人力资源战略_人力资源战略管理1

武汉大学经济与管理学院余建年 人力资源管理2012年 1 人力资源管理导论 人力资源家族式管理侨兴集团董事长吴瑞林 民营企业家产品有电话机 无线固话 传真机 GSM手机 CDMA手机 对讲机 电子玩具 涉及领域有通信终端产品的工业设计 模具 咪头的开发设计和制造 侨兴环球2005年净销售额为人民币28 74亿元人力资源家族式管理 吴瑞林的三次借 外脑 武汉大学经济与管理学院余建年 2 人力资源管理2012年 在MIPI国际移动行业处理器联盟的39位成员中 数字多媒体芯片提供商的先锋 中星微电子是唯一的中国厂商 一向被认为是缺乏核心技术的中国芯片业 与移动行业的国际巨人比肩而立 标志着中国企业进入了全球移动通信领域的第一梯队 正在为全球3G多媒体平台标准的建立发挥积极的作用 邓中翰2005年经济年度人物 创新中国领军人物中星微的国际化人才战略管理 中星微的国际化人才战略管理 武汉大学经济与管理学院余建年 3 人力资源管理2012年 武汉大学经济与管理学院余建年 人力资源管理2012年 4 战略性人力资源管理 第一章 本章内容 一 什么是人力资源 什么是人力资源管理 二 传统的人事管理如何发展到现代人力资源管理 三 战略性人力资源管理的目标是什么 四 企业战略和人力资源战略的关系是什么 武汉大学经济与管理学院余建年 5 人力资源管理2012年 一 人力资源和人力资源管理 1 人力资源Humanresources定义 企业内外具有劳动能力人的总和 人才资源 人 力 资 源 人 口 资 源 人是企业最宝贵的资源 武汉大学经济与管理学院余建年 6 人力资源管理2012年 人力资源构成与特点 少年人口16适龄人口64老龄人口 适龄就业人口 求业人口 病残人口 部分就业 就学 家务 服役 其他 未成年就业人口 老年就业人口 武汉大学经济与管理学院余建年 7 人力资源管理2012年 龙象之争 人力资源优势比较 武汉大学经济与管理学院余建年 8 人力资源管理2012年 华尔街日报评论龙象之争 2030年印度人口将超过中国资源 土地食物 难以应付人口增长的危机中国受供养人口年龄 老小 比率优先印度55 人口是农业人口 GDP贡献较大的IT软件行业人力数量需求少60 可工作人口在工作 中国80 劳动效率低12 儿童可完成高中教育缺乏职业培训 武汉大学经济与管理学院余建年 9 人力资源管理2012年 特点 数量质量 体力脑力 匹配世界人口大国人口及增长率 资料来源 国家统计局 劳动部 联合国跨国公司中心 欧盟统计局 武汉大学经济与管理学院余建年 10 人力资源管理2012年 全国就业人口文化水平变动 武汉大学经济与管理学院余建年 11 人力资源管理2012年 1999 2000年我国劳动者文化水平构成 武汉大学经济与管理学院余建年 12 人力资源管理2012年 2007年按行业分组的需求人数 武汉大学经济与管理学院余建年 13 人力资源管理2012年 2007年按文化程度分组的供求人数对比 求人倍率 武汉大学经济与管理学院余建年 14 人力资源管理2012年 2007年按年龄分组的供求人数对比 求人倍率 武汉大学经济与管理学院余建年 15 人力资源管理2012年 2007年按性别分组的供求人数对比 求人倍率 武汉大学经济与管理学院余建年 16 人力资源管理2012年 2007年按职业类别分组的供求人数对比 求人倍率 武汉大学经济与管理学院余建年 17 人力资源管理2012年 识人Perception人力资源管理基础 2人力资源管理模型 5P模式 武汉大学经济与管理学院余建年 18 人力资源管理2012年 思考题 谁对企业人力资源管理负责 谁对企业人力资源管理负责 谁是人力资源管理者 谁来实施人力资源管理功能 武汉大学经济与管理学院余建年 19 人力资源管理2012年 二 从传统的人事管理到现代人力资源管理 经验管理阶段古典管理理论 1900 法约尔五个管理功能Fayol Functionstheoryincludingplanning organizing commanding coordinating controlling 韦伯的工商行政管理Weber Bureaucracyaformoforganizationmarkedbydivisionoflabor hierarchyandregulations andimpersonalrelationships泰勒科学管理Talor科学管理Principlesofscientificmanagement 霍桑实验 1924 1932 武汉大学经济与管理学院余建年 20 人力资源管理2012年 实践需求和理论发展 马斯洛Maslow需要层次论弗卢姆Vroom目标管理赫茨伯格Herzberg 双因素理论领导leadership理论工作设计jobdesign组织设计organizationdesign冲突conflict组织文化问题1人事管理和人力资源管理有区别吗 有哪些区别 问题2全球化过程中人力资源热点有哪些 武汉大学经济与管理学院余建年 21 人力资源管理2012年 OrganizationalCulture企业文化 1980s 结构structure战略strategy技能skill 员工staff 士气style 制度systems 共有价值观sharedvalues 麦肯锡7s图 武汉大学经济与管理学院余建年 22 人力资源管理2012年 传统人事管理和现代人力资源管理 武汉大学经济与管理学院余建年 23 人力资源管理2012年 当代人力资源管理的新课题 劳动力多元化管理知识型员工管理组织变革中的人力资源管理 组织结构和流程再造 裁员管理弹性员工管理员工参与管理 全面质量管理 职业生涯管理人力资源外包管理双峰劳动力管理其他 武汉大学经济与管理学院余建年 24 人力资源管理2012年 双峰劳动力 产业 制造业 转移 高科技在企业对员工素质要求 高技能劳动力 低技能劳动力 武汉大学经济与管理学院余建年 25 人力资源管理2012年 三 人力资源管理的战略性功能 1 建立高绩效工作系统迎接经济全球化挑战 high performanceworksystem Globalization 价值创造 价值分配 价值评价 员工忠诚 顾客忠诚 目标战略工具 武汉大学经济与管理学院余建年 26 人力资源管理2012年 高绩效员工指标 员工人均工资工资总额 销售额营业额工资总额 利润培训成本 工资总额员工教育结构人员流动率员工年龄结构 新员工 全体员工事故率矿工率辞职率非自动辞职率提交建议率申诉理赔诉讼费用 武汉大学经济与管理学院余建年 27 人力资源管理2012年 2 满足利益相关群体的需求人力资源价值链 价值创造 价值分配 价值评价 员工忠诚 顾客忠诚 目标战略工具 武汉大学经济与管理学院余建年 28 人力资源管理2012年 例 企业相关利益群体分布 武汉大学经济与管理学院余建年 29 人力资源管理2012年 企业战略支持点 企业战略的四个支持点 生产技术财务状况人力资源战略和管理制度企业文化 武汉大学经济与管理学院余建年 30 人力资源管理2012年 环境评价外部内部环境分析劳动力市场分析员工期望分析HR优势劣势风险机遇分析 人力资源战略制定目标的分解人力资源供需计划 人力资源吸引 安置激励 保持高绩效 开发评估 人力资源规划 人力资源管理战略的实施 人力资源战略的反馈和评估 四人力资源战略的制定4 1制定步骤 武汉大学经济与管理学院余建年 31 人力资源管理2012年 例 跨国公司人力资源战略 全球整合程度 HR全球型战略多中心战略本地化战略 当地反应程度 环境评价 战略制定 武汉大学经济与管理学院余建年 32 人力资源管理2012年 例 跨国公司人力资源战略 全球整合程度 当地反应程度 接受输出型 积极整合型 自主适应型 静止平庸型 武汉大学经济与管理学院余建年 33 人力资源管理2012年 Freeborders软件公司当地化反应 旧金山软件公司Freeborders海外公司一直实施统一公司薪酬政策 但是2004年公司采纳了设立在中国深圳分公司雇员们的意见 这些中国深圳员工建议 公司应根据不同工作岗位和绩效将薪酬标准化 使中国员工可以了解工资水平 分享公司薪酬政策的信息 于是 Freeborders公司每年四次进行员工业绩考核 公司发现这一人力资源战略确实有效 已经成为该公司经营成功的关键要素 2006年中国深圳公司的营业收入增长了70 武汉大学经济与管理学院余建年 34 人力资源管理2012年 4 2企业战略与人力资源战略 企业基本战略与人力资源战略成本领先战略标新立异战略目标集聚战略 人力资源管理第二章人力资源战略 武汉大学经济与管理学院余建年 35 人力资源管理2012年 4 3企业战略与人力资源战略 企业发展战略与人力资源战略成长战略维持战略收缩战略 人力资源管理第二章人力资源战略 武汉大学经济与管理学院余建年 36 人力资源管理2012年 总结 战略性人力资源管理 从企业战略企业文化企业哲学高度审视 开展和评价人力资源管理活动 反映了人力资源管理在企业中的战略地位 例如影响企业发展的战略人才问题 用人之道问题等 人力资源战略 以企业战略目标实现为目的的人力资源中 长远规划 人才引进战略 绩效提升战略 降低人力成本战略等 人力资源管理 人力资源管理的常规功能 规划 招聘 薪酬 培训等 武汉大学经济与管理学院余建年 37 人力资源管理2012年 本讲思考题和讨论题 什么是人力资源 什么是战略性人力资