就业指导二.docx

第二章 H大学就业指导工作存在的问题及成因2.1 H大学就业指导概述H大学为了促进学生就业并提高学生的就业能力，开展了大量的就业指导及创业能力培养活动，以机电学院为例，该学院现有校外实习基地20余个，如：海尔集团、海信集团、澳柯玛、福田雷沃国际重工、威海华东数控、三角集团、力诺瑞特、中国重汽等，其设备先进、技术精良、管理制度完善，完全可以胜任学生的实习教学和技术培训任务。其中与澳柯玛股份有限公司共建的“山东协和学院-澳柯玛股份有限公司工程实践教育基地”获批国家级大学生校外实践教育基地。学校实行实习就业相结合方针，学生在实习基地进行生产实习和顶岗实习，毕业时企业将优先录用实习学生到本企业就业。因此，该院毕业生多数在实习单位就业，2015年毕业生的就业率达到99.45%。近年来，积极组织学生参加各项大赛，取得了优异成绩。获得山东省大学生机电产品创新设计竞赛一等奖3项、二等奖5项；齐鲁大学生机器人大赛一等奖1项、二等奖1项；全国软件和信息技术专业人才大赛一等奖2项、二等奖2项、三等奖7项；全国信息技术应用水平大赛三等奖1项；第二届山东省大学生科技创新大赛二等奖1项、三等奖1项；教育部全国应用型人才综合技能大赛二等奖1项、三等奖1项；山东省数控技能大赛一、二、三等奖9项。2.2 H大学就业指导工作现状调查2.2.1 问卷设计及组织实施本文以H大学为调查研究对象，对大学生就业指导工作现存问题进行问卷调查分析。整个调查问卷过程主要包括以下三个方面：（1）调查问卷的设计（2）问卷活动的组织实施（3）调查结果的分析。通过本章的调查研究旨在探寻H大学就业指导工作的现存问题，并为促进该学校就业指导优化建议的提出提供前期分析依据。2.2.2 调查问卷的设计本次问卷调查的主要目的为：（1）通过本次调查发现H大学就业指导的现存问题。（2）为规避H大学就业指导中的不利影响因素，为促进其健康可持续发展提供理论建议和实践参考。调查问卷的主要组成部分包括：（1）问卷题目：H大学毕业生问题调查。（2）调查说明：对被调查者进行调查内容和主题的解释、说明，使其能够了解调查的主要目的并积极配合，从而保证调查结果的真实可靠性。（3）调查问题：该部分为整个问卷的核心，包括填答说明、被调查者个人信息、问卷内容以及致谢填答者并提醒其交回答卷。2.2.3 问卷的组织实施问卷设计完成后在进行发放和回收之前，本文首先进行了预调查，分别通过网络调查平台和现场问卷发放两种方式，分别发放调查问卷1200份，并最终回收1090份，剔除3份无效问卷后，得到有效问卷1087份。根据预调查过程中所得到的反馈信息进行问卷内容的调整和修改，消除问卷中不合理、有歧义的地方，最终获得客观、标准、清晰的调查问卷。调查正式开始时，通过网络和现场两种方式共发放问卷1200份，其中网络发放问卷主要通过QQ、邮箱、MSN等工具共发放问卷1000份，现场发放问卷200份。表3.1 调查问卷发放与回收情况发放数量回收数量有效数量有效问卷率网络方式100090089889.8%现场方式20019018994.5%总计12001090108790.6%2.2.4 问卷信度、效度分析由于利用调查问卷进行相关研究过程中，问卷的质量对于最终的研究结果将会产生关键影响。为了保证本文所进行的调查问卷结果的可靠性，采用问卷信度（Cronbach的a值）这一指标进行考查，其计算公式如式5-1所示。a值的大小反映了调查问卷的稳定性和内部一致性（问卷中的各个问题设置的相关性或者集中性）程度。（3-1）其中，N为调查问卷中所提出的问题总数，2x是观察样本的总方差，2Yi是第i个问题得分的方差。当计算所得a0.8 这表示问卷的一致性属于优秀类；当0.6a0.8 之间这表示问卷信度良好；a0.6表示问卷内部一致性较差，应当对问卷进行修订或者重新编制。本文所编制调查问卷新都计算结果如下：表3.2调查问卷信度分析表影响因素题目编号Cronbach的a值问卷总体信度系数就业技巧指导能力评价是否满意？10.7440.813就业心理指导能力评价是否满意？20.835就业形势分析指导能力评价是否满意？30.840职业能力测评能力评价是否满意？40.764职业生涯设计能力评价是否满意？50.843就业渠道提供能力评价是否满意？60.764专业理论知识与实际工作结合度是否满意？70.844专业技能与实际工作结合度是否满意？80.851学校教学条件是否满意？90.793专业教师执教能力是否满意？100.852课程形式设置是否满意？110.764就业指导专职人员数量是否满意？120.848就业指导专职人员能力是否满意？130.833就业指导专职人员专业度是否满意140.798就业指导专职人员专业度是否满意？150.788就业指导专职人员职业化是否满意？160.850就业指导内涵把握度是否满意?170.831就业指导个性化是否满意？180.786就业指导信息化是否满意190.796从表3.2中所计算得到的本次调查问卷信度分析表中数据可以看出，各个S调查问卷问题Cronbach的a值均大于1978年Nunnany在研究中所提出的信度门槛值0.7。从而说明本次问卷调查的稳定性和内部一致性较好，具有可靠的信度支持。问卷效度反映了测量结果与预期目标之间的接近程度，效度值的大小代表了问卷调查结果的真实性。效度值越大则说明结果真实地测量到了调查对象的实际情况和特征。由于本次调查问卷中所设计题目均来自国内外相关参考文献，并在其基础上进行加工整理，因此可以确定本次问卷具有一定的效度。2.3调查问卷结果统计通过对回收调查表的统计，得出毕业生对就业指导工作评价情况数据汇总如下：表3.3：H大学2015届毕业生跟踪调查表调查内容满意较满意一般不满意满意度就业指导工作评价就业技巧指导能力评价12.2%25.1%38.6%24.1%37.3%就业心理指导能力评价15.1%22.3%41.3%21.3%37.4%就业形势分析指导能力评价25.3%26.4%28.1%20.2%51.7%职业能力测评能力评价11.6%19.8%43.8%24.8%31.4%职业生涯设计能力评价9.5%16.5%37.4%36.6%26.0%就业渠道提供能力评价13.8%27.4%33.5%25.3%41.2%合计14.6%22.9%37.1%25.4%37.5%就业指导专业知识、技能教学工作评价专业理论知识与实际工作结合度评价28.7%38.5%16.4%16.4%67.2%专业技能与实际工作结合度评价30.1%28.9%19.6%21.4%59.0%学校教学条件评价29.5%40.2%12.5%17.8%69.7%专业教师执教能力评价24.8%36.1%18.4%20.7%60.9%课程形式设置评价25.3%34.2%20.2%20.3%59.5%合计28.3%35.9%16.7%19.1%64.2%就业指导人员评价就业指导专职人员数量设置评价18.5%19.4%41.5%20.6%37.9%就业指导专职人员能力评价21.6%19.5%34.5%24.4%41.1%就业指导专职人员专业度评价30.2%20.1%33.9%15.8%50.3%就业指导专职人员职业化评价28.9%35.1%12.6%23.4%64.0%合计24.8%23.5%30.6%21.1%48.3%就业指导服务功能评价就业指导内涵把握度评价19.4%36.1%26.4%18.1%55.5%就业指导个性化评价12.5%28.9%41.6%17.0%41.4%就业指导信息化评价28.2%26.5%21.5%23.8%54.7%合计20.0%30.5%29.8%19.6%50.5%共计21.4%27.8%29.0%21.8%49.2%从上表可以看出，毕业生对H大学的就业指导工作评价的整体满意度只有37.5%，对专业知识、技能教学工作评价的整体满意度只有64.2%，对就业指导人员评价整体为48.3%，对就业指导服务功能评价整体为50.5%，对H大学的就业指导工作的平均满意度为48.2%，这说明H大学的就业指导工作是存在很大问题的。尤其是在就业技巧、心理指导、职业能力测评、职业生涯设计几点，毕业生的满意度不超过40%，这说明H大学就业指导中心在学生的就业过程中起到的作用很少，很多时候毕业生就业更多的是依靠的自身的力量。对于H大学就业指导中的问题，将在下文中详细的分析。2.4 H大学就业指导工作调查问题分析2.4.1 就业指导机构不健全从表3.3可知，毕业生对H大学就业指导工作的整体评价只有49.2%，结合H大学的实际情况分析，发现H大学出现这种问题的原因是就业指导的组织机构存在不健全。目前，H大学的就业指导服务工作由就业指导中心统筹安排，在招生就业处的领导下开展就业指导服务工作，各二级学院的就业工作围绕就业指导中心开展。这种招生部门和就业部门结合在一起的模式在当前有很多大学采用。这种就业指导模式的最大优势在于能够使招生就业相互协调，招生专业设置与招生计划数的增减根据就业情况进行调整。从服务的角度来说，就业指导中心主动动态把握国家与地方政府相关就业创业政策，并传达给二级学院负责就业的老师以及广大毕业生；进行市场调研，发布就业需求信息，搭建就业平台，召开多种形式的校园招聘活动；组织实施就业指导课，帮助学生进行职业生涯规划；为家庭困难、求职困难毕业生提供就业帮扶；开展就业宣传与市场调研、毕业生跟踪调查等。同时，作为管理部门，就业指导中心承担编制毕业生就业派遣方案、毕业生信息维护以及上情下达，数据上报等职责。H大学现有的模式为就业指导中心承担就业相关服务与管理的职能，就业市场开拓、就业咨询指导、就业指导课的组织实施、毕业生数据管理、就业信息维护等等大量事务性工作均由就业指导中心承担。但是，由于H大学的就业指导中心自2000年成立以来就一直与招生部门合署办公，多年来在机构设置与人员工作分配上一直根本变化，没有设置与就业指导服务工作相对应的相关业务科室。学校从2007年起招生规模不断扩大，毕业生人数随之增长，招生就业处工作量加大，但是一直没有设置相应科室也没有增加工作人员。直到2012年两校合并，学校筹划招生就业处为就业指导中心建设相关工作科室，但是至今也没有很好的方案解决。该校就业指导中心工作人员与招生办工作人员完全一致，不但承担就业指导任务同时还承担学校的招生相关工作。就业工作没有明确分工，工作量大且工作职责相对模糊。然而，当前形势下，大学生就业指导工作内容繁杂、任务量大、毕业生人数逐年增加，6名专职工作人员之间工作内容交叉、模糊、职责不分的情况势必影响就业指导的质量。此外，各二级学院作为就业工作联动机构的主体，就业工作的开展多为季节性，大部分没有成立专门的就业指导服务机构，凡是涉及就业指导主要由毕业班辅导员或学院行政秘书处理。就业指导组织“毕业生就业工作小组”则是每年下半年临时成立，由二级学院领导及每年负责毕业班的辅导员组成，负责二级学院的毕业生就业指导，没有成立专门的就业指导机构，没有专职就业指导人员，也没有专门的就业指导工作场所。H大学这种就业指导服务机构不健全的问题存在势必影响学校就业指导服务工作的实效，影响毕业生就业指导服务工作的质量，这一问题亚待解决。2.4.2就业指导课程内容单一H大学毕业生对就业指导课程的专业知识和专业技能的满意度为64.2%，其中专业技能与实际工作的结合、课程形式的安排满意度不满60%。大学生就业指导课是帮助大学生提高就业重要性认识，帮助大学生全面正确对自我进行认，做好职业生涯规划的重要途径，大学生就业指导课对大学生就业能力的提高起到不可或缺不可忽视的作用。然后，目前H大学就业指导课程无论是内容上还是形式都不能满足大学生的需求。1、缺乏足够重视就业指导课的教学是大学就业指导的重要内容，就业指导课的质量直接影响学生的就业能力。H大学就业指导课虽然目前纳入课表，总学时为32课时。为了做到就业指导课的全程化，就业指导课主要安排在三个学期，大一上学期、大一下学期与大三上学期。32学时分配到3个学期意味着每个学期课时有限。因此在安排课程时，往往受到专业课的挤压，多是大班合班教学，在教学时间上也多是专业课安排余下的时间段。学校对其的重视程度影响着学生的重视程度，因为没有有效的约束与考核，学生往往也不会加以认真对待，思想上放松警惕，课堂上不认真学习。 2、课堂教学形式单一目前，大学生就业指导课教学形式普遍单一，多为理论灌输，而较少开展实践环节。H大学大学生就业指导课的教学同样存在该情况。目前，H大学的就业指导课主要是讲授，教师讲，学生听的单向灌输。即使教师会使用多媒体教学，也只是针对礼仪风貌、面试技巧等相关教学内容播放相关视频资料。由于大班教学等诸多条件限制，就业指导课缺乏情景模拟、分组讨论、就业市场考察、个体指导等相应的对提高大学生就业能力起到更加直接帮助效果的的实践性教学环节。3、内容上与现实结合不够紧密H大学的就业指导课的内容虽然趋于全面化，但仔细分析会发现，多是停留在对就业形势的一般性介绍、就业技巧的理论介绍，局限在一些应急性、浅层性的指导上。很多教师甚至就就业指导教材上现有的、浅显的，甚至过时的内容进行讲授，因此不能与时俱进，对学生吸引不大，学生从就业指导课上收获不多，就业能力也无法得到提升。2.4.3就业指导师资队伍不稳定1、就业指导专职人员数量、能力不足如果一名职业指导师或就业指导老师只辅导十几名或者最多几十名的学生，那么他可以有针对性的在充分分析被指导人员的特征的基础上进行指导与培养，效果显而易见。H大学目前，就业指导中心的工作人员少，少量的工作人员不仅要处理全校的毕业生就业事务性工作，承担就业指导课的教学或者自身专业课程的教学任务，同时还需要承担学校招生工作，因此精力有限，就业指导质量不能保证针对性与精细化。与此同时，H大学二级学院相对专职的就业人员为毕业班辅导员、班主任，但是他们往往一名或两名辅导员带一个年级的学生，既要进行学生管理工作，又因为职称需要完成教学任务，因此无论在精力上还是与能力上都无法为学生提供充分的高质量的就业指导服务。2、就业指导师资队伍专业化、职业化建设不够就业指导师资知识结构上。H大学部分就业指导中心工作人员一直从事学校行政工作，二级学院负责毕业班就业的辅导员老师也是属于学校的行政岗位。由于就业指导相关培训较少，即便政府部门偶有开展就业指导相关专业培训，也有培训人数指标限值，因此就业指导的水平有限，有待进一步提高。其次，就就业指导课程来看，大学生职业生涯规划与就业指导课是一门新课程，由于这门课程的特殊性，教育部门没有将此作为一门专业课程进行招生，但是，这门课程却涉及到很多门学科知识，如社会学、管理学、心理学、公共关系学等，因此这对讲授这门课的老师提出较高要求。H大学从事就业指导课程教学的师资队伍由就业指导中心老师加二级学院辅导员共同组成，其中具有国家职业指导师或人力测评师资格证书的老师不多，接受的相关专业培训机会也有限，因此就业指导课的教学水平与质量都有待提高。就业指导师资人员构成上。H大学在就业指导人员的构成上，以校内教师居多，只有个别二级学院邀请社会专业人士参与，即便有社会人士参与，也多是在毕业季，邀请企业人力资源人士来进行讲座。据调查，该校内就业指导教师基本上都是师范院校毕业，个人经历是从一个校门到另一校门，缺少社会经验，对学生的就业指导有一定的局限，对提高大学生就业能力所提供的帮助是有限的。2.4.4 就业指导服务功能不深入1、对就业指导内涵把握不足H大学目前就业指导工作仍然主要是行政管理工作，虽然安排就业指导课程、通过学校就业信息宣传栏张贴、就业信息网公布等方式向学生宣传就业政策、人才需求信息、开展校园招聘会，但这些指导仍以处理行政工作为主，未能深入到学生中，感受其所想，存在与学生实际需求与情况脱节，其对提高大学生就业能力起到的作用是非常有限的。2、就业指导缺少个性化通过问卷可以看出，目前H大学就业指导个性化的满意度仅为41%左右，原因在于H大学目前就业指导以处理行政工作为主，加之学生数量大，就业指导专兼职人数有限，对学生缺乏有效的有针对性的、个性化的就业指导。主要表现在，校园招聘会的组织开展方面，学校在审核用人单位资质，甄别用人单位招聘信息，筛选参会单位，为招聘会布展等方面花大量人力与时