业务管理实施细则.doc

福建荣盛重工集团业务管理实施细则版本第100版版次第2 次修改页码共5页第1 页受控状态文件编号RSYW-1505-001执行主体业务部监督主体财务部考评主体行政人事部1.总则1.1.目的：为加强和改善公司的营销管理，充分调动广大业务人员的主观能动性、积极性和创造性。提升营销环境和营销水平，营造企业品牌。为此，对内强化业务管理，对外拓展业务市场，形成一支业务精、素质高、效能强的企业营销队伍。在激烈的市场竞争环境下，为使公司的业务及经营管理尽快步入良性循环的轨道，特制定本业务管理实施细则。1.2.适应范围：公司营销业务部所属业务人员，包括业务经理、业务员、公司内部兼职业务人员以及外部业务信息人员。1.3.权责单位人员： .营销业务部负责本实施细则的制定、修改、废止及起草工作。 .总经办、总经理负责本实施细则的修订、核准执行及废止执行等项决定。2、部门组织结构：2.1设立营销业务部总监、经理级人员一名，为该部门的业务及行政管理执行者。2.2.营销业务部门人员编制职数，按照经理级、主管级、业务人员520人组成。2.3.视情况设立钢结构销售工程师及技术人员若干名。2.4.部门职员岗位描述：2.4.1.营销业务部经理职责： .协助总经理建立全面的营销战略，制定并组织实施完整的营销方案； .组织部门开发多种营销手段，完成营销计划及回款任务； .主持公司重大的营销业务合同谈判与签订工作； .管理营销团队，建立、补充、发展和培养营销队伍； .协助处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，与客户建立良好的合作关系； .掌握市场动态，熟悉市场环境，深入探索和研究用户需求，为企业的业务拓展空间及公司发展战略提供依据。2.4.2.区域营销主管职责： .负责区域内公司的钢结构建设工程销售及售后服务； .执行公司的市场拓展计划，实现销售目标，维持客户关系； .有良好的职业操守和商务谈判技巧，有独立开发市场的能力；.有团队合作意识及良好的沟通协调能力；.熟练掌握计算机常用软件的操作，应用网络技术工作，独立工作能力强。2.4.3.技术工程师及人员职责： .负责钢结构技术信息的收集与整理，技术资料归档保存，建立档案管理。 .熟练操作计算机（CADPKPMPOWERPOINT）常用软件，完成钢结构图纸制作、幻灯片制作及拆图等项工作； .完成投标前的成本测算及投标书技术资料的准备工作； .负责收集整理相关工程的报建技术资料，会同资料员完善报建资料； .有良好的沟通协调能力和团队合作精神，及时完成上级交办的工作任务。3.营销业务部人员工资核定标准：3.1.营销总监级月薪60008000元；考核工资占35%；3.2.营销业务经理级月薪30006000元；考核工资占25%；3.3.营销业务员月薪30004000元；考核工资占25%；3.4.营销技术支持工程师4000-5000元；考核工资占25%；3.5.考核工资按照25%35%的标准执行，在当月工资中预留；3.6.以上工资发放标准，均以公司行政人事部的用人制度及标准执行；4.激励机制及考核方案：4.1.激励机制总体实施方案：底薪+提成+奖金4.2业务合同标的提成标准：4.2.1.通过评审的和已投标成功的业务合同（含钢构件加工合同），不论标的合同总金额多少，一律按照单个合同累计总金额进行结算；4.2.2.合同总金额的提成标准按照以下几种情况执行：4.2.2.1.按合同总金额提成率为1.2%；即：提成总额=合同总金额*1.2%；4.2.2.2.毛利率在5%（含）以下的，提成总额=合同总金额*1%；4.2.2.3.在提成总额中留存5%作为公务费；即：公务费=提成总额*5%，在提成总额中提取的公务费用，由营销业务部负责人统一掌控，作为部门公务经费。4.2.2.4.依据毛利润率的高低，分别按合同总额给予0.3%的奖励；4.2.2.5.总提成和奖励金额控制在合同总额的1.5%以内； .合同签订完毕，同时上交财务部合同存档，提成金额=合同总金额*0.8%；如有工程预付款，可先结算提成0.8%的50%。没有预付款的应在收到工程进度款至50%（含）以上，结算提成0.8%的80%，工程进度款收到80%（含）以上的，结清0.8%提成款的100%。 .工程施工中，协助工程部现场项目经理催收工程款达到合同总金额的95%，结算提成款0.4%的100%（总提成1.2%提成完毕）。 .工程竣工后，财务部成本核算确定该项工程的毛利率，分别按毛利率奖励给业务员。奖励金额=合同总金额*0.3%，为奖励基金总额，分别按照第4.3.1款项等标准给予奖励。4.3.1.单个合同的毛利率测算，先由技术部会同业务部做好投标成本测算。中标的合同移交财务部进行成本复核，并在制作过程中再次进行实际成本核算。 .毛利率在5%（含）以下的，奖金=奖励基金总额*0%； .毛利率在5%10%（含）以内的，奖金=奖励基金总额*30%； .毛利率在10%15%（含）之间的，奖金=奖励基金总额*60%； .毛利率在15%（不含）以上的，奖金=奖励基金总额*100%；4.3.2.奖金结算毛利率标准，以财务部成本控制中心按实际成本核定为准。4.3.3奖励工资所核定的奖金总额，按照相对应合同的毛利率结算比例执行，不在提成扣除范围内。4.3.4. 奖金发放按照合同总金额*0.3%分四档处理，按4.3.1款四项标准执行；5.工程成本核定范围：5.1.原材料、辅材料；（含运输费及损耗）。5.2.制造费用，含设备维修费、折旧费、水电费、低值易耗品、技术培训费、递延资产摊销、社保及劳动保护费、包装物、其他等在制造过程中产生的相关费用。5.3.人工工资，生产人员工资和管理人员工资。5.4.按照单项工程的上述成本，5.15.3等项核算归集成本=总成本*（1+1.2%）。作为结算应付业务奖金的成本基数。即：毛利率=归集成本/合同总金额（-1）。6.业务提成扣除等相关费用由以下费用组成：6.1.补助工资、考核工资；6.2.按照厦门现行“五险一金”标准个人应承担部分；6.3.差旅费、电话费、业务招待费；6.4.车辆使用费、加油费、过桥过路费、洗车费、停车费、车辆定期保养费、年检费、保险费以及各种违章处罚等与车辆支出相关的费用；6.5.出差时报销的各种相关住宿费用及生活补贴费；6.6.上述日常费用据实报销，均包含在按合同金额总提成的比例1.2%之中，待其满足结算条件时，汇总结算扣除。7.本实施细则具体实施方案：7.1.费用报销标准，仍按照原有财务报销流程及标准执行；7.2.提成扣除基数，以财务部审定的费用报销汇总表为准；7.3.奖金的发放按照工程项目完工确定，