易接受的特点,把厨房净水器率先卖给装修房子的家庭! 直饮机的目标客户特征是:单位人员在5人以上,喝水量比较大的,有现代意识的私营企业/个体户
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