市政维修处2009年工作总结.doc

一、2009年工作简要总结 2009年，我处在市委、市政府和局党委的关心、支持下，全处干部职工不讲条件、兢兢业业地工作在各自的岗位上，克服了人员紧张、资金短缺等各种困难，以超常规的工作方法、勇往直前的工作干劲和坚毅不拔的工作信心，顺利地完成了2009年的各项工作任务。 （一）主要生产经营指标完成情况 2009年我们共完成道路维修71200余平方米，道板维修3640平方米，边石维修8750延长米，排水管道疏通21050延长米，维修管道321延长米，维修大小井210座，清掏大小井40103座次，增补井盖井箅子343套（个），维修机泵33台次，清淤297立方米，路灯维修20760盏次，新建改造路灯806基杆，电缆维修5265延长米。道路设施完好率达90%，排水设施完好率达到60%，路灯亮灯率达96%以上，实现了路平灯亮下水通的工作目标，为“项目建设年”和城市的美化、亮化作出了突出贡献。 （二）主要工程项目成绩显著 回顾过去的一年，我们顶酷暑，冒严寒，摸爬滚打，完成了许多重点工程，创造了很多不同凡响的业绩。 1 道路维修工程 今年我市的道路普遍到了使用周期，路面破损情况严重，小修小补工作量加大，大修改造的路段增多，针对这种情况，一队职工不等不靠，急早开工，突出重点地段，合理安排，穿插作业，全面完成了2009年的道路维修改造工程。仅青花大街就完成改造面积11000多平方米，创造了我处建处以来单项道路维修量的最高纪录。 2 老边工业园排水工程 这项工程也创造了我处建处以来承揽的排水单项工程量之最。二队的干部职工不负重望，起早贪晚，大打攻坚战，顺利完成了此项工程，累计铺装排水管道4127延长米。既完成了处领导的重托，又为我处赢得了良好的口碑。 3 路灯维修和新建改造工程 近年来随着开发建设和城市品位的提高，市民和上级领导对路灯灯型、光源等各方面的要求越来越高，路灯所担负的工作任务也越来越繁重。既要坚持正常的维修养护，保证亮灯率，又要承担大量的新建和改造工作。2009年，路灯所在人员不足的情况下统筹兼顾，维修和改造双管齐下，齐头并进。如辽河广场路灯改造工程、北辰路路灯工程、得胜路路灯工程、新华路路灯工程、民兴河路灯工程等。特别是在盼盼路路灯改造中，为了不中断照明，他们自加难度，采取边拆边立的办法，保证了盼盼路路灯改造过程中整条线路不灭灯，得到了市、局领导和广大市民的充分肯定。就是在眼下寒冬季节，路灯所的干部职工还在营柳线路灯改造工地上辛勤的忙碌着。 2009年我们的工程项目可谓是全面开花，成绩喜人。一队、二队、路灯所、三产办皆挑重担。2009年我们共完成了太和北街东段道路改造工程、电业局门前道路工程、水务公司西市客服中心道路工程、青年小区道路改造工程等19项计划外工程，产值达1300多万元。这些工程都是在我们全处职工的共同努力下完成的，包含了我们每一名干部职工的辛勤汗水。 （三）机械设备更新速度加快 几年来，为了提高我们的施工能力，降低一线职工的劳动强度，我们每年都在资金十分困难的情况下合理调配，购置了一些新的机械设备。2009年我们又积极与市财政沟通、协商，多方争取专项资金，加快机械设备更新速度，改善职工的生产条件。如，为提高道路施工能力和安全生产可靠性，我们购置了电动镐；为了冬季快速清理积雪，我们申请专款购置了一台新型清雪车，大大提高了我处负责地段积雪的清运速度；为适应城市路灯发展的需要，提高我们对路灯管护的技术含量，我们在局里的大力支持下，建立了路灯监控室，通过电子监控全市路灯照明情况，在监控室就能发现全市哪条线路哪盏路灯出现故障，以便及时准确地排除故障，目前监控室正在试运行，待正式运行后，我市的路灯维修和管理的现代化水平将会得到极大提升；再如，为进一步适应路灯盏数快速增加和维修工作区域不断扩大的实际情况，目前我处正自筹资金，准备再购置1台路灯高空作业车。通过上述一系列的有效措施和办法，不断增强了我处的综合实力和发展后劲，保证了市政设施维修养护工作跟上城市发展步伐的需要。 （四）防汛工作取得较好的成绩 防汛工作我们多年来一直立足“早”字，早计划、早部署、早准备。从4月初开始就做好防汛部署工作，对我处负责的道路、路灯、排水设施、泵站设施，以及辽河护岸、桥梁等与防汛有关设施进行了一次全面检查。一队加紧道路和边石维修。二队集中人力、机械进行清掏、疏通和大小井维修。排污所对所有泵站的机泵和电器设备都进行了检修，对各泵站沉井和进出水口进行了清淤。同时处制定了防汛方案，建立各项防汛工作制度，落实值班值宿，购买防汛物资，要求全处职工“以雨为令”，务必做到“两及时”（即：对发现和出现的问题要及时上报；对存在的故障和问题的地方要及时维修），强化了“三个意识”（即：强化岗位思想意识，克服麻痹大意思想；强化岗位纪律意识，加大处罚力度；强化岗位责任意识，加强值班值宿制度）。由于今年汛期没有发生特大或集中强降雨，汛期各类排水设备运转正常，防汛工作取得了较好的成绩。 （五）全力以赴做好积雪清运工作 每年，我处都担负着市区部分街路的除雪任务。全处干部职工发挥我处“以雪为令”的工作作风，积极投身到除雪工作中，机械队的全体职工更是冲到了我处除雪工作的“最前沿”。他们表现出了特别能吃苦，特别能战斗的工作作风，在今年的除雪工作中，队领导时刻不离除雪现场，靠前指挥；有的同志以厂为家，连续作战；有的同志更是舍小家为大家，放下家中的一切事务，奔忙在除雪的第一线上，迅速、整洁地完成了我处负责地段积雪的清运工作。 （六）安全生产工作落实到位 我们始终把安全工作纳入重要工作日程，常抓不懈。2009年初处制定了安全生产工作计划，与各队所签定了安全生产目标管理责任状，层层落实岗位责任制，实行了安全生产一票否决权。同时加强了对重点要害部位和重点岗位的管理，始终坚持“安全第一，预防为主”的工作方针，在重大节日、长假期间对全处安全工作进行系统检查。加强安全生产宣传培训工作，增强全处职工安全防范意识和自我保护能力。一年来，我处未发生安全生产事故。 （七）党建和精神文明建设工作重点突出 1加强自身建设，铸就坚强的领导集体。处班子成员均能以身作则，互相支持，密切配合，做到工作讲大局，遇事不推诿，重大问题集体讨论、决定，自觉维护班子的集体威信，形成班子内部合力，较好地发挥班子的整体效能和集体领导作用。 2抓住“热点”，纪检监察工作成效显著。年初处党委就制定了党风廉政建设和反腐败工作要点，并对工作要点中确定的工作任务进行了分解，明确主管领导、责任部门，分工明确，各负其责。处党委上与局党委，下与各支部签定责任状，保证了党风廉政建设和反腐败工作落到实处。 紧紧抓住群众反映强烈的“热点”问题，叫停“学子宴”、“乔迁宴”，贯彻执行营口市党员干部办理婚丧喜庆事宜的规定继续实行副科级以上干部个人重大事项报告制度，并落实责任制，谁出问题谁负责。2009年我处有一名领导干部和一名中层干部子女结婚，均提前报告，无违规操办现象。同时对我处今年6名是党员的考生家长，处纪委提前找谈话，进行宣传教育，无人进行操办。2009年，处理论中心组共集中学习20次，举办培训班2次，电化教育1次，集中进行党风行风教育4次，受教育面达95%以上，召开专题会议6次，检查考核4次，在全处形成了一定的企业廉政文化氛围。全年我处无违规违法、违反廉政建设有关规定的情况发生。 3以人为本，加强精神文明建设工作。从关心职工出发，以活动为载体，积极开展丰富多彩、寓教于乐的群众性活动，增强职工的集体荣誉感和团结协作精神。同时，通过举办业务培训、普法教育、专题讨论等多种形式深入地开展职业道德教育和业务技能培训，提高了全处干部职工的综合素质，促进了我处精神文明建设工作。 4突出特色，深入开展学习实践科学发展观活动。根据中央要求，按照省委、市委和局党委的统一部署，2009年我处在全体党员中集中开展了学习实践科学发展观活动。通过不断学习，我们对学习实践科学发展观的重大意义有了深刻认识，准确地把握了活动的指导思想、主要原则、目标要求和实践载体，在解决问题上下功夫。通过广泛征求意见，召开班子民主生活会，找准了工作中存在的问题和差距，制定了整改措施和方案，并逐步加以解决。在活动中，我们紧紧抓住“实践”这个关键词，真心实意服务群众，积极开展 “党员干部走进千家万户”活动，多渠道架起联系群众的桥梁和纽带，党员干部通过入户同困难群众接触，从感情上拉近与困难群众的距离，主动伸出援手帮扶困难群众，参加活动的80多名党员，共向困难群众帮扶现金5200元，大米1030斤，豆油430斤，面粉450斤，鸡蛋130斤，真正使学习实践活动达到了党员干部受教育，人民群众得实惠的目的。 通过深入开展学习实践活动，推动了党建工作，也带动了群团工作和精神文明创建活动，党员队伍和职工队伍呈现出昂扬向上的精神风貌，涌现出许多好人好事，两名同志分别获得“省劳动模范”和“市优秀共产党员”荣誉称号。 （八）“窗口”服务工作得到好评 一年来，我处严格按照上级的有关要求，不断加大窗口服务力度，想群众之所想，急群众之所急，真诚为市民排忧解难。 1认真办理人大建议、政协提案、社会监督员意见和信访工作，努力维护社会和谐稳定。2009年共办理人大建议、政协提案7 件，满意率100%；充分发挥社会监督员作用，发征求意见函50封，召开监督员座谈会1次，社会综合满意率达到90%以上。 2强化措施，规范服务，力争群众满意。一年来，我们始终把“群众利益无小事”作为做好投诉工作的理念，贯彻“亲民、利民、便民”的原则，坚持我处的服务宗旨、服务目标、服务态度，热情接待和处理市民投诉，共受理局投诉大厅网上和电话交办的投诉件45件，市民直接投诉35 件，处理不属于我们负责但救援于我们帮助解决的，类似装饰材料城和东市北街居民小区下水堵塞、站前区进步里居民楼安装路灯等问题24件。对属于我们负责的投诉件，都能及时处理，限时现办。全年共收到锦旗一面，表扬信两封。 各位代表、同志们，可以说，过去的一年，全处干部职工一心扑在工作上，为市政设施维修养护事业付出了很多。领导同志深入一线，靠前指挥，一线职工不怕苦、不怕累，无论在天寒地冻的严冬，还是在骄阳似火的盛夏，大家舍小家顾大家，忘记了节假日，舍弃了与家人的团聚，以高度的责任感、使命感，奋战在各自的工作岗位上。今年我处又被评为2008年2009年度“省文明单位”。在此，我代表处党政班子，向在座的各位代表、向辛勤工作在第一线的同志们，表示衷心的感谢和亲切的问候。 在总结成绩的同时，我们也应该看到工作中仍存在的一些不足：一是内部管理工作比较粗放，比如：劳动纪律时紧时松的现象还时有发生；二是挖潜增效仍有很大空间，成本意识和效益意识有待加强，管理上还要精耕细作；三是还有少数职工思想观念陈旧，缺乏市场意识、改革意识和忧患意识，这些问题都需要我们在今后的工作中认真加以解决。 二、2010年的初步打算 2010年，我处面临的形势仍然不容乐观，各种不利因素依然存在，能不能做好2010年的各项工作对我们全处干部职工是个考验。因此，我们要正视困难，充分看到有利条件和发展的潜力，从严从细管理，抓紧抓实工作，迎接挑战，全面完成2010年的各项任务指标。 2010年，我们大体要抓好以下几项工作： （一）明确目标，落实责任，确保市政设施完好率。我处是负责市政设施维修养护的施工单位，提高市政设施完好率是我们的主业，实现道路平、排水通、路灯亮、边石直、井盖全、道板齐、机泵转是我们的工作目标，也是我们适应市场经济形势的关键。因此，我们一定要做好市政设施的维修养护工作，确保市政设施的完好率，发挥市政设施的功能作用。道路设施完好率要达到85%，道路修补及时率确保98%，重点路段和横过路要达到100%。排水管道疏通和大小井清掏要达到规定的质量标准，清掏合格率要达到98%。排水设施完好率要达到60%，机泵设施完好率要达到95%，确保汛期排水及时、畅通，路面无主观因素造成的积水。要加强路灯的巡视，发现问题及时修复，路灯亮灯率主要街路要达到98%，重点路段要达到100%。 （二）积极进取，克服困难，提升职工工作激情。2010年即将到来，要完成新一年的工作任务，既需要各级管理人员的精心组织，更要依靠广大职工创造性的劳动。在新的一年里，处党政班子希望全处职工继续发扬锲而不舍、克服困难、勇往直前的精神，在工作中要树立“三心”：一是热心，对工作要有热心、激情，对企业要有感情，对同志要有友情，要做到工作常通气、思想常交心、互相支持不争功、互相配合不推诿，消除内耗，减少摩擦，把人心聚集到企业的发展和壮大上来；二是慧心，要敢于打破条条框框的习惯思维方式，要善于用发挥性、创造性的思维方式去破解生产经营过程中的难题；三是苦心，要具有肯吃苦能吃苦的精神和大局意识，面对企业需要，要勇于无私奉献。 （三）认清形势，加强质量管理，增强企业核心竞争力。我们要认清形势，增强忧患意识，居安思危，充分利用有利条件，全力以赴组织好各项施工生产。要全面加强质量管理，严格过程控制，使质量管理贯穿于工程施工的全过程，保证每一道工序、每一个部位都要达到标准，保证工程最终成为精品；要通过“干一项工程，树一个形象”来提升维修处的市场信誉度和社会知名度，增强我们的市场竞争力。 （四）求真务实，锐意进取，提高为民服务质量。多年来，我处为民服务的名声已经响誉在外。2010年，我们要继续坚持“市民第一，服务第一”的工作原则，继续坚持我处的服务宗旨、服务目标、服务态度，把群众是否满意作为我们工作的“落脚点”，做好窗口服务工作。热情接待和处理市民在市政设施方面的难点、热点问题。严格落实首问责任制，倡导文明用语。同时，我们要不断加大监督力度，采取召开座谈会、发征求意见函、向新闻单位投稿等方式，广泛征求意见，求得社会监督员、市人大代表、政协委员和社会各界人士的监督和支持，努力为市民生活提供优美的城市环境。 （五）量化成本，加大力度，构建节约型企业。全处各部门要加强成本控制，把成本指标层层分解到部门、班组和岗位。要加强现场管理，合理安排生产布局，在确保安全生产的情况下，提高工效，降低维修成本。要强化物资供应管理，严格采购纪律，严格控制材料消耗，堵塞各种漏洞，减少各种浪费，同时抓好材料的回收利用工作，减少各种非生产性支出，实现节支增效，努力创建节约型企业。 （六）措施到位，常抓不懈，安全生产工作有序运行。对安全工作，我们千万不能掉以轻心。要牢固树立“安全责任重于泰山”的思想，和对人民群众生命财产高度负责的精神，警钟长鸣，常抓不懈，加强领导，落实责任，采取有力措施，做到安全思想认识、安全教育到位，把安全措施落实到位，把安全生产奖惩落实到位。要正确处理安全与效益、安全与效率、安全与发展的关系，自觉做到在任何时候、任何情况下始终把安