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做情绪的主人 门店经理培训系列教材二 情绪中暑 1 什么是 情绪中暑 当气温超过35 日照超过12小时 湿度高于80 时 气象条件对人体下丘脑的情绪调节中枢的影响就明显增强 人容易情绪失控 频繁发生摩擦或争执的现象 叫情绪中暑 又叫夏季情感障碍综合症 生理中暑和 情绪中暑 的比例都会急剧上升 这是一种生理病 更是一种心理病 情绪中暑 2 产生原因 人的情绪与外界环境有密切联系 当遇到持续高温天气和外界大环境变化时 人体这一小环境受到影响也会发生变化 一般来说 低温环境有利于人的精神稳定 一旦温度上升的变化幅度增大后 人的精神 情绪就会产生波动 不仅给人带来身体上的不适应 还会对人的心理和情绪产生负面影响 以致出现情绪烦躁 爱发脾气 记忆力下降等现象 情绪中暑 3 主要症状 一 是情绪烦躁 常会因微不足道的小事 与家人或同事闹意见 冲谁都发火二 而自己则觉得内心烘热 头脑糊涂 不能安下心来思考问题 经常丢三拉四忘掉事情 三 是心境低落 对什么事情都不感兴趣了 觉得日子过得没劲 什么也不想干 对同事和朋友缺乏热情 此种情况清晨稍好 下午变坏 晚上更甚 四 是行为古怪 常会固执地重复一些生活动作 五 头疼的厉害 睡的越来越晚 醒的越来越早 精神越来越差 情绪中暑 4 有三类人比较容易出现情绪中暑 第一类是平时工作和生活压力较大的人 高温造成的恶劣的外部环境很容易诱发他们一直压抑的负面情绪 第二类是平时情绪起伏比较大的人 这类人对情绪控制能力不强 很容易在高温环境下焦躁不安 第三类是不善于沟通的人 由于不善于与人沟通 无法将负面情绪通过倾诉等方式合理释放 在高温环境下容易情绪失控 情绪中暑 5 预防 造成 情绪中暑 的内因 归根结蒂 还是人体对环境的适应性差 因此 在炎热的高温环境中 应尽可能地增加休息时间 并注意饮食调整 增加营养 重视夏季的养生之道 情绪中暑 主要靠自我调节 防治 情绪中暑 心理调节也非常重要 俗话说 心静自然凉 降低心理热度 只要少想烦心的事 多想愉快的事 保持幽默愉快的心情 就可以忘却夏日的炎热 情绪中暑 6 建议 1 炎热时减少外出 保持室内通风 以散去人体周围的热气及减少空气污染 保持身心 凉快 长期坐在比较凉爽的空调房里 导致身体耐热能力大幅下降 突然遭遇高温 人体功能短时间内无法散热 出现中暑的症状 2 情绪转移 在炎热下遇到不顺心的事 不妨暂时冷静下来听听音乐 做10分钟 心情放松操 3 养成固定时间睡觉的习惯 保持充足的睡眠 适当午休30分钟到1小时4 尽量保持平和 快乐心态 多食用苦味物质解热祛暑 消除疲劳 心烦气躁时可通过大吃一顿 聊天 健身等方式发泄 情绪中暑 7 注意 低空调 冰镇的西瓜 饮料 啤酒 炎炎夏日 很多人追求感官上的清凉刺激 把健康和暑热一起留在了空调房外 医学专家指出 人若是长期依赖空调 便会导致耐热能力下降 遭遇高温后人体就无法及时散热 从而出现中暑症状 这主要是因为其耐热应激蛋白因长期缺乏外部刺激而合成减少 进入高温环境后很容易中暑 而经常处于高温环境中热应激蛋白合成会增加 热耐受力会增强 进入高温环境时人体的不适感觉会明显减轻 情绪中暑 8 苦肉计 耐热训练坚持一两周就能见效果在高温环境当中训练 大量运动 提高身体汗液分泌能力 加快排汗速度 增加排汗量 以达到增强耐热能力的目的 一般耐热训练1 2周之后 身体就会出现相应的变化 但在耐热训练当中 一定要注意准备足够的运动型饮品补充 也就是盐和水的补充 同时要注意适当降低运动量 户外快走30分钟 户外军训5 10分钟 俯卧撑 打羽毛球 骑车 走楼梯 桑拿高温湿热的环境比高温干热的环境更能锻炼耐热性 但每次半小时就足够了 同时每个人都应该根据实际耐受基础进行时间调节 可以有效地增强耐热性 情绪中暑 9 清火计 1 食品 酷暑时令的饮食应该以清淡为主 主要挑选寒性食品 但同样要兼顾营养 在夏季少吃发热的肉类 少吃烧烤类 鸡肉和猪肉属于平性食品 可以适当地食用一些 鸭肉在中医看来是寒性食品 有清热解暑的功效 在夏季可以适当多吃一些 蔬菜水果 冬瓜 西红柿 黄瓜 苦瓜 西瓜等都有清热祛暑的功效 尽量洗净生吃 而如果是脾胃比较虚寒的人可以炒熟食用 西瓜皮也是很好的祛暑菜肴 主食 可以尽量多吃粥 在补充水分的同时还有祛暑的功效 绿豆粥 小米粥 薏米粥 银耳羹 情绪中暑 10 2 饮品 选择金银花 菊花 白毛根 车前草 薄荷叶等植物 单味或者配齐 煮水喝 对于预防中暑有不错的功效 好过碳酸饮料 用新鲜的荷叶煮水喝 气味清香 解热祛暑 还可以用荷叶作为锅盖煮大米粥 水蒸气会混合荷叶的汁液滴回粥中 形成 荷香清粥 常喝可以预防中暑 绿豆 冬瓜 西瓜皮饮用 乌梅 山楂 桂花 冰糖自制酸梅汤 可以祛暑开胃 情绪中暑 11 3 常备三种祛暑中成药 藿香正气水 丸 胶囊 这种药品主要适用于 湿 的症状 比如暑热感冒 消化道不适等等 对中暑具有很好的预防作用 在高热环境中工作的人可以提前服用一些藿香正气水 仁丹 具有清暑 止呕的作用 对于具有腹痛症状的暑热病具有很好的疗效 十滴水 更适用于具有头昏 肠胃不适等症状的暑热病 高温作业单位一般采用十滴水作为中暑预防药品 六一散 六一散所适应的症状同样是 湿 症 六一散主要用于暑热病的治疗 一般不作为预防药品使用 情绪中暑 12 4 适量多吃苦味食品 夏天应多吃一些苦味食品 不仅能增进食欲 提神醒脑 还可以起到清心除烦 消暑解毒的作用 常见的苦瓜 苦菜 苦笋 苦丁茶等等 可适当多吃 这里面既有蔬菜 也有饮品 可以搭配选用 夏日生活要规律 夏日产生的焦躁情绪很容易造成睡眠质量下降 食欲不振 在这种情况下 首先要保持一个良好规律的生活节奏 身体健康 更要心理健康 1 您但无可法以控掌制握别自人己 您却无可法以改改变变天心气情 操之在我 21世纪最重要的是知识 比知识更重要的是能力 比能力更重要的是心里素质 什么是 情绪 心境 辞海 中的解释 心情也 心境之好 使人悦 催人奋进 心境之坏 使人颓丧 茫然无措 若一个人长期拥有了一个健康的心理状况 那他就有了一切 心情用心理学的术语来说 就是情绪 一种特殊方式表达出来的主观感受就是情绪 情绪将会伴随我们一生 情绪是怎么产生的 压力 焦虑 紧张 恐惧 愤怒 情绪导致心理问题续而引发的身体问题情绪影响人的看法 行动 身心健康 水平发挥 情人眼里出西施 杯弓蛇影 爱屋及乌 草木皆兵 情绪对行为有促进作用也有干扰作用 情绪在很大程度上影响我们的智慧和洞察力 当你情绪低落时 情绪对你的思维和情感产生的影响 让你所做的决定常常是不理智的 情绪影响身心健康 心病还需心药治 解铃还须系铃人 人的一生除生活坎坷和劳累外 感情损伤 是减少寿命的主要原因 情绪影响水平发挥 焦虑不安 悲观失望 忧郁苦闷 激愤恼怒会降低人的智力水平 轻松 愉快 乐观的良好情绪能使人产生超强的记忆力 创造性 充分发挥潜力能提升20 30 的成绩和业绩 情绪决定一个人的成熟度 1 情绪怎样算成熟 夫妻吵架就冷战 工作受气就发泄伤害身边的人 情绪一天好几次跌宕起伏 一受刺激便大发雷霆 失去理智 别人一煽情就相信 这样的人在情绪上都是不成熟的 沉稳 理智是情绪成熟的标志 情绪成熟的人常能控制住自己的情绪 情绪决定一个人的成熟度 2 情绪的成熟在于我们对它进行科学的管理 知道把自己的情感放在什么地方投入和怎么分配 比如爱上一个人 觉得她就是我们值得追求的终身伴侣时我们就毫不犹豫地投入自己的情感 让对方也能接纳自己 而不是在那儿犹犹豫豫 盘算着会不会被拒绝 被打击 又如 善于情绪管理的人又绝不会把所有的情感都投放在一人一事上 他知道平衡 知道节制 否则放在一个人身上那叫痴情 放到工作上叫工作狂 放在游戏上叫痴迷 放在打牌赌博上叫成瘾 青少年情绪成熟的四条标准 1 能保持身心健康 对因疲劳 失眠 头疼 消化不良等疾病引起的情绪不稳定 自己要有控制能力 能管理好自己的身体 能正确的对待疾病 2 有行动控制能力 能考虑到行动的后果和社会的限制 不是想干什么就干什么3 消除紧张情绪 能使其向无害方向转化 不是压抑这种情绪 而是变不利为有利 4 对社会有一定的洞察力 能通过自己的分析思考 对各种社会现象作出较正确的判断 一个人的情绪成熟与否应该从知 情 意三个方面的五个项目来作出判断 1 正常的情绪状态2 对人们的情绪的态度3 对爱情的接受能力4 较高的欣赏能力和表示敌意的能力5 对自己情绪的态度 情商比智商更重要 美国著名心里学家丹尼尔认为 一个人的成功 只有20 靠智商 80 是靠情商获得的 情商管理既是用科学的 人性的态度和技巧来管理人的情绪 善用情绪带来的正面价值与意义帮助人们成功 招工招聘看智商 提拔重用看情商 情绪具有 传染性 病毒和细菌会传播是众所周知的 然而最新研究发现 恶劣情绪和与病毒 细菌一样具有传染性 而很多心血管 癌症 妇科等疾病都与不良情绪有关多为快乐心情找理由 不为消极情绪寻找借口 情绪需要自身调控 真正健康 有活力的人 是和自己情绪感觉充分在一起的人 是不会自己的情绪一旦失控会影响到生活的 因为他们懂得驾驭 协调和管理自己的情绪 让情绪为自己服务 不做情绪的奴隶 当你明白自己的情绪不对之后 就要积极的寻找解决的办法 这对问题设法找到消极情绪的根源对事态加以重新的估计 不要只看坏的一面 还要看到好的一面 提醒自己 不要忘了在其他方面取得的成就不妨自我犒劳一下 思考一下 避免以后出现类似的问题想一想还有许多处境和成绩不如自己的人将自己当前的处境和往昔做一对比 常会顿悟 知足长乐 给自己画个 心情谱 1痛苦 3郁闷 5平淡 2沮丧 8愉悦 6宁静 9兴奋 10幸福 4索然 7欣慰 1号 2号 3号 4号 5号 6号 7号 8号 9号 10号 11号 接受自己情绪的低谷期 人生总有低谷期 这是正常的 别人看起来过得都很好 其实他们也有情绪的低潮期的 就好像我现在的状态不好 或许别人并未察觉 接受 不代表放任其自流 接受 是不跟它对抗 但是依然要想办法调整 多找事情来做 把时间规划好 让生活更有规律 好心情是可以装出来的 情绪也需要经常的锻炼 在生活变化面前 应经常保持开朗明快的心境和愉快的情绪 遇事冷静 客观的作出分析和判断 要有自知自明 遇事尽力而为 适可而止 不要好好胜逞能而去做力不从心的事 不要过于计较个人的得失 不要为一些鸡毛蒜皮的事破坏自己的情绪 愤懑要化解 怨恨要消除 家庭和睦 保持友好的人际关系 同事关系 这样可以让人在心里上得到满足 感受到家庭 公司 店铺的温暖要多方面培养自己的爱好 看书 下棋 听音乐 跳舞 打球 从事有益于身心健康 锻炼筋骨 又能让人心情舒畅 精神愉悦 挫折是影响情绪的第一 杀手 挫折是生活的一部分 顺心的事不多 烦人的事不少 提高自己的抗挫折能力人生的挫折不是偶然出现的 而是经常存在的 挫折就是生活的必然部分所有人都会遇到不顺 但最不顺的是那些用不顺埋葬自己的人 提高自己的抗挫折能力 事情对我们发生什么作用 将依它使我们在内心发现什么来决定 生命并非总是一副好牌来决定 往往到是由善于处理一手坏牌来决定苦难不会长久 强者却可以长存对困境先要对他说 是 接纳它 然后试着跟它周旋 输了也是赢 遇到挫折最好的办法就是迎过去 别让愤怒毁了你 怒火会烧毁你的生活冲动情绪急刹车愤怒就像是在喝酒 一旦你喝了第一杯 就会一杯接一杯的喝下去 越喝越醉 愤怒就像酒瘾一样 让易怒的人控制不得 一旦陷入愤怒的情绪里无法自拔 不气歌 他人气我不气 我本无心他来气 倘若生病中他计 气出病来无人替 请来医生将病治 从容应对生活的压力 1 人无远虑 必有近忧 角色扮演的不同 压力也会不同心理压力大的表现 攻击 不满 敌意 对抗 反对 愤怒 忧郁 自卑感 危机感 失落感 负罪感 失望感 忧心忡忡 伤感 烦闷 愁苦 焦虑 不安 恐惧 困扰 紧张的感受 心跳加快 胸闷 失眠等 生活需要适度的压力 压力是生活中不可缺少的部分 人的潜力是巨大的 只有在巨大的压力