图书馆调查问卷统计与分析.doc

图书馆问卷调查统计与分析为了优化馆藏体系，完善服务内容，能够更好的为我院教学科研工作服务，图书馆于11月进行了问卷调查。此次问卷共发1000份，回收958份，回收率为95.8%，其中有效问卷为943份，有效率为94.3%。现将问卷调查结果统计分析如下（数据四舍五入精确到小数点后两位）：一、对图书馆整体情况的分析：您平时学习、自修最喜欢到那些场所是A新图书馆82.95% B老图书馆3.77% C教室3.97% D自己寝室9.31% E、其他0%您对图书馆阅览环境的印象是 A很好24.79% B较好51.05% C一般20.19% D不好3.97%您对图书馆工作人员服务的态度的看法是A满意36.09%B比较满意42.57%C一般17.05%D不满意4%您来图书馆查阅资料的频繁率A每天26.15% B每周三次以内 45.29% C每周1次19.87% D几乎不去8.68%您到图书馆的目的是A借书刊61.09% B阅览64.85% C自修学习93.93%D网上浏览26.05% E其他5.96%您对读者在图书馆内以下不文明行为最为不能接受的是A馆内打电话38.39% B聊天53.14% C吃零食36.30%D恋人间过于亲密 60.25% E占座位46.65%通过调查，我们确定图书馆是我院学生最主要也是最喜欢的学习、自修场所。选择率83%。经常来的比率也超过90%这表明图书馆是名副其实的“第二课堂”。读者来我馆的目的排在第一的是自修学习为93.93%，第二是阅览64.85%，第三是借书刊61.09%，第四为网上浏览26.05%，可以看出我院学生还是以学业为重，学风很好。读者在图书馆内最不能接受的不文明行为的是恋人间过于亲密 ，达到了60.25% ，说明读者还是希望图书馆是学习的地方，对于各种影响学习的不文明行为还是相当排斥的。对我馆阅览环境认为很好和较好的占75.84%，一般的为20.19%，不好的为3.97%。对图书馆工作人员服务的态度的看法满意的为78.66%，认为态度一般的占17.05%，不满意的占到3.48%说明学生对图书馆阅览环境和工作人员的服务还是满意认可的。二、纸质文献资源建设情况分析：您获得文献资料主要途径是A自己购买书刊8.89% B图书馆62.76% C网上24.9% D其他途径3.45%您觉得图书馆的图书是否能满足需要A能满足27.51% B较能满足59.73%C不能满足12.76%您觉得图书馆的报纸、期刊是否能满足需要A能满足31.17% B较能满足48.74% C不能满足20.08%学生获取文献资源的主要途径是图书馆62.7%，说明图书馆还是读者最重要信息获取源。我馆图书的满足率达87.24%，不能满足有12.76%，我们需要逐年补充图书，完善馆藏。报刊的满足率达79.91%，不满足占20.08%，我们也要适当增加报刊种数，来满足不同读者的不同需求。同时报刊不满足率稍高于图书，由于我馆馆藏近几年新书为主，结合20% 的学生从未用过涵盖1万多种种报刊的数据库资源，学生的信息获取途径是影响因素之一。三、读者服务工作分析：图书馆第一电子阅览室的网速能否满足您的需要A满意12.03% B比较满意45.19% C不满意42.78%您对图书馆入馆教育培训的感觉是A很好20.71% B较好40.59%C一般33.26% D不好5.44%您是否给图书馆推荐过图书？A荐购过10.57% B不知道怎么荐购58.37% C知道荐购但没有用过31.07%读者对图书馆入馆教育培训的感觉是比较满意的为61%（注：08年才开始真正意义上的入馆教育，今年由馆领导亲自担任主讲）。鉴于电子阅览室部分电脑等设备较陈旧和学校网络限制，学生对第一电子阅览室的网速不满意率为42.78%。比较多的读者不满意电子阅览室的网速，希望可以改进。有58.37%的读者不知道怎么荐购，说明我们的宣传还需要加强。四、对图书馆资源的利用情况：您外借图书数量和在馆阅览图书数量相比较，哪种更多？（ ）A外借多39.23% B阅览多49.48% C一样多11.30%您到图书馆最常借阅的书刊是A与专业相关的图书72.89% B文学小说类图书53.35% C各种应试辅导类图书54.08% D专业类期刊32.95% E娱乐类期刊17.78% F随便翻阅到的图书27.82%我馆读者选择在馆阅读的占到49.48%，而选择外借多的有39.23%说明读者更喜欢在图书馆阅览。读者借阅书刊第一是与专业相关的图书72.89%，第二是各种应试辅导类图书54.08%，第三文学小说类图书53.35% 第四专业类期刊32.95%，第五随便翻阅到的图书27.82%，最后才是娱乐类期刊17.78% 说明我校读者还是把学习放在第一位的。 五. 读者信息资源了解途径分析如果要查找的某书刊或其他资料在图书馆没有馆藏，您的解决办法A上网查找信息的占67.57%。 B到图书馆数据库中查找18.41%C 咨询图书馆老师2.93% D放弃查找11.09%您使用图书馆主页上数据库的情况是？（ ）A经常使用19.25% B偶尔使用 61.61% C从未使用19.14%您想要查找的书刊信息大多来源于A 任课老师推荐54.71% B 同学朋友推荐55.86% C 网络55.44% D其他书刊中提到40.06%除图书馆外上网查找信息的占67.57%。说明网络环境对阅读的影响是巨大的。当查找的某书刊或其他资料在图书馆没有馆藏时放弃查找占11.09%，同时19.14%从未使用图书馆主页上数据库，说明学生对学生对信息检索的知识还比较欠缺，学生信息素质教育有待加强。就馆内目前已购买的数据库使用率来看，普遍不是很高，从调查问卷分析，存在的主要问题是有些读者不知如何检索，或者不知道哪去查所需资料。图书馆应继续加强电子文献资源的宣传及读者培训工作，提高读者的信息素质和利用电子文献资源的能力，使各种文献资源得到更充分的利用。此外，我们就如何消除图书馆临近考试的时候的占座现象、如何很快了解和学会使用图书馆的数据库等问题进行了填空式调查，调查情况如下：消除占座现象的方法贴些标志性的语言清书增加桌椅调整时间增加自修室对占位进行举报与处罚措施加强对同学的教育，改变他们的意识设置刷卡器，实行刷卡制度加强管理实行编号制度可以很快了解和学会使用图书馆的数据库的方法多宣传开展相关培训多实践，与系科结合印象最深或者最喜欢的图书馆老师的原因责任心强态度好此次读者问卷调查让我们更深刻的体会到了肩负的责任：图书馆现已成为我院最主要的文献信息资源保障和学生最主要的学习、自修场所。调查统计表明，读者对我们的整体环境、资源建设、读者服务等各个方面的工作都是满意认可的。我们在与同类高校图书馆相比较少的经费、人员等条件下取得读者普遍的满意感到非常欣慰。这也是我们进一步搞好图