工作手册_质量管理与通病防治培训教材

华西集团四川省第六建筑有限公司广州分公司 质量管理培训教材 技术负责人 质量经理 质检员 技术员 质量管理与通病防治工程部2008 4 8 一 质量管理依据二 质量管理方针 目标三 质量管理保证体系四 质量管理组织机构与岗位职责五 质量管理制度六 质量目标分解及质量控制点设置七 质量检验计划八 施工现场计量器具控制九 工程质量验收合格规定与质量检查标准十 工程质量验收程序和组织十一 主要分项工程质量控制措施十二 分项工程施工质量通病防治 目录 一 质量管理的依据 1 施工合同 2 施工图纸 3 有关图纸会审 设计变更等资料 4 公司 质量体系文件 及地方对工程质量的要求 5 采用或参考的主要技术规范 建筑工程施工质量验收统一标准 GB50300 2001 工程测量规范 GB50026 93 混凝土结构工程施工质量验收规范 GB50294 2002 砌体工程施工质量验收规范 GB50203 2002 屋面工程质量验收规范 GB50207 2002 建筑地面工程施工质量验收规范 GB50209 2002 建筑装饰装修工程质量验收规范 GB50209 2002 建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范 GB50209 2002 建筑电气工程施工质量验收规范 GB50310 2002 电梯工程施工质量验收规范 GB50303 2002 二 质量管理方针 目标 1 质量方针 质量第一 科学管理 优质报务2 质量目标 总体目标 合格或争创国家优质工程奖 鲁班奖 或争创广州市优良样板工程等验收标准 建筑工程施工质量统一验收标准GB50300 2001 各项目标 1 各专业施工验收达到 优良 标准 观感达到 好 标准 观感得分不少于90分 2 单位工程质量目标 合格率100 优良率100 2 分部工程质量目标 合格率100 优良率100 3 分项工程质量目标 合格率100 优良率90 以上 4 质保资料质量目标 核查率100 优良率90 三 质量保证体系 为了加强工程质量管理 实现质量目标 进行有效的质量监控 设定质量管理小组 组长 项目经理 副组长 项目总工 质量经理 组员 所有质检员 所有施工员 作业班组长质量管理小组直接负责项目的质量管理工作 制定质量管理目标和管理制度 制定质量奖罚措施 对工程中出现的质量问题及时提出整改并负责实施 组长职责 组长兼项目经理是工程质量的第一责任人 对本项目工程质量负责 组织制定质量目标和质量管理制度 直接向分管的管理人员下达质量计划 检查和督促施工项目的一切质量管理工作 掌握质量动态 保证工程质量 副组长职责 认真执行施工规范 操作规程及各项规章制度 负责编制工程施工实施规划和施工方案 制定技术措施和实施优质工程的措施 负责图纸会审 组织技术员 工长学习图纸 负责向相关人员进行技术交底 负责检查单位工程测量定位 抄平放线 沉降测量并参与隐蔽工程验收和分部分项工程评定 负责质量安全事宜 及时处理不合格工程 组员职责 督促施工自检工作 跟班检查班组施工质量 对下道工序的隐蔽工程 会同监理 建设单位作好检查验收记录 及时提供班组质量评定结果 反映现场质量问题 做好班组的质量档案工作 做好工程验收记录 四 质量管理组织机构 1 质量经理岗位责任制1 协助项目经理全面负责项目施工质量管理工作 严格执行国家 当地政府 业主 监理公司有关工程质量验收的规范 标准 对项目工程质量进行现场监督 指导与检查评定 对项目质量目标负主要责任 2 依据项目实际情况 结合施工验收规范编制本工程分项 分部 分段的施工质量实测和观感控制标准 3 参加工程质量目标的分解和制定 在施工全过程中坚持跟班检查 督促落实 参与质量事故的调查 分析和处理 负责质量问题的整改验收 负责指导质量样板间施工 参加项目部生产会议 4 独立开展质量管理工作 坚持现场巡视指导 重视过程质量监督 负责施工过程质量的日常检查和定期检查 督促 三检制 落实情况 配合材料人员做好物资进货检验 协助并督促质量评定资料符合现场实际施工形象进度 5 参加项目经理部 上级主管部门组织的图纸会审 技术交底工作 熟悉施工图纸 技术操作规程 组织对作业班组的各项技术交底会 四 质量管理组织机构 1 质量经理岗位责任制 续 6 参与隐蔽工程 完工项目的验收评定 参与专项方案编制与审核 负责对属下质量员进行管理 考核 奖罚 7 劳资结算前及时对班组当期质量进行客观认真的等级评定 并在结算文件上签署明确的评定意见 8 有权对质检不合格的产品禁止放行 对违反规定使用不合格品和放行未经检验的产品的人和事 有权越级上报 参与或协助有关人员做好检查和试验状态的标识 9 负责建立健全工程质量管理台帐 资料 报表 认真填写质检记录和质检报告 并签字认可后按规定及时传递给总工办资料员存档 配合安全经理工作 预防安全事故的发生 10 完成项目经理安排的其它工作 四 质量管理组织机构 2 质检员岗位责任制1 熟悉本工程施工组织设计 施工图纸 各类标准图 会审纪要 设计变更及重点部位的施工方案 贯彻执行国家 行业 地方颁布的工程质量验收规范 标准 规定等 对所分管工程项目的质量负直接责任 2 参与工程质量目标的分解和制定 在施工全过程中坚持跟班检查 督促落实 参与质量事故的调查 分析和处理 负责质量问题的整改验收 3 负责施工过程中的分项 分部 分段的施工质量验收 评定 检查控制 参加隐蔽工程 完工项目的验收评定 在劳务分包 分包工程结算单上签署质量情况及处理意见 4 负责施工过程质量的日常检查和定期检查 督促 三检制 落实情况 配合材料人员做好物资进货检验 做好施工质量预控方案 负责对责任区域下达质量控制指标标准及质量控制技术交底 四 质量管理组织机构 2 质检员岗位责任制 续 5 协助处理施工质量问题 重大质量事故以书面资料报告有关部门 6 有权对质检不合格的产品禁止放行 对违反规定使用不合格品和放行未经检验的产品的人和事 有权越级上报 参与或协助有关人员做好检查和试验状态的标识 7 负责建立健全工程质量管理台帐 资料 报表 认真填写质检记录和质检报告 并签字认可后按规定及时传递给内业技术员存档 8 做好建筑工程施工质量通病在施工过程中检查和控制 每月对项目工程的施工质量和预控方案落实情况进行不少于3次检查 并协助有关施工人员对查出的质量问题在规定的时间内整改和复查 四 质量管理组织机构 五 施工现场管理制度 认真贯彻执行集团公司的 科学管理 精心施工 积极进取 顾客至上 的十六字质量方针 教育职工严格遵守各项技术质量管理制度和施工规范 按操作规程 精心组织 精心施工 项目部管理人员必须从开工到竣工对工程进行全过程的监督检查 确保工程质量 一 技术交底制度1 工程开工前 项目技术负责人应将图纸会审内容 设计中规定的图集做法 分部 项 工程质量目标和工期要求并对专业施工工长进行前期图纸交底及工程情况交底 2 项目技术负责人应在每一个分项工程施工前 对该分项工程施工要点 注意事项 检验批划分和质量预控目标向专业工长进行分项工程技术交底 3 各分项工程技术交底不少于三份 技术负责人 专业工长各一份 存档一份 且应完成签字手续 4 特殊工序的技术交底 除应有书面交底外 还应加强施工现场的技术指导和跟踪检查 5 各专业工长应根据技术负责人的分项工程交底 施工现场的实际情况 检验批的划分以及施工班组的自身情况 对施工班组进行有针对性的现场书面交底 6 分项工程技术交底中应指出该分项中工程所使用材料的规格 品种或数量 对于应检验的材料和项目应加以注明 7 项目技术负责人应在进行施工技术交底的同时 作好安全技术交底 并要求接受交底对象完成签字手续 8 如在施工过程中 发生了设计变更或其他更改施工工序的情况 应及时进行补充技术交底 并应有连续性 五 施工现场管理制度 二 施工过程控制制度1 必须实行专业检查和班组自查相结合的办法 坚持施工班组自检 互检 工序交接检的 三检制 施工班组自检合格后报请专业工长 由专业工长会同下道工序专业工长 施工班组进行互检及工序交接检 互检及工序交接检必须有书面的记录并签字齐全 交接检完成后由专业工长提出书面申请通知项目专职质量员或技术员进行分项质量检查 分项质量检查必须有记录并签字齐全 2 技术 质量负责人在进行内部分项质量检查 并确认合格后 方可向建设 监理 单位报验 3 坚持施工现场 挂牌制 质量责任具体落实到操作人员 对经检验确定其产品不合格的施工人员应有处理措施 不合格的产品应进行返工 4 坚持 样板制 装饰工程施工前 先做样板 样板经质量处 项目部验收后 再请建设 监理单位签字认可 最后项目部方可组织大面积施工 五 施工现场管理制度 三 施工验收制度1 分部分项验收 分部分项验收由技术负责人或专职质量员负责 各专业工长负责专业之间的互检和交接检工作 2 基槽验收 对内提前两天通知工程管理部 公司质量部门进行预验 对外项目上提前两天通知建设单位 监理单位 由建设单位负责邀请地质勘探部门 设计院 质量监督人员参与基槽验收 3 基础工程验收 基础工程施工完毕 回填土之前 应进行基础验收 验收前项目部应将工程资料整理齐全 并经工程管理部预检 预检合格基础上 提前两天报于集团公司技术质量部门 集团公司技术质量部门在对资料和基础工程检查合格后 方可报请建设单位 监理单位组织基础验收 4 主体结构验收 准备工作完成 同基础工程程序 报集团公司技术质量处检查 检查合格后 报请建设 监理单位组织验收 5 竣工验收 工程完工后 项目部自检合格 根据 最终检验和试验控制工作程序 要求 填写 单位工程内部验收记录 连同工程竣工资料报技术质量处 由总工室 技术质量处负责工程的最终验收 项目部配合 五 施工现场管理制度 四 质量例会制度1 项目部每周星期由项目经理组织召开项目部生产例会 质量管理作为主要议题之一 项目部技术负责人 质量经理 质检员 专业工长 施工班组长均应参加 2 项目部每周星期由技术负责人或质量经理组织召开质量管理专题会议 项目部技术员 质检员 专业工长 各施工班组长参加 工程管理部的质量负责人视需要参加月质量例会 3 质量例会对本月 周将要施工的过程质量提出要求 由项目技术员负责按周计划分解后 在质量例会上对各检验批施工质量作出要求 并对上月 周施工质量进行总结 4 周质量将各检验批的质量控制目标分解到各专业工长负责 并由各专业工长上报本专业各检验批的验收时间 检验批的验收时间不应滞后于项目部周进度计划 5 周质量例会时各专业工长应汇报各专业上周施工完而未验收的各检验批工程质量的检查情况 并将各施工班组的自检结果上报技术负责人 6 质量例会按期召开 周质量例会不得迟于周二召开 月质量例会必须项目经理负责组织召开 周质量例会可由项目经理委托项目技术负责人或质量经理组织召开 7 质量例会应有会议记录 应注明与会人员并如实记录会议内容 五 施工现场管理制度 五 现场材料管理办法1 公司商务部根据项目部用料计划进行采购 钢材 水泥一类由项目部参与 公司统一采购 对于由现场采购的物资 材料员应对供方的产品质量 价格 交货信誉 质量保证能力和售后服务等进行综合调查 采购员在合格供方中选取供货方 2 材料进场时材料员应根据合同进行进场验证同时核对产品出厂合格证或供方提供的其他质量证明书 符合要求后 将材料置于待检区 填写 物资验收单 3 材料进场后材料员根据国家及行业主管部门的规定对需要进行检验的原材料进行抽样送检 验收合格的产品方可办理入库手续 检验不合格的 材料员要及时做上 不合格 的标识 隔离存放 按 不合格品控制程序 进行处理 对有见证取样要求的材料 如 钢材 水泥 砖 砂 石 防水材料等 进场后 材料员应及时通知现场监理人员进行现场取样并送中心实验室试验 4 所有材料入库后必须凭有效领料单按实出库 无领料单决不予出库 5 门卫应对所有出门材料要求出示项目负责人签发的出门证并核实数量后 方可出门 五 施工现场管理制度 六 质量与经济挂钩制度1 为加强工程质量管理 现对在施工的各班组采用质量与经济挂钩制度 2 各专业工长在每天下班前 对在施工配备班组施工的全天工作内容进行检查并做记录 3 每周由专职质量员和技术人员 专业工长对各班组全周施工内容进行检查 并做记录 4 每月项目部根据专业工长日记录和专职质量员日 周记录对各施工班组进行评比 并进行打分制 5 各班组打分在90分以上做为奖励班组 80 90分之间不奖不罚 80分以下班组做为罚款班组 并根据情况通知所在劳务公司和决定该班组留去 6 项目技术人员要在爱每个工序施工向班组传达该工作内容的技术和安全交底 7 其班组在未按交底的情况下操作 出现质量问题 班组应承担相应责任 五 施工现场管理制度 成品保护制度 施工过程中 后插入的工序 应采取确实可行措施 如覆盖 防护等进行深护 免遭污染或破坏 六 质量目标分解及其质量控制点设置 1 质量目标分解为了更加细化质量控制目标 特将工程质量目标进行分解 用工序质量保证分项工程质量 用分项工程质量保证分部工程质量 最终保证单位工程质量目标的实现 质量目标的分解见下表 1 质量目标分解 续 六 质量目标分解及其质量控制点设置 1 质量目标分解 续 六 质量目标分解及其质量控制点设置 2 质量控制点的设置 六 质量目标分解及其质量控制点设置 2 质量控制点的设置 续 六 质量目标分解及其质量控制点设置 六 质量目标分解及其质量控制点设置 2 质量控制点的设置 续 七 质量检验计划 施工中各工序质量按施工顺序分检验批进行检查验收 如模板 钢筋 砼等 在持续施工过程中 专职质检员按照相关施工质量验收规范和设置的质量控制点进行质量检验 按照 施工质量验收统一规范 进行报验 七 质量检验计划 七 质量检验计划 八 施工现场计量器具控制 八 施工现场计量器具控制 九 工程质量验收合格规定与质量检查标准 1 检验批质量验收合格规定 1 主控项目和一般项目的质量经抽检合格 2 具备完整的施工操作依据 质量检查记录 2 分项工程质量验收合格规定 1 分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定 2 分项工程所含的检验批的质量记录应完整 3 分部 子分部 工程质量验收合格规定 1 分部 子分部 工程所含分项工程的质量均应验收合格 2 质量控制资料应完整 3 地基与基础 主体结构等分部工程与安全与功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定 4 观感质量验收应符合要求 4 单位 子单位部 工程质量验收合格规定 1 单位 子单位 工程所含分部 子分部 工程的质量均应验收合格 2 质量控制资料应完整 3 单位 子单位 工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整 4 主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定 5 观感质量验收应符合要求 5 建筑工程质量验收记录检验批质量验收记录 分项工程质量验收记录 分部 子分部 工程质量验收记录 单位 子单位 工程质量验收记录 质量检测标准另附详 九 工程质量验收合格规定与质量检查标准 1 检验批和分项工程均应由监理工程师组织施工单位项目专业质量负责人等进行验收 验收前 施工单位先填好 检验批和分项工程质量验收记录 并由项目专业质量检验员和项目专业技术负责人分别在检验批和分项工程质量检验批记录中相关栏目签字 然后由监理工程师组织 2 分部工程由总监理工程师组织施工单位项目负责人和技术 质量负责人等进行验收 地基与基础 主体结构分部工程的勘察 设计单位工程项目负责人和施工单位技术 质量部门负责人也应参加相关分部工程的验收 3 单位工程完成后 施工单位首先要依据质量标准 设计图纸等组织有关人员进行自检 并对检查结果进行评定 符合要求后向建设单位提交工程验收报告和完整的质量资料 请建设单位组织验收 4 建设单位收到工程验收报告后 应由建设单位负责人组织施工单位 设计单位 监理单位等项目负责人进行单位工程验收 5 当参加验收各方对工程质量验收意见不一致时 可请当地建设行政主管部门或工程质量监督机构协调处理 6 单位工程质量验收合格后 建设单位应在规定时间内将竣工验收报告和有关文件 报建设行政管理部门备案 十 工程质量验收程序和组织 十一 主要分项工程质量控制措施 1 钢筋工程质量控制措施1 1 质量控制措施 1 检查出厂质量证明书及进场复检报告 证明进场材质合格 2 加强对施工人员的技术交底 使其执行施工规范要求和设计要求 3 严格按照图纸和配料单下料和施工 4 楼板钢筋施工前 应预先弹线并检查基层的上道工序质量 加强工序的自检和交接检查 5 对使用的机具应经常检测和调整 6 焊接人员必须持证上岗 正式施焊前必须按规定进行焊接工艺试验 同时检查焊条 焊剂的质量 焊剂必须烘干 7 焊接钢筋端头不整齐的要切除 焊后夹具不宜过早放松 根据钢筋直径选择合理的焊接电流和通电时间 8 每批钢筋焊完后 按规定取样进行力学试验和检查焊接外观质量 合格后 才能进行绑扎 1 2 钢筋工程质量控制的要点 1 钢筋的品种和质量 2 钢筋的规格 形状 尺寸 数量 间距 3 钢筋的锚固长度 搭接长度 接头位置 弯钩朝向 4 焊接质量 5 预留洞孔及预埋件规格 数量 尺寸 位置 6 钢筋保护层厚度及绑扎质量 7 严禁踩踏和污染成品 浇混凝土时设专人看护和修整钢筋 2 模板工程质量控制措施2 1质量控制措施 1 进行技术交底 交图纸 交方法 交规程 交标准 2 每次支模前 应对模板材料验收 不符合要求的应更换或修复 不能滥竽充数 3 班长 工长 质检员随时对支模操作进行检查 发现问题及时纠正 4 完工后 质检员组织工长 班长 自检员进行检查验收 合格后再转入下道工序 2 2质量控制要点 1 构件中心线 标高 2 模板的安装质量 包括刚度 强度和稳定性 3 模板的平整度 垂直度 截面尺寸 标高 接缝严密情况以及预埋件 预留洞位置 十一 主要分项工程质量控制措施 3 混凝土工程质量控制措施3 1混凝土质量控制措施 1 检查原材料出厂合格证及试验报告 必须保证各项材料指标的稳定性 2 搅拌时应严格控制配合比 原材料计量和坍落度 3 浇筑前应检查钢筋位置和保护层厚度 注意固定垫块 垫块位置必须合理 分布均匀 4 下料一次不得过多 自由倾落高度一般不得超过2m 分层捣固 掌握每点的振捣时间 5 预留洞处应在两侧同时下料 采用正确的振捣方法 严防漏振 6 为防止钢筋移位 振捣时严禁振捣棒撞击钢筋 操作不得踩踏钢筋 以免模板变形或预埋件脱落 7 混凝土浇筑后12小时内覆盖浇水养护 在混凝土强度达1 2 Pa后方可上人走动 8 大体积混凝土浇筑时应根据工程特点采用分段分层浇筑方法 控制浇筑厚度 超过2m应加串筒 溜管等 结合层浇筑要细致振捣 特殊情况时预留后浇施工缝 3 2混凝土工程质量控制的要点 1 包括水泥的品种 标号和砂 石 外加剂的质量 2 搅拌时应重点控制配合比 原材料计量 坍落度 3 浇筑时应重点控制浇筑高度和振捣棒插入间距 深度 顺序 十一 主要分项工程质量控制措施 4 砌体工程质量控制措施4 1砌体质量控制措施 1 墙体砌筑的各种材料要符合设计要求 2 墙体采用的空心砖 加气砼砌块在砌筑前要提前1 2天浇水湿润 确保空心砖和加气砼砌块的含水率分别为10 15 和5 8 3 基层表面如有局部不平 高差超过30mm处应用 15以上的细石砼找平后才可砌筑 4 砌块墙底部应砌200mm高标砖 在梁 板下口应用标砖斜砌挤紧 斜度为60度 砂浆应饱满 5 空心砖墙中不够整块空心砖的部位应采用标砖来补砌 不得用砍过的空心砖填补 6 框架维护墙和内隔墙 墙高大于4 0m时 在窗顶或墙中每隔3m设置构造圈梁 严格按图纸要求设置构造柱 7 墙体与柱沿墙体高度每500mm设置2 6 5墙体拉结筋 加气砼墙每隔1000mm高度设置通长拉结筋分别锚入砌体砂浆中 8 构造柱浇筑砼时要清理干净砖面和柱底的落灰 碎石 木屑等杂物 4 2砌体质量控制的要点 1 包括轴线位置 预留孔洞口尺寸 标高 预埋件位置 数量 2 砌块强度 砌块组砌方式 砌筑留茬 灰缝宽度 3 砂浆配合比 砂浆材料 和易性 十一 主要分项工程质量控制措施 5 装饰装修工程质量控制措施5 1装饰装修工程质量控制措施 1 审查图纸 根据工程特点和现场具体条件制定施工方案 施工方案中应包括工期 施工顺序和施工方法 2 做好材料的试验 检验和试配工作 3 做好装饰节点的大样设计 做好装饰样板间 样板块 经甲方 监理等有关部门验收合格后方能大量施工 4 加强施工过程的检查 对违反操作规程和达不到标准的予以及时纠正 5 装饰各分部完成后应加强成品保护 避免损坏 5 2质量通病的防止5 2 1瓷砖墙面空鼓 脱落防治措施 1 基层清理干净 表面修补平整 墙面洒水湿透 2 瓷砖使用前 须清洗干净 用水浸泡到瓷砖不冒气泡为止且不少2小时 然后取出 待表面晾干后方可粘贴 3 粘贴砂浆厚度应控制在7 10mm之间 过厚或过薄均易产生空鼓 4 当瓷砖墙面有空鼓和脱落时 应取下瓷砖铲去原有粘贴砂浆采用801胶聚物水泥砂浆粘贴修补 十一 主要分项工程质量控制措施 5 装饰装修工程质量控制措施 续 5 2质量通病的防止5 2 1瓷砖墙面空鼓 脱落防治措施 1 基层清理干净 表面修补平整 墙面洒水湿透 2 瓷砖使用前 须清洗干净 用水浸泡到瓷砖不冒气泡为止且不少2小时 然后取出 待表面晾干后方可粘贴 3 粘贴砂浆厚度应控制在7 10mm之间 过厚或过薄均易产生空鼓 4 当瓷砖墙面有空鼓和脱落时 应取下瓷砖铲去原有粘贴砂浆采用801胶聚物水泥砂浆粘贴修补 5 2 2外墙渗水防治措施 1 保证砌体砂浆饱满度是防止外墙渗水的重要措施 砌体组砌应严格按照施工规范和操作规范要求 2 外墙粉刷前就应先清除施工孔洞内残浆杂物 浇水湿润然后用相同标号的砂浆和砖砌筑严密 3 框架梁下的填充墙 最上一皮砖应斜砌与梁底顶紧 砌筑严密 4 1 3水泥砂浆打底必须两次成活 5 面砖应用掺107胶的水泥砂浆作黏结层 十一 主要分项工程质量控制措施 5 装饰装修工程质量控制措施 续 5 2 3卫生间漏水防治措施 1 卫生间在铺设找平层前应检查地漏标高并对立管 套管和地漏穿过楼板处的节点间采用细石砼将四周稳牢堵严 进行密封处理 在管四周留出深8 10mm沟槽 采用防水类涂料裹住管口和地漏 找平层与墙面的交接阴角处做成小圆角 2 在找平层上铺涂防水涂料时 找平层应清洁干燥 含水率不大于9 并先涂刷基层处理剂 3 铺涂防水材料时 在穿过楼板在管道四周处的防水涂料应向上铺涂 并应超过套管的上口 靠近墙面处防水涂料向上铺涂 高出面层20 30mm 阴阳角和穿过楼板面管道的跟部应增加铺涂防水材料 4 铺涂完毕后应做蓄水实验 蓄