物流配送中心现场管理制度.doc

物流配送中心现场管理制度1. 目的为规范物流配送中心员工工作行为和工作纪律，保证工作安全，维护良好的工作秩序与工作环境，提高工作效率和工作质量，营造文明企业形象，特制订本管理制度。2. 范围物流配送中心所有区域（包括车辆、设备、笼车、托盘等）及区域内所有人员。3. 职责3.1中心内部监督考评员负责本制度的监督执行。同时对违反本制度的情形，随时处理，并将问题反馈给相关部门负责人；3.2中心各部门负责人或总负责，监督本部门本制度的执行，并处理违纪事件；3.3公司保安对本制度有监察权；3.4综合部负责本制度的解释和推进。4考核频次4.1考评员每月定期对中心范围现场管理进行考核，考核频次每月不少于一次。4.2各部门负责人对部门负责区域现场管理进行定期考核，考核频次每周不少于一次。5. 制度细则5.1 仓储区5.1.1储配部副部长负责卷烟入库时应逐件扫码装卸、码盘边距相同、上下横竖压叉、卷烟标识向上。5.1.2 叉车员负责卷烟存储上架时应按照指定货位存储，零散卷烟应及时入箱，卷烟、托盘应摆放成一条线。5.1.3保管员负责将破损卷烟出入库时应挑拣干净，禁止破损卷烟流入分拣、送货环节，有相关痕迹记录，仓储卷烟耗损量控制在0.002%。5.1.4保管员负责仓库内加湿机的定期进行清洁保养，保持没有任何灰尘，加湿机放置的地面要保持干净整洁。5.1.5保管员负责仓库门口月台要保持干净，定期对月台进行清洁打扫，不能乱堆杂物。5.1.6扫码员负责仓库内地面卫生定期进行清扫，仓库的四条通道要保持干净，定期对一层托盘下面清洁，卷烟后面不得堆放杂物等。5.1.7扫码员负责手持PDA的充电、保养、清洁，按照要求操作，保证PDA运行正常，保持PDA表面无灰尘，保养过程记录相关痕迹记录。5.1.8叉车员负责配电室地面要保持干净整洁，东西堆放整齐有序。5.2分拣区5.2.1储配部副部长负责出库卷烟应整齐有序摆放至交接区，且有人清点核对，每个托盘最多只能装三个品牌的卷烟，保证出库卷烟无差错。5.2.2一次补货员按要求核对分拣预提卷烟的品牌、数量，检查原封口，且分类整齐码放至补货区托盘上，保证备货无差错。5.2.3 卷烟分拣补货时，一次分拣补货前后应横竖开口检查，补货至对应琉璃架，补货区的卷烟应分类堆放，卷烟不得摆放在琉璃架的正下方，不得摆放在消防栓下面，保持中间的通道畅通。每日工作结束后，清理琉璃架下面的卫生。5.2.4一次补货员及时清理废纸箱，折叠后放在指定位置。5.2.5 卷烟分拣二次补货时，二次补货员开箱取烟应检查原包装卷烟数量，按照从上到下的取货顺序存放至塔式机对应品牌的通道，能及时挑拣破损卷烟，保证无差错。5.2.6琉璃架上面不得乱堆衣服和杂物，工作台每天上下班各清理一次。5.2.7 卷烟分拣打码时，叠包员应及时整理分拣不规则卷烟，挑拣破损卷烟，且逐户查看条烟打码数量。5.2.8打码员负责打码机周围的环境卫生保持干净整齐，不得乱堆杂物。塔式机台面上的灰尘每天早晚各擦一次，对打码机定期进行维护保养、清洁。5.2.9卷烟分拣包装时，叠包员应规范操作，随时整理不规则卷烟，及时、准确分拣整理异形卷烟。叠包机边塑膜每天只能堆放一卷，不得多摆。5.2.10叠包员负责叠包机周围的环境卫生保持清洁，叠包机下面不得乱堆杂物，每日工作结束后对叠包机上面的灰尘进行清扫。5.2.11码盘员粘贴标签时应核对封包卷烟数量，按照分拣顺序号码放至笼车内，核对该线路总包装数量。5.2.12工作结束后，码盘员负责对二次补货的通道和塔式机下面的灰尘全部进行清理，工作周围不得堆放杂物。5.2.13分拣暂存的卷烟，应按照送货线路存放至待装区，摆放整齐有序，方便笼车存取，保证存入待装区的卷烟无短少、无损坏。5.1.14卷烟分拣交接时，出库交接员应按照线路顺序，按时将出库卷烟摆放至交接区，应认真核对异形卷烟数量，保证交接无差错。5.1.15分拣的废箱应随时整理，做到每日回收废箱有记录，出库要有交接人签字，并合计每月数据。5.3交接区5.3.1送货前应按照送货路线顺序核对卷烟数量品牌，做到装车时轻拿轻放，车内卷烟必须呈阶梯式码放，确保路途卷烟无损伤。5.3.2 卷烟送货交接时，应按照客户订单与客户核对品牌数量，做到签字齐全，送货员应当面引导客户验收商品完整性，收取的货款应及时存入车载保险柜中。5.3.3装车时应认真验收塑包外观，应当面引导客户查看卷烟完整性，送货结束24小时内如果接到客户信息，应按照承诺完成卷烟兑换工作。5.3.4送货员应及时回收塑膜，避免造成环境污染，回收的塑膜保证里面没有杂物。5.3.5分拣系统管理员负责分拣月台、分拣大厅的环境卫生，定期对地面进行清洁，清洁工具摆放在指定位置。5.4 设备、车辆管理5.4.1叉车由专人负责管理，做到及时保养，对电池进行交替充电使用，保证工作时间内叉车能正常工作，工作台保持整洁干净。5.4.2仓库内叉车在车间内部行驶限速5公里/小时；车辆限速20公里/小时。5.4.3 分拣大厅电子屏由分拣线系统管理员负责，仓库电子屏由保管员负责管理，做到定期清洁，应加盖防护罩，用完及时断电。5.4.4 加湿机由专人负责管理，使用后应及时断电，做到定期保养。5.4.5 手持PDA由专人负责管理，做到及时充电、定期保养、清洁，按照要求操作，保证PDA运行正常，保持PDA表面无灰尘。5.4.6 托盘应随时整理、轻拿轻放、整齐有序的码放，做到定期清洗。5.4.7 使用手动叉车时，应随手插入托盘下面，应该由专人定期清洗、保养维修。5.4.8 分拣线上的琉璃架、塔式机、打码机及叠包机应该由专人负责管理，做到定期清洗、维护，做到规范操作，保证设备正常运行，严禁破坏设施。5.4.9 笼车应该由专人负责，按照指定区域整齐摆放，应规范使用，严禁人为损坏。5.4.10 微机打印机由微机操作员负责，专人使用，做到定期维护、清洁，严禁玩游戏、上网看与工作无关的信息，严禁打印与工作无关的资料。5.4.11 送货车及其它车辆必须停放在指定的停车区域内，不得随意停放；做到专车专人，持证上岗；应随时保持车内外整洁，无划痕，不得乱丢杂物，做好定期检查保养工作。5.4.12 办公桌应保持干净整洁，工作用品应摆放整齐有序，桌上无杂物，烟灰缸应每天清洁，桌下卫生干净。5.4.13 笔记本电脑、投影仪由内部监督考评员负责，专人使用，做到定期维护、安全保管，禁止借他人使用。5.4.14 照相机由成本核算员负责，专人使用，做到定期清洁保养、及时充电，确保随时都能正常使用，禁止借他人使用。5.4.15送货车辆由驾驶员负责，定期对车辆进行清洁、检修，负责驾驶室内卫生环境，不得放零食及其他杂物。车座、车窗保持干净整洁。5.5综合环境卫生5.5.1仓储区、分拣区及月台卫生随时清扫，保证无杂物堆放，垃圾箱每天应清理干净。5.5.2 储配办公室、送货部办公室、综合办公室、更衣室保持地面干净整洁无杂物，不准在墙上乱涂乱画，室内物品应摆放整齐，做到每天清理烟灰缸、垃圾箱，定时浇水，保证花盆内无杂物。5.5.3 储配部叉车员负责更衣室环境干净整洁，物品摆放整齐有序，禁止衣服、帽子、鞋等衣物随处乱放，应及时放入衣柜内。5.5.4 全体员工不得随地吐痰、扔烟头、杂物，不得从楼上向下扔各种杂物，不得在禁烟区域吸烟。 5.5.5全体员工不得毁坏公司财产，如地面、墙面、门、窗、立柱、桌、椅、电话。5.5.6爱护绿化，不得践踏草坪、攀折花木、采摘花果不得向绿化地带倾倒废物、废料、垃圾。5.5.7分拣员、送货员、驾驶员定期清洗工作服装，做到干净整洁，衣服上无污物，无臭味。5.6 员工素养5.6.1在上班时间着装应统一、庄重大方，保持着装干净整洁，必须配戴工作牌。5.6.2 工作期间严禁打闹嬉戏，应文明用语，礼貌待人，严禁坐桌子、用脚拉椅子等不文明行为。5.6.3 应按时上下班，坚守工作岗位，不得串岗、聊天、不做与工作无关的事情，如果有事，应及时向自己的A、B岗位交待工作。5.6.4 工作态度应端正，能积极主动做好本职工作，超出预期目标完成任务，获得各方的好评。5.6.5 在学习培训工作中，应积极参加培训，作好培训记录，主动自觉学习培训内容，不得在课堂上玩手机、睡觉或交头接耳，不得迟到或早退。5.6.6 在思想上，能严格要求自己，有责任心、有奉献精神，能积极参加企业文化建设的各种活动，关心集体，爱护公物。5.6.7 尊老爱幼，孝敬父母，团结同志，诚实守信。5.6.8 自行车进出大门须下车推行，有车尾箱的摩托车主应主动开箱给保安检查。5.6.9 员工上下班、用餐打卡时应有秩序排队，不得插队和提前到打卡处等候。5.6.10工作时间在工作场所内严禁吃零食。（公司安排的工作餐、点心除外）5.6.11上班时间严禁睡觉和打嗑睡，不得高声喧哗影响他人工作。6