员工管理_人际交往与人才发展

人际交往与人才发展 形成和发展健康个性品质的基础 概述 一般的人际交往 大学生的人际交往 影响大学生人际交往的因素 大学生人际交往与心理健康的关系 一般人际交往 定义 特点 作用 影响因素 人际交往的定义 人际交往的特点 人际交往是社会关系的一个侧面 人际交往以感情为纽带 人际交往以需要为基础 人际交往以交往为手段 自我暴露是人际交往深度的标志 人际交往的作用 获得信息的功能 认识自我的功能 协同合作的功能 身心保健的功能 影响人际交往的因素 个人特质 人格魅力 外在形象 能力 相似性因素 需要的互补 接近性 大学生的人际交往 大学生人际交往的特点 大学生人际交往的类型 大学生人际交往的特点 平等意识强 感情色彩浓 富裕理想化 独立性较强 开放性趋势 大学生人际交往的类型 同学关系 学生交际圈 师生关系 网络人际交往 人际交往能力自测 请在下面各题所列的备选答案中选择最符合你的一项 1 我上朋友家做客 首先要问有无不熟悉的人出席 如有热情明显下降符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合2 我看见陌生人常常觉得无话可说 符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合3 在陌生的异性面前 我常感到手足无措 符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合4 我不喜欢在大庭广众面前讲话 符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合5 我的文字表达能力远比口头表达能力强 符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合 6 在公共场合讲话 我不敢看听众的眼睛 符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合7 我不喜欢广交朋友 符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合8 我的要好朋友很少 符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合9 我只喜欢与同我谈得拢的人接近 符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合10 到一个新环境 我可以接连好几天不讲话 符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合11 如果没有熟人在场 我感到很难找到彼此交谈的话题 符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合 12 如果要在 主持会议 与 做会议记录 这两项工作中挑 我挑后者符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合13 参加一次新的集会 我不会结识多少人 符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合14 别人请求我帮助而我无法满足对方要求时 我常感到很难对人开口 符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合15 不是不得已 我决不求助于人 这倒不是我个性好强 而是很难开口符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合16 我很少主动到同学 朋友家串门 符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合17 我不习惯和别人聊天 符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合 18 领导 老师在场时 我讲话特别紧张 符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合19 我不善于说服人 尽管有时我觉得很有道理 符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合20 有人对我不友好时 我常常找不到恰当的对策 符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合21 我不知道怎样同嫉妒我的人相处 符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合22 我同别人的友谊发展 多数是别人采取主动态度 符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合23 我最怕在社交场合中碰到令人尴尬的事情 符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合24 我不善于赞美别人 感到很难把话说得自然亲切 符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合 25 别人话中带刺揶揄我 除了生气外 我别无他法 符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合26 我最怕做接待工作 同陌生人找交道 符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合27 参加集会 我总是坐在熟人旁边 符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合28 我的朋友都有是同我年龄相仿的 符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合29 我几乎没有异性朋友 符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合30 我不喜欢与地位比我高的人交往 我感到这种交往很拘束 很不自由符合基本符合难于判断基本不符合完全不符合 凡是符合者打5分 基本符合者打4分 难于判断者打3分基本不符合者打2分 守完全不符合者打1分 把你的得分相加即为你本测验的总分 你的总分越高 你的社交能力就越弱 反之 你的总分越低 你的能力越强 如果你的总分大于120分 那么你的社交能力存在很大的问题 你不太善于交往或你不喜欢社交 社交对于你来说 是一件痛苦或害怕的事 你在社交场合 习惯于退缩 逃避 你对自己的社交能力没有自信 你还没有学会如何与别人尤其是陌生人打交道 为此 你要走出自我封闭的圈子 尝试去与人交往 不怕失败和尴尬 你会发现人际交往带给你的许多乐趣和益处 如果你的总分在91 119分之间 你的社交能力还有待进一步提高 你对人际交往还有些拘谨和尴尬 但你是可以交往的 如果你更大胆些 更多地注意培养自己的社交能力 那么你会从社交活动中获和得更大的快乐和成功 如果你的总分在70 90分之间 你的社交能力尚可 如果总分低于70分 那么你是一个善于社交的人 你喜欢交往 能从社交中获得快乐和收获 你能与不同的人相处 能较快地适应环境 你的总分越低 你的社交能力就越强 影响大学生人际交往的心理因素 认知因素 情感因素 人格因素 能力因素 认知因素 包括对自己的认知 对交往对象和对交往的认知 首先是对自己的认知 正确自我评价 自我表现交往的过程是双方彼此满足需要的过程 情感因素 包括对交往的情绪反应 人与人的情感关系以及心理距离 大学生心境易变 过于敏感 缺乏稳定情绪表现应适时适度 忌感情用事 麻木无情 人格因素 人格 指人在各种心理过程中经常地 稳定地表现出来的心理特点 包括气质 性格等 不良人格 虚伪 自私自利 不尊重他人 报复心强 嫉妒心强 猜疑心重 苛求于人 过分自卑 傲慢恃才 孤独固执 能力因素 能力欠缺 往往会想法很多 无所适从 可以通过有意识的培养来提高 关键是多动脑多交往 大学生人际交往与心理健康的关系 有助于提高自我认识和自我完善水平 有助于学习知识和开发智力 有助于走向社会化 有利于身心健康 大学生良好人际关系的培养 大学生人际交往的原则 大学生人际交往的基本技能 大学生人际交往的艺术 大学生人际交往的原则 平等原则 相容原则 互利原则 信用原则 平等原则 人际交往作为人们之间的心理沟通 是主动地 相互的 有来有往的 都希望得到别人的平等对待 平等的需要 平等意味着在交往中互相尊重 一视同仁 和谐交往的基本前提 在交往中要对自己有信心 对他人有诚心 彼此尊重 平等交往 才能持久 相容原则 相容是指人际交往中的心理相容 是指人与人之间的融洽关系 与人相处时的容纳 包涵 宽容及忍让 要做到心理相容应注意增加交往的频率 寻找共同点 表现出谦虚和宽容 理解万岁 互利原则 互助互利 互助原则 就是当一方需要帮助时 一方要力所能及地给对方提供帮助 就是要破除极端个人主义 与人为善 乐于帮助别人 同时又要善于求助别人 首先 互利关键要出于真诚 不能曲解成斤斤计较的功利原则 其次 互利要注重双向性 信用原则 信用即指一个人诚实 不欺骗 遵守诺言 从而取得他人的信任 与人交往要热情友好 以诚相待 不卑不亢 端庄而不过于矜持 谦虚而不矫饰作伪 要充分显示自己的自信心 朋友之交 言而有信 许诺别人的事就要履行 这是信用原则的重要表现 孔子曰 人而无信 不知其可也 大学生人际交往的基本技能 积极的心理暗示 主动而热情地待人 把每个人都看成重要人物 积极的心理暗示 运用积极暗示 能够减少或消除不良的自我认识 言语暗示 比如经常在心里默默对自己说 我是受欢迎的人 每天早晨醒来 都要充满信心地默背这几句话 形象暗示 在头脑中把自己想象成一个良好交际者 知道这种形象在头脑中能够栩栩如生地浮现出来并根深蒂固 主动而热情地待人 热情 是最能打动人 对人最具吸引力的特质之一 一个充满热情的人很容易把自己的良性情绪传染给别人 要热情待人须从心里对他人感兴趣 真心喜欢他人 热情待人要真诚地关心别人 要无私 爱人者 人恒爱之 把每个人都看成重要人物 让他人保住面子 人无完人 不挑他人毛病 尊重他人自尊 不要试图通过争论使人发生改变 原则问题不忍让 但需 得理且让人 发现和赞赏别人的优点 诚心诚意 实事求是 大学生人际交往的艺术 交往的广度要适当 交往的深度要适当 交往的频度要适当 重视人际交往的语言艺术 行为规范和体态语言的运用要恰当 自然得体 富有涵养 语言艺术 即把握说和听的分寸 说 要注意尽量简单 明白 清楚的表达思想 语气得当 忌含糊其辞 以至误解 听 要学会倾听 尊重 理解别人 忌打断 抢白对方 表现出尊重和耐心 交往的艺术总结 为友保密 及时诚恳的指出其缺点 没有赞扬的友谊是暗淡无华的 没有劝导的友谊是虚而不实的 建立良好的第一印象途径 社会心理学家艾根的SOLER模式 S表示坐或站要面对别人 0表示姿势要自然放开 L表示身体微微前倾 E表示目光接触 R表示放松 我很尊重你 对你很有兴趣 我内心是接纳你的 请随便 轻松良好的第一印象 人际交往金律 人际交往中的两条金律人际交往的黄金定律 你希望别人如何对待你 你就如何对待别人 人际交往的反黄金定律 我如何对待别人 别人也应如何对待我 人际交往的白金定律 别人希望你怎样对待他 你就怎样对待他 善用交际技巧 换位思考 己所不欲 勿施于人 善用赞扬和批评 友好 真诚 主动交往 主动即意示自信 移情 交往双方内心情感的共通与同一 帮助别人 雪中送炭 的心理效应 塑造良好的个人形象 增进个人魅力 勿以善小而不为 勿以恶小而为之 提高心理素质 大学生应加强自我训练 提高自身的心理素质 以积极的态度进行交往 提高自身的人际魅力 特别是大学生的个性培养 拓展自己的内涵 大学生人际交往的困扰及调适 自负心理及调适 嫉妒心理及调适 多疑心理及调适 自卑心理及调适 害羞心理及调适 自负心理及调适 自负的一般表现 只关心个人的需要 强调自己的感受 表现为目中无人 自视过高 很少关心别人 与他人关系疏远 看不起别人 唯我独尊 过渡防卫 有明显的嫉妒心 自负心理及调适 形成自负的原因 过分娇宠的家庭教育 了不起 生活中的一帆风顺 独生子女 掌上明珠 片面的自我认识 缩小短处 夸大长处 无 自知之明 过分自恋 情感原因 自尊心极强 自我放大 自尊心过分敏感 自负心理及调适 克服自负的负面影响 基于客观的自负 可以激发斗志 树立信心 坚定信念 勇往直前 接受批评是最佳办法 与人平等想处 提高自我认识 以发展的眼光看问题 嫉妒心理及调适 消极的心理品质 是一种不友好 敌视与憎恨的情感 具有 报复性 发展阶段 早期较浅的 深藏潜意识之中 程度较深的 显露 挑剔 造谣 诬陷 非常强烈的 丧失理智 直接攻击 甚至有极端行为的发生 嫉妒心理及调适 嫉妒心理的特点 普遍性 普遍存在 有强弱之分 潜隐性 深藏于内心之中 临近性 身边的人 要好的朋友 社会性 大学校园即 小社会 挫折感 无法摆脱 充满压抑和矛盾 嫉妒心理及调适 嫉妒心理产生的原因 两种错误认识 一 别人成功即自己失败 二 别人成功即是对自己利益的侵害产生的主要原因 失宠心理 匮乏感所致 失落感所致 因委屈产生 嫉妒心理及调适 嫉妒心理的克服 正确地看待人生的价值 发挥自我优势 全面认识自我 培养达观的人生态度 密切交往 加深理解 多疑心理及调适 曹操误杀吕伯奢 皆因疑心而致 多疑心理的表现 疑心重重 无中生有 认为人人都不可信 不可交 经常感到孤独 寂寞 心慌 焦虑 不能轻松自然地与人交往 闷闷不乐 郁郁寡欢 怀疑自己 丧失自信 自卑 怯懦 消极 被动 多疑心理及调适 多疑心理产生的原因 作茧自缚的封闭思路 对环境 他人 自己缺乏信任 常相知 不相疑 对交往挫折的自我防卫 往往因曾轻信受骗 而不再相信他人 多疑心理及调适 多疑心理的克服 关键在克服敏感 用理智的力量克制冲动情绪的发生 看到自己的长处 培养自信心 学会自我安慰 不斤斤计较 及时沟通 解除疑惑 自卑心理及调适 因过多的自我否定而产生的自惭形秽的情绪体验自卑心理的特点 泛化性 一着输 全盘否定 敏感性与虚荣性 特别敏感 女性尤甚 躲避短处 即虚荣 掩饰性 设法掩饰自己的短处 自卑心理及调适 自卑心理产生的原因 自我评价过低 消极的自我暗示 不当归因 潜意识中的自负 理想自我与现实自我的冲突 自卑心理及调适 自卑心理的调适 故作姿态 弥补内心空虚 不足取 正确认识自己 看到自己的长处 正确暗示自己 避免使用否定语言 正确表现自己 积极与人交往 调整理想自我 改变不合理观念 害羞心理及调适 婴儿认生即最初害羞心理 正常的心理 过之 则影响正常的交往 害羞心理的表现 在陌生人面前 有压力 极难为情 与人交谈 面红耳赤 结结巴巴 不善结交 倍感孤独 拘谨 呆板