eq情商_大学生情绪的有效管理教材

2020 2 20 1 第四章大学生情绪的有效管理 2020 2 20 2 一个人情绪好时 山含情 花含笑 一个人情绪不好时 感时花溅泪 恨别鸟惊心 我们任何人都离不开情绪和情感 情绪是我们 生命的指挥棒 健康的寒暑表 2020 2 20 3 你最近的心情是 从前 有一个脾气很坏的男孩 他的爸爸给了他一袋钉子 告诉他 每次发脾气或者跟人吵架的时候 就在院子的篱笆上钉一根 第一天 男孩钉了37根钉子 后面的几天他学会了控制自己的脾气 每天钉的钉子也逐渐减少了 他发现 控制自己的脾气 实际上比钉钉子要容易的多 终于有一天 他一根钉子都没有钉 他高兴的把这件事告诉了爸爸 爸爸说 从今以后 如果你一天都没有发脾气 就可以在这天拔掉一根钉子 拔钉子故事 2020 2 20 5 日子一天一天过去 最后 钉子全被拔光了 爸爸带他来到篱笆边上 对他说 儿子 你做得很好 可是看看篱笆上的钉子洞 这些洞永远也不可能恢复了 就象你和一个人吵架 说了些难听的话 你就在他心里留下了一个伤口 像这个钉子洞一样 插一把刀子在一个人的身体里 再拔出来 伤口就难以愈合了 无论你怎么道歉 伤口总是在那儿 要知道 身体上的伤口和心灵上的伤口一样都难以恢复 你的朋友是你宝贵的财产 他们让你开怀 让你更勇敢 他们总是随时倾听你的忧伤 你需要他们的时候 他们会支持你 向你敞开心扉 拔钉子故事 2020 2 20 6 内容提要 2020 2 20 7 一 认识情绪 1 什么是情绪2 情绪的产生3 情绪的表达4 情绪与健康 2020 2 20 8 1 什么是情绪 2020 2 20 9 情绪 是指客观事物是否符合个体的需要所产生的态度体验 客观事物是情绪的源泉情绪以需要是否满足为中介情绪是一种内心感受情绪有其生理反应情绪会便表现在行为中 2020 2 20 10 动物可爱表情秀 2020 2 20 11 布什总统的表情 2020 2 20 12 2 情绪的产生 个体 2020 2 20 13 看到狗后 2020 2 20 14 3 情绪的表达 语言的表达非语言表达 2020 2 20 15 非语言表达 面部表情 人的面部表情最为丰富 它是通过眼部肌肉 颜面肌肉和口部肌肉来表现人的各种情绪状态 2020 2 20 16 非语言表达 姿势语言 是通过四肢与躯体的变化来表现人的各种情绪状态 可分为身体表情和手势表情 研究发现手势表情是通过学习得来的 存在个体差异 以及民族和团体差异 2020 2 20 17 2020 2 20 18 亲密关系 父母和子女 情人 夫妻之间 0 18英寸个人关系 朋友 熟人之间 1 5 4英尺社会关系 一般的认识者之间 4 12英尺公共关系 陌生人 上下级之间 12 25英尺 Hall 1968 interpersonalspace 姿势语言还可以引出日常生活交往中的人际距离与个人空间问题 个体对由姿势语言表达的情绪往往自己不容易察觉 不为当事人的意识所控制 1英尺 12英寸 0 305米 0 0 4575m 0 4575 1 22m 1 22 3 66m 3 66 7 625m 2020 2 20 19 非语言表达 语音 语调 通过音调 音速 音响的变化来表现各种情绪状态 如高兴时语调激昂 节奏轻快 悲哀时语调低沉 节奏缓慢 声音断续且高低差别很少 愤怒时语言生硬 态度凶狠 怎么了 表示疑问 生气或者惊讶等 据说美国一位女演员用悲调念26个英语字母 竟使听众落泪 而一个波兰喜剧演员用另一种语调念同样的26个字母 却把听众引得哄堂大笑 2020 2 20 20 关于猴子的心理学实验预备实验 把一只猴子放在铜条里 双脚绑在铜条上 然后给铜条通电 猴子挣扎乱抓 旁边有一弹簧拉手 是电源开关 一拉就不痛苦了 这样猴子一被电就拉开关 建立了一级反射 然后每次在通电前 猴子前方的一个红灯就亮起来 多次以后 猴子知道了 红灯一亮 它就要受苦了 所以每次还不等来电 只要红灯一亮 它就先啦开关了 这就建立了一个二级条件反射 预备试验完成 正式试验 在这个猴子的旁边 再放一猴子 与第一个猴子串联在铜条上 隔一段时间就亮红灯 通电 每天持续6小时 第一只猴子注意力高度集中 一看到红灯就赶紧啦开关 第二只猴子不明白红灯什么意思 无所事事 无所用心 过了二十几天 第一只猴子就死了 4 情绪与健康 究竟是什么原因导致了第一只猴子很快的死亡呢 2020 2 20 21 第一只猴子是因为什么死的呢 科学家发现 它死于严重的消化道溃疡 胃烂掉了 实验之前体检它没有任何胃病 没有溃疡 可见这是二十几天内新得的病 第一只猴子要工作 他的责任重 压力大 精神紧张 焦虑不安 老担惊受怕 它的消化液和各种内分泌系统紊乱了 所以就会得溃疡 由此说明 不良的情绪会产生过高的应激值 将严重损害身体的健康 2020 2 20 22 什么样的人容易生病 人的性格行为方式 即人的言行和情感的表现方式可分为A型性格 B型性格和C型性格 2020 2 20 23 A型性格人的特点 一是成就动机很强 不甘心落后 有上进心 爱和别人比 很在意自己的形象 怕别人嫉妒 又爱嫉妒别人二是最求完美 对自己要求十分严格 过分追求完美就会牺牲效率 总是不满意 就会不断烦恼三是时间观念特强 办事绝不拖拉 总是往前赶 容易着急上火 经常急躁 就会加重心脏负担 A型性格的人血胆固醇 三酸甘油脂较高 平时精神紧张度就很高 稍遇刺激 就会心跳加快 呼吸加快 血压升高 长期如此 易患动脉硬化 高血压 冠心病 具有A型性格的人 常使自己身上的其他痼疾加剧和恶化 从而较之同类疾病患者较早死亡 2020 2 20 24 C型性格人的特点 过分压抑自己的负性情绪 行为退缩 易出现无助 无望的心理状态 C型性格特征的人癌症发病率是正常人的3倍以上 对于C型性格易患癌的现象 神经免疫学的回答是 抑郁心理状态打破了体内环境的平衡 干扰免疫监控系统的功能 不能及时清除异常突变细胞 这类细胞极易引发癌症 2020 2 20 25 B型性格人的特点 从未感到被时间所迫 亦未因时间不够用而感到烦躁 除非万不得已 不在别人面前自夸 与人为善 不对别人产生敌意 消遣时 尽兴而返 心旷神怡 与世无争 休息而无罪恶感 不易为外界事物所扰乱 不了了之 很容易使自己放下未完成之事而稍作休息或另觅生活之情趣 这种人多表现为温和平静 从容大度 不过分争强好胜 随遇而安 研究表明 长寿人群中 B型性格者占83 2020 2 20 26 测测你是否具有A型性格倾向 1 你说话时会刻意加重关键字的语气吗 2 你吃饭和走路时都很急促吗 3 你认为孩子自幼就该养成与人竞争的习惯吗 4 当别人慢条斯理做事时你会感到不耐烦吗 5 当别人向你解说事情时你会催他赶快说完吗 6 在路上挤车或餐馆排队时你会被激怒吗 2020 2 20 27 7 聆听别人谈话时你会一直想你自己的问题吗 8 你会一边吃饭一边写笔记或一边开车一边刮胡子吗 9 你会在休假之前赶完预定的一切工作吗 10 与别人闲谈时你总是提到自己关心的事吗 11 让你停下工作休息一会儿时你会觉得浪费了时间吗 12 你是否觉得全心投入工作而无暇欣赏周围的美景 2020 2 20 28 13 你是否觉得宁可务实而不愿从事创新或改革的事 14 你是否尝试在有限的时间内做出更多的事 15 与别人有约时你是否绝对守时 16 表达意见时你是否握紧拳头以加强语气 17 你是否有信心再提升你的工作绩效 18 你是否觉得有些事等着你立刻去完成 2020 2 20 29 19 你是否觉得对自己的工作效率一直不满意 20 你是否觉得与人竞争时非赢不可 21 你是否经常打断别人的话 22 看见别人迟到时你是否会生气 23 用餐时你是否一吃完就立刻离席 24 你是否经常有匆匆忙忙的感觉 25 你是否对自己近来的表现不满意 2020 2 20 30 测测你是否具有C型性格倾向 1 你感到很强的愤怒时 是否能把它表达出来 2 你是否不管出了什么事都尽可能把事情做好 连怨言也没有 3 你是不是认为自己是个很可爱的 很好的人 4 你是否在很多时候都觉得自己没有什么价值 是否常常感到孤独 被别人排斥和孤立 5 你是不是正在全力做你想做的事 你满意你的社交关系吗 6 如果现在有人告诉你 你只能活 个月 你会不会把正在做的事情继续下去 7 如果有人告诉你 你的病已到了晚期 你是否有某种解脱感 答案 1 是 2 否 3 是 4 否 5 是 6 是 7 否 2020 2 20 31 感冒病毒致病实验 美国 英国等许多国家的学者都做过这样一个实验 提取感冒病毒 稀释后给身体条件差不多的年轻力壮的自愿者注射 事前签好知情同意书 并可获取一笔丰厚的报酬 结果是什么人最后得感冒 什么人又不得感冒呢 注射后心态特别不好 后悔了的人 容易得感冒 那种大大咧咧 性格开朗的人越想越高兴 这几百美元赚得多容易 不流血不流汗 最多流点鼻涕 我上哪儿赚这么多钱去 吃得香 睡得着 结果不得感冒 2020 2 20 32 美国生理学家艾尔马的实验研究 将人在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻璃试管中 冷却后变成水发现 心平气和 悲愤 2020 2 20 33 人在生气时 会分泌出有毒性的物质 一个人生气十分钟所耗费的精力 不亚于参加一次3000米的赛跑 因此 生气的心理反应是十分强烈的 它的分泌物比任何情绪都复杂 都更具有毒性 生气是拿别人的错误惩罚自己 康德 德国 2020 2 20 34 清末文人曾写过一首 不气歌 他人生气我不气 我本无心他来气 倘若生气中他计 气出病来无人替 请来医生将病治 反说气病治非易 气之为害太恐惧 诚恐因气将命废 我今尝过气中味 不气不气真不气 2020 2 20 35 二 大学生常见情绪困扰及调试 1 焦虑2 抑郁3 愤怒4 空虚5 冷漠6 嫉妒 2020 2 20 36 二 大学生常见情绪困扰及调试 一 不要被想象的敌人吓到焦虑 是一种伴随着某种不祥预感而产生的令人不愉快的情绪 是一种复杂的情绪状态 它包含有紧张 不安 惧怕 愤怒 压抑等情绪体验 实验证明 中等焦虑会对学生产生积极影响 过度焦虑则会对学生带来不良影响 焦虑者常常表现出精神运动不安 来回走动 不由自主地震颤或发抖 还伴有出汗 口干 呼吸困难 心悸 尿急 全身无力等不适感 2020 2 20 37 1 适应困难焦虑2 考试焦虑3 关注身体健康的焦虑 焦虑 2020 2 20 38 二 照照镜子 露出你灿烂的笑容吧抑郁 是大学生常见的情绪问题 它是不少大学生在遇到学习成绩落后 失恋 生活受挫 家庭出现意外事件等刺激后 心理上无力承受由此带来的压力而出现的情绪的反应 抑郁的大学生的主要表现是 情绪低落 郁郁寡欢 闷闷不乐 思维迟缓 兴趣丧失 缺乏活力 反应迟钝 干什么都打不起精神 体验不到快乐 2020 2 20 39 三 远离冲动的魔鬼生气 愤怒 是人人都会有的坏情绪 只要不太过火 偶尔发发脾气倒也无可厚非 怕就怕盛怒之下失去理智 失去控制 做出一些傻事 蠢事 事后连自己都后悔 如何对待可怕的冲动 1 离开使你冲动的现场 知道自己可以冷静下来为止 2 对自己说些有建设性的话 3 先问自己要怎么做 并预测结果会如何 4 用安全的方式宣泄愤怒 5 训练自己将眼光放远 2020 2 20 40 四 将 空虚 填满空虚 是大学生中一个普遍的感受 尤其是大一和大二的学生 空虚的感觉之所以在大学生中出现 原因之一 感觉失去了奋斗目标 原因之二 与情感寄托有关 特别离家很远的大学生 离开了父母的庇护 好朋友的关心和问候之后 时常感到孤独和寂寞 原因之三 缺乏对生活的热情 2020 2 20 41 五 拒绝冷漠 相互温暖冷漠 是一种对外界刺激漠不关心 冷淡 退让的消极情绪体验 包括 缺乏积极的认识动机 活动意向减退 情感冷漠 意志衰退 思维停滞等 冷漠者初期主要认为生活没有意义 心情平淡 出现抑郁状态 随后发展到强烈的空虚感 内心体验日益贫乏 不愿进行抉择和竞争 缺乏责任感和成就感 2020 2 20 42 六 嫉妒嫉妒 是指他人在某些方面胜过自己引起的不快甚至是痛苦的情绪体验 它包含有焦虑 忧惧 悲哀 愤怒 敌意 憎恨 羡慕 羞耻等不愉快情绪 是一种错综复杂的情绪体验 嫉妒在大学生中有7种表现形式 1 嫉妒别人在政治 思想上的进步 2 嫉妒别人学习上的冒尖 3 嫉妒别人某一方面的专长 4 嫉妒别人生活上的优裕 5 嫉妒别人社交上的活跃 6 嫉妒别人仪表上的出众 7 嫉妒别人恋爱上的成功 嫉妒者比任何不幸的人更为痛苦 因为别人的幸福和他自己的不幸 都将使他痛苦万分 巴尔扎克 法国 2020 2 20 43 良好的情绪状态一般来说主要表现在 有稳定 愉快的心境 与理智和意志相联系的激情和适度的应激 大学生良好的情绪主要表现 具有真实的自信 热情乐观 并保持适度焦虑 2020 2 20 44 情绪与健康 三 大学生情绪管理与调节 有个谜语 你对它笑 它就对你笑 你对它哭 它就对你哭 这是什么 2020 2 20 45 三 大学生情绪管理与调节 一 情绪调节的 四不 原则 二 情绪管理与调节的方法1 理性情绪疗法2 积极的自我暗示3 转移注意力4 适度宣泄5 自我安慰法6 交往调节法7 情绪升华法8 音乐调节法9 自我放松训练 2020 2 20 46 一 情绪调整 四不原则 1 不责备原则情绪具有传染性 负性的相互作用只能使负性情绪体验越来越强 案例 宿舍人际冲突 打扫卫生 2020 2 20 47 情绪传染 是指由于一个人的不良情绪而影响其他人的情绪 踢猫效应的故事 一父亲在公司受到了老板的批评 回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿 孩子心里窝火 狠狠去踹身边打滚的猫 猫逃到街上正好一辆卡车开过来 司机赶紧避让 却把路边的孩子撞伤了 这就是心理学上著名的 踢猫效应 描绘的是一种典型的坏情绪的传染 人的不满情绪和糟糕的心情 一般会随着社会关系链条依次传递 由地位高的传向地位低的 由强者传向弱者 无处发泄的最弱小的便成了最终的牺牲品 2020 2 20 48 一 情绪调整 四不原则 2 不逃避原则逃避的部分体现 1 睡觉 2 网络成瘾 3 宿舍人际关系不好 申请换宿舍正确处理方式 直面问题 解决问题 2020 2 20 49 一 情绪调整 四不原则 3 不遗忘原则案例 面对失恋 忘了他 她 正确处理方式 直面问题 及时处理 2020 2 20 50 一 情绪调整 四不原则 4 不委曲求全原则案例 1 为了父母选择现在的专业 2 我是一个好好先生正确处理方式 在不伤害别人的情况下 保全自己 双赢 2020 2 20 51 心理学研究表明 压抑 并不能改变消极的情绪 反而使它们在内心深处沉积下来 当它们积累到一定程度时 往往会以破坏性的方式爆发出来 给自己和他人造成伤害 比如我们常会看到一些 好脾气 的人 有时会突然发火 做出一些使人吃惊 或者让他自己也后悔的事来 这往往就是平时压抑的结果 同时压抑还会造成更深的内心冲突 导致心理疾病 2020 2 20 52 情景 班会课上找你发言 你没讲好 下面有人嘲笑你 讨论 在碰到以上情景时 你会有何种情绪产生 你如果有不适当的情绪反应 会有什么结果 2020 2 20 53 你认为情绪和行为结果是由事件本身决定的吗 如果是的 那么为什么不同的人会有不同的行为结果呢 如果不是 那我们情绪和行为结果又由什么决定呢 A B C 2020 2 20 54 A B C 发言被嘲笑 发言被嘲笑 如果有人批评我 这就意味着我失败了 为了避免失败 我要尽量躲避那些富有挑战性的工作和场合 谁都有可能失败 这不是耻辱 甚至可以说是成功的奠基石 失败并没有什么可怕 下一次我会做得完善 下次不敢发言 下次继续学会提高自己 1 理性情绪疗法 二 情绪管理与调节的方法 人不是被事情本身所困扰 而是被其对事情的看法所困扰 2020 2 20 56 案例 有一个小男孩 一次长跑比赛回到家里 父亲看到他很高兴 马上就问 你是不是得了第一名 他说 没有啊 我得了第二名 父亲很生气 骂到 得了第二名有什么好高兴的 你知道小男孩怎么说 他说 爸爸 你知道吗 那个第一名不知道被我追的有多惨 这就是那个小孩的心态 他看重的是跑步的过程 虽然他只得了第二名 但他很快乐 这个快乐不是比赛结果 第二名引发的 而是孩子的看法引起的 第一名被我追得多惨 而爸爸生气是因为他看重比赛的结果 同样一场比赛 引来两种结局 爸爸生气 儿子高兴 2020 2 20 57 2 积极的自我暗示个人通过语言 形象 想象等方式 对自身施加影响的心理过程 这个概念最初由法国医师库埃于1920年提出 他的名言是 我每天在各方面都变得越来越好 皮格马利翁效应 2020 2 20 58 3 转移注意力把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境转移到其它事物上去或从事其他活动的自我调节方法 通过读书报 练字画 看影视 做运动 学歌舞 玩棋牌 养宠物以及逛街 钓鱼 集邮 旅游 家务 卡拉OK 蹦迪等活动 摆脱烦恼或离开烦恼源 谓之转移 2020 2 20 59 4 适度宣泄过分压抑只会使情绪困扰加重 而适度宣泄则可以把不良情绪释放出来 从而使紧张情绪得以缓解 轻松 因此 遇有不良情绪时 最简单的办法就是 宣泄 宣泄的方法包括 1 眼泪宣泄 2 运动缓解法 3 倾诉 2020 2 20 60 情绪与健康 2020 2 20 61 情绪与健康 2020 2 20 62 情绪与健康 2020 2 20 63 5 自我安慰法当一个人遇有不幸或挫折时 为了避免精神上的痛苦或不安 可以找出一种合乎内心需要的理由来说明或辩解 如为失败找一个冠冕堂皇的理由 用以安慰自己 或寻找的理由强调自己所有的东西都是好的 以此冲淡内心的不安与痛苦 酸葡萄心理 甜柠檬心理 2020 2 20 64 6 交往调节法当我们遇到不顺心 不如意的事 有了烦恼时 能主动地找亲朋好友交往 谈心 比一个人独处冥想 自怨自艾要好得多 人际交往还有助于交流思想 沟通情感 增强自己战胜不良情绪的信心和勇气 能更理智地去对待不良情绪 2020 2 20 65 7 情绪升华法升华是改变不为社会所接受的动