行政管理制度11--15(最新、最全)共20章.docx

第十一章 值班管理制度为加强夜间和节假日生产行政管理，及时处理突发事件和违章违纪情况，保障公司正常的生产安全秩序，特制订本制度。一、 公司值班人员的安排及值班管理由综合管理部统一负责。每月27日下发次月公司值班人员名单，并公布于门卫。其他各部门及运行工厂值班人员的名单自行安排，每月29日向综合管理部上报次月值班人员名单。二、 凡逢法定节假日或遇防火、防汛等特殊情况，公司及各部门应加强值班人员力量，主要领导应亲自参加值班。三、 正常值班的值班时间为：每周一至周五 17：00次日8：30；双休日、节假日的值班时间为：8：3017：00和17：008：30二班。四、值班地点及设施（一） 节假日值班地点在各自办公室，夜班值班在公司值班室（或各自办公室）。（二）值班室要求保持清洁卫生，备有空调、电话等设备，夏天应备有防蚊设施，并根据季节特点更换季节性床上用品。五、值班要求（一） 值班须按照值班表进行，不得私自换班。如因特殊原因需调换者，须提前通知综合管理部，由综合管理部统一安排。（二）值班人员必须于值班开始前30分钟内到本部门签到。（三）值班人员必须保证于值班期间巡检至少2次，其中夜班值班要求24：00前后各一次，认真填写值班记录本并签名。（四） 值班人员于值班时间内，除发生突发事件需外出处理外，均不得离开公司。（五） 值班人员是值班期间的第一负责人，负责对外的联络、人员的召集、车辆的调度等，如发生突发事件，部门经理需立即报告值班人员，由值班人员根据情况妥善处理。六、值班考核（一） 值班时间为正常上班时间，不得迟到、早退、缺席，否则将按制度考核。（二） 每天早会后，由部门经理汇报昨日值班情况并阅签值班记录，发现不按照值班要求值班的，须报综合管理部，予以处罚。（三） 值班室的物品配备、卫生清洁等由综合管理部负责。第十二章 保安（门卫）管理制度为了保证公司工作和生产的正常秩序,保证公司财产安全,特制订本制度。一、 人员进出（一） 上班期间员工不得离开公司。如确需外出，凭部门经理签字的外出单方可出门。（二） 外来人员因公务进公司，须出示证件并填写会客单，经受访者同意后方可进公司，凭被访人签字的会客单离开公司。二、物资进出（一） 所有物资出公司需由有关部门提出申报签字，并经综合管理部签字确认后，经核对无误方可出公司。（二）节假日、上班前、下班后，因工作急需外出加工的物资，由相关部门提出申报。（三） 公司物品携出公司，必须到综合管理部填写“物品出门证”，说明物品名称、数量、出门原因、时间及携出者部门单位和姓名等，由申请部门经理同意并签字，经综合管理经理审核同意（必要时经公司领导同意）。三、 车辆进出（一） 外来车辆（摩托车、自行车）进入公司需严格检查，办理完登记手续后，依保安员指引，将车停放在指定地点，自行车进出大门骑车人必须下车；（二）本公司车辆外出须持有综合管理部经理签字的出车单，如无出车单，门卫有权拒绝放行。四、 保安人员职责（一）保安人员应认真执行公司门卫管理制度，秉公办事，不徇私情。（二）坚守工作岗位，时刻保持高度的警惕，在值班时间内不准脱岗、离岗、睡岗和从事其他与保安工作无关的事项，违者将从严从重处罚，由此出现损失的，将考虑当值保安的赔偿责任。（三） 要注重自身仪表、仪容，工作时间必须着制服，着装整洁，文明用语，待人要热情有礼貌。（四）上下班时间要维护打卡秩序，对于代打卡者要及时劝阻并作好记录上报综合管理部。（五）在没有公司领导同意的情况下，不允许外来人员参观公司或进行拍摄。（六）夜间值班要每隔半小时巡逻厂区一次，发现偷盗者应及时制止，扣留人员及被盗物品，并及时上报。（七）每天上午7：30认真做好值班交接，并双方签字，交接各种登记本并了解注意事项；（八）负责厂区大门按时开门和关门上锁管理，严禁携小孩、家禽进入工地。（九）对政府有关部门检查人员进入公司应及时与综合管理部联系，经允许后佩戴安全帽方可进入生产现场。（十）无关人员不得在门卫室逗留、嬉笑、打闹、纠缠执勤人员，若发生此类事情，将视情节、后果严肃处理。对违反本制度又不服从保安管理者，执勤人员有权强制执行，由此造成的一切后果由当事人负责。第十三章 食堂管理制度为了规范食堂管理，创造文明的就餐环境，保持食堂卫生、清洁、有序，不断提升服务档次和烹饪水平，特制定本制度。一、管理内容（一）综合管理部对食堂内部各项管理工作进行监督。（二）综合管理部明确负责人对饭菜质量、成本控制、服务态度、环境卫生、饮食安全和人员分工等食堂内部管理工作负责。（三）食堂由综合管理部行政主管负责饭菜工作，并公布上墙。同时接受就餐者的评议，评议较差时，将更换厨师长。（四）狠抓采购关、验收关、加工关、制作关、打菜关、打卡关和回收关，分工明确，责权分明。（五）养成良好的卫生习惯，不得与进餐者相互嬉笑打骂，不得用手抓拿食物。（六）工作人员要注意自身形象，佩戴胸卡，着装整洁，精神饱满，服务热情。（七）根据市场和季节情况合理配菜，保证主、副食品的花样，鼓励一种原料多种烹饪方法的做法，以满足员工口味的需求。（八）建立每周菜谱制度，将本周食谱公布于张贴板，保证至少二荤二素一汤以上的菜品种类，以便用餐者有选择，且不与前一天重复。（九）要把握好当天的饭菜量，在保证充足供应的基础上，尽量减少剩饭、剩菜。（十）米饭要仔细淘洗，不得有砂粒等异物，副食类要细心清洗，不得有异味。 （十一）严格遵守用餐时间的规定，做到不早开、晚开、不早关，对用餐者服务细致周到，不因人因职行特殊方便和照顾。（十二）员工进餐一律打卡，不得收取现金，一经发现对当事人要严肃处理。（十三）来宾和检查人员一般在公司接待，餐厅严格执行签单制，无特殊情况一般不提供香烟和酒。二、卫生管理卫生管理是食堂工作的重点，也是考核重点，按卫生检查要求每周检查。（一）食品卫生1、食品从采购、加工、保管、出售要贯彻“四不准”、“四隔离”要求：“四不准”即：不准采购、保管、加工和出售腐烂变质食品。“四隔离”即：生熟要隔离，成品与半成品要隔离，食品与杂物药物隔离，食品与天然冰隔离。2、各种蔬菜要洗净，先洗后切，要淘洗干净，保证无异物。3、门窗要有纱门、纱窗，熟食品要设有防尘、防蝇用具, 并保持清洁,常洗常换。（二）容器卫生1、各种餐具、容器要做到“四过关”。即一洗、二刷、三冲、四消毒。2、各种铁、铝、木质用具及刀，要物见本色、无锈、无油污，用后擦洗干净，放置有序。（三）环境卫生1、采取“四定”办法，即定人、定物、定时间、定质量，实行科学合理的划片分工，包干负责。2、厨房间、饭菜间要做到窗明净几、四壁无灰，并设有通水、排气和污水排放设备，保持灶台、炊具等清洁无尘、无油烟。3、就餐大厅要坚持每天清扫，周末大清扫，做到无水迹，防止因湿滑使进餐人员摔倒。4、食堂周围环境卫生要清洁美观，无垃圾、无杂草，污水沟无积物，窗台、玻璃无污迹。（四）个人卫生1、炊事人员在工作时间必须穿戴好炊事用具（白衣、白帽和口罩），衣帽整洁，自觉地养成良好的卫生习惯。2、做到“四勤”即勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理发、勤洗衣服。3、每年要进行一次体检，食堂工作人员凭健康证上岗。三、采购管理（一） 采购员采购时应经过多方比价，最终选择质优而价廉产品，主管单位要不定期到市场进行核价、检查和抽查。（二）采购工作应由采购员和验货员二人共同完成，班长就是当天的验货员。验货员要及时验货，未经验货员签字，不得使用，且需保证所购产品新鲜程度，不发生短斤少两现象。（三）选购食品应符合季节特点，并做到采购有计划，以控制当日饭菜。（四）采购成本核算每周进行一次。（五）采购人员外出采购不得从事与采购无关的事情，且不得假借采购之名擅自离开公司。四、 餐具管理（一）食堂工作人员要爱惜炊具和餐具。若发生人为损坏，需按价进行赔偿。（二）对炊具及餐具设置清单并经常清点，发生丢失或损坏详细注明原因，对于丢失和损坏原因不详者，扣工作人员每人相应炊具或餐具金额。（三）餐具应保持整洁，平时摆放整齐有序。第十四章 员工宿舍管理制度为了保证生产正常运行，帮助单身职工解决生活住宿问题，更好地为员工们提供生活保障，促进员工爱厂如家和勤奋工作，进一步调动员工积极性和主动性，特制订本制度：一、房屋管理（一）员工宿舍由公司综合管理部统一安排员工的住宿和接待外来业务办事人员。（二）员工宿舍只安排员工住宿，上级公司、兄弟公司和外来单位来本公司检查指导工作和办理业务事情需要住宿的，需经公司分管副总、总经理批准，由综合管理部统一安排。（三）员工宿舍要安排非员工人员住宿的，事先必须征得综合管理部批准同意，原则上一般不予安排。（四）员工安排住宿，必须事先到综合管理部提出申请，征得批准同意，到公寓管理员处办理入住手续，服从安排，听从管理，不得无理纠缠。（五）员工退房时，应提前两天到管理员处办理有关退房手续的准备事项，退房时清点公用物资，并交还门钥匙。（六）员工原则上不准带外来人员入住（家属入住应征得管理人员同意），在住宿区内会客时，也要严格遵守作息时间，自觉服从公司规定。二、公物管理（一）员工宿舍内配置了各种设施，包括床、衣柜等，事先由综合管理部统一编号登记，住宿实行领用签字制，由住宿人员自己保管，不得随意搬动、转移、调换。如损坏，应进行修复；如丢失，应按折合比例照价赔偿，故意损坏者除赔偿外，将按原价值加倍罚款。（二）住宿员工应以主人翁的态度爱楼如家，爱护公物。凡宿舍内的公共用品，既不得擅自带出宿舍区域，也不能将办公用具擅自投入宿舍使用。三、管理要求（一）住宿员工应做到讲究卫生、举止文明，保持室内干净、整洁、有序。（二）按公司要求摆放好公物和个人物品，不得擅自改变室内物品放置和整体布局结构。（三）入住人员应遵纪守法，严禁在员工宿舍内从事赌博、酗酒、打架、吵闹等各种非法活动,违纪者按给与罚款处理，造成刑事案件的，将依法追究刑事责任。（四）员工宿舍应保持环境优美、宁静，未经公司同意不得随意在员工宿舍内进行作业或从事安装设施，需要作业尽量减轻噪声、减小振动，按时作业。不得在楼内大声喧哗。（五）入住人员要勤俭节约、反对浪费，节约用电、用水。（六）入住人员不得随意放置和倾倒垃圾，应用垃圾袋包扎放入指定的清洁箱内。不准乱扔果皮纸屑，不准在楼外晾晒衣服、被褥，禁止在房内水池、便池和下水道内倒置杂物。（七）为了安全，严禁乱接乱拉电线，禁止使用电炉、火炉和大功率用电器具，未经许可不准安装各种电器用具。（八）房门钥匙要妥善保管，不得乱换门锁和另配钥匙，更不可将房间钥匙交给外人使用。（九）不得使用明火，应将烟头熄灭后放在烟灰缸内；严禁存放各种易燃易爆危险物品，做到人走门锁、水停、灯灭。四、管理费用（一）电费：按实收取。（二）水费：按实收取。（三）以上各项费用由宿舍管理员按月统计交综合管理部从工资中扣除。（四）数字电视、网络等其它费用，由公司支付。五、监督检查（一）综合管理部每周进行卫生检查，对较差宿舍予以曝光；（二）对在检查中发现的违章现象，将予以50元以上罚款。第十五章 绿化管理办法为了树立公司良好的形象，提高公司知名度，突出企业的环保能源作用，特制订本办法。一、绿化管理内容（一） 草坪管理标准:无杂草、无枯黄草、无病虫害，草坪的平整度、草坪分布的均匀度、青绿程度和光泽度均需在一年四季达到同期中等以上水平。（二）花卉管理标准:花卉生长健康、茂盛，做到无枯枝、败叶、无病虫害等现象，定期进行修剪，保持美观和整齐。二、绿化管理要求（一）除草：及时清除绿化区的杂草。做到及时清除、早除，草坪内杂草每平方米不多于10株。（二）施肥：根据草坪和植物生长培育不同，植物施肥必须使用无公害化肥，做到每年春夏秋三季施肥三次。（三）剪草：根据情况定期对草坪花木进行修整，修剪中保持草坪的花木植物的平整和美观，做到按季修剪，科学修剪突出造型和塑造形象，保持花卉的圆润，修剪后并做到绿化区内整洁。（四）浇水：按季必须做到花草湿润，生长旺盛，绿草常青，有四季如春之感觉，发现缺水及时浇灌，尤其是夏天，并针对下雨积水现象排水。（五）防病：针对不同季节，立足防范，提前做好防治病虫害侵袭的准备；将花卉病虫害消除在萌芽状态，防患于未然。三、绿化园丁的职责（一）要认真钻研绿化管理技术，不断提高绿化管理能力和水平，胜任本职工作，有较强的责任心和事业感。（二）做好绿化机械器具的维护保养和检修工作，随时处于备用状态。（三）每天应对绿化区进行巡视和检查，对草坪和木本植物生长状况随时进行分析，做好防病虫害的预防工作。（四）应做到勤修、勤检、勤查和勤浇，保持绿化区养护的花卉生长茂盛，四季如春，整洁平整。（五）服从管理，认真