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淘宝购物防骗知识总结很多买家上当，并不是花钱买不到东西，汇款收不到商品，而是收到了却发现，不是自己想要的东西。一些消费者经常会遇到这样的情况：商品描述天花乱坠，各种性能指标让人着迷，虽然牌子没啥名气，不过价格实在便宜，加上卖家信用分数不低，买来看看吧。结果收到商品大失所望，与商品描述差异甚大。联系卖家，卖家云：一分价钱一分货，想退货是不可能的，换倒是可以，不过换来换去的还是这种东西。钱付了也收到了商品，但是心中总是还有上当的感觉，无奈之下，只好认命，最多愤怒之余，给他一个差评!从此伤心不上淘宝了但是淘宝之大魅力难当，还是忍不住要来，这时候登陆你的淘宝，却发现那个卖家给了一个出价不买警告差评。郁闷哦郁闷！这种情况经常听到有人反映，其实就在社区这里也常常看到好多。为什么总有这么多人犯同样的错误？ 今夜无事，就借这里为各位买家支几招，希望对大家用帮助吧。一、研究卖家的信用，淘宝的信用评价体系，是评判一个卖家信誉如何的基础，也是买家购买商品所必须研究的。信用评价由好评、中评和差评组成。好评的数量差评的数量信用点的分数。总评价数量差评数量/总评价数量好评率。正确研究卖家的信用评价，一定要遵循五个步骤：第一步、看卖家得到的第一个评价：卖家得到的第一个评价，是指其作为卖家，从买家那儿得到的第一个评价。从买家所给的第一个评价中，可以看出这个卖家是何时开始在淘宝卖东西的。一个开店半年以上的资深卖家无疑是要加分的。第二步、看评价分数：评价分数的多少，基本可以反映卖家交易的频度和密度，一个信用评价分值高的卖家也是要加分的。但是，一定注意，如果你的眼睛只盯着卖家的信用分数，那你离“上当”的感觉可能就不远了。淘宝的信用评价体系中，好评是可以用不正当的手段获得的，这种事还特别多。第三步、看好评率：信用分数有可能充满水分，而好评率则可以比较真实地反映卖家的实际信誉情况。一般来说，在淘宝，当好评分数超过100之后，仍然能保持99的好评率，是一定要加分的。第四步、看中评和差评：如果说好评可以作假的话，差评的真实性却是很高的。研究一个卖家的信誉到底怎样，关键的关键是看中评和差评的多少和内容。如果一个卖家信用分数2000，而差评就有50个，那么你购物的风险无疑会增大。中评和差评的内容一定要认真研究，很多无奈的“上当者”都会在这里留下自己的真实心声。从中评和差评以及卖家对此的解释中，能够看出卖家的商品质量和服务质量到底如何了。第五步、看你想购买商品所得到的评价：在第四步的时候，就要认真看看你想要购买的商品，是否得到过中评和差评，如果得到过不止一个，那么奉劝你还是趁早放弃吧！如果仅仅得到过一个，那么就去看看好评中有没有相关的评价呢，如果也没有，那么你也放弃吧。五个步骤，不要怕麻烦，如果你不想上当，就一步一步认认真真仔仔细细看过来。心急吃不了热豆从卖家信誉评价上来分析：1、个人认为，最值得信任的信誉等级为 3心-4钻。(原因很简单，3心之下交易太少无法判断，4钻之上，由其是皇冠以上，除非店开的时间特别长而且属于网上交易特别热门的行业，否则就很有可能是刷上去的信誉)看信誉，要看2方面，一方面信誉指数的高低，另外就是，卖家是用多长的时间获得这么高的信誉的。曾经看到过一个卖YY的台湾店家，创店4个月到皇冠，巨汗一个 =。=! 一看评价不负所望，50多个中评，20多个差评。而且评价的言辞都及其严重!这样的卖家你敢买? 2、看评价. 很简单，如果真是诚信的卖家，卖的货都是正品，比如卖nike的正品卖家。你觉得别人给他的中评差评里应该会有“线头露出来了”“鞋面缝合不严密”之类的情况发生吗?任何行业的顶级品牌，都是有严格的出厂质检制度，简单点来说，质量应该是99.99%的合格。70%以上是精美无比。用料考究做工严密。所以才有比同类产品高3-15倍甚至更高的价格，这才成为品牌!100%好评是很难保持，但如果是因为发货和交易之间出现问题可以体谅，如果是经常因为感觉质量不对，货品有问题，或者服务态度问题而给中评.那就需要慎重考虑了。总之，看评价重点看差的再看好的，很简单的原因，好评有可能是刷的，而差评极少会是同行刻意诋毁的!(网店都是轮流排序，随即获得客户，不是一起抢一批固定客户，所以很少存在针对性的恶性竞争。打个比方来说，网上卖套套的店几万家，诋毁一家有什么意义啊?能帮自己增加客户吗?)淘宝购物防骗心得支付宝交易禁忌为以下几点：1）请不要随意在卖家提供的网站注册。如果注册，请尽量不要使用您淘宝的用户名和密码；2）如果卖家告知您最近手头很紧，希望您先确认收到货物，请不要轻信对方；3）在您购买商品时，请再次确认是“笔记本电脑”还是“笔记本”等商品的重要描述；4）所有交易均建议使用支付宝，千万不要因为卖家说支付宝周期长，支付宝对卖家没有保障等理由而不使用遇到欺诈怎么办？1、提交投诉若您付了钱，却从未收到货物且卖家联系不到，或是收到的宝贝与描述严重不符卖家又拒绝退换，请在交易成立3 天后马上向淘宝提交投诉，投诉路径：我的淘宝-已买到的宝贝-投诉。如果是对收到的商品认知与卖家之间存在异意，请保持您收到的商品原样，委托权威的质量鉴定部门对您收到的商品作出鉴定后提供相应鉴定证明给淘宝，我们会根据收到的鉴定结果作出判断。2、保留凭证请您切记保留您出价的物品资料，汇款凭证,与交易对方连络往来的信件及阿里旺旺聊天记录，鉴定结果等资料。3、报警若已经确定对方的行为构成欺诈，而且金额已经达到我国刑法规定的600 元起算点（对方涉嫌刑事诈骗罪），您可以向公安机关报案。依据我国刑事诉讼法第八十四条的规定“任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关报案或者举报。公安机关对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人”。请您带上交易中的相关凭证到当地公安机关网监科报案，对此，建议您委托律师帮助您更好地维护自己的权益。您也可以通过民事诉讼的途径来维护您的合法权 益，同时您可以向对方所在地的法院起诉，你自己不必亲自去对方所在地，可以委托律师进行异地诉讼。淘宝将会在收到警方的正式公函后提供协助处理。4、保持冷静发现自己遭遇欺诈后， 请一定保持冷静及时提供相关的凭证联系客服发起投诉或向公安机关报案， 在论坛中公布自己的受骗经历和卖家的相关资料非但于事无补，反而会打草惊蛇给以后的破案带来困难，同时，随意公布别人的个人资料还可能遭到投诉。请不要向陌生人提供您的相关证据，即使对方称是帮助您集中报案，要预防犯罪嫌疑人搜集证据毁灭。自动发货商品骗术自动发货的商品较容易成为第三方诈骗的工具，会员通常会遇到的情况如下：1）淘宝阿里旺旺联系案例1：淘宝买家“我爱淘淘xxx”需要购买“魔兽点卡”，不法分子A 用淘宝阿里旺旺将卖家B 的商品“征途元宝”链接发送给买家，声称是自己出售的商品。买家需要购买的是魔兽世界的点卡，提取卡密后充值肯定是错误的。这时候就联系了A，A 使用各种说法让买家将卡密发给他，或者直接给买家A 发送一个所谓的充值链接（这些链接往往带有钓鱼程序），从而套取买家买到的卡密。 买家花了钱，商品却被不法分子A 使用了。2）阿里巴巴中国站会员联系案例2：淘宝买家“我爱淘淘xxx”要购买自动发货商品时，突然有一个会员跟其阿里旺旺沟通，会员名称跟所选商品卖家是一致的，但是唯一的区别就是会员名后方有一个红色后缀“来自于阿里巴巴中国站”，买家就跟这个不法分子直接沟通，仍然根据链接拍下，如案例1 之后的过程一致。3）QQ联系案例3：淘宝买家“我爱淘淘xxx”欲购游戏币，在游戏中一个自称为淘宝卖家的不法分子要与其在淘宝上交易，两者用QQ 联系，不法分子发了一个非游戏币的商品，让买家拍下付款，后续过程如案例1。4）充值卡类满*送*案例4：淘宝买家“我爱淘淘xxx”欲购手机充值卡，一人用阿里旺旺告知购买我分店的充值卡，可以买100 送30，不过需要把卡密告知由其帮助充值才能获得优惠，或者再不法分子给予的特定网站上充值，买家轻信，在不法分子给予的链接上拍下，并按照其方式充值，导致被骗。5）低价诱惑案例5：淘宝买家“我爱淘淘xxx”手机即将欠费，欲购一张100 元面值的充值卡，搜索时发现一张只需88.9 元即可充值的商家，联系商家表示需要在给予的链接上拍下才可，其实不法分子给予的链接是其他卖家的非手机充值卡的链接，后续情况如案例1.诈骗特征：a、别人主动发送商品链接；b、收到的商品链接上的商品一般与实际要购物的不同；c、如QQ 或阿里巴巴中国站、旺号等非淘宝阿里旺旺会员与您联系，需谨慎；d、过低于市场价商品、优惠额度过高商品；e、得到卡密无法使用，已把