新媒体运营自媒体年终总结含月度总结

自媒体2017年总结一自媒体注：以下数据统计时间为2017. 1.广2017. 12. 31 一、微信公众号粉丝增长情况X.时时|卜、2017 年2016 年同比增长增长率1月171285621650737.9%2月1995261241382869.3%3月2077468361393867.1%4月2207077251434564.9%5月2302987111421861.7%6月24128101501397857.9%7月25643113771426655.6%8月27244125881465653.7%9月29776137051607153.9%10月30830147841604652.0%11月31993159331606050.1%12月33074167421633249.3%2017年累计增长33074167421633249.3%2017年累计关注人数表截止2017年12月31日蚂蚁搬家公众号累计粉丝关注人数为33074人，较 2017年1月以来净增长16742人，同比比2016年增长16332人次，增长率为 49.3%。对比2016年，2017年有良好的增长，本年度目标完成较好，但仍需要在此 基础上取得更进一步的成绩。2018年因以提升微编的发文质量为工作重心，通 过发文质量提高传播率，增加粉丝粘黏度；做好“标题党”，通过吸睛标题提升 文章打开率及阅读量；增加活动周期，与粉丝进行互动，达到良好的沟通效果； 拓展宣传渠道，官网、微博、自媒体多渠道向微信公众号引流。二、微信公众平台业务量分析咨询意向成功成功率咨询 量同 比增 长增长 率年份201620172016201720162017201620171月6231490125289431%75%25280%2丿75333831582212226%77%10030%3月1093921282055615543%76%28372%4月1633741621979416358%83%21156%5月17545119021311718261%85%27661%6月26848918924111719562%81%22145%7月2946082423011 1 123759%79%31451%8月35160527829316524759%84%25442%9月39957326631915729359%92%17430%10月38855420439714236969%93%16630%11月35276320045215541977%93%41153%12月40887320051215S44879%88%46553%合计30446329223234131355292460%86%328552%20162017年全年业务量对此分析表图表标题 2016年 2017年100%20162017年微信平台成单率对比图截止2017年12月，蚂蚁搬家微信客户端业务咨询量共6329单，其中有意 向为3413单，成功2924单，成功率为86%。微信渠道来源的有意向的客户成功率较高，但咨询人数接近意向客户的两 倍，存在价格偏高等情况造成客户流失，增加对客服人员以及网服人员的话术培 训，对回复术语进行优化。微信公众号累计关注人数（2016年1月一12月同比2017年1月一12月）蚂蚁搬家累积关注人数趋势图2017年截止到12月份，微信公众号累计关注人数呈良性的增长趋势。增长趋势较缓慢，优化微编内容，设计文案，设计与消费者互动的问卷, 小游戏，活动，增加一些爆点，刺激粉丝的增长。同时增加微信公众号的活跃度, 以及发布有价值的内容，增加粉丝的粘性。三、粉丝结构分析1.性别属性性别类别男性女性蚂蚁搬家数量1698616164占比51%49%粉丝结构分析表根据累计关注人数性别比，男性与女性比例约为1:1,男性人数与女性人数 基本持平。2.粉丝主要分布地区省份类别粉丝数量占比广东省1151434.8%四川省402912.2%上海22276.73%江苏省23417.08%北京20866.31%浙江省14594.41%湖北省14804.47%云南省12243.70%山东省8762.65%重庆7472.26%其他509115.39%粉丝地区分布表粉丝主要地区分布广东省 四川省 上海江苏省 北京浙江省 湖北省 云南省 山东省 W重庆粉丝地区分布图蚂蚁搬家关注粉丝地区主要分布在广东、四川、上海、江苏、北京，总占累 计人数的66%。针对性的发现一些地区性的热点进行内容编辑以及发布，如：广 东高考，四川美食汇，川西攻略等吸引地区粉丝。四、微信公众号文章发布分析公众号类别蚂蚁搬家文章篇数122篇累计浏览量141796单篇优秀文章浏览量4065单篇较差文章浏览量33 （活动流程补充）文章发布统计表序号文章题目发文时间阅读量1我们摆了一个字，你认识吗？1.913172这公司你看还满意不？1. 1113563你最帅！!1.2329394赵本山搬家、富士康搬入美国，蚂蚁搬家爆单了止不住!1.2517915共享单车之痛，原因是国民素质太低？2. 2311956留言有礼丨为什么大家都想在黄道吉日搬家？2. 2521807315动真格了3. 1110288我要拒单，就是不给你搬3.3119229“处女情结”成为话题，原因竟是5. 24172710又一重磅！凭证落户后，这里为“蓉漂”们提供15天免费 入住！7. 04163811守护长沙、抗洪救灾”蚂蚁搬家在行动7. 08119312郑州，蚂蚁搬家来了！开业酬宾，福利放送！7. 09154013山东大学挥别济南，再会青岛！7. 12187014你要的战狼都在这里！7. 29164515奶奶，为您搬家我们不收费！8. 03176916救援物资进灾区，蚂蚁搬家在行动！8. 11125917招富二代！当豪车大总管！ !8. 19121418新气象|2017蚂蚁学校开学啦！9.01100219I成都租房72间风情主题房拎包入住9. 05163820李晨都求婚成功了，你们的礼物还要不要啦？9. 16117621重度拖延症患者的症状，你中标了吗？9. 26142022一年坑消费者100亿？ ！某女星炮轰携程手段恶劣10. 12121723为了告诉你们蚂蚁新官上线，我连行业实话都敢说！10. 15178624HUAWEI最近忙着呢，蚂蚁好像也没空，暂不约！10. 17103925这就是 搬家行业的扎心日常！10. 24119926震惊！十大品牌竟同时跟随麦当劳“改名”10. 26152327我的第21个生日，为自己疯狂打call11.07406528坐不住了，直接搬！11.24193229厦门，让你久等了！12. 16252530蚂蚁停止更文！再见，我的所有微信粉丝儿12.301688文章阅读破千统计表2017年截止到12月31日，公众号共发布122篇微编，累计阅读量为141796o 单篇优秀文章为2017年11月7日发表的题目为我的第21个生日，为自己疯狂 打call,浏览量为4065o最优秀的微编阅读量未破万，说明微编内容吸引力不高，转发量不广，分析 微信公众号粉丝年龄构成，以及目标客户群体的阅读习惯，投其所好的对内容进 行设计发布，增加阅读量和转发量。五、微信总结计划根据2017年自媒体计划，微信平台粉丝增涨至5万；移动终端产值突破百 万。截止12月31日：粉丝增长至33074,暂未完成年度粉丝增长计划；产值为 1492200元，目标产值己完成。2017年的微编发布数量较多，但发布渠道偏少，导致曝光率偏少以及宣