2019年终考核方案(附年终考核表).doc

2019年终考核方案(附年终考核表) 导读：2019 年终考核实施方案一、考核目的 最大限度激励员工，调动员工积极性并挖掘其潜能并促进人员合理流动、优化人力资源配置。 二、考核范围2018 年 12 月 20 日入职且现在仍在岗的员工(含年终考核表(工程部).doc2019 年终考核实施方案一、考核目的 最大限度激励员工，调动员工积极性并挖掘其潜能并促进人员合理流动、优化人力资源配置。 二、考核范围2018 年 12 月 20 日入职且现在仍在岗的员工(含派遣员工)，考核时限 为 2019 年 1 月 1 日至 12 月 31 日。 三、考核方式2019 年终考核分为四部份进行，即：一线员工、一般管理人员、班 组负责人、部门负责人。 (一)一线员工的考核班组负责人进行，由各管理处文控员对分值进行复核， 汇总月度绩效考核得分情况，上报公司品质部审核，行政部复核，报公司 领导审批同意（见附表一）。 (二)一般管理人员及班组负责人的年度绩效考核，由直接上级考评，部门 负责人测评；由各管理处文控员对分值进行复核，汇总月度绩效考核得分 情况，上报公司品质部审核，行政部复核，报公司领导审批同意。（见附 表二） (三)各管理处负责人的考核以年度目标责任书为主要考核指标，采取自测、 自评，公司领导测评等方法进行，行政部复核（见附表三）。 （四）考核统计表均由各管理处文控员负责督促、办理，要求于 2019 年 1 月 20 日上午 12：00 前提交到公司品质部。 （五）公司行政部人事劳资专员负责部门负责人以下员工年终考核的汇 总、年终考核工资的测算；部门负责人数据汇总及考核工资的计算由行政 部经理负责。 四、年终考核构成 （一）年终考核涉及因素12019 年年终考核主要构成为：月/季度绩效考核数据、日常表现、 考勤、工龄、上级评价等。2年终考核计算方式：年终考核月综合工资*倍数*考核系数（考核表对应系数*工龄对应系 数） （二）年终考核项目与数据对应关系1月综合工资为该岗位 2019 年定位工资标准； 2、岗位与倍数对应关系： （略） 3考核系数说明：3.1 一般员工考核等级与系数对应关系考评等级A B C D所占团队总 人数比例 20% 50% 20% 10考评系数年终考评说明1.1各部门根据年终考核评分由高到低排1名，根据各等级所占比例，确定员工考0.9评等级。0.83.2 班组长以上管理人员考评考评系数计算实际考评系数=实际年终考评得分/1003.3 工龄与系数对应关系工龄对应系数备注1 年12019 年 1 月入职12019 年 2 月入职 0.922019 年 3 月入职 0.832019 年 4 月入职 0.752019 年 5 月入职 0.672019 年 6 月入职 0.592019 年 7 月入职 0.52019 年 8 月入职 0.422019 年 9 月入职 0.332019 年 10 月入 职0.25保洁除外2019 年 11 月入 职0.18 保洁除外2019 年 12 月入 职0.09 年终考核以另外的方式计算在每个月 15 日前入职的，对应系数为本月的系数；每月 15 日后入职的，对应系数为后一月系数。4特殊情况说明（1）对于 2019 年 11 月 15 日后入职保洁及 2019 年 12 月 1 日后入职的全体员工，不按以上方式进行年终考核，年终奖金酌情发放（管理人员保底过节费为 500 元）。（2）属下列情况之一者，虽入职时间符合上述条件但考核系数作以下扣减：在 2019 年时间范围内事假超过两周者，考核系数扣 0.2-1；在 2019 年时间范围内病假超过 2 个月者，考核系数扣 0.2-1；在 2019 年时间范围内迟到、早退累计超过 8 小时以及在 2019 年时间范围内旷工超过 2 天者，考核系数扣 0.2；2019 年度内离职者，无考核奖金。五、考核结果的运用 （一）作为员工晋升、晋职、加薪、降职、降薪的依据。符合下列条件的 员工，2019 年薪金提升由员工自行提出，报部门负责人审核、行政部复 核、公司领导审批后实施。12019 年度考核得分在 110 分以上者； 22019 年度绩效考核累计 3 次 105 及以上者； 32019 年度绩效考核累计 6 次 100 及以上者。 （二）作为年终考核工资发放的依据。（三）用作员工合理流动与淘汰的依据。 六、考核结果的反馈与申诉1班组负责人以下员工的考核结果反馈由其直接主管负责，被考核 人在考核表中签名。2部门负责人的考核结果反馈由公司领导负责，被考核人在考核表 中签名。3员工如对自己的考核结果不服，可在收到反馈意见信息的 2 个工 作日内向品质部申诉，个别特殊情况允许越级申诉。4员工申诉，应按管辖权限处理。 七、考核的纪律1各部门必须严格按方案的时间安排执行，不能延误。无故延误， 公司将逐级追究责任。2如员工因个人原因或非正当理由不参加自测自评，视该员工自动 离职并按公司有关规定处理。3测评人如无故不参加测评或徇私舞弊，视为不服从工作安排，作 违纪处理。 八、本办法解释权归品质部。附考核表： 附表一 -1 管理处年度考核情况汇总表 序号 姓名 岗位 入职 工 工龄 考勤情 月绩效考核 对应绩 奖 时间 龄 系数 况 平均成绩 效系数 惩部门负责人制表附表一 -2管理处部（组）年度绩效考核分表序 姓名 岗位 1 月 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 月 12 平均号月月月月月月月月月月 得分部门负责人制表附表二-1客服中心物管员（管家）2019 年年终考核表考核时限： 20 年 月 日- 20 年 月 日考核项目应得分 实得分评分说明月度绩效考核情况（30%） 30全年绩效考核平均得分*30%8年度物业服务收费率 98%，每增减 1%，加扣 2 分岗位职责完成质量（13%） 2业主满意率 96%以上，未达标则不得分3岗位职责其它项履职情况2熟悉本职相关业务，包括法律法规2妥善处理工作中的失败及临时追加的工作任务2 能力评价（12%）合理安排工作，独立、主动与其他部门进行必要的 工作联系2在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作2正确理解工作指示及方针，制订适当的实施计划2任何时候以团队利益为重考勤（5%）迟到 0.2 分/次，事假 0.5 分/天，旷工 2 分/天累推， 5扣完为止行政奖罚通报嘉奖、月度明星加 1 分/次，季度标兵加 2 分/ -次；通报批评，扣 1 分/次，警告、记过扣 2 分/次部门主管评价（20%）20部门负责人评价（10%） 20签名： 签名：总分100说明：总分为 100 分，根据表现酌情加扣分。被考核人签名：复核：附表二-2其他管理人员（含班组长）2019 年年终考核表考核时限： 20 年 月 日- 20 年 月 日考核项目应得分 实得分评分说明月度绩效考核情况（30%） 30全年绩效考核平均得分*30%5年度物业服务收费率 98%，每增减 1%，加扣 1 分岗位职责完成质量（13%） 2业主满意率 96%以上，未达标则不得分6岗位职责其它项履职情况2熟悉本职相关业务，包括法律