企业培训_家政服务培训课件

家政服务培训 家用电器的使用清洁 家庭宠物与植物养护 家用电器的使用 清洁 家用电器学习重点 家用电器的正确摆放位置家用电器的正确使用方法家用电器的正确使用注意事项家用电器的清洁 家用常用电器 洗衣机电脑电冰箱电视机空调吸尘器 洗衣机的正确摆放位置 洗衣机应水平安装在干燥 牢固的平地上 避免阳光直射 安装可靠的接地线 工作地点附近不可存放可燃气体 排水延长管不要超过5米 管口不应高于地面20厘米 以免引起排水不畅 洗衣机的正确使用方法 使用前应详细阅读说明书 以了解其性能和具体的操作方法 全自动洗衣机可按 洗涤菜单 进行相关选择 半自动洗衣机可按以下程序操作 向洗衣机水桶内注水至选择的水位 加入适量的洗涤剂后再将衣物放入桶内 按转换开关 选择 标准 或 轻柔 按衣物材质和脏净程度选择时间 要顺时针转动定时器 洗完后再漂洗2 3次 每次漂洗2 3分钟 直至干净 把洗完的衣物均匀放入脱水桶内 放好脱水桶压盖 盖好桶盖 停机后 取出衣物晾干 洗衣机正确使用的注意事项 不要让洗衣机通电空转不要把手伸到正在运转的洗衣机里不要在洗衣桶转动时投放衣物不要在脱水或甩干过程中打开洗衣机盖 洗衣机的清洁 拔下插头 切断电源 排净污水 用清水清洗机桶 用干布擦干洗衣机内外的水滴和积水 防止机内水分滞留使金属零件生锈 定期清理过滤网内的杂物 温馨提示 使用洗衣机时一次洗衣的量不能超过洗衣机的规定量 洗涤过程中 不能关掉水龙头 否则洗衣机不会自动完成运转程序 洗衣前要取出口袋中的硬币 杂物 有金属纽扣的衣服要将金属纽扣扣上 并翻转衣服 使金属纽扣不外露 以防在洗涤过程中金属等硬物损坏洗衣桶及波轮 电脑合理的摆放 预防电脑病 正确摆放电脑位置最为关键 专家们说 电脑显示器必须依正中线位置 即显示器必须直接放在键盘后面 显示器还应调校至向上倾斜15度 与人的距离在0 6 0 7米 键盘及鼠标的高度要适中 鼠标放置的高度应与键盘一致 对于习惯使用右手的人士 鼠标便应放在键盘的右侧 坐在电脑椅最好上面遵循 三个直角 电脑桌下膝盖处形成第一个直角 大腿和后背是第二个直角 手臂在肘关节形成第三个直角 肩胛骨靠在椅背上 双肩放下 下巴不要靠近脖子 两眼平视电脑屏幕中央 座椅最好有支持性椅背及扶手 并能调整高度 电脑的摆放位置 原则注意防火 防尘 防潮 防水 防强光 防雷击 防磁1 不要太靠近窗户2 远离强光照射3 远离高磁场空调 电视机 微波炉4 使用电压要稳定5 注意危险位置门口附近等 电脑的正确使用方法 一 是计算机及外设产品的开关机顺序正确 顺序是什么 二 是软件使用环境要与硬件相匹配三 是计算机使用完毕后要关机 切断电源 四 是工作文档与系统文件须分区存放五 重要数据要定期做备份六 不要安装来历不明的应用软件 七 设置系统节电模式 计算机长时间不使用时将进入睡眠状态 八 合理设置office办公软件的文件自动保存时间 以免断电时文件全部丢失 电脑硬件简易维护 一 键盘的日常维护1 保持清洁2 不将液体洒到键盘上3 按键要注意力度4 不要带电插拔 电脑硬件简易维护 鼠标的日常维护 在所有的计算机配件中 鼠标最容易出故障 1 避免摔碰鼠标和强力拉拽导线 2 点击鼠标时不要用力过度 以免损坏弹性开关 3 最好配一个专用的鼠标垫 电冰箱的正确摆放位置 电冰箱在搬运 放置过程中倾斜角不要超过45度 电冰箱应选择远离热源 避免阳光直射 通风较好 较干燥 离墙10厘米以上的地方平稳放置 使用单独的单相带接地的插座 安装可靠的接地线 电冰箱的正确使用方法 使用前应详细阅读说明书 以了解其性能和具体的操作方法 插上插头 接通电源 根据食物品种 数量和所处季节的不同 恰当选择冰箱温度 冰箱内的温度最好保持在4 以下 有助于抑制细菌繁殖 存放食物 轻开轻关冰箱门 取出食物后要立即关闭 关牢冰箱门 电冰箱正确使用的注意事项 冷冻室内不可存放密封的玻璃罐装食品 如突然停电应立即拔下电源插头 等待10分钟后再接通电源 电冰箱的清洁 拔下插头 切断电源 用软布蘸温水或中性洗涤剂擦洗冰箱内外及门封磁条 然后再用清水擦净 拆下冰箱内部的搁架及抽屉 直接用水冲洗 用毛刷除去冰箱背面机械部分的灰尘 打开冷冻室门 把物品取出 利用环境温度或直接用霜铲除霜 待清洁干净的冰箱完全干燥后 放入食品 接通电源 正常启动 检查温度控制器是否设定在正确位置 电冰箱长期不用时 要拔掉电源插头 擦洗干净后晾干 温馨提示 使用触摸中冰箱的金属部件有麻电感觉时应停止使用 停电期间要尽量少开箱门 电视机的正确摆放位置 电视机应选择远离热源 避免阳光直射 通风较好 较干燥 离墙或柜10厘米以上的地方平稳放置 使用单独的单相带接地的插座 安装可靠的接地线 电视机的类型 1 电子管彩电2 投影彩电3 液晶彩电4 等离子彩电 一 合理使用和保养电视机 1 电视机在使用时不应频繁开 关机 开关机必须间隔5分钟以上 如果遇到临时停电 应将电视机关掉 2 平面直角彩色电视机应防磁干扰 否则图象易产生色斑 转动电视机方向大于90度时 应先将电视机关掉 一 合理使用和保养电视机 3 在夏季雷雨天气时 不要使用电视机 并将天线 或有线端口 和电源插头拔掉 电视机在较长时间不用时 也应将电源插头和天线拔下 4 在收看过程中注意发生的异常现象 如突然出现声像全无 有像无声 有声无像 打火 冒烟 异味 亮线等现象时就立即关掉电视机待查 待修 一 合理使用和保养电视机 3 在夏季雷雨天气时 不要使用电视机 并将天线 或有线端口 和电源插头拔掉 电视机在较长时间不用时 也应将电源插头和天线拔下 4 在收看过程中注意发生的异常现象 如突然出现声像全无 有像无声 有声无像 打火 冒烟 异味 亮线等现象时就立即关掉电视机待查 待修 5 调整彩电的对比度 要把色饱和度调到最小 调整时也要与亮度钮相配合 既不散焦 又不太亮为最好 调完对比度和亮度后 再调整色饱和度 把色加上去 配合色调使颜色柔和 颜色太浓 会缺乏真实感 太淡层次不清 都不能真实地反映景物 要使人皮肤的颜色和人的面部颜色接近 一 合理使用和保养电视机 一 合理使用和保养电视机 6 在使用摇控开关关闭电视机以后 还须同时拔掉电源头 应彻底切断电源 这是因遥控部人关掉电视机后 虽然电视机的声像消失 然面摇控部人仍在继续工作 若不工断电源 此时遥控部分的耗电可达15瓦左右 这是很不合算的 7 不要长期闲置不用 长时间闲置不用的电视机反而容易损坏 最好每天让自己的液晶电视工作半小时以上 这半个小时运转产生的热量就可以将机内的潮气驱赶出去 一 合理使用和保养电视机 二 液晶电视的使用与维护 1 避免长时间工作或长时间待机一些朋友总喜欢在打开电视机后就去做其他事情 或者晚上看着电视睡着了 一开就是一整夜 这种做法实在是不可取 费电不说 而且屏幕内部还很容易被烧坏 如果在不用的时候最好关闭液晶电视 否则会导致内部烧毁或者老化 另外就算关闭电视最好也不要图省事直接用遥控关闭 因为液晶电视处于待机时内部部件还在工作 这样也会减少其使用寿命 2 避免液晶电视受潮液晶电视内部的电子器件对湿度要求比较高 如果湿度过大会导致液晶电极腐蚀 进而造成永久性损坏 如果你发现有湿气进入了液晶电视 应尽量将其放在干燥阴凉处 避免阳光暴晒 待其水分蒸发后方可正常使用 如果液晶电视长时间不用 重新启用时也不能马上打开电源 应检查屏幕是否有水汽 二 液晶电视的使用与维护 3 高亮度高对比度不可取除了会损伤你的眼睛 产生视觉疲劳外 还会导致液晶电视的老化 因此不要将液晶电视的对比度和亮度调到最高 二 液晶电视的使用与维护 4 其他通讯设备不要放在电视旁液晶电视本身也是通过接入信号显示画面 如果把手机等有电磁辐射的设备放在电视机旁 液晶电视长时间受到信号干扰不仅画质大大降低 严重时还会出现雪花 二 液晶电视的使用与维护 5 避免硬物冲击屏幕液晶屏幕可以说是十分脆弱的 如果不注意很容易受损 而且一旦屏幕损伤也就意味着维修等一系列的麻烦事 如果要避免这类问题的发生 最好避免强烈的冲击和振动 二 液晶电视的使用与维护 6 不要用手触摸液晶屏幕液晶屏占据了整个电视60 80 的成本 而且它也是电视最脆弱的部分 用手在液晶屏上指指点点 有可能造成液晶屏幕上细小线路与装置的损伤 产生坏点 而且手上带有的静电会使晶体激穿失效而形成亮点 所以不要随便摸LCD屏幕 二 液晶电视的使用与维护 7 合理摆放不要放在阳光直射和灯光较强的地方 以免塑料机壳变色 老化和影响收看效果 强光照射液晶显示屏会导致液晶屏幕温度过高 加快液晶像素的老化 二 液晶电视的使用与维护 电视机的清洁 拔下插头 切断电源 用软布蘸温水或中性洗涤剂擦洗电视机表面 然后再用清水擦净 用照像机镜头清洁纸或者用棉球蘸取磁头清洗液沿同一方向轻拭荧光屏表面后 再稍加力量用干净柔软的布团擦干 用毛刷除去电视机背面机械部分的灰尘 温馨提示 电视机的亮度不宜过大 以保护显像管 避免其提前老化 电视机旁不要放带磁性的物品 如磁铁 手机 手表 银行卡等 看电视时 要拿掉电视机上的盖布或罩布 注意散热 看完电视后不要马上盖罩布 电视机工作时 不要用湿手或湿布擦拭屏幕表面 更不能将凉水溅滴到电视机屏幕上 以免炸裂伤人 注意保护眼睛 看电视的时候不要离得太近 观看时间不宜过长 一般看半个小时左右就应稍微休息一下 屏幕不可太亮或太暗 晚上看电视最好在侧面开一个带罩子的灯 使环境亮度和屏幕亮度达到平衡 长期不使用电视遥控器时 应将电池取出 以免电池内电解液漏出而腐蚀盒内元件 空调的正确摆放位置 空调应安装在空气流通 便于维修 不靠近热源 不受阳光照射的阴凉干燥处 空调的正确使用方法 制冷运转关闭室内所有门窗 按下遥控器上 开关 按钮 机器开始工作后 调节遥控器上的相应的模式 制冷 并调节空调的温度 室内温度降低 空调制冷温度尽量不要低于在26 切勿不停的调动空调的温度 使压缩机出现异常 需要停机时 可按下 开关 按钮 制热运转关闭室内所有门窗 按下遥控器上 开关 按钮 机器开始工作后 调节遥控器上的相应的模式 制热 并调节空调的温度 室内温度升高 空调制热温度尽量不高于在20 切勿不停的调动空调的温度 使压缩机出现异常 需要停机时 可按下 开关 按钮 空调正确使用的注意事项 使用时间不可过长 空调工作时 不要用手触摸风口 空调的清洁工作 拔下插头 切断电源 用软布蘸温水或中性洗涤剂擦洗空调表面 然后再用清水擦净 不使用时要罩布罩防尘 温馨提示 使用空调时 室内温度不要调得过低或过高 以免与外界气温相差过大而生病 更不宜通宵开着空调睡觉 使用空调的房间不要关闭过严 定期打开窗户通风对流 以防患 空调病 保持清洁卫生 定期清洗空调进风口和过滤网 一般2 3周为宜 以减少疾病的污染源 吸尘器 吸尘器的使用范围 用于地面 墙面和其他平整部位吸灰尘 污物的专用设备 是清洁工作中最常用的设备之一 吸尘器启动时能发出强劲的抽吸力 使灰尘顺着气流被吸进机内储尘舱 达到清洁地面的目的 吸尘器品种很多 按抽吸力大小有普通型和强力型 按适用范围有吸地面灰尘 吸地毯灰尘 清洁家具污物等不同类型 按功能多少有单一吸尘器和吸尘吸水两用吸尘器等 吸尘器的组装 吸尘器的使用方法 各种不同型号 规格的吸尘器 它们的结构性能 功能特点不尽相同 因此 对所选购的吸尘器在使用前必须仔细阅读使用说明书 避免因使用不当造成吸尘器的损坏和危及人身安全 使用前 应首先将软管与外壳吸入口连接妥当 软管与各段接管以及接管末端的吸嘴 例如家俱刷 缝隙吸嘴 地板刷等要旋紧接牢 检查电源线 有无破损 确保用电安全 使用时 视所清洁的场合不同 可适当调节吸力控制装置 在弯管上有一个圆孔 上面有一个调节环 当调节环盖住弯管上的孔时 吸力为最大 而当调节环使孔全部暴露时 吸力则为最小 有的吸尘器是采用电动机调速的方法来调节吸力的 吸尘时应确保清洁区域内无明显纸屑 铁钉玻璃等杂物 吸尘器的使用方法 吸尘器使用完毕后 应放在干燥地方保存 若放在过分潮湿的地方会影响电气绝缘和使用寿命 吸尘时应有里向外依次吸尘 吸尘适应避免拖拽吸尘器软管或用脚踢吸尘器 吸尘后应及时清理尘袋 降尘袋中的灰尘 垃圾倒掉后 用另一个吸尘器将尘袋吸干净 用抹布将吸尘器内筒清洁干净 将尘袋套好 擦拭机器外表面 吸尘器的妙用 顶棚或天花板上的尘土积累时间长了可形成网状尘埃 用吸尘器一吸 便可使顶棚或天花板干净如初 您也不必担心打扫时会弄脏房间的任何物品了 换季时将挂在衣架上的毛料大衣或毛外套收入箱内前 用吸尘器将衣服过一遍 可省去您在室外用竹拍打衣物 并减少将灰尘吸入肺内的机会 且方便 效果好 对于窗户 窗台 桌面 衣柜顶部 相框 房间 死角 用吸尘器一吸 将节约您大量的时间和精力 吸尘器的妙用 对于录音机 电视机等因静电易吸尘土的家用电器 可用吸尘器吸尘 其效果好于用干布擦拭 室内的墙壁或家具上有蚊子 用手打很容易将墙面或家具弄脏 若用吸尘器消灭它 则轻而易举 用吸尘器打扫房间既简便易行又有趣味性 有孩子的家庭可试着让孩子操作 可锻炼孩子技能技巧 并可培养孩子热爱劳动和爱清洁的好习惯 吸尘器注意事项 使用吸尘器时 请注意不要使吸入口堵塞 否则会引起电机过载 损伤电机 使用吸尘器时 请注意要装好滤尘袋 以免灰尘进入电机室 请不要用吸尘器吸水泥 石膏粉 墙粉等微小颗粒 否则会引起吸尘器滤尘袋或过滤网堵塞 电机烧坏等故障 清洗吸尘器时 请使用含水或中性洗涤剂的湿抹布 不要用汽油 香蕉水等 否则会导致壳体龟裂或褪色 请不要用吸尘器吸洗涤剂 煤 油 玻璃 针 烟灰 水湿灰尘 污水 火柴等物品 请不要让吸尘器太靠近火源及其它高温场所 请勿用吸尘器吸水和其他液体 不能用水冲洗吸尘器 当您需要清洁或维修吸尘器以及不使用吸尘器时 请拔下电源插头 不要拉扯电源线 其它家用电器的基本使用 电饭锅 使用技巧使用过后 内锅经洗涤后 外表的水必须揩干后再放入电饭锅内 锅底部应避免碰撞变形 发热盘与内锅之间必须保持清洁 切忌饭粒掉入影响热效率甚至损坏发热盘 内锅可用水洗涤 但外壳及发热盘切忌浸水 只能在切断电源后用湿布抹净 不宜煮酸 碱类食物 也不要放在有腐蚀性气体或潮湿的地方 使用时 应将蒸煮的食物先放入锅内 盖上盖 再插上电源插头 取出食物之前应先将电源插头拔下 以确保安全 其它家用电器的基本使用 微波炉 利与弊微波炉由于烹饪的时间很短 对食物营养的破坏相当有限 能很好地保持食物中的维生素和天然风味 而且微波食物中矿物质 氨基酸的存有率也比其他烹饪方法高 比如 用微波炉煮青豌豆 可以使维生素C几乎一点都不损失 另外 微波还可以消毒杀菌 微波炉不适合烹饪含盐量高的食品 应尽量减少用盐量 这样可避免烹饪的食物外熟内生 微波炉不适合烹饪大块食物 最好将食物切成5厘米以下的小块 食品形状越规则 微波加热越均匀 其它家用电器的基本使用 油烟机 保养知识油烟机的安装高度一定要恰当 这样既能保证不碰头 又能保证抽油烟的效果 为了避免油烟机嗓音或震动过大 滴油 漏油等情况的发生 我们应定时对油烟机进行清洗 以免电机 涡轮及油烟机内表面粘油过多 在使用抽油烟机时要保持厨房内的空气流通 这样能防止厨房内的空气形成负压 保证油烟机的抽吸能力 最好不要擅自拆开油烟机进行清洗 因为电机一旦没装好就不能保证吸烟效果 且会增大噪音 最好让厂家的专业人员进行清洗 其它家用电器的基本使用 一忌选用不当二忌不学就用三忌用前不查四忌上下手柄不重合五忌擅自加压 六忌盛装过满七忌中途开盖八忌不看火候九忌锐器铲刮 电压力锅 使用九忌 其它家用电器的基本使用 电源线要符合要求放置要平整保证气孔通畅锅具不可过重清洁炉具要得法检测炉具保护功能要完好按按钮要轻 干脆炉面有损伤时应停用 炉面有损伤时应停用容器水量容器放置加热时保持功率稳定 电磁炉 使用注意事项 注意事项 每件家用电器初期使用时都要认真 细致地阅读产品说明书 比较一下产品的额定电压是否和家庭所在地的供电电压相符 家用电器不要安置在潮湿 有热源 易燃物 灰尘多的地方 家用电器使用完毕 要随手切断电源 电气失火 断电之前 千万不要用水去扑灭 闲置的家用电器也不可长时间不通电 这样易使电器内部发潮变霉或绝缘程度降低 每隔一定时间要运行一次 闲置时间较长的电器 再用时要先检查一下它的绝缘程度 没有问题再使用 几件电器在一起使用时 如果总功率超过电源插座 电能表 保险丝和导线的负荷能力 就不要强行并用 而应该错开使用时间 家庭宠物与植物养护 宠物狗饲养 狗的寿命大约12 16年左右 由于发育期比较短 它所需的营养也是和人类一样 需要经常供应新鲜的水 蛋白质 维他命 脂肪 碳水化合物 矿物质等 断乳后的小狗 每天喂四次 三个月后则早 中 晚三次 6个月后每天分为早晚两次 狗的胃很大 有的成犬只要吃一餐就能得到一天所需热量 狗的食量应视不同的狗而有区别 喂狗也是 八分饱 为宜 每隔三天可让狗啃一些猪 牛骨头 一方面能补充钙质 一方面能强化它的牙齿与骨骼 喂狗时 应针对狗的体质来喂养 否则容易闹狗病 狗虽然爱吃鸡骨 但因鸡骨烹煮后还是很硬 有时因鸡骨的碎片刺伤了胃或肠粘膜而引起创伤性肠炎 美容 给宠物犬洗澡 夏天 一星期一次春秋 10天左右冬天 20天左右水温 36 38摄氏度用宠物专用香波 从头部向后洗 在用清水洗净 给宠物犬梳理 顺序 由颈部开始 自前向后 由上而下手法 顺毛方向快速梳拉 注意 要使用专门的工具 动作柔和细致 注意观察犬的皮肤 发现有蚤 虱子等要及时使用杀虫药物治疗 常见宠物狗的品种 巴哥犬 牧羊犬 西施犬 贵宾犬 猫的饲养管理技术 第一要与猫交朋友 建立感情 要有一个舒适的养猫环境 猫舍要保持良好的温度和湿度 保持猫窝和食具清洁卫生 第二经常给猫洗澡和梳理被毛 注意猫眼 耳的护理 猫爪的修剪 禁止用大量的动物性饲料和残羹剩菜喂猫 第三不要经常地惩罚和粗暴地对待猫 第四抓猫的方法要正确 花卉树木养护 花卉浇水盆栽花卉的施肥注意事项 花卉的生长特点 按照花卉对水分的要求来划分 可将花分为 水生花卉 湿生花卉 中生花卉和旱生花卉 水生花卉 生长在水中的花卉 湿生花卉 生长在潮湿地方的花卉 中生花卉 正常土壤中生长的花卉 旱生花卉 在干旱条件下也能生存的花卉 浇花方法 水质以雨水最佳 河水 塘水次之浇花时间初春 应在午前气温较高时进行 夏季 量应充足 应在清晨或傍晚进行 秋季 量应适当减少 应在午前气温较高时进行 冬季