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文档简介

1.你认为下列哪种行为是专业的？ 1. A发言的时请对方先发言 2. B在办公室里和别人手挽手地走 3. C习惯性地交叉双臂，把它放在胸前 4. D谈判中用较多的专业术语 正确 2.如果对方的头和眼神朝上，我们应采取的措施是： 1. A争取他的合作 2. B避开或通过沟通、举止言谈去影响他 3. C通过各种方法去吸引他 4. D通过各种方法不去吸引他 正确 3.大多数谈判都属于： 1. A竞争型谈判 2. B合作型谈判 3. C双赢谈判 4. D目标管理模块 正确 4.对谈判中的让步问题，哪种不宜采用？ 1. A一定要在次要问题上让步 2. B让步必须有所得 3. C让步越晚越好 4. D谈判一开始时不要让步 正确 5.如果对方往后靠，表明： 1. A他不喜欢这个地方 2. B厌倦 3. C惊讶 4. D有急事想离开 正确 6.对开放式问题的优势与风险理解错误的是： 1. A收集信息更全面 2. B谈话不容易控制 3. C谈话氛围容易紧张 4. D容易浪费时间 正确 7.如果对方认为你的价格太高，你回答“此产品货真价实，一分钱一分货。”这属于哪种探测技巧？ 1. A火力侦察法 2. B与会询问法 3. C聚焦深入法 4. D试错印证法 正确 8.下面4种让步方式哪一种在谈判中更有利？ 1. A十五块、十三块、十块、五块 2. B十五块、十二块、九块、六块 3. C十五块、十二块、十块、八块 4. D十五块、十一块五、十块、九块三毛七 正确 9.下面哪一个不属于电话谈判的劣势？ 1. A重要的事情往往被忽略 2. B有马上被结束通话的压力 3. C在电话中可以轻易说“不” 4. D容易分神 正确 10.对软磨型和硬泡型谈判的特点理解错误的是： 1. A前者容易改变阵地，后者固守不前 2. B前者会改变最低界限，后者对于自己的最低界限含糊其词 3. C前者坚持达成共识，后者坚守阵地 4. D前者目标在于胜利，后者目标在于达成共识 正确 11.对设定谈判底线说法错误的是： 1. A设定不同级别的限度 2. B达到底线前不能让对方知道 3. C底线不能随便更改 4. D拟定对方的底线 正确 12.用大家共同认可的客观标准判断整个谈判的过程，属于哪种谈判类型？ 1. A阵地式谈判 2. B理性谈判 3. C硬泡型谈判 4. D软磨型谈判 正确 13.在谈判中哪种礼仪不正确？ 1. A让对方先发言 2. B第一次开会要保持低调 3. C尽量多用些专业术语 4. D谈判时要准时 错误 14.对于摸着下巴在思考的谈判者，应该采取的策略是： 1. A避开或通过沟通、举止言谈去影响他 2. B争取他的合作 3. C通过各种方法去吸引他 4. D促使他做出决定 正确 15.在设定谈判目标时，错误的是： 1.
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