物流信息技术(最新).docx

第一章 物流信息技术概论物流定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。目标：以最低的成本为用户提供满意的物流服务。物流作用：在社会经济中的作用：物流是连接生产与消费的纽带；物流克服物品的时空效用；在企业中的作用：降低产品成本、缩短商品交货期，提高送货及时率等，提高企业竞争力。1现代物流与传统物流的区别1.传统物流只提供简单的位移，现代物流则提供增值服务 2.传统物流是被动服务，现代物流是主动服务 3.传统物流实行人工控制，现代物流实施信息管理 4.传统物流无统一服务标准，现代物流实施标准化服务 5.传统物流侧重点到点或线到线服务，现代物流构建全球服务网络 6.传统物流是单一环节的管理，现代物流是整体系统优化 物流信息：反映物流各种活动内容的知识。狭义：与物流活动（如包装、运输、装卸搬运、仓储、流通加工、配送和信息加工等）有关信息。广义：不仅指与物流活动有关的信息，还包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。物流信息的特点l 物流信息量大、来源广；l 物流信息种类多；l 物流信息间密切的相关性；l 物流信息更新速度快；l 来源多样性与共享性；l 标准化程度高；l 物流信息的不平衡性与双向性。l 物流信息的时效性和动态性强；物流信息的作用1.在物流、商流、资金流、信息流这四流中起到桥梁和纽带的作用；2.物流信息可以帮助企业对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制，以达到系统整体优化的目标；3.物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策水平。 物流信息的分类l 按信息产生和作用的领域分：物流系统内信息、物流系统外信息。l 按信息的应用性质不同：计划信息、控制和作业信息、统计信息、支持信息。l 按信息的加工程度分：原始信息、加工信息。l 按活动环节分：运输信息、库存信息、配送信息、包装信息、加工信息。l 按在物流活动中作用：订货信息、库存信息、生产信息、发货信息、物流管理信息。l 按信息的载体：现实世界的概念和手工信息、虚拟世界的计算机信息和网络共享信息。信息技术（Information technology，IT）：指获取、传递、处理、再生和利用信息的技术。内容：1.传感技术扩展了人的感觉器官能力；2.计算机技术扩展了人的大脑能力；3.通信技术扩展了人的神经系统能力；4.网络技术。结构：信息管理者、信息源、信息处理器、信息接受者。功能：收集数据、数据输入、加工数据、数据传输、信息输出、数据存储。自动识别与采集技术 (Automatic Identification and Data Capture，AIDC)：应用一定的识别装置，通过被识别物品和识别装置之间的接近活动，自动地获取被识别物品的相关信息，并提供给后台计算机处理系统来完成相关后续处理的一种技术。以计算机技术和通信技术的发展为基础的综合性科学技术，是信息数据自动识读、自动输入计算机的重要方法和手段。种类：（1）数据采集技术：需要被识别物体具有特定的识别载体。（条形码技术、射频技术、卡技术、光学字符识别。）（2）特征提取技术：根据被识别物体本身的行为特征来完成数据的自动采集。（声音识别技术、视觉识别技术。）第二章 物流管理信息系统物流管理信息系统：是一个由人和计算机共同组成的，能进行物流信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统，它具有预测、控制和辅助决策等功能。特点：集成化、模块化、实时化、网络化、智能化。基本功能：信息处理功能、事务处理功能、预测功能、计划功能、控制功能、辅助决策和决策优化功能网络系统基本结构l C/S结构（Client/Server）（客户机服务器）结构：两层结构；客户端参与运算。硬件环境：专用网、局域网。安全要求：安全控制能力强。软件重要性：低。系统维护：难。用户接口：较难。l B/S结构（Brower/Server）（浏览器服务器）结构：三层结构；客户端不参与运算。硬件环境：广域网。安全要求：安全控制能力弱。软件重要性：高。系统维护：易。用户接口：简单。5第三章 物流自动识别技术条码：由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记，用以表示一定的信息。“条”指对光线反射率较低的部分(一般表现为黑色)，“空”指对光线反射率较高的部分(一般表现为白色)。条形码系统的组成：条形码打印设备、条形码标记、条形码识读装置（扫描器、译码器）、计算机及其接口。条码基本概念及基本术语1. 代码(Code)：即用来表征客观事物的一个或一组有序的符号。2. 码制：指条码符号的类型，每种类型的条码符号都是由符合特定编码规则的条和空组合而成。3. 字符集：指某种码制的条码符号可以表示的字母、数字和符号的集合。4. 自校验特性：指条码字符本身具有校验特性。对于某种码制，是否具有自校验功能是由其编码结构决定的；自校验功能只能校验出一个印刷缺陷，对于大于一个的印刷缺陷，任何自校验功能的条码都不可能完全校验出来。条码符号的编码方法 模块组合法：指条码符号的字符即条与空分别由若干个标准模块组合而成。一个模块的条表示二进制的“1”，一个模块的空表示二进制的“0”。EAN条码、UPC条码均属模块组合型，其模块的标准宽度为0.33mm，它的一个字符由2个条和2个空构成，每一个条或空由14个标准宽度的模块组成，每一个条码字符的总模块数为7。 宽度调节法：指条码中条(空)的宽窄设置不同，宽单元表示二进制的“1”，窄单元表示二进制的“0”，宽单元的宽度通常是窄单元宽度的23倍。39码、库德巴码、25码及交插25码均属宽度调节型条码。 条码的分类 按码制分类l UPCl EAN码：国际通用的符号体系，所表达的信息全部为数字，应用于零售业的商品标识。两种类型，EAN13码和EAN8码。l 25码(2 0f 5 Bar code)l ITF14码和ITF6码 l 交插25码(Interleaved 2 0f 5 Bar code)：交插25码字符集为数字09，采用两种单元宽度(即窄单元为1倍模块宽度，宽单元为3倍模块宽度)，宽条、窄条、宽空、窄空4种编码单元。窄单元表示二进制码“0”，宽单元表示二进制码“1”。 每一个条码字符由5个单元组成，其中2个宽单元，3个窄单元。在一个交叉25码符号中，组成条码符号的字符个数为偶数，当字符个数是奇数时，应在左侧补O变为偶数。条码字符从左到右，奇数位置字符用条表示，偶数值字符用空表示。交插25码多应用于包装、运输以及国际航空系统的机票顺序编号等。为了防止扫描产生的误差，交插25条码的符号经常采用托架条。 l 交插25码(Interleaved 2 0f 5 Bar code)的校验符1. 从第一位开始对每一位数据字符自左至右赋以权数 3、1、3、1 2. 将相应的数据字符与权数相乘，然后将所得的积相加。3. 所得的和与10进行模运算，结果就是校验字符的值。l 39码(Code 3 0f 9) 非定长非连续型，具有自校验及双向可读功能的字母数字式码制。l 库德巴码(Codebar) 为非定长非连续型自校验数字式码制。常用于仓库、图书馆、血库和航空快递包裹等的跟踪管理l 93码(Code93) 是一种非定长连续型字母数字式码制。是一种类似于39码的条码，它的密度较高，能够替代39码。l 128码(Codel28)128码，为非定长连续型白校验数字式码制。128码多用于工业企业的内部管理等。 按维数分类 l 一维条码：按照应用，一维条码可分商品条码（ EAN码和UPC码）、物流条码（128码、39码、库德巴(Codebar)码等）l 二维条码：行排式二维条码(2D stacked bar code)、矩阵式二维条码(2D matrix bar code) l 多维条形码国际上公认的物流领域的条码标准主要有三种：通用商品条码、储运单元条码和贸易单元128条码。通用商品条码（用于单个商品的包装箱上）标准版商品条码和缩短版商品条码，其来自于EANUCC系统的全球贸易项目标识代码GTIN。只有当产品出口到北美地区并且客户指定时，才使用UCC12代码(用UPC条码表示)。l EAN13：EAN13商品条码是标准版EAN商品条码，是EANUCC13代码结构的一种条码符号，是定长、无含义的条码，没有自校验功能，使用字符为O一9共10个字符。 EAN13码代码规则：由13位数字组成，这些数字分别代表前缀码、厂商识别代码（7）、商品项目代码（5）和校验码（1）。中国大陆：690695；中国台湾：471；中国香港：489；中国澳门：958。EAN13码编码规则：EAN13码采用模块组合法，一个标准宽度的条表示二进制的“1”，一个标准宽度的空表示二进制的“0”。每个模块宽0.33mm。左侧空白区(11个模块)、起始符(3个模块)、左侧数据符(42个模块)、中间分隔符(5个模块)、右侧数据(35个模块)、校验符(7个模块)、终止符(3个模块)、右侧空白区(7个模块)共计113个模块条码符号总宽度为113x 0.33mm37.29mm。EAN13码条码符号的编制必须遵循惟一性、永久性、无含义原则。 惟一性是指一种规格的产品与一个代码惟一对应。 永久性是指代码一经分配，将终身伴随该产品，不能更改，而且当此种产品不再生产时，其对应的产品条码只能搁置起来，不得重复启用再分配给其他的商品。 无含义是指代码最好采用无含义的顺序码，以保证代码有足够的容量和适应产品频繁地更新换代的需要。校验码计算程序如下： 1. 步骤1：从代码位置序号2开始，所有偶数位的数字代码求和为a。即 aX12X10X8X6X4X22. 步骤2：将上步中的a乘以3为c。即 c3a3. 步骤3：从代码位置序号3开始，所有奇数位的数字代码求和为b。即 bX13X11X9X7X5X34. 步骤4：将c和b相加为d。即dcb5. 步骤5：取d的个位数e。 6. 步骤6：用10减去e即为校验位数值。即 X110e 储运单元：是指为便于搬运、仓储、订货、运输等，由消费单元组成的商品包装单元。储运单元条码是专门表示储运单元编码的条码（用于储运单元的包装箱）。分为：定量储运单元：按商品件数计价销售的商品组成的储运单元；变量储运单元：按基本计量单位计价，以随机数量销售的储运单元。贸易单元128条码：（用于标识贸易单元的信息）EAN128条码是一种可变长度的连续型条码，可携带大量信息。是一种可变长度的连续型条码，可携带大量信息（不可超过232个字元）；可由多组应用标识码与数据码组成。一维条码的局限性信息容量低：一维条码最多能表示128个ASCII字符；依赖于数据库：只能作为对物品的标识，不能对产品进行描述；纠错能力差：一维条码没有考虑到条码本身的纠错功能，尽管引入了校验字符的概念，但仅限于防止读错。 二维条码的分类：1.行排式二维码2.矩阵式二维码：建立在计算机图像处理技术、组合编码原理等基础上的一种新型图形符号自动识读处理码制。由点的矩阵式排列组合表示代码的含义，在矩阵相应元素位置上用点的出现表示二进制“1”，空的出现表示二进制“0” 。二维条码的特点：信息容量更大；准确性更高；编码范围广可以表示图像数据；纠错能力强；保密防伪性好；全方位读取；可用多种阅读设备阅读，无需另接数据库。二维条码的应用范围：单证、证照、仓储盘点、物品追踪、资料保密。条码的使用标准：1.印刷位置：消费单元：首先选择所在物品的正面，其次选择所在物品的背面，再次选择所在物品的侧面。如上述各面均不能使用，采用悬挂标签挂在物品上。凡有提手的物品，印在提手侧面的左下角。不可选择在有弯曲、隔断、转角的位置上印刷；储运单元：在相邻的面上放置两个标签，一个放在短面的右边，一个放在长面的右边。2.表现形式：印在商品的外包装或运输包装上；直接印在商品的表面或包装容器上；制成标签粘贴或悬挂在商品上。技术参数1. 分辨率：指在正确扫描时，检测读入的最窄条符的宽度(MinimalBarWidth，简称MBW)。 2. 扫描景深：在确保可靠阅读的前提下扫描器的有效工作范围，这个范围越大越易于操作。3. 扫描宽度：指在给定扫描距离上扫描光束可以阅读的条码信息的物理长度值。4. 扫描速度：指单位时间内扫描光束在扫描轨迹上的扫描频率。5. 一次识别率：一次识别率表示的是首次扫描读入的标签数与扫描标签总数的比值。6. 误码率：错误识别次数与识别总次数的比值。选购时应注意，误码率参数比一次识别率参数更为重要。POS系统的概念：由电子收款机和计算机联机构成的商店前台网络系统。该系统对商店零售柜台的所有交易信息进行加工整理；由银行设置在商业网点或特约商户的信用卡授权终端机和银行计算机系统通过公用数据交换网联机构成的电子转帐服务系统。POS系统的特点：分门别类的进行管理、自动读取销售时点信息、集中管理信息、连接供应链。POS系统的构成商业POS系统硬件设备：前台系统硬件设备：收银机、条码扫描器、打印机；后台系统硬件设备：档案伺服器；POS系统硬件配置：服务器、交换机、宽行打印机、工作站商业POS系统软件设备：前台软件系统，主要为基本收银作业。一般包括：客户购买明细资料、交易查询作业、查账、结账作业；后台软件系统：基本资料管理、库存商品管理、销售系统分析管理、采购进货管理第四章 无线射频识别技术RFID无线射频(RF，Radio Frequency)：是一种无线电通信技术，其基本原理是电磁理论，利用无线电波对记录媒体进行读写。无线射频识别技术(RFID，RadioFrequencyIdentification)：是一种非接触式的识别技术，基本原理是电磁理论，是利用电磁能量实现自动识别与数据采集技术。RFID系统组成：信号发射机(射频标签)、信号接收机(阅读器)、编程器、发射接收天线RFID的基本工作原理（简答）：标签进入磁场后，接收解读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息（Passive Tag，无源标签或被动标签），或者主动发送某一频率的信号（Active Tag，有源标签或主动标签）；解读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。射频识别系统工作过程中，空间传输通道中发生的过程可归结为三种事件模型：能量是时序得以实现的基础；时序是数据交换的实现方式；数据交换是目的。RFID系统分类1.EAS系统：EAS(E1ectronic Article Surveillance，电子物品监视技术) 组成：附着在物品上的电子标签、电子传感器和在出入口形成一定监视区域的监视器成。应用：设置在需要对物品出入进行控制的门口。例如，商店、仓库、数据中心、图书馆等出人口处。2.便携式数据采集系统、3.物流控制系统、4.RFID定位系统。RFID技术的特点：优点：不局限于视线，读取数据方便快速；识别距离比光学系统远； 可重复使用：使用寿命长；数据储存容量大；可同时读取数个数据；体积小；不容易损坏；难以伪造和有智能。缺点：价格、隐私物联网（IOT，Internet of Things）涵义：利用条码、射频识别（RFID）、传感器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，实现人与人、人与物、物与物的在任何时间、任何地点的连接（anything、anytime、anywhere），从而进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的庞大网络系统。EPC（Electronic Product Code）：即产品电子代码：是基于RFID与Internet的一项物流信息管理新技术，通过给每一个实体对象(包括零售商品、物流单元、集装箱、货运包装等)分配一个全球惟一的代码来构建一个全球物品信息实时共享的实物互联网(An Internet of Things，简称“物联网”)。 EPC系统结构：EPC系统由EPC编码体系、RFID系统及信息网络系统三个部分组成，主要包括六个方面：EPC编码、EPC标签、读写器、EPC中间件、对象名称解析服务（ONS）和EPC信息服务（EPCIS）。EPC代码特性：惟一性；科学性；兼容性；全面性；合理性；国际性；无歧视性；EPC系统的特点：开放的结构体系；独立的平台与高度的互动性；灵活的可持续发展的体系。EAN UCC 系统（全球通统一标识系统）的条码符号主要包括： EAN/UPC 条码、 ITF-14 条码、UCC/EAN-128 条码。主动式标签：内含有电源，用自身的射频能量主动地发射数据给阅读器。优点：工作可靠性高，信号传送距离远。缺点：标签的使用寿命受到限制，而且随着标签内电池电力的消耗，数据传输的距离会越来越小，影响系统的正常工作。应用：需要限制数据传输量或者使用数据有限制的地方 被动式标签：靠外界的提供能量(从阅读器发射的电磁波中获得)才能正常工作。优点：被动式标签具有永久的使用期，（长时间的数据传输和永久性的数据存储）缺点：数据传输的距离要比主动式标签短。应用：标签信息需要每天读写或频繁读写多次的地方，而且被动式标签支持。电感耦合：变压器模型，通过空间高频交变磁场实现耦合，依据的是电磁感应定律电磁反向散射耦合：雷达原理模型，发射出去的电磁波，碰到目标后反射，同时携带回目标信息，依据的是电磁波的空间传播规律。第五章 GPS技术GPS（Global Positioning System）全球定位系统：是利用空间卫星星座（通信卫星）、地面控制部分和信号接收机对地球上任何地方的用户都能进行全方位导航和定位的系统GPS系统组成：空间部分（GPS卫星星座）；地面控制部分（地面监控系统）；用户设备部分（GPS信号接收机）。GPS的主要功能：跟踪车辆、船舶；信息传递和查询；及时报警；支持管理。GPS系统的特点：定位性度高；定位时间短；监测站间无需通视；全球、全天候作业；功能多、应用广（测量三维坐标，导航、测时、测速）；抗干扰性能好、保密性强；接收机操作方便、价格低。GPS的基本定位原理：卫星不间断地发送自身的星历参数和时间信息，用户接收到这些信息后，经过计算求出接收机的三维位置、三维方向以及运动速度和时间信息。网络GPS：是把Internet技术与GPS技术相结合，在互联网界面上显示GPS动态跟踪信息，以实现实时监控动态调度的功能。网络GPS的特点：1）功能多、精度高、覆盖面广；2）定位速度快；3）信息传输采用GSM公用数字移动通信网，具有保密性高、系统容量大、抗干扰能力强、漫游性能好、移动业务数据可靠等优点；4）构筑在国际互联网这一最大的网上公共平台上，具有开放度高、资源共享程度高等优点 。第六章 GIS技术 GIS（Geographic Information System）地理信息系统：是能进行空间数据的采集、储存、管理、运算、分析、显示和描述的计算机信息系统。地理信息：空间地理分布的有关信息，它表示地表物体和环境固有的数量、质量、分布特征、联系和规律的一切有用的知识。GIS的功能：数据采集输入、数据存储与管理、数据编辑与更新、空间查询与分析、数据显示与输出、可视化表达方式矢量数据结构：是通过记录坐标的方式，尽可能 地将点、线、面地理实体表现得精确无误。栅格数据结构：栅格数据结构就是像元阵列，每个像元的行列号确定位置，用像元值表示空间对象的类型、等级等特征。每个栅格单元只能存在一个值。对于栅格数据结构点：为一个像元；线：在一定方向上连接成串的相邻像元集合。面：聚集在一起的相邻像元集合。EDI （Electronic Data Interchange）（电子数据交换）：EDI是一套报文通信工具，它利用计算机的数据处理和通信功能，将交易双方彼此往来的文档转成标准格式，并通过通信网络传为对方。因此，EDI是一个电子平台。EDI标准内容：EDI网络通信标准、EDI处理标准、EDI联系标准、 EDI语义语法标准EDI的基本框架：1.计算机应用（实现EDI的前提条件）：（1）硬件：计算机：PC、工作站、小型机、主机；调制解调器；通信线路；（2）软件：转换软件（Mapper） 翻译软