家乐福 免费赠品.doc

Free Goods免费赠品程序免费赠品程序版本 2.1 目 录1.定义 2.目标 3.职责 4. 日常工作 5. 条件性赠品的补充1. 定义1.1. 二种免费赠品1.1.1 条件性免费赠品 经商品部谈判员谈判后的某个单品搭配同一单品固定数量承诺的商品免费提供。例如： 订15包 混装茶叶，得到1包免费混装茶叶。 1.1.2 非条件性免费赠品 经商品部谈判员谈判后的某个单品搭配同一单品非固定数量承诺的商品免费提供。 例如: 免费赠品用来补毛利。1.2. 免费礼品 免费礼品不是免费赠品，它是厂商提供，搭赠给顾客的商品，且此商品在本部门的PIV系统中不存在。 1.3. 免费赠品与免费礼品的区别 若商品在本部门的PIV系统中存在，即为免费赠品，反之即为免费礼品。 对于所有买N个赠Y个，或买A得B的促销，营业部门必须事先在PIV系统中做好促销售价的维护。2. 目标 避免同厂商在发票核对上产生分歧。 在系统中，有可靠毛利和理论库存。3. 职责3.1. 商品部(条件性免费赠品) 确保免费赠品谈判，并在系统中维护。3.2. 组织和设备经理 确保商品部关于免费赠品和单品管理的培训 。3.3. 单品输入小组 确保免费赠品在系统中的更新。 3.4. 店级组织和设备经理（条件性免费赠品和非条件性免费赠品） 确保订货组，收货组，销售组的关于免费赠品的培训。3.5. 订货小组 确保通过 Pacific 4 完成所有免费赠品订单。条件性免费赠品：与正常单品同时订货，由P4自动产生订量。非条件性免费赠品：用赠品临时订单3.6. 收货小组 条件性免费赠品：确保赠品通过收货程序维护进P4。 非条件性免费赠品：确保所有免费赠品仅通过 Pacific 4 赠品库存调整原因F“免费 赠品调整Thales+”.进行库存调整。非条件性赠品：1) 禁止正常单品与免费赠品产生于同一张订单中。2) 收到的免费赠品仅通过P4的库存调整原因F“免费赠品Thales+”进行库存调整”条件赠品：1) 禁止正常货物与免费货物产生于同一张订单中。2) 收到的免费赠品仅通过P4的库存调整，原因：F“免费赠品调整”4. 日常工作4.1 谈判4.1.1 商品部 通知店内 (销售部门和订货小组) 所有免费赠品的谈判情况。 确保所有的免费赠品是按店能达到的数量目标。4.2 单品数据维护4.2.1 商品部 条件性免费赠品 必须确保所有具有免费赠品的单品在Pacific4商品部的基本商品和免费赠品栏维护。 填写 并递交申请表给单品输入小组主管。(参考单品输入小组程序) 非条件性免费赠品 确保所有具有免费赠品的单品, 以正确进价维护 保证系统内自动净成本的计算无误。. ( 普通进价不包括免费赠品) 4.2.2 单品输入小组 参考单品输入小组程序。 根据商品部提供的申请表输入信息。4.3 订货和送货4.3.1 订货小组 条件性免费赠品： 订货小组必须核实系统根据销售主管设置或修改数量申请而提供的免费赠品的数量 (参考订货小组程序) 非条件性免费赠品： 订货小组必须在免费赠品栏根据销售主管申请的信息输入免费赠品的数量 (参考订货小组程序) 免费赠品必须通过临时订单订货，-在正常订货栏中无订量。赠品订单与正常订单在同一时间发给供应商。 为赠品定单建立一个分类册 整理全部免费赠品申请单和赠品传真订单，依照其预计到货日（1日31日）分别存放。4.3.2 收货小组l 条件性免费赠品 收货区 必须收到通过 Pacific 4 在免费赠品栏内的所有赠品。 (参考收货程序)l 非条件性免费赠品 在收货过程中，正常货物要与免费货物分开收。 在免费赠品订单上收货部员工必须签名并写下日期。 所有单独赠品订单不是通过P4正常收货程序收货。 对于单独赠品订单，收货部员工必须先将RF枪的界面更换到库存调整原因F“赠品调整Tales+”，再输入该赠品的单品条码和到货数量。 打印出2份“RF调整报告”（见附件1）并将其中一份给供应商。 当进行完P4的库存调整后，收货部员工要把赠品订单和其RF调整报告归档在“今日赠品”篮中。（在收货办公室中设立）4.3.3 收货经理（当天结束时）l 非条件性免费赠品： 收集一天在“今日赠品”篮中的所有赠品订单和RF库存调整报告。 按部门打印库存调整报告原因为F“赠品调整Tales+”的库存调整报告。 核对赠品订单与库存调整原因“F”报告上的单品数量是否正确匹配。 调整报告里附所有的传真赠品订单。 把附的赠品传真订单和原因是“F”的库存调整报告交给订货部。-通过库存调整原因F“赠品调整Tales+”能够得到正确的库存数量和金额。-遵循Thales毛利的关键点（见附件4）4.3.4订货部l 在第二天10点前非条件性免费赠品： 管理收货部交送的赠品传真订单和原因是“F”的库存调整报告。 根据前一天的已到货赠品订单，在赠品分类册（从1日到31日）中退去相应的赠品订单 把附有赠品传真订单的库存调整报告给财务主管。检查发现未到货的赠品并通知销售经理，目的是控制潜在的毛利损耗。 如所谈判的赠品未到要通知销售经理。4.3.5销售经理l 第二天12点前非条件性免费赠品： 如果订货部通知前一天预计到货赠品未到 销售经理必须再确认订货。 如果再订，要在新的传真订单上写下前一赠品订单的号码。目的是为了即使供应商用前一张过期订单送货，我们也能够收取他的免费赠品。4.3.6财务部l 当天12点以前：非条件性免费赠品： 财务部收到订货部交送的赠品传真订单和原因是“F”的库存调整报告。（前一天的） 财务部要确保每日的协调一致。1- 再打印库存调整原因“F”报告（前一天的）。与前一天收货部打印的那一张对照。2- 复查传真订单单品数量与总数量=库存调整原因“F”报告中的单品数量与总数量3- 财务部必须在所有文件中签字盖章“财务部审核通过”： 赠品传真订单 原因“F”的“库存数量调整报告”4- 建立一个特殊的“赠品交付簿”，将所有文件存档。5- 在财务赠品登记表上记录赠品交付情况（即使无赠品交付）（见附件3）l 月结： 在月结后财务部必须从P4中打印“部门毛利总额报表”确定赠品的调整数据是正确的。（=财务赠品登记表中数据） 财务经理将报告交于店长财务必须打印库存调整原因“F”（前一天的），即使无赠品交付。 财务必须将所有报告保存至少一年。备注 所有免费礼品不通过 Pacific 4订货和收货。免费礼品必须在“赠品登记册”上登记。（见附件5）实施商品部 采取必要行动用来 修正免费商品同相关 Boucle Complete 指标的偏差 (负毛利, 发票正确性)店内管理 必须分析发票正确性%的结果。 采取必要行动用来 修正免费商品同相关 Boucle Complete 指标的偏差 (负毛利, 发票正确性)5.条件性赠品的补充在一个固定的订量基础上我们可以得到由商品部谈判员事先谈判好的不同于该商品的免费赠品。（买A得到赠品B）5.1.1免费赠品单品来自同一部门，例如：买煤气炉得到赠品听装煤气l 有单品号的免费赠品： 根据营业部门的需求或商品部谈好的赠品数量，订货部必须将正常单品订量（正常栏中的数量）与其搭赠的赠品（赠品栏中的数量）产生于同一张订单中。 在同一 到货报告中收货部要依照订单中的正常单品数量和免费赠品数量收货。（正常订货栏中的正常单品数量，赠品栏中的赠品数量）l 无单品号的免费赠品： 商品部谈判必须要求单品输入小组把赠品描述包含于固定单品子码中文描述里。 根据营业部门的需求，订货部依照单品子码的中文描述在P4中订正常单品数量和免费赠品数量。 收货部要依照P4订单中的单品子码中文描述收货，并与固定定量单品和免费赠品的P4收货报告相对应。5.1.2 提供的商品来自于不同部门，例如：买电烤箱，给赠品煎盘。现在的7.0版P4不支持不同部门的免费单品。因此，如需实现此种工作程序必须进行手工输入。附 件附件 1: Net Cost附件 2: 赠品临时订单申请表附件 3: 财务赠品每日登记表附件 4: 赠品在P4中的毛利计算附件 5: 礼品登记册附件 6: RF赠品调整报告附件 1: Pacific 4 中Net cost 的计算例如: Item 0001 Normal Purchase Price ： 2.5 RMB购入4件后，1件为免费赠品. Net cost: 4 x 2.5/(4+1)=2 RMB若商品部 谈免费赠品, 免费赠品详细资料和净收入会显示在：单品维护屏幕 。RCV-10 000003-001Order No:100001026BarCd:1102810000000Pur.Pri.: 1,760.00NLast RC.: 10.00Rec. Qty: 10.00Free Qty: 0.00REC.QTYORDER QTY净成本根据收货组在手提扫描机所收数量和免费赠品栏的输入数据 而计算。H.H.T. screen附件 2: 赠品临时订单申请表附件 3: 财务赠品每日登记表