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文档简介

第2讲创业机会 机不可失 时不再来 中国成语 德鲁克的观点 在产品市场的创业活动有三大类机会1 由于新技术的产生 创造新信息 2 由于时间和空间的原因导致信息部对称而引起市场无效 利用市场失灵 3 当政治 管制和人口发生了变化 与资源利用相关的成本和利益便会发生转变而带来机会 联想 国美 新浪 鄂尔多斯 500家增长最快的企业调查显示 47 的企业认为机会来自工作活动 15 的企业认为机会来自企业现有产品或服务的改进 11 的企业则认为机会来自识别出新的 未得到满足的细分市场 创业机会是通过把资源创造性地结合起来 满足市场的需要 创造价值的一种可能性 Schumpeter 1934 熊彼得新产品 服务 原材料 市场和组织方式被应用于新的组成方式 得到比生产成本更高价值的情形 Casson 1982 卡森 1 创业机会的定义 经验解释 Timmons 2 创业机会存在的原因 法规的变化 价值链和分销渠道的重构 知识产权的优势 现有的人员 资本和管理的使用不当 市场领导者不能满足顾客的需要等 创业机会 Causes 福利经济学解释 Dean Mcmullen 发现并利用信息 打破垄断 提高公共产品的私有化程度 创造外部性的市场 创业机会 基于非均衡理论的解释 Shane Schumpeter 人们对资源价值的判断不同 原因 现有的价格不能完全反映与资源有关的信息未来的信息无法完全还原到现有的价格信息上创业决策并不都是最优决策价格不能实时反映资源的生产力 创业机会 运气 直觉和私人信息不同 人的信念就不同 人们对市场清盘价格和未来创造新市场的可能性的推测就不同 创业机会存在 要求创业者与资源所有者和其他创业者的价值判断不同 否则利润趋于零 3 选择利于创业的机会 什么样的机会是期望价值高 是利于创业的呢 市场的三要素 购买力 Authority Need Money 人口 购买兴趣 思考案例 坐困愁城的发明家 能源危机引起了各种各样严肃而又有趣的发明 这些发明都是为了节省矿物燃料或开辟新的能源 比如用廉价原料玉米制成液化气 利用太阳能和风能 或采用可使用多种能源的机器以提高原料的利用率等等 有位发明家研制了一种同时兼备上述三种特点的小汽车 他将汽油箱改为一个高效能的快速甲烷发生器 该发生器可把有机物如杂草等随时转化为燃料 汽车棚顶上装有太阳能电池板 当甲烷用完时可由电池驱动 而在平时电池板给蓄电池充电 另外车上还装有一对风翼 以便在风向和风速适宜的条件下使用 这种汽车采用最先进的设计 材料和工艺技术 不仅重量轻 而且装有十分理想的气动装置 这位发明家认定这是一个成功的创造 因此便回到老家 墨西哥的一处深山里 他自信世界上所有的厂商都会蜂拥而至 坐等在家也会有人踏出一条通向他家的路来 可最后什么人也没等到 那项杰出的发明放在那里生了锈布满了尘埃 为什么没人来买这位发明家的小汽车呢 因为创业者资源有限 不可能去追逐所面临的每一个机会 必须去选择那些回报潜力最大并有能力去利用和利用好的机会 在选择创业机会的过程中 需考虑以下因素 1 机会的大小 2 需要多少投资 3 回报 4 风险 这几个因素只有在相互联系中才有意义 钻头制造者可能认为顾客需要一个钻头 但是实际上需要的是一个洞 格言 主要从以下三方面来讨论机会的期望值 机会存在的时间 机会的类型 15 3 1机会存在的产业 适合创业企业生存的产业 16 3 2机会之窗 机会存在的时间 国产移动电话发展的机会之窗 市场快速发展的阶段 创业的机会随之增多 发展到一定阶段 形成一定的结构后 机会之窗打开 市场发展成熟之后 机会之窗就开始关闭 因此要选择机会之窗存在时间长的市场机会 决定机会之窗长短的因素 限制其他创业者模仿的机制 如商业秘密 专利保护或垄断合同 减缓信息扩散的速度或他人在认识信息方面存在时滞 其他人无法模仿 替代 交易或获得稀有的资源 3 3机会的类型 根据Getzels关于创造性的理论 可以按照机会的来源和发展程度 以市场需求为横轴 以资源和能力为纵轴对机会加以分类 成功的创业者事后判断选择 高 梦想 机会类型 市场需求未识别且资源和能力不确定 将知识的发展推向一个新方向和使技术突破现有限制问题解决 机会类型 市场需求已识别但资源和能力不确定 设计一个具体的产品 服务以适应市场需求技术转移 机会类型 市场需求未得识别但资源和环境确定 寻找应用的领域而不是产品 服务的开发企业形成 机会类型 市场需求已识别且资源和能力已确定 将市场需求和现有的资源匹配起来 形成可以创造并传递价值的新企业 4 创业机会评价 Timmons机会评价框架 八大类63项指标 5 困惑与瓶颈 市场调研 创业经历工作年限管理经验 5 1市场调研的概念 市场调研 针对企业特定的营销问题 采用科学的方法 系统地 客观地收集 整理 分析 解释和沟通有关营销方面的信息 为管理者制定 评估和改进营销决策提供依据 理解概念 功能 目的 方法 市场调研是一种 意识 市场调研是一种 态度 市场调研是一种 方法 案例 5 2市场调研的理解 1950年初的 朝鲜战争到了剑拔弩张 一触即发的时刻 美国政府就发动朝鲜战争中国会否出兵的问题展开了反复的讨论 讨论的结果认为中华人民共和国刚刚成立 百废待兴 自顾不暇 不会也不敢出兵 当时 美国对华政策研究室接到一个秘密情报 欧洲有个 兰德软件公司 集中了大量人力和财力研究出了一项对美国来说非常有用的课题 如果美国出兵朝鲜 中国的态度将如何 研究成果出来以后 打算把它卖给美国 据说这个成果只有一句话 却索价500万美元 当时折合一架最好的战斗机 用500万美元买一句话 美国人认为简直是发疯 他们一笑置之 案例 中国将出兵朝鲜 朝鲜停战后 美国国会开始辩论 究竟出兵朝鲜是否有必要 的时候 才有人想起兰德公司的研究成果 美国才以300万美元 有资料为280万元 买下德林公司的研究成果 其实最终的研究成果只有7个字 中国将出兵朝鲜 另附了几百页的论证材料 美军侵朝司令麦克阿瑟谈起这件事时大为感慨地说 我们最大的失策是 舍得几百亿美元和数十万军人的生命 却吝惜一架战斗机的代价 5 3市场调查的步骤 调研的必要性 原始资料收集的基本方法 焦点小组座谈会深度访谈影射法调查法观察法实验法 1 焦点小组座谈会 焦点小组座谈会 focusgroups 以会议的形式 就某一个或某几个特定的主题进行集体讨论 以收集相关资料 信息 选择小组座谈设施招募小组座谈参加者选择主持人准备讨论提纲实施小组座谈准备小组座谈报告 焦点小组座谈会的实施步骤 选择小组座谈设施 麦克风 摄像机 音响设备 单面镜 会议室 观察室 招募参加者 与会者的获得 招募初选 随机或非随机 过滤 候选 邀约 与会者数量 8人左右会议时间 2小时左右会议场所与设备 正规场所 非正规场所与会者津贴 会场会务服务 与会者 主持人 客户 同一主题座谈会数目 3 5组 饱和原则 与会者条件 与某种特定情况有利益牵连或受其影响的人 同质原则 陌生人原则 限制原则 思想敏捷接受能力快的人一个 友好的 领导者有一定知识但不是专家好的记忆力好的倾听者务实者而非浮夸者应变能力强善解人意一个全局思考者一个关于耍笔杆子的人 选择主持人 提纲设计模式主题式提纲问卷式提纲剧本式提纲 提纲设计的基本原则用对话的方式来展开讨论问题的清晰性反复修改注意问题的顺序 提纲的主要内容解释焦点小组访谈规则所要调研的问题出示图片 样品的时间顺序必须进行解释的地方准备赠送的礼品内容 准备讨论提纲 小组座谈会的实施 建立融洽的气氛促使小组成员一起开始热烈讨论小结 准备小组座谈报告 即时分析正式的报告 会议记录 记录原则 全景记录 要点记录 手写记录 电脑记录 记录员位置会议音像资料 录音 录像分组小结编码 归类 总结 分析软件 Nvivo 焦点小组座谈会秩序的维持 鼓励与会者畅所欲言尽量防止讨论话题偏离主题巧妙地将讨论主题平滑地过渡到新的话题 防止出现中心人物左右讨论 避免从众 避免沉默 主持人要保持良好的谈吐风格和优雅热情 2 深度访谈 深度访谈 In depthinterview 是一种有目的 无结构的 直接的 一对一的访问形式 访问过程中 由掌握访谈技巧的调查员对调查对象进行深入的访问 以揭示关于特定问题的潜隐的动机 目的 态度 情感及其关联 深度访问的应用 对调查对象的细节追问 如汽车购买 对于秘密 敏感或尴尬话题的讨论 针对已成形的社会规范的情景 或者调查对象很易被小组回答所左右的情景 对于复杂行为的更详细的理解 如光顾商店 面访专业人士 如行业营销研究 调查感性的产品消费经历 如香水 深度访问中访问员 访问员的角色 是信息发掘者 沟通导航员 不是教练 指导员 裁判 评论家 知心朋友 信息披露者 客户代言人 访问员的选择 访问员特点 个性 相貌 头脑平行原则 与受访者社会地位接近或者有相关背景经验 深度访问的对象 深访对象 能够有助于研究者洞悉研究主题深层意义的人 获取原则 典型性 不要求随机性 深访对象的类型 专家 目标明确 容易获得一般受访者 不确定性 需要寻找入户深访 上门到家里访问 礼金 200元1 目前拥有2010年后买的普桑 志俊2 目前拥有2010年后买的朗逸1 4T 新明锐 速腾 福克斯三厢 科鲁兹报名格式 短信发送至 姓名 性别 出生日期 联系方式 车型 购买日期 深度访问需作哪些准备 访问工具提纲记录本 有速记员更好 录音设备 访问时须征得同意 礼品身份证明准备访问地点访问时间长度访问对象信息 3 影射法 影射法 projectivetechnique 非结构化的 以间接方式提问 鼓励调查对象反映他们对于所关心主题的潜在动机 信仰 态度或感受 在影射法中 通常调查对象要求解释别人的行为而不是描述自己的行为 影射法的基础是临床心理学 影射法可分为联想法 完成法 构筑法 表达法 影射法的应用 当用直接方法不能准确地获取所需信息时 在探索性研究中 为了获得最初的看法与理解 主要应用场合 验证品牌名称 测量关于特定商品 品牌 包装或者广告的态度 4 调查法 访问法 调查法 surveymethod 调查员通过口头 书面或电信等方式向被调查者了解市场情况 收集资料的一种实地调查方法 采用访问法进行调查 对所要调查了解的问题 一般事先印在调查表中 按照调查表中的要求询问 所以亦称问卷调查法 根据调查人员同被调查者之间的接触方式不同 可以分为人员访问 邮件访问 电话访问和网上访问 5 观察法 通过目测或仪器记录等非介入方式 取得第一手资料的一种调查方法 6 实验法 实验 experiment 通过控制或改变环境所进行的观察和调查 适用于 商品包装改变 价格调整 广告测试 商品陈列改变 新产品测试 几个相关的概念 实验组 是指接受实验的被研究对象控制组 非试验对象现场实验 在现实情况下

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