激励与沟通_核心人才激励培训课件

点石成金的核心人才激励 主讲 NO 1开场秀 核心人才激励的思维构建 哪一家公司会成功 A 员工8点上班 迟到罚款 统一制服佩戴胸卡 一年组织4次旅游和比赛 B 员工九点上班 不扣钱 办公室自我布置 员工上班时间可以随时去理发 游泳 干点私活 C 员工上班没点 可随时来上班 上班可以带孩子和狗 上班度假也不扣工资 1 NO 2核心人才激励在于人性的洞察 洞察人性的制度设计最有效盗墓贼团伙打洞进墓穴 用绳子吊人下去取宝 拉绳人往往取宝后就走了 独吞了 让墓下人死在穴中 造成合作团队基本散伙 队伍搭不起来 这时 想做一番事业的老大怎么办 2 3 目录 3 核心人才激励的动力与原理 2 从经营价值链看核心人才定义 1 战略背景下HR管理者的新角色 HR的五个重要的问题 1 2 3 4 5 公司的战略是什么 影响公司实现战略的现实问题是什么 公司业务目标是什么 实现业务目标需要具备什么核心竞争能力 如何培育并保留拥有核心竞争力的人才 4 5 企业人力资源管理者的困惑 路在何方 6 HR管理者的自画像 专业能手 招得到新人 留得住能人 发得了工资 打得起官司 裁的了废物 业务伙伴 做的了规划 懂得了业务 达得成落地 战略参谋 够得着战略 7 课程大纲 3 核心人才激励的动力与原理 2 从经营价值链看核心人才定义 1 战略背景下HR管理者的新角色 8 经营人才 经营客户 企业的可持续性发展 顾客忠诚 顾客满意 为顾客创造价值带来利益 优异的产品与服务 员工生产率与素质 员工满意 员工需求得到满足与个人价值实现 企业人力资源产品服务的提供 企业人力资源开发与管理系统 企业经营价值链 人力资源如何为企业创造价值 资料来源 中国人民大学彭剑锋教授 9 案例 海底捞的经营价值链 把员工当成家里人 员工把公司当成家 用心服务 顾客满意 10 什么是企业的核心能力 核心能力是组织自主拥有的 能够为客户提供独特价值的 竞争对手在短时间内无法模仿的 各种知识 技能 技术 管理等要素的集合 索尼京东 11 评价核心能力的四项标准 价值 独特性 持续学习 组织化 核心能力 12 核心能力的五个 不 13 企业的核心能力来源于员工的核心专长与技能 战略价值 稀缺性 低 高 高 核心人才 根据核心专长招募关注对公司战略贡献的评价提供定制化的培训 重点培养 关注长期投入采取倾斜性的以团队为基础的 分享薪酬政策 为能力付薪 a 14 核心人才的激励从选拔开始 中国历史上第一位职业经理人的招聘 一 基于企业文化选人二 基于岗位胜任力选人三 基于领导风格选人 案例 基于文化选人 找到奋斗者 能够一辈子吃苦的人 找到最聪明的人 15 谁是企业的核心人才 16 递增 递减 核心人才的标准 与文化匹配 与团队匹配 与岗位匹配 与未来匹配 17 18 课程大纲 3 核心人才激励的动力与原理 2 从经营价值链看核心人才定义 1 战略背景下HR管理者的新角色 HR要思考的重要问题 一个优秀的人才为什么而工作 19 我们在组织中工作希望获得的各种回报 讨论 123456 20 21 关于激励和满意度的调查 公司的价值 工作的价值 个人的价值 工作具有独立性和自由性工作具有挑战性和刺激性个人的职业提高与发展与欣赏的老板共事 公司价值和企业文化经营管理出色行业领导地位公司有发展有令人鼓舞的使命同事关系融洽 具有不同等级的待遇总体待遇高工作地点好新生的工作生活方式可接受的工作强度和节奏 我们为什么工作 22 Contents 23 马斯洛需求层次理论 24 25 双因素理论 双因素理论由美国学者赫茨伯格 Herzberg 提出 他运用问卷法调查了1844个案例 分析员工最满意和最不满意的因素是什么 提出理论 激励因素 满意 没有满意 保健因素 没有不满意 不满意 赫兹伯格的观点 钱不是万能的 没有钱是万万不能的 到 从 关于激励的认识 没有钱是不能的 有钱也不是万能的 26 公平理论与患贫患不均 27 28 霍桑试验的启示 成本最低的四种有效激励 29 课程大纲 3 核心人才激励的动力与原理 2 从经营价值链看核心人才定义 1 战略背景下HR管理者的新角色 核心人才激励三字经 马云的总结 30 什么是点石成金的核心人才激励体系 钱 长 爽 胡萝卜 前方的风景 爱心抚慰 31 32 核心人才激励常见的问题 33 全面报酬Totalreward 全面薪酬Totalcompensation 薪酬Compensation 薪资Pay 核心人才激励的演变过程 基本薪资浮动薪资奖金高层股权 基本薪资职位描述职位评价 基本薪资和浮动薪资股权奖金福利 薪资 含股权 福利工作体验 构成 核心人才激励的内涵 34 35 核心人才激励的构成 经济的 非经济的 直接薪酬 间接薪酬 基础工资 绩效工资 激励性薪酬奖金佣金利润分享股权激励加班补贴倒班补贴 延期支付股权激励年底分红 保险 福利保险计划员工服务教育储蓄退休计划免费咨询休假缺勤支付休闲设施托儿中心 成果型成就感胜任感发展机会影响力 过程型有挑战性的工作 弹性工作时间 工作分担 通讯便利 舒适环境 学习性团队 意见参与 核心人才激励的四种策略 高薪酬 低承诺度 雇佣军型 某些企业销售人员 高薪酬 高承诺度 教派型 惠普等公司 低薪酬 低承诺度 商品型 某些生产企业农民工 低薪酬 高承诺度 家庭型 某些家族企业 低 高 关系 交易 高 低 36 37 薪酬激励的六把钢刀 基础工资 绩效工资 奖金 津贴 福利 股权 38 股权类 给予雇员可以以特定价格购买公司股票的权利公司有可能为雇员提供贷款 允许雇员分期返还为鼓励雇员购买公司股票 公司也许会提供购买股票的折扣 或给予相应的股票红利等奖励措施 股票期权是指在一定时间内 以约定价格购买一定数量公司股份的权利 它是面向公司高级管理人员的一种长期激励计划股票期权的激励作用来自于这样的假定 即企业的股票价格在一定程度上受企业获利能力和利润增长的影响 而公司高级管理人员在相当程度上可以影响这些因素 利润分享计划是国外大企业运用最广泛的一种奖金支付方法 企业通常会在其税前利润中提取一小部分放在一个基金中 依据每一员工的基本薪资进行分配 利润分享计划通常一年实施一次在实际运用中 利润分享计划在成熟型企业中显得更为有效 它的好处是 它将员工的利益在同一计划中体现 使全体员工都关注公司的利润 公司利润的大小直接影响员工的收益 1 期权类 2 利润分享类 3 方 法 39 核心人才激励的特点 39 万科的事业合伙人制度 把职业经理人变与合伙人 10年缔造200个亿万富翁 跟投制度 股票机制 40 41 平台 职业晋升通道 培训 权力 认可与赞赏 事业伙伴 核心人才激励的六把宝刀 长 如何在工作中得到成长 初做者 有经验者 业务骨干 专家 高级专家 领导者 管理者 监督者 管理类 专业 技术类 42 43 从中国第一个职业经理人的任用看核心人才激励 核心人才更要得到真正的授权核心人才要得到信任和认可核心人才干事要得到适当的保护 小米员工的心里 爽 1一流的人才 一流的待遇 一流的贡献 全员持股 2扁平化的组织结构相信员工有自我管理能力 组织架构有层级 基本是三级 七个核心创始人 部门leader 员工 3粉丝的崇拜非正式组织的影响力工程师享受着领袖感觉 44 45 关于核心人才激励的制度设计 用制度而不是道德说教来早就企业需要的雷锋 良性循环 恶性循环 46 为保证对核心人才的保留效果 可引入约束机制 分期授予 对严重失职解雇的约束 分期行权 对退休及死亡的约束 对主动离职的约束 对一般性辞退的约束 特殊情况的约束 47 问题 人力资源管理的最高境界是什么 人治法治心治 管理人性和经营人心的前提是什么 花瓶 人脸 既看到正面也要看到侧面 换位思考 48 海底捞的核心人才激励之道 钱 胡萝卜 总工资 级别工资 奖金 工龄工资 分红 浮动工资 话费 父母补贴 级别工资 8月前普通员工1080元 月 最高3000元 8月后普调涨200元奖金 先进员工 标兵员工80元 月 劳模员工280 月 功勋员工500元 月工龄工资 40 140元 月分红 一级员工以上 利润的3 5 其他 父母补贴 200 400 600 寄回老家父母处 话费 10 500元 月 长 前方的风景线 1 三条晋升路线 技术路线 新员工 合格员工一级员工 先进员工 标兵员工 劳模员工 功勋员工管理路线 新员工 合格员工一级员工 优秀员工 领班 大堂经理 店经理 区域经理 大区经理后勤路线 新员工 合格员工一级员工 先进员工 办公室 会计 出纳 采购 技术部 开发部2 授权 管理层 大区经理100万 区域经理30万签字权限普通员工 免单 凡事皆可先斩后奏 但事后需说明情况 49 爽 爱心抚慰 员工集体公寓 就近 正式 设施齐全 专人清洗打扫保证员工生活质量 一日三餐 一荤两素口味多变 优质工服 名牌运动鞋保险计划 所有员工 员工子女私立学校 教育津贴带薪假期 节假日 婚丧假补 带薪年假 住房补助 探访 接待亲属相关费用 鼓励夫妻