绩效考核制度的意义.doc

绩效考核管理制度的意义举例华东事件：什么叫KPI体系？ 绩效指标法(Key Performance Indicator，KPI)，它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当作评估标准，把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法，在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。关键指标必须符合SMART原则：具体性（Specific）、衡量性(Measurable)、可达性(Attainable)、现实性(Realistic)、时限性(Time-based)。人一辈子有三天，昨天，今天，明天。昨天和今天之间有一扇门，今天和明天之间也有一扇门，这三天中的今天最为重要，要想过好今天打造幸福明天，看你怎么把握今天，有些人很颓废，总是抱着一种消极的态度抱着什么事情都无所谓，有时候会想，昨天的就让它过去吧，明天的事情等来了再说吧。这是一种不了款的心态去对待生活和工作。有上进心的和生活乐观的人他们是怎么做好今天的事情的呢？他们回去做总结昨天的得失，做好今天的事情，规划明天的计划。有些人碰到什么事情总是不去处理总是说哎算了，这个不要紧吧，唉会过去的等等一些消极的思想和语言。好吧，你说算了就算了。你的钱包被偷了你会说唉算了吧，有一天你的腿摔断了唉算了吧。你的眼睛瞎了唉算了吧。等到有一天你都快死了我就不会相信你还会说哎算了吧。所以这样的人生活一辈子也没有什么出息。公司由公司的规章制度，卫生一个星期打扫两次，包括楼上楼下全盘清理，办公桌不要放一些杂物，零食。办公室内不要大声喧哗，适当的可以听听钢琴曲，像贝多芬的致爱丽丝，理查德克莱德曼的钢琴曲。但是声音不要放得太大。私人电话最好到外面去接们不要在办公室姐私人电话。工作的客人电话声音不要太大，注意语气语调。声音太大也会引起客人的不满。还有今后员工在上班时间出去办事情必须要给业务总监说清楚去做什么事情，开具放行单签字生效才可外出。小细节都注意不好还做什么大事情？在一个今后的订单（出福田店面的除外）必须由我签字然后交给总经办签字后生效，两者缺一不可，公司维护客户的客服在和客人沟通过程中遇到什么问题及时向我汇报，以便处理。业务部的销售计划提前做好销售方案和资金预算。然后交到销售总监这里审核签字后生效，设计部的设计方案提前做好实施方案和预算以及时间。无论做什么事情都要有个预算。没有预算，公司的钱也不是白白往外边乱花的。 人生有三件事，就是自欺，欺人，被人欺。人生最烦恼的事情就是忘记自己的事情，好管别人的事情，担心老天爷的事情，但是你别忘记自己你是一个俗人，最烦恼的事情就是做不好自己的事情，关错了别人的事情，操心老天爷的事情你这不是杞人忧天吗？所以我给你们将这些事情就是在生活上在工作上，做好自己的事情，少管别人的事情，尽量帮助别人不是诽谤别人。所以呢，我提倡我们公司要有一个企业文化，一个企业的家文化是比较好的，公司就是一个大家庭，同事之间是每天在一起生活工作最长的时间，包括你的父母你的老婆老公孩子都没有同事在一起的时间长，所以，我们是一个大家庭，有困难我们一起承担，有目标我们一起奋斗，获利的总是我们。头几天来一个应聘的。我说你在以前的公司为什么离职了。他给我说是老板的关系。我说为什么这样说。他说老板为人不行，这样的人都有。老板再不好，他给你一个平台让你发展，你发展不起来是你自己的事情，总是把错误推到别人身上的人，我想这辈子他也完蛋了。因为他永远是对的。以后我们公司实行绩效考