「面质技术含义功能」.doc

面质技术整体的设计很清晰，只有一个地方我觉得应该改一下，有批注在下面哦。还有就是，各个部分的时间要控制好就行了。【热身游戏：虎克船长 分组：按“死掉的”顺序分组 学姐学长除外，各组抢】1、 面质的含义 面质技术又称对峙、对抗等，是指咨商员指出当事人身上的矛盾（言语或非言语上的不一致，逃避对自己的感觉与想法等），构成对当事人的一种挑战，以动员他的能量为了其自身的利益向着更深刻的自我认识和更积极地行为方向迈进。注：面质虽不是批评、责备，但是仍然容易引起当事人的反感，因此要使用面质技术时，要先配合使用同理心技术或情感反映技术。二、面质的种类 面质的采用对来访者具有某种潜在的影响力。来访者可以在面质过程中更好地认识自我，认识周围世界的现实，从而较为自愿地学习新的思维方式、行为方式并改变自己。面质常常涉及来访者3种类型的矛盾：1. 来访者真实自我和理想自我之间的差异。这种矛盾实际上是来访者把他们自己所希望的自己当作真实的自己，而没有注意到他们自己的实际情况。例子：一个即将毕业的高中生，尽管她在一所普通高中里只是一个成绩平平的学生，但她却坚持认为自己才华出众，报考大学时只准备填两个一流重点高校，其他学校一概不去。而了解她的老师、同学都认为她若能考上一个一般的学校已是不错了。 在这个例子中，由咨询者引出的面质应能说明人的能力、体力的限度与理想之间的矛盾，以适当的方式使对方自己认识到这一点。2. 来访者的思维、感受与其实际行动之间的差异。这与来访者的心理矛盾有关。例子：一位男大学生说他从未害怕过考试，尽管事实是每逢考试他的体重都会下降，而且每天吸烟量增至20去，每晚入睡变得困难、甚至失眠。这些情况表明他对考试总是焦虑紧张的。 在遇到这类情况时，咨询者需要了解与来访者所谈的思想、感情、观点等所有可能有关的细节，以搞清问题的真正所在。同时在面质过程中，特别要注意理解对方，因为他们往往是在有意无意中掩饰某些东西。3. 来访者的想象的世界与咨询者所看到的真实的世界之间的差异。例子：一位女中学生总认为在这个世界上应该有完美的人存在，她一直在寻找这样的人。她觉得找到了一人自认为完美的人一个比她大几岁的女青年，认为对方无私、乐于助人、乐观、大方、聪明、能干、好学、上进、朝气蓬勃。但接触一段时间以后却发现了对方消沉的一面，由此而觉得对这个世界非常非常失望。 这种类型的面质意味着咨询者要帮助来访者看到他们所憧憬所想象的那些完美的理想的事物是不真实的，帮助对方正视我们人类生存其中的不那么完美的世界。三、面质的功能 面质的意义不是要告诉来访者他做错了事情或者说对方是个坏人，也不是为咨询者表达自己的不同观点提供一种机会，而是要向来访者直接指出其存在的混乱不清、自相矛盾、实质各异的观点、态度或言行。其目的在于：1.协助来访者促进对自己的感受、信念、行为及所处境况的深入了解；2.激励来访者放下自己有意无意的防卫心理、掩饰心理来面对自己、面对现实，并由此产生富有建设性的活动；3.促进来访者实现言语与行动的统一，理想自我与现实自我的一致；4.使来访者明了自己所具有的资源（被自己掩盖的能力、优势），并善加利用；5.通过咨询者的面质，给来访者树立学习、模仿面质的榜样，以便将来自己有能力去对他人或者自己进行面质，这一点也是健康人生所需学习的课题。 同时，面质技术也有利于咨询向纵深发展，以及咨询关系的建立与巩固。四、注意事项1.面质技术的使用须以良好的咨访关系为前提，以咨询者的接纳、尊重、同感、真诚和温暖为先决条件。【由于面质所涉及的问题对来访者来说具有一定程度的威胁，有可能导致危机出现，因而咨询员的尊重、温暖、真诚、共情等心理品质非常重要。在理解、真诚的气氛中进行面质，可弱化面质中的危险成份，给来访者构成一定的心理支持。】2.理解来访者，注重事实根据。要学会以事实来改变来访者认识中的偏差。在对来访者不够理解、事实不充分的情况下，咨询员一般不宜采用面质技术。3.避免个人发泄。面质的目的是为了澄清问题，促进来访者成长，故应以来访者的利益为重，不可将面质变成咨询者发泄情绪的工具。【如“你刚才还说听我的话，现在怎么就自作主张了呢？像你这样我有什么办法？”这样的面质是不妥当的。】避免过于频繁的使用面质技术，防止以势压人，无情攻击。【有些咨询者不是在理解、关怀的基础上使用面质，而是把面质当作表现自己智慧与能力的机会，所以不考虑来访者的感情，频繁地使用面质攻击对方，这样便使得来访者处于无法招架的尴尬痛苦境地，这样的面质是不会有什么好结果的。】5.在咨访关系不密切时使用面质，应当注意留有余地。例如，“我不知道我是否误会了你的意思。你上次似乎说你学习挺轻松，成绩也挺好，可刚才你的意思却是学得很累，老担心学习成绩。不知哪一种情况更确切？”咨询员在此使用了“似乎”这一不肯定的词汇，而开始时又先说明白己可能误会了对方的意思，最后则用问题作为结束，这就为来访者留下了余地，使其有机会避开对自己尴尬的情景。五、案例演练案例演练这部分的分类很不错。有判断对错和一整个长德练习，建议再加一部分“情景演练”的练习。就是只给我们一个情景，让咨询师运用技术来作咨询。这里就可以直接用上面的情景（桃红色部分）来作一个演练。1判断一下【判断一下对错】来访者：(谈到养子欠赌债的事)再怎么说他总是我养大的孩子，如果不帮他还赌债，那帮人绝不会放过他，他们什么事都做得出来。家里现在已经一无所有，我医生的积蓄就这样被他败得精光。当然，钱是身外之物，生不带来，死不带去，我不会去计较那些(音量降低)。咨询员1：你不重视钱财，所以愿意散尽一生的积蓄，解救他的性命。【简述语意】咨询员2：虽然你口中说钱财乃身外之物，不计较自己一生的积蓄，可是我却从你的动作上看出，其实你在乎这些。【面质当事人时，未先使用同理心技术或情感反映技术，因此容易引起当事人的反感与防卫。】咨询员3：养子好赌，让你觉得好难过【情感反映技术】。虽然你认为为了他的生命，不计较牺牲一切，可是你的声音似乎反映出，你还是在乎自己的积蓄。不知道我的感觉对不对？【正确。咨询员先使用情感反映技术反映当事人的感觉，然后再面质当事人。】2练习一下来访者（学生）：我觉得张老师总是与我过不去，挑我的毛病。我最讨厌上他的课了。咨询员(辅导教师)：噢，你说说看。来访者：每次上课，他都会盯我，故意问我最难的问题，想使我难堪，让我下不了台。多少次了，他看我答不上题就开心，不让我坐下。咨询员：你认为你总是被问到最难答的问题，是吗？来访者：是啊。其实我没做错什么事，他为什么要使我难堪呢？咨询员：所以你感到不公平，是吗？来访者：是啊。咨询员：那张老师对其他学生呢？来访者：他对他喜欢的学生就很好，对他不喜欢的学生也一样的不客气。咨询员：比如呢？来访者：比如他对张小平、李小明、赵小强也很不客气。咨询员：所以张老师不止是对你一人不留面子，对嘛？来访者：对，所以我们几个人经常在一起骂他。咨询员：在别的老师的课上，你有没有同样的感受？来访者：在英文课和历史课上，也有同样感觉，但不那么强烈。咨询员：你觉得张老师为什么会这样对你们？来访者：还不是因为我们上课说话，可是我们听不懂教学呀，上课太闷才相互说话的。咨询员：你觉得这样做对吗？来访者：是不对，可张老师对我越不客气，我就越想这么做。咨询员：这样做能解决问题吗？来访者：解决不了，但我也要让张老师知道我不是好欺负的。咨询员：那又怎么样？来访者：让他以后不要老找我的麻烦。咨询员：你把老师上课提问当作找你的麻烦？那你如能答对问题呢？来访者：有一次我真的答对了，我好开心！终于没被他难住，他还说了我一声好呢。咨询员：那你觉得张老师是在找你麻烦嘛？来访者：就算是吧咨询员：怎么讲？来访者：他心里肯定不希望我答对。咨询员：如果他不希望你答对，为什么还要表扬你？来访者：因为我答对了，他就应该表扬我。咨询员：那是不是每个提问答对的同学都受到表扬？来访者：不是的。咨询员：那张老师为什么要表扬你呢？来访者：我想我想他是要鼓励我。咨询员：那你能说张老师总在与你过不去吗？来访者：