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文档简介

礼仪/职场礼仪 专家传授十二项职场礼仪 “office求职，没有想象中的这么简单，需要一定的知识和能力才能胜任。”上海职业指导专家孙正为400余名大学生传授office求职要诀，并提醒大学生们在职场中要注意12项礼仪。孙正告诫大学生在office求职时要避免的误区有三项：一是择业标准次序颠倒;二是兴趣匹配和能力匹配颠倒;三是不要轻易抛弃本专业，要辩证看十年，再决定放弃还是坚持，因为专业对口将大大减小被替代的可能性，但对于没有市场的专业应及早放弃。孙正认为，office礼仪在职场上也非常重要，他提出十二项职场礼仪供大学生参考。一是女性服饰礼仪：化淡妆、盘发才是标准办公室妆;佩戴首饰讲究“两宜两忌”;指甲颜色不夸张，香水不张扬;丝袜以连裤袜为宜;鞋子不露根，不露趾;二是男性服饰礼仪：西服颜色以深灰、藏青、黑色为宜;三颗纽扣仅扣上面两颗;领带选择真丝面料，打好后长度不遮挡皮带扣;西服口袋基本不放东西;西服整体搭配注意“三色原则”;三是名片礼仪：地位低者先发名片;发名片时要推销自己;收名片时要读出来;名片放入名片夹或贴身上衣口袋中;48小时内短信或电话问候;四是握手礼仪：初次见面右手单手握手，要把整个手给到对方，而不是一部分;五是拥抱礼仪：左脚前，右脚后;右手肩上，左手腋下;胸贴胸，手抱背;先贴右脸，再贴左脸，再右脸。六是介绍礼仪：先向地位高者介绍地位低者。七是宴会座次礼仪：主人应坐在正对包房大门的座位上;主人的左手侧坐第一尊宾;如果是国际宴会，则右手边为尊，右为第一贵宾，以此类推;八是用车礼仪：如果你的职位比驾驶员高，你可以坐在2号或者3号座位上;领导驾车，你务必坐在1号座上;作为宾客乘车时可以坐在后排2或3号座;九是行进礼仪：请主宾走中间或者内侧;宾客如果不认得路，应当引导使用电梯注意“先进后出”原则;在转角、楼梯处要稍候宾客，遇小台阶、地毯接缝等要提醒;十是电话礼仪：单位电话铃响三声，必须接起电话;遇到讨厌或不方便的电话，要有理有节;对于代接电话要做好记录;十一是传真礼仪：每次只传需要传的东西;传送时要写清抬头：谁发、谁收、共几页、第几页;事后电话询问对方是否收到，并做好标记;十二是汇报礼仪：守时;事先做好充分准备;坐下平视上司，忌坐姿散漫;语言简练准确;语
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