KTV收银员规章制度.doc

KTV收银员规章制度 第一条：在日常工作中争取做到准确、快速地做好收银结算工作 在为客人提供结账服务的时候需要严格按照KTV相关操作规程办事，在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度，对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发，起到有效的监督作用。 第二条：KTV收银员在收款过程中应当做到快、准、不漏收、不多收等，并且要对各种钞票都要进行验钞操作，防止收到假钱。 第三条：为了安全起见，在KTV收银员规章制度中还明确指出KTV收银员不得携带私人款项上岗 第四条：KTV每日收入现金，必须切实执行长缴短补的规定，不得以长补短，发现长款或短款，须如实向上级汇报。备用金，必须班班交接，天天核对，具有书面记录，并在班前班后准备足够零钞 第五条：严禁KTV收银员私自挪用公款，如果违反者不但扣除当月奖金而且会给予经济处罚.若金额巨大将移交公安机关处理。 第六条：当接受信用卡结账时，应认真依照银行有关规定受理核对资料。 第七条：KTV每班营业结束时，必须认真核对报表数与实收数是否一致，并做好交班工作，不得向无关人员泄露有关本部门营业收入情况资料及数据 第八条：每天工作的时候都要认真的去填写交款清单，钱款与清单一致，投款必须填写投款报告，与财务人员交接时必需双方签名 第九条：所有从事KTV收银员工作岗位的人员需要爱护和妥善保管KTV收银各种相关设备，并且做好保养与清洁工作。(详情见：附件1） 第十条：每天上班时需要按照KTV规章制度中关于KTV收银员着装方面的要求穿着工作服上班，不散披头发，化妆过浓，。 第十一条：每天都要积极的去完成上级所分配的其他工作任务，在遇到突发情况应向经理通知，以及时处理。 第十二条：KTV收银员应当积极参加KTV场所举行的各种相关员工培训第十三条：KTV收银没有对任何现金款项免零或打折签单的权限，如发现以上情况，未经任何管理人员书面签字同意，所免出的金额由该当班收银员全额赔偿并给予双倍处罚。(以上任何授权口头均无效,免单时若老板不在场则由老板短讯通知店长代签字,事后由收银督促老板补签字7天内)”务必保持谁签字,谁负责.”收银在处理签单时必须保证客人将以下要素填写完毕:1真实姓名 2工作单位 3电话号码 4签单的大写金额 5授权人签字收银在处理免单时必须保证客人将以下要素填写完毕:1免单理由2授权人签字3老板签字收银在处理免零时必须有店长或以上管理人员授权签字，方可生效。收银在处理打折时，见卡打折，打折时必须拓号并请持卡人签字，签字内容必须是本持卡人的真实姓名（全名）。第十四条:上岗时间内不得以任何理由擅自离岗或脱岗,除当班管理人员特同意情况除外,如发现因擅自离岗或脱岗出现的一切经济损失,由收银员双倍赔偿处罚.第十五条:营业时间内任何人不得进入收银工作台.如有其他工作人员强行进入,收银员未进行驱逐.则对双方各处罚款100元.若收银违反规定私自带公司以外人员进入收银台,无论是否出现损失都将予500元的经济处罚,若出现经济损失,除处罚外将向公安机关立案侦查.第十六条:所看到的这十二条内容便是KTV收银员规章制度中对收银员各方面的要求，需要相关人员认真遵守。附件1序号详细数量单价1收银电脑一套28002收银打印机一台14003松乐充电电池16对404松乐充电器6个305筛盅若干26话筒套若干7顾客资料本一个8开瓶器若干9笔筒一个2010计算器一个5011电话机一台20012招财猫一个15013收银牌一个8014酒水单若干15点点单夹4 个6016盆景一盆3