方法比知识重要.doc

“方法比知识重要”，这是爱因斯坦说过的一句话。对于方法与知识之间的辨证关系我们在这里不需多谈了，只说说在同等的知识结构之下方法的重要性。科学而有效的方法通常是千锤百炼经过验证的，是可以指导人们行为的规范，在当今这个只追求结果不注重过程的商业社会中，方法更显得重要。在西方的商业人士之间有一句问候语，叫“HAVE A PRODUCTIVE DAY”（祝你今天过的有效率），人们不说“忙碌的一天”而说“有效率的一天”，因为只是忙碌而没有效率就意味着成本的上升，有些资源被浪费掉了！可能是无形的可能是有形的，所以要想过的有效率就必须有好的方法。这本小册子的内容说的是广告公司运作的一些方法，是广告公司部门内的操作方法和部门之间的操作流程。关于客户部的内容主要是基于国际广告公司，特别是美国广告公司的客户部架构，对于广告公司客户部的人员素质和各级别的职责有一个基本的全面概述。创意部和设计部的操作流程部分是，综合了世界最大的广告公司麦肯光明和盛世长城两家外资广告公司的流程而编写的，这个流程对于广告公司内部运作的基本环节都有提到，是一个非常实用的内部作业管理和运作方法。基本操作流程指的是在广告公司当中部门之间沟通的一些基本动作，即每个级别、每个职务的人员之间是通过何种方式沟通的，他们需要以什么样的方式方法把一项工作做完，在传递每一项任务过程中是以怎样的形式进行交流的，如果是流程，就有规范，所以了解操作流程就可以规范每个岗位上人员的思维，使工作进行得干净利落有效率。通常来说，企业的市场部与广告公司接触的比较多，所以这本小册子也适合在企业内市场部工作的人士，了解了广告公司内部运作的每个环节，企业与广告公司之间的沟通效率会更高；另外，广告行业的流动性非常大，很多广告人也想开自己的公司，所以这个小册子也适合想开广告公司的人士。如果你问这里面写的内容是不是最好的方法，我会说肯定有更好的方法，关键是这本小册子提供了一个你寻找更好的方法的一个基础。有了好的方法，更重要的是使用和操作方法的人，人是方法的灵魂。一、 客户部人员应有的基本思路二、 客户部 ( Account Department )四、客户部人员基本素质n 感招力n 表达力n 洞察力n 沟通者n 责任感n 企业家n 高效率五、客户部基本职位描述n 客户经理助理 ( Assistant Account Executive )n 客户主任 ( Account Executive )n 客户总监 ( Account Director )n 客户经理 ( Account Manager )n 优秀客户经理素质n 客户服务六、客户部基本操作思路七、工作号 ( Job Number )n 什么是工作号n 工作号的作用n 开工作号原则n 怎样开工作号八、创意工作单 ( Creative Brief )n 平面广告工作单n 影视广告工作单n 电台广告工作单九、报价原则与形式十、广告公司与客户合作方式十一、会议记录 ( Contact Report )n 什么是会议记录n 怎样写会议记录十二、工作进度表 ( Status Report )n 什么是工作进度表n 工作进度表由谁写n 总体的工作进度表十三、创意简报 ( Selling Strategic )十四、创作部 ( Creative Department )n 电脑美工 ( Computer Artist )n 电脑工作室主管 ( Studio Manager )n 设计师 ( Designer )n 美术指导 ( Art Director )n 文案 ( Copy Writer )n 文案指导 ( Copy Director )n 创意总监 ( Creative Director )n 制作执行 ( Production Executive )n 制作经理( Production Manager )n 制片人( Producer)十五、部门的流程n 流程员( Traffic )n 流程员职责n 工作袋（ Job Bag ）n 客户部与创意部沟通方式n 墨稿输出打样流程n 一般制作报价执行流程n 影视工作流程n 扫描CS流程n 项目操作流程n 报价及合同操作流程n 交稿操作流程n 一般事务流程n 总体流程图十六、创意工作方式n 创意过程初探n 评判创意基本标准n 贩卖创意十七、媒介部 ( Media Department )定位表十八、影视部n 好影视广告标准探讨n 影视部的作用n 影视广告创意及报价n 影视创意提案n 如何让客户接受报价n PPM的运用n 影视后期制作控制n 影视工作原则n 影视工作流程n 影视总体操作流程n 影视广告制作周期及客户参与控制基本环节十九、提案n 提案风格n 提案要点n 客户对提案的负面评论n 客户对提案的正面评论n 一些基本原则二十、比稿n 竞标协议二十一、如何识别策略型人才n 怎样看