人事管理_人力资源管理培训教材12

2020 2 18 1 人力资源管理 王雪梅 2020 2 18 2 人力资源管理辅导 美国著名的钢铁大王卡内基曾说 你可以把我的设备 厂房 资金 市场全部拿走 但只要保留我的人员 那么 几年之后 我仍将再是一个钢铁大王 2020 2 18 3 中国也有句老话 得人才者得天下 人力资源管理辅导 2020 2 18 4 结论 中国的希望在于人力资源的开发和利用 2020 2 18 5 第一章人力资源管理概述 第一章人力资源管理概述 2020 2 18 6 本章教学目的与要求 本章主要阐述什么是人力资源 什么是人力资源管理以及人力资源管理具有什么功能 目标 任务 历史发展与未来趋势如何 通过本章学习 要求同学正确理解人力资源与人力资源管理的概念 掌握人力资源的特点 人力资源管理的目标及其基本任务 了解人力资源管理的思想及发展历史 第一章人力资源管理概述 2020 2 18 7 第一节一 什么是人力资源 第一章人力资源管理概述 人力资源 员工的数量 2020 2 18 8 三种代表性观点P1 第一章人力资源管理概述 成年人口观 在岗人口观 人员素质观 2020 2 18 9 我们认为 人力资源是指劳动生产过程中 可以直接投入的体力 智力 心力总和及其形成的基础素质 包括知识 技能 经验 品性与态度等身心素质 P2 第一章人力资源管理概述 2020 2 18 10 第二节一 什么是人力资源管理 P5 1 综合揭示论2 过程揭示论3 现象揭示论4 目的揭示论 2020 2 18 11 第一章人力资源管理概述 人力资源管理 是在经济学与人本思想指导下 通过招聘 甄选 培训 报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用 满足组织当前及未来发展的需要 保证组织目标实现与成员发展的最大化 人力资源的概念 第一章人力资源管理概述 人事管理与人力资源管理的区别 2020 2 18 13 概念 2020 2 18 14 二 人力资源管理的功能P7 第一章人力资源管理概述 政治功能 经济功能 社会稳定功能 其他功能 主要功能 2020 2 18 15 三 人力资源管理的目标与任务P8 1 保证组织人力资源的需求得到最大限度的满足 2 最大限度地开发与管理组织内外的人力资源 促进组织的持续发展 3 维护与激励组织内部人力资源 使其潜能得到最大限度的发挥 使其人力资本得到应有的提升与扩充 提高员工的工作生活质量 发挥最大地主观能动性 发挥最大地有效技能 培养和造就全面发展的人 2020 2 18 16 一般目标吸引留住激励再培训 特定目标生产力工作环境的质量遵循法律获得竞争优势工人的灵活性 与利润有关的生存竞争力成长盈利能力适应能力 人力资源管理的目标 2020 2 18 17 三 人力资源管理的任务P9 第一章人力资源管理概述 2020 2 18 18 人力资源管理的职能 人力资源规划 甄选 招聘 解聘 定向 培训 绩效考评 职业发展 满意的劳资关系 确定和选聘有能力的员工 能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工 能长期保持高绩效水平的能干 杰出的员工 环境 环境 2020 2 18 19 第三节一 人力资源管理活动的专业化发展P11 1 劳动分工与科学管理奠定了工作分析与设计的基础2 人力非等质观与工业心理学 使人力资源配置与选拔日趋重要3 工业革命与科学管理使人员培训 绩效考评及薪资管理的产生与发展 第一章人力资源管理概述 2020 2 18 20 人力资源管理活动的专业化发展 霍桑实验P13霍桑实验的结果说明了什么 2020 2 18 21 4 人际关系运动使人力资源管理人性化 霍桑实验 5 行为科学促使人力资源管理权变化6 劳工关系运动与立法促使人力资源管理向法制化方向发展 第一章人力资源管理概述 2020 2 18 22 人力资源管理的发展阶段P14 关于人力资源管理的发展阶段 有许多划分角度 如下图 管理的目的 管理的内容 管理的方法 管理的历史 人员工作互动阶段人员中心阶段工作中心阶段 指导协调管理阶段档案业务管理阶段现场事物管理阶段 专业的综合化管理阶段专业的人性化管理阶段专业的技术化管理阶段非独立的综合管理阶段 现代人力资源管理阶段科学人事管理阶段经验任务管理阶段 划分的角度 2020 2 18 23 本章思考与练习 Tel 028 87763167 第一章人力资源管理概述 2020 2 18 24 一 名词解释 1 人力资源 是指劳动生产过程中 可以直接投入的体力 智力 心力总和及其形成的基础素质 包括知识 技能 经验 品性与态度等身心素质 2 人力资源管理 是在经济学与人本思想指导下 通过招聘 甄选 培训 报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用 满足组织当前及未来发展的需要 保证组织目标实现与成员发展的最大化 第一章人力资源管理概述 2020 2 18 25 一 名词解释 3 人力资本 是指通过资本投资形成的 凝结于劳动者身上的知识 技能 品性和健康等 4 行为科学 是运用研究自然科学那样的实验和观察的方法 来研究在一定物质和社会环境中的人的行为的科学 第一章人力资源管理概述 2020 2 18 26 二 单项选择题 1 认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于 A 成年人口观B 在岗人员观C 人员素质观 第一章人力资源管理概述 A 2020 2 18 27 二 单项选择题 2 人力资源与人力资本在 这一点上有相似之处A 价值B 内涵C 形式D 人员素质 第一章人力资源管理概述 C 2020 2 18 28 二 单项选择题 3 具有内耗性特征的资源是 A 自然资源B 人力资源C 矿产资源 第一章人力资源管理概述 B 2020 2 18 29 4 人力资源管理 即负责组织人员的招聘 甄选 训练及报酬等功能的活动 以达成个人与组织的目标 这一概念属于 A 过程揭示论B 目的揭示论C 现象揭示论D 综合揭示论 二 单项选择题 第一章人力资源管理概述 A 2020 2 18 30 5 人力资源管理与人事管理的主要区别体现在 A 内容上B 观念上C 工作程序上 二 单项选择题 第一章人力资源管理概述 B 2020 2 18 31 1 什么是人力资源管理 答 人力资源管理是在经济学与人本思想指导下 通过招聘 甄选 培训 报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用 满足组织当前及未来发展的需要 保证组织目标实现与成员发展的最大化 人力资源管理与人事管理的区别 主要表现在思想观念上而不是实际内容上 三 简答题 第一章人力资源管理概述 2020 2 18 32 2 人力资源与人力资本的区别是什么 答 人力资源与人力资本就其内涵与本质上看是具有明显的区别的 人力资源与人力资本存在以下四点区别 1 两者所关注的焦点不同 2 两者概念的范围不同 3 两者性质不同 4 两者研究角度不同 三 简答题 第一章人力资源管理概述 2020 2 18 33 三 简答题 3 比较人事管理与人力资源管理有何不同 人事管理 1 以事为中心 2 视人为物 视人为成本 3 人事部 低层次 属操作与行政系统 4 消费性部门 5 静止 着重于对现有人力的维护 6 被动型 滞后型的反应 7 因事选人 8 用人看重经验 9 钱可满足交换人的价值需要 10 看着重要的党政工作 要求工作人员是共产党员 第一章人力资源管理概述 2020 2 18 34 人力资源管理 1 以人为中心 2 视人为资源 3 人力资源部中上层 属决策与战略系统 4 效益性部门 5 动态 着重于对人能力的开发与提高 6 主动型 超前型的开拓 想在老板前面 7 因人择事 不同于因人设事 8 用人看生潜能 9 钱不能满足与交换人的价值需要 10 看作是重要的专业性工作 要求工作人员懂人力资源管理专业知识 三 简答题 第一章人力资源管理概述 2020 2 18 35 5 解释霍桑试验及其结论 答 霍桑试验 1924年11月到1927年4月 美国科学家梅奥应邀到芝加哥电器公司进行研究 寻找影响工作效率的主要因素 在霍桑工厂工人中 他们作了一系列的实验研究 简称霍桑实验 其中较为典型的有照明实与福利实验 三 简答题 第一章人力资源管理概述 2020 2 18 36 霍桑试验的结论 1 在影响员工工作效率 效果的众多因素中 人的因素最为重要 2 时间照明等工作条件和福利的改善 对生产效率与效果的影响只是暂时的 轻微的 而人的精神作用是永久的与强大的 三 简答题 第一章人力资源管理概述 2020 2 18 37 四 论述题 1 试析人力资源的特点 1 活动性 2 可控性 3 时效性 4 能动性 5 变化性与不稳定性 6 在生性 7 开发的持续性 8 个体的独立性 9 内耗性 10 资本性 第一章人力资源管理概述 2020 2 18 38 2 试述人力资源管理的目标 略 3 试论人力资源管理的任务 答 人力资源管理的任务主要有以下六项 1 规划 2 分析 3 配置 4 招聘 5 维护 6 开发 四 论述题 第一章人力资源管理概述 2020 2 18 39 四 论述题 4 试论人力资源专业化发展的历史基础 1 劳动分工与科学管理奠定了工作分析与设计的基础 2 人力非等质观与工业心理学 使人力资源配置与选拔日趋重要 3 工业革命与