第三章 教育评价的过程与设计.doc

第三章 教育评价的过程与设计教育评价的程序是指把教育评价活动的各项内容，按先后顺序有机的组织起来，使之成为一个具有特定功能的整体。作为按系统程序进行的评价工作，其一般步骤为下：准备阶段、实施阶段、结果分析处理阶段。评价的准备是评价实施的基础；评价的实施则是评价过程中影响最大的一个阶段；评价的结果分析，又是评价实施阶段的延续。评价活动的三个阶段紧密相连。一、教育评价的准备阶段准备阶段是教育评价具体实施前的预备阶段，是不可少的一个步骤，是成功地开展教育评价的前提和基础，准备工作的好坏将直接影响评价的质量，影响评价功能的发挥。（一）明确评价的目的教育评价的目的,大体可以分为两类:(1) 以诊断、改进、促进提高和发展为主要目的的评价.通过评价来诊断教育计划、方案以及教育过程与活动中的问题,为方案或计划的改进,为正在进行的教育活动提供反馈信息,以便提高方案、计划或正在进行的教育活动的质量。（2）以分等、鉴定、区分、优劣为目的的评价。通过对评价对象作出鉴别、分出等级或者决定奖惩。 因为评价的目的不同，其评价时机、方法、搜集评价信息的渠道、评价主体、评价结果的使用等都不同。以诊断、改进、促进提高和发展为主要目的的评价，通常在活动过程中进行，属于形成性评价。这类评价，一般不区分评价对象的优劣程度，不对评价对象进行分等鉴定，而是通过评价，诊断问题，为方案或计划的改进，为正在进行的教育活动提供反馈信息，以便提高方案、计划或教育活动的质量。以分等、鉴定、区分优劣为目的的评价，通常在活动结束时进行，属于终结性评价。这类评价，一般要对评价对象做出鉴别、分出等级或者决定奖惩。虽然终结性评价也可为教育活动提供反馈信息，形成性评价提供信息也可以判断评价对象的优劣，但是为不同目的而设计的评价其评价方法和主体有很大的不同。一般情况，以诊断、改进、促进提高和发展为目的的评价，往往评价者主要采取现场观察、访谈等方式进行搜集评价信息，以定性描述的方式表达评价意见，而且往往是评价者和评价对象共同搜集评价信息，评价者和被评者随时处于沟通状态。而以鉴别、区分、奖惩等为目的的评价，为了将被评对象区分开，往往采取量化的方式对评价对象的成就进行判断、打分；为了保证评价结果的权威性，评价主体往往是上级、领导或专家等，被评者被动接受评价，较少有发表意见的机会。（二）教育评价的背景分析教育评价背景分析主要包括以下几个方面：第一，社会发展背景分析。第二，教育发展阶段性需要分析。第三，领导者及管理者需要分析。第四，被评者的需要和心理准备分析通过这种分析，充分地发挥实现目的的有利的、积极的因素，减少或者消除消极因素的影响。（三）评价的组织准备组建教育评价组织机构和培训评价人员是评价的组织准备。组织准备主要是规定谁来评的问题。包括成立专门的评价委员会、设置一定形式的评价办事机构或聘请有关专家成立专家组，对评价人员进行培训等。教育评价机构是进行教育评价的工作部门。根据评价的组织者和人员不同，常见的教育评价机构主要有：1.教育管理部门的评价组织机构2.民间学术团体的评价组织机构3.教育管理部门和社会力量相结合的评价结构4.自我评价的组织机构教育评价机构有常设性评价机构和临时性评价机构。国家的各级督导机构、某些单位或学术团体设置的评价机构属常设性的评价机构，如我国有些省成立的教育评估院。为某项评价任务而临时组建的评价机构就是临时性评价机构，如论文评审、研究项目评审等组织多是临时性评价机构。对于学校评价来说，有学校外部评价机构和学校内部评价机构之分，教育管理部门、社会力量以及学术团体对学校进行评价时所设定的机构均为外部评价机构，而学校自身开展评价时所设的机构为学校内部评价机构。对于某一具体评价，都要根据评价目的和任务确定或组建评价机构。对评价者进行培训，是评价组织准备的重要任务之一，培训内容包括理解评价目的、学习评价方法、技术等。l 懂得教育科学理论，掌握教育、教学和教育管理的规律，具有丰富的教育工作经验。l 掌握评价的方法、技术，能解决评价中所产生的问题。l 作风民主，虚心听取各方面的意见，为人正派，公正廉明组织纪律性强。（四）设计教育评价方案 设计教育评价方案是教育评价准备工作中最具实质性的工作之一，评价活动之前必须进行周密地计划、设计，才能确保评价活动有效、顺利进行。评价方案是评价活动的先行组织者，它是依据一定的评价目的，根据教育活动和评价活动的一般规律，对评价的内容、范围、方法、手段和程序等方面加以规范的基本文件。（注：评价目的与评价所依据的目标不同。例如：在学校评价中，评价目的是改进学校管理工作，提高办学水平，它所依据的目标则是学校的培养目标或管理目标。）完整的评价方案包括：l 评价目的、评价的内容和目的要求。l 评价准则（指标体系、概括性问题）l 评价方法。l 评价的时间安排、注意事项。这其中，评价目标分解成评价项目，分配权数、确定评价标准等是评价方案中的核心内容。1、评价目标的分解由于评价目标比较原则、笼统，具有一定的概括性，不具有可操作性，所以评价时，必须把评价目标分解成一系列项目，这就是指标。评价指标是评价目标的某个方面的具体化，具有行为化、可测量的特点，是直接的、具体的评价内容。由于教育评价的目的、方法论不同，教育评价目标具体化的表达方式通常有两种，一种是指标系统，一种是概括性问题。如果评价目的是为了鉴定、评比，则评价项目常用指标系统体现；如果评价目的是为了评价对象改进工作，或者是了解教育工作者所关心的有关问题，则评价项目一般用概括性问题表述。评价指标体系是系统化的、具有紧密联系的、反映评价对象整体的一群指标或具体指标的集合。指标系统是根据可测或具体化的要求将评价目标逐级分解后所形成的既有层次又相互联系的、系统化的指标群，是具体的评价内容。概括性问题是针对指标存在的问题而提出的表达教育评价内容的另一种方式。它是就评价者所关心的方面将被评客体分解为一系列的抽象问题，类似平时考察时的调查提纲。概括性问题的优点：一是直接反映目标，评价的有效性高。概括性问题不针对具体的行为，而是强调整体感知，直接反映目标，因此评价的有效性高；二是简练而明确，突出主要因素。概括性问题不同于指标系统，它强调对大的、典型问题的总体判断，而不是面面俱到的具体问题。因此在一次评价中，所用的概括性问题较少，问题简练而明确，突出主要因素，评价的针对性强，有利于反映被评对象的个性。缺点是：信度偏低。依据概括性问题进行的评价，其问题比较笼统，不是针对某一个具体行为，评价者对被评对象一些方面从整体上进行感知和认识的空间较大，自由度较大，因此在实际评价活动中，不同评价者对问题理解的角度及程度不同，都会产生偏差，从而影响评价的信度。设计指标系统步骤（上一章）（1）分解目标，提出初拟指标（2）归类合并，进行筛选（3）理论论证（4）专家评判（5）预试修订 建立指标体系的方法：（1）头脑风暴法是利用头脑积极思维，进行智力碰撞，激发智慧的灵感，从而提出评价指标的一种常用方法。（2）因素分解法是一种将评价指标按照评价对象本身的逻辑结构逐级进行分解，把分解出来的主要因素作为评价指标的方法。应当注意：分解出来的因素，从高到低逐层缩小内涵，越往下层次指标越明确、越具体、范围越小，越可以观测。（3）理论推演法是根据有关学科的理论推演出评价指标的方法。（4）典型研究法是通过少数典型事例进行研究而设计评价指标的方法。 指标筛选的具体方法：经验法。主要是专家根据对目标的内涵分析，考察指标在总体中的地位、作用，是否具有可操作性，指标群中是否交叉重复等。在准确把握指标内涵、外延，又从实际出发考虑可行性的基础上决定指标取舍。调查统计法。首先将初拟指标列成调查表，发给被调查者（应该是专家或本领域实践经验丰富者），请他们指出他们认为重要的指标；然后统计每项指标被提到的人数的百分比，再按百分比的大小取舍指标。相关分析法。先按初拟指标系统试评，获得评价值，然后求指标评价值两两相关的相关距阵，将相关程度高的指标合并，达到简化指标。2、确定权数评价指标的权重（weight）是表示某项指标在评价指标体系中重要程度的量数标志，是指标体系的重要组成部分。权重又称权数、权值、权系数。权重系数是分项评分综合合成时的重要参数，它表明了各指标同评价结果之间的确定关系，具有导向作用。因此在确定指标权重系数时，要慎重分析各指标在目标中的地位，合理分配权数，这样才能使综合评价结果客观、科学。权重的数字表示 （1）小数形式 在评价中较多地运用小数表示评价指标的权重。把指标体系整体作为l，即小数的权重之和为1，各评价指标的权重为1和0之间的一个小数。若设W表示权重，W；表示第i项指标的权重，则0Wi1，且在同一层次上指标权重之和为1，即Wi1（il，2，3，n）。 （2）百分数形式 它实际是小数形式的一种变形。百分数形式应满足以下两个条件：同一层次各项指标的权重在0和100之间的一个百分数，即0Wi100；同一层次上各项指标权重之和为100，即Wj100（i1，2，3，n）。 （3）整数形式 整数实际上是小数或百分数的整倍数。用整数形式表示指标权重，先规定同一层次上各项指标的满分值，常见的有100、500和1000，其中以100最为常见。若设s为同一层次上各项指标的满分整数值，则各项指标的权重在0和s之间，即0Wis；同一层次上各项指标权重之和为s，即Wis（i1，2，3，,n）。 确定指标权重的方法 （1）专家会议法（又称集体经验判断法） 这是由一定数量的长期从事教育管理工作的干部、有经验的教师以及有关领域的理论工作者共同讨论确定指标权重的方法。他们在一起讨论，各抒己见，根据个人对各评价指标重要程度的理解，确定不同的权重，然后求出各位专家对相应指标权数的平均值，作为指标权重的最后结果。 优点：信息量大，全面具体，有助于专家之间相互启发，集思广益，使结论更趋于合理。 不足：专家之间的意见易相互干扰，易受从众心理、权威人物一板定音、口头表达能力等因素影响。因此这种方法确定的指标权重有一定的主观性和片面性，易降低客观性及有效性。 （2）特尔斐法（Delphi Technique，又称专家咨询法） 20世纪50年代由美国著名的咨询机构兰德公司发明，取名：特尔斐是古希腊阿波罗神殿遗址所在地，传说该神的预言特别灵验，故命名。这是采用匿名的形式，通过问卷向专家征求意见。专家并不见面，相对独立、平等地。然后由评价方案的设计人员进行汇总、整理，再将这一轮结果作为参考资料发给各位专家，让他们再发表意见，再次回收，并进行数理统计，多次重复这一过程，直至意见趋于一致确定评价指标权重的方法。 优点：每位专家都能独立地发表自己的意见；既能保证逐渐形成深思熟虑的观点，又能保证提出独到的见解和评定。 缺点：费时、费事；受应答者的随意性影响较大。 （3）层次分析法（Analytic Hierarchy Process，又称比较法） 层次分析法简称AHP法，这是多目标、多准则的决策方法。 20世纪70年代初由美国著名数学家斯塔（T.L.Saatg）首先引入到教育评价领域解决权系数的确定问题。 这种方法以人们的经验判断为基础，采用定性、定量相结合方法确定多层次、多指标的权重系数。先逐一判断每层次上指标的相对重要程度，并将两两比较判断的结果按给定的比率标度定量化，从而构成判断矩阵，通过计算矩阵的最大特征值及其相应的特征向量，得出该层次指标权重系数的方法称为层次分析法 （4）逆向法（又称逆问题法） 根据统计学原理，当样本量足够大时，样本的平均数就会较好地接近总体的平均数。在评价工作中，当参加评价的人员达到一定数量的时候，无论是先分项按指标评价后再综合评价，还是不分项直接进行综合评价，所得到的平均值都会比较客观。据此，在没有具体权重的情况下，同时进行分项评价和综合评价，然后通过综合运算的逆运算求得权重的方法，叫逆向法。 其具体步骤为：确定评价对象，分项评价，综合评价。 3、研究和表达评价标准标准是衡量事物的准则，是对事物进行评判的具体尺度。教育评价的标准是指对应于相应的评价指标或项目，被评对象达到什么程度或水平才是合乎要求的，或是优秀的、良好的等等。（1）教育评价标准分类教育评价标准一般由三部分构成，即条件或素质标准、过程或职责标准、效能标准。所谓素质标准是指从被评价的客体在承担或完成各项教育工作任务时应具备的条件角度确定的标准，即对应指标体系中条件指标系统各末级指标的评价标准。一般情况，评价对象如果是人，则称为素质标准，评价对象如果是物，则称为条件标准。合理的素质评价标准可以规范和不断提高被评对象对自己的素质要求。所谓职责标准，是指从被评价的客体应承担的责任和应完成的教育工作任务的角度确定的评价标准。即对应指标体系中工作过程指标系统各末级指标所确定的工作质量评价标准。明确的职责标准，会增强被评对象的工作责任感和事业心，有利于保质高效地完成工作任务。所谓效能标准，包括效果标准和效率标准，是指从被评对象完成工作任务的效果和取得这些工作效果所耗费的时间、财力等角度确定的评价标准。即对应指标体系中效果指标系统各末级指标所确定的评价标准，其中效果标准是从被评对象完成工作任务取得的成果角度确定的标准，效率标准是从被评对象完成工作任务的投入产出比率角度确定的标准。评价学校培养学生的成就，不仅要看学生质量，还要看培养学生的数量等。（2）教育评价标准的表达方式评语式标准、数量式标准、量尺式标准A：评语式标准：评语式标准是将末级指标每个因素都以评语式的语言叙述标准。评语式标准又可为分等评语式、期望评语式和积分评语式三种。所谓分等评语式标准，是指对每个末级指标列出各等级标准。例如某课堂教学质量评价中，对教学目标一项的评价分为四个等级，其分等标准为：很好（A）：符合大纲要求与学生特点，并能体现于教学过程。较好（B）：基本符合大纲要求与学生特点，在一定程度上能体现于教学过程。一般（C）：教学目标在教学活动中没有得到明确反应。较差（D）：教学目标不明确。所谓期望评语式标准，是指对每项末级指标都以期望的最理想的要求或某种程度的要求拟出相应的标准，即只给出最好等级的标准或某种程度要求的标准，其他等级不列具体标准。所谓积分评语式标准，是指将每项末级指标分解为若干因素，按每个指标的重要程度确定一个满分值，以及每个因素的最高分值，每个被评对象在各因素上得分之和便是其评价总分。B：数量式标准数量式标准指的是对末级指标以数量的大小为标准判定其等级的高低。数量式标准可以有多种形式，常用的有数量点式标准、数量区间式标准、隶属度式标准等。所谓数量点式标准，是指以某个数量点值为标准，判断评价对象水平高低。如学生成绩60分以上为及格、60分以下为不及格，60分即为学生成绩评价的数量点标准。所谓数量区间式标准，是指以明确的数量区间为标准，给被评对象评定等级。例如期末考试成绩的评定中一般规定：优秀：90100，良好：8089，中等：7079，及格：6069，不及格；59以下。C：量尺式标准量尺式标准是指以标准分量尺作为划分等级的标准。量尺式标准是以平均数作为零点，以标准分数作为刻度。评价时，只要把各评价要素的原始分数转化为标准分数，则可以在标准分数量尺上标出每个要素的位置水平。例如下图分别是利用量尺式评价标准确定的甲乙两个学生各科成绩和某个学生在语文和数学两科多次考试中的成绩比较图。二、教育评价的实施阶段实施阶段是指实际进行评价活动的阶段，它是整个评价程序的中心环节，也是评价组织管理工作的重点。 （一）实施阶段的具体过程1、预评价预评价是指在组织正式评价前对评价对象的自我评价。可以由评价组织者进行评价，也可以由被评对象自评。一般主要是自评。需要评预评价的原因有以下几个方面:n 第一，有利于全面地搜集信息,准确地形成价值判断。自我评价可以给整个评价提供一定的信息，有助于形成高质量的评价。同时自我评价的过程也是自我诊断的过程，有助于评价对象的改进和提高。n 第二，有利于减轻组织者的工作负担。n 第三，有利于真正发挥评价的促进改革和推动工作的作用。因为其心态与正式评价不同，不必担心发现太多问题，也不会有太大心理压力而故意隐瞒问题。 2、再评价（复评价）自我评价基础上的外部评价，一般由评价委员会领导下的评价小组进行。确定性的评价有助于提高评价的可靠性，避免“报报喜不报忧”；也有助于提高评价的权威性，评价结论容易为人们接受。（广告都要所谓专家）（二）实施阶段的主要任务1、相互沟通：可以从讲清评价的意义入手，务使各类人员了解评价的意义方法：组织一定范围、一定形式的讨论会和座谈会，让教师和其他人员有机会就评价问题交换意见2、收集信息（全面、可靠、有效）方法：调查法，有以“问”为主的调查，比如问卷、访谈；以“看”为主的调查，比如观察。优点不足实施策略问卷法1）匿名性好；2）适应性强；3）规范性好，便于统计处理； 4）覆盖面较宽，效率较高。1）评价双方沟通困难；2）收集信息的质量依赖问卷的质量；3）获得的信息比较单一；4）对答卷人的文化程度有一定要求1）要精心设计问卷；2）要控制问卷数量；3）要提高问卷的回收率。访谈法。1）评价双方容易沟通；2）获得的信息全面深入；3）对访谈对象的要求不高；4）有利于完善评价方案。1）对访谈者素质要求较高；2）双方容易互相干扰；3）对威胁性问题不太实用；4）资料分析比较困难；5）花费成本较高。1）要有访谈预案；2）要注意访谈技巧。观察法1）信息资料真实可靠；2）信息失真度较小；3）信息内涵丰富；4）操作灵活简便。1）与观察者个体素质关系极大；2）收集信息效率不高；3）易受时空限制；4）资料不便于进一步处理。1）要有明确的观察目的；2）要突出观察的重点；3）要作好观察的充分准备。测验法1）规范性好；2）客观性强；3）便于进一步处理和定量分析；4）便于组织实施。1）题目不可能太多；2）不易测量态度情感；3）导向不好（应试教育）。1）对传统考试进行改革（考试内容、考试方法、考试结果解释）；2）编制高质量的试题和量表（信度、效度、难度、区分度）。文献法1）不受时间空间限制；2）操作简便易行；3）节省时间经费。1）信息的非原始性；2）提供信息的选择性；3）抽样的主观性。1）制定周密的收集计划；2）建立文献提供责任制；3）多角度核实文献的可靠性。个案法3、评议评分（关键性意义、核心）注意分项评判的科学性4、汇总整理（全局性意义、过渡环节）既要迅速又要准确教育评价信息资料整理的一般步骤和要求是：第一，归集信息资料。第二，审核信息资料。第三，对信息资料进行分类、汇编、建档。三、教育评价结果分析处理阶段（一）评价结果的检验教育评价是对教育质量的价值判断，这个价值判断是否准确可靠，不仅反映教育教育评价工作的质量，而且对评价对象有直接的利害关系。因此教育评价结果必须经过验证。教育评价结果的检验，主要是两个方面：一是要检查评价程序的每个步骤，看是否正确、全面地贯彻了教育评价的基本原则，是否真正把握了教育评价指标和标准，从而确认教育评价结果的正确性；另一方面，要运用教育统计学的检验方法，对评价结果的统计量进行检验。（二）评价结果的分析诊断评价结果的分析诊断，就是根据评价的目的，对评价的结果和评价的信息资料进行分析诊断，帮助被评对象找出存在的问题以及问题的症结所在，为被评对象总结教育工作的经验教训提供资料。分析诊断的方法：1、运用静态与动态相结合的方法。这种方法就是以静态分析诊断的背景（如评价对象现有条件，已取得的成绩等）来作动态分析诊断，看评价对象的变化和发展趋势。（1）趋势直推法。就是对评价对象自身的发展进行分析推断，也就是以它过去和现在的情况为依据，推测它未来的情况。（2）趋势横推法。就是拿评价对象与同类者相对照进行分析推断，来确定评价对象在同类中的位置。2、因果分析法。就是要分析影响达标程度的原因及其结果，要在影响达标的诸因素中，分析出促进或干扰的因素以及带来的后果。3、效果与过程统一法。就是在分析教育评价结果时，既要看评价对象的工作成绩，又要看这些成绩的取得过程。（三）评价结果的信息反馈为发挥教育评价的作用，评价结果的信息应向有关方面反馈。一是要向有关领导部门汇报评价结果，为他们进行决策提供重要依据；二是在一定范围内的同行中公布评价结果，使同行相互借鉴；三是向评价对象或被评单位反馈，必要时要对有些结论作出慎重的解释，并向被评者提出今后改进工作的意见。（四）评价工作的总结1、总结评价工作的经验教训，探寻评价活动的规律，提高教育评价工作效益，使教育评价走上科学化轨道。2、开好评价工作总结会，总结评价工作，表彰、奖励教育评价开展好的先进单位和个人，推广优秀的被评者的先进经验，促进教育改革，提高教育质量。3、建立教育评价资料档案，将教育评价过程中的各项文件、计划、方案、数据和总结等，立卷建挡，并建立教育评价档案管理制度，由专人妥善保管，以备查阅和研究之用。四、教育评价程序中的心理调控（一）评价心理及其对评价过程的影响教育评价的目的，从根本上来说，在于促进教育质量的不断提高，推进培养目标的顺利实现。然而，要达到这一目的，重要的是要调动全校人员的积极性，特别是教师和学生的积极性。这就要求教育评价工作，须根据心理学的基本原理，有意识地利用和发挥教育评价心理效应的积极作用，克服其消极作用。这也就是我们研究评价心理的意义所在。因为在影响评价结论信度与效度的因素中，其中最活跃的因素是评价者和被评价者的心理状态。因为他们的心理状态直接影响着评价过程中指标体系的制定、信息的收集与整理、测量与评定，以及对评价结果的解释与运用等。因此，为了提高评价结论的真实性，在评价过程中，我们除了要做好各项工作的外在调控之外，还必须及时分析和做好评价者和被评价者在各项程序中的心理调控。1、评价心理与心理评价所谓评价心理，是指参评者对评价现实的体验或反映。参评者：不仅包括主评者或主评团体，还包括被评者或被评团体。评价现实：是指评价过程的实践活动和评价过程的各种关系交往等现实活动。提问：评价心理=心理评价？心理评价：是指评价者对心理现象的价值判断。l 二者研究对象所在的范畴不同评价心理旨在研究有关评价活动中主评者或主评团体、被评者或被评团体以及评价过程中的各种心理的变化的影响。它的研究对象归根到底是心理学上的问题。心理评价旨在对人的各种心理活动进行价值认识和价值判断。它的研究对象归根结底不是心理问题，而是价值论问题。l 二者的实际功用不同评价心理的研究是为了能够控制评价活动中参评人员的态度、情感和意志等心理因素的影响，调节人的主观心态，从而保证评价尽可能地公正、客观。心理评价是为了区分各种心理品质的优劣，以引导人们克服自卑、妒忌和偏见等不良心理品质，培养健康的、积极向上的心理品质。提问：为什么人的主观状态、心理因素会影响评价的客观性？为什么不能“铁面无私”、“秉公执法”呢？评价是依据一定目标对评价对象进行的价值判断的活动。这一价值判断是建立在个人对客体的感性认识基础之上的价值判断，主要取决于主体的情感和意志，决定于主体对它们的态度。这朵花是白的这是一个事实判断。如2个命题这朵花是美的这是一个价值判断。可见，评价活动是一种主体性很强的活动，评价中必然有主体的态度、情感、意志等心理因素的参与，所以，那种绝对意义上、理想的“铁面无私”、“秉公执法”、“绝对客观”不可能产生。2、评价心理对评价过程的影响1）影响对指标体系、标准体系和计量体系的理解。在制订评价方案的过程中，产生一系列的矛盾和冲突。如目标要求与学校实际的矛盾。需要与可能的矛盾，制订者的主观意愿与领导意图的矛盾，定性与定量的矛盾等。2）影响评价信息的收集与分析。在搜集和分析评价信息的过程中，评价者与被评价者之间的心理矛盾和冲突，可能影响搜集到的信息的全与缺、真与伪、快与侵、纯与杂。如果被评价者提供的信息使评价者产生怀疑和不满，可能对信息的分析产生偏颇或失误。3）影响评定与评价。在测定与评价的过程中，存在着更为复杂的矛盾，也会产生复杂多变的心理矛盾与冲突。评价者的心理状态，可能影响信息材料的取舍与归属也可能影响测定方式和评价的严肃性，造成评分高低、评语褒贬、权重分配、成绩效益认定、水平方向侧重上的偏差等。4）影响评价结果的解释。评价结果解释，是对评价对象作出结论、进行因果分析，较之其他评价活动，受主观心理影响更大。评价者的心理倾向，可能使评价结论产生全面或片面、畸轻或畸重、夸张或缩小、文饰或客观、因果倒置、牵强附会等一系列偏差现象，给评价结果的综合分析带来困难。5）影响参评人员的合作关系。但是，这里应注意两个基本问题：其一，评价主体与评价客体所构成的评价关系不完全是一成不变的往往会因这种评价关系的改变而引起不同的心理效应；其二，评价环境是评价心理活动的主要源泉，评价心理往往因评价环境的改变而发生变化。从评价关系的变化看，评价主体与评价客体的角色地位是处于动态变化的。例如，当学校领导评价教师时，评价主体是学校领导，评价客体是教师；当教师评价学生时，评价主体是教师，评价客体是学生。在这种情况下，虽然学校领导和教师都分别充当了评价主体的角色，但他们的评价心理是不会一样的；同样道理，虽然教师和学生都分别处于评价客体的地位，但他们的评价心理也不会是相同的。从评价环境的变化看，由于评价的内容、时间和场所的不同，评价的心理效应也不会是相同的。例如，评价学生时，可以进行单项性评价，也可以进行综合性评价；可以在平时进行，也可以在学年末进行。在这里，虽然评价客体都是学生，但由于评价环境的变化，他们的心理反映是不会一样的。即使是同一个主体对同一个客体，也会因环境的不同做出不同的心理反应。例如，同一位班主任给高一学生写评语和给高三毕业班学生写评语时的心境是不一样的，前者平静，后者谨慎；同样道理，高一学生和高三学生虽然都是被评价者，其心理状态也不会一样。3、评价心理调控是指用一定的手段和方法，对评价者和被评价者可能出现的心理行为进行调节、控制和利用，使评价工作顺利开展。l 通过心理调控，可以使教育评价的准备更加合理充分作为评价方案的准备主要是评价标准的编制，各种调查提纲、问卷以及试题的设计等。这时，设计者的个体经验、认识水平、气质性格、兴趣态度、意志品质、道德水准、情绪状态，待别是价值观等都会对上述各方面发生这样或那样的影响。对于评价的组织准备，从心理学的角度分析要特别注意人员组成的心理结构合理性。如果某一评价小组是由一些顺从、主动性差、优柔客断的人员所组成，工作就会缺乏生气，从而影响评价活动约顺利开展。反之，倘若全部由独立性强、易急躁冲动、情绪不稳定的人员组成，也将难以互相配合、协调一致、踏踏实实做好工作。l 通过心理调控，可以保证教育评价活动的实施得以顺利进行，更好地完成各环节的任务。评价者和被评价者的心理现象对评价的实施过程影响持别明显，表现在信息搜集与分析的环节上，评价者和被评价者的心理现象都能直接影响信息资料搜集的真伪、全缺和快慢。例如，倘若评价者对被评价者抱有成见，致使对被评价者的不足之处分外挑剔，就会对其优点充耳不闻，视而不见，影响对信息的获取、分析与整理。另一方面，被评价者对评价者缺乏信任和好感也会处处设防，产生对抗情绪。表现在结果的解释和结论的确定上，评价者的心理倾向以及各种心理现象影响尤为突出，这是造成评价偏差的重要原因。所以在教育评价活动中不少情况是一种集体评价。l 通过心理调控，可以使评价的功能得以全面发挥，圆满实现评价的目的。教育评价不仅具有鉴定功能和为教育决策服务的功能，也具有估价成就、改进工作的功能。但是，能否有效地发挥这些功能，在很大程度上取决于评价活动中评价者或被评价者的心理状态。因此，为了更好地使教育评价产生良好的效益，就要研究人的需要，研究激发动机的规律。很难相信一个对评价持有消极态度、认为评价不公正不合理的被评价者，会在评价之后，尊重评价结论，其积极性得到充分地调动，主动按照评价结论改进自己的工作。因此，在评价活动中，评价本身必须力求科学合理，同时还要注重心理调控这一环节，端正人们的评价态度，排除心理因素中的不良干扰，正确对待评价结论，圆满实现评价目的。（二）评价者在评价程序中的心理行为与调控1、评价者可能产生的心理行为1）角色心理。指人们在社会生活中，与于负担着一定的角色而形成的一种心理状态。在教育评价中，这种心理往往使评价者以显示自己的身份和专门知识技能、自己的品质、爱好和特长去要求被评价者。如果评价者的要求与评价指标一致，就能对评价起积极作用；如果超过评价指标的要求，那就必然影响到评价的客观性。2）晕轮效应。指在个体的认知过程中将知觉对象的某种印象不加分析地扩展到其他方面去。这种心理在教育评价中可能出现两种偏差：一是以好盖差，“一好遮百丑”，评价者对被评价者的某一方面产生好感，而把这种好感弥散到其他方面去，掩盖其缺点；二是以差盖好，就是评价者对被评价者一方面得出较差的印象，而把这种不好的印象迁移到其他好的方面去，对其优点做出不信任的解释，抹杀其优点。3）次序效应。也称之为先入为主效应，指由于被评者进入评价者知觉领域中的先后顺序不同，从而影响评价的一种心理现象。包括优先效应和近因效应。如教师给学生改试卷或作业，两个学生做对的题相似错了的题数目相等，其中一个学生开头做对的题较多，教师有了较好的第一印象，可能影响总的评分偏高；另一个学生开头做错的题较多，教师有了较差的第一印象，可能影响总的评分偏低。4）期望心理。也称之为理想效应，指评价者以预先对评价对象的希望来评价被评价者。这种心理在评价中的表现为：一是实际评价结果达到或高于预先的期望值，评价者就会自觉不自觉地产生喜悦心情，给被评价者以偏高的评价；二是实际评价结果低于预先的期望值，评价者就会自觉不自觉地求全责备。5）同行心理。又称类群效应，指评价者和被评价者由于同类、同专业的群属关系而影响评价的客观性的一种心理现象。主要表现为：一是“同行是冤家”，同行之间评价可能产生有意识地贬低；二是“同病相怜”，这可能会使评价者对被评价者产生同情，有意识地褒扬；三是“君子不处嫌疑间”，可能使评价者产生避嫌的心理行为，使评价出现不负责任的现象。另外，类群关系的亲疏、远近等也会影响评价的客观性。（如课题评价）6）成见心理。社会上流行一句话“说你行，不行也行；说你不行，行也不行”，评价者对评价对象已经具有了某种看法，在评价时将会围绕着固有的看法去收集信息、整理信息，解释分析事物的因果关系。不论是对被评者的好感成见，还是对被评者的恶感成见，均不利于评价的客观性。7）从众心理。指评价者受团体中多数人的意见的压力所引起的一种心理现象。有时由于领导者的独裁、专家的权威或派生与小集团的利益，也会出现从众心理。在教育评价中，从众心理的积极方面是容易形成一致性意见，减少无谓的争端；消极方面就是不利于充分发挥民主，易于使少数人的正确观点和意见的不到肯定和采纳，从而形成团体偏见，影响评价的客观性。8）对比效应。指评价者由于评价对象之间相互对比而产生的一种心理现象。通常所说的“矮子里选高个”、“鹤立鸡群”等就是这种效应。其结果是评价者因被评对象的不同的对比而不能客观地认识被评对象，从而造成评价时抬高或降低被评者的客观水平。（如一般评委打分中间是最高的）9）时尚效应。指评价者对时髦的事物的趋向、崇拜而影响评价结果的一种心理。（如特色，综合实践活动，教师科研，档案袋，我院的读书影响全校）10）疲劳效应。指评价者在自身生理和心理疲乏的状态下进行评价，从而影响评价结果的一种心理现象。11）逆反心理。指在一定条件下，评价者的某些言行使另一评价者产生了与其主观愿望相反的感觉，从而引起负向要求和行动的一种心理现象。（唱对台戏）12）本位心理。指评价者在评价过程中以自我为中心进行评价的一种心理现象，表现为评价者在评价时坚持反映自身所代表的小集团或局部领域的利益、要求及价值观。2、对评价者心理的调控评价者心理的调控评价者素质能力的调控l 把好选拔关（硬调控） 这是从素质的角度保证评价的客观性。选拔要注意评价人员的思想品德、工作能力、知识结构、实践经验是否经过专门训练等质量要求；组织要注意保证一定的数量，使之具有广泛的代表性；组织的整体结构要合理，要包括各方面的代表，也要有各种胜任评价专业工作的如统计计算、速记等类人员。l 评价技能培训（软调控）这是从能力的角度保证评价的可靠性。主要是进行评价知识技术教育，包括评价原理、指标要素设计、评价标准编制、实测程序、计量方法、数据处理、结果解释、评价心理等内容。l 思想品德教育（软调控）这是从思想、觉悟、道德的角度保证评价的准确性。这一过程是在培训活动中进行的。教育内容包括两个方面：一是学习有关文件，达包括对评价指导思想(原理、原则等)、评价标准、指标体系等文件的学习，以掌握评价思想，也包括进行教育科学理论和各种教育政策文件、评价经验总结等方面的学习，以掌握教育规律、办学规律、教育目的目标、办学方向动态等知识。二是思想觉悟、政策水平、道德品质和纪律法制教育，包括进行组织原则、规章制度、保密条例似及公道、认真、负责、坚持原则、虚怀若谷、联系群众等内容的教育。管理上的调控监督性调控。管理就是一种控制，上级教育行政部门要对学校实行控制，就要认真履行监督、检查的职能，以使学校的评价工作能沿着正确的方向运行。发生严至干扰