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网格工作典型案例案例发生时间:2011年8月案例发生地点:XX街道案例涉及人物:韩XX、贾XX、网格长【网格简介】(个人简介)我是XX社区的第七网格长,网格代码14070210101007,所辖范围西起汇通路,东到北窑街71号,包括新建花苑小区一栋宿舍楼,共计231户,463人,格内多为窑上村农转非居民,大多无正式工作,格内单位有交通有限公司,三鼎液压有限公司,两个幼儿园。我根据网格化工作要求,入户走访,发放便民服务连心卡,听民生、访民意、排民忧,在工作中不断的积累经验,以下是我作为网格长以来遇到的一个典型案例。【案例简介】我辖区低保户韩XX一家,现居住在XX街87号,祖孙三代居住在不足20平米的平房里,其长子韩XX,儿媳陈XX,育有一男一女二个孩子,双方都无工作,只能靠打零工维持生计,其二子韩利军因为家里没有住房,未婚妻为此迟迟没有同意结婚,住房问题成为韩贵贵一家的头等大事。【处理结果】作为网格长,我第一时间把韩XX一家的特殊情况汇报给社区,社区领导给予充分的重视,集体讨论认为韩XX可以享受廉租房待遇,首先韩XX家人均收入不足13000元,人均面积不足13平方米,是榆次区城镇户口,完全符合申请廉租房的条件。在接下来的时间中,社区干部奔走在为其申请廉租房的道路上,几次三番的向廉租办反映他家的特殊情况,并多次去他家及周围邻居家进行调查取证,功夫不负有心人,他们一家终于在今年7月份申请上了廉租房。社区第一时间把这个好消息告诉了他们一家,他们一家激动万分,紧紧的握住了社区主任贾XX的手,含着热泪说:“感谢党、感谢政府、感谢社区为我们家解决了大事啊。”他们家更值得高兴的是在迁进新居的第二个月就为其次子韩XX举行婚礼,社区干部同样次送去了贺礼和祝福,韩XX又一次的握住了社区主任贾XX的手,深情的说:“你们就是我们家的贵人啊,没有社区的帮忙,我们家怎么可能会双喜临门,我们以后就当咱们社区的义务宣传员。”居民希望得到帮助的愿望多么迫切,对社区来说,这可能是为民办实事中的一件,但是对居民来说,没有社区的帮助,他们可能还在贫困线上挣扎,还在为生计奔波。【案例感想】通过此次事件,我深深的感受到,作为一名网格长,首先要在居民心中建立信任感,让他们放心的将家庭情况告诉我们,能让我们为他们办一点实事,用亲和地语态跟他
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