长丰通信“一号通”项目建议书.doc

长丰通信统一消息平台长丰通信统一消息平台 项目建议书项目建议书 20032003 年年 4 4 月月 1515 日日 第页2 目目 录录 第一章第一章 概要概要 4 4 1 1 项目发展商介绍 4 1 1 1 项目发展商名称 4 1 1 2 项目发展商地址 4 1 1 3 项目发展商注册所在地 4 1 1 4 项目发展商所有制形式 4 1 1 5 公司简介 4 1 2 项目介绍 4 1 2 1 项目名称 4 1 2 3 一号通系统简述 5 1 2 4 项目实施 5 1 2 5 项目实施条件和实施步骤 5 1 3 投资总额和资本用途 6 1 4 主要收入来源 6 1 5 预计进度 6 1 6 投资风险的因素 7 1 7 主要投资吸引力 7 第二章第二章 项目描述项目描述 8 8 2 1 项目背景 8 2 2 项目概述 9 2 2 1一号通项目的主要功能 9 2 2 2 一号通业务的优势 10 2 2 3 一号通合作模式 11 第三章第三章 主要风险因素主要风险因素 1111 3 1 政府监管 12 3 2 利益冲突 12 3 3 竞争 12 3 4 技术进步 12 第四章第四章 主要投资吸引力主要投资吸引力 1313 4 1定位发展前景良好的产业 13 4 2 日益增长的市场需求 13 4 3 资源 13 4 4 低投资及运营成本 14 4 5 技术先进 14 4 6 市场范围和规模 14 4 7 增值服务和业务拓展能力 14 4 8 战略联盟 15 4 9 管理技巧和经验 15 第页3 第五章第五章 商业模式描述商业模式描述 1515 5 1 市场细分和市场定位 15 5 1 1 市场细分 15 5 1 2 目标市场 15 5 1 3 市场定位 16 5 2 公司战略 16 5 3 技术团队 16 第六章第六章 预计进度表预计进度表 1616 第七章第七章 投资收益预测投资收益预测 1717 第页4 第一章第一章 概要概要 1 1 项目发展商介绍项目发展商介绍 1 1 1 项目发展商名称项目发展商名称 重庆长丰通信股份有限公司 1 1 2 项目发展商地址项目发展商地址 重庆长丰通信股份有限公司 地址 重庆市渝中区五四路 39 号 邮编 400010 1 1 3 项目发展商注册所在地项目发展商注册所在地 中国 北京 1 1 4 项目发展商所有制形式项目发展商所有制形式 股份有限公司 1 1 5 公司简介公司简介 1 2 项目介绍项目介绍 1 2 1 项目名称项目名称 UMS Unified Messaging System 统一消息平台 或称一号通系统 1 2 2项目内容 第页5 项目发展商将从系统集成商购买的 一号通 系统作为投资 与电信 网通 铁 通或联通等基础电信业务运营商合作 利用基础电信业务运营商的网络资源和经营许可 拟在重庆 成都 武汉 南京等城市建立 一号通 平台 与运营商共同发展电信增值 业务用户 双方按合作协议分享运营收入 在本项目中 项目发展商通过与基础运营商 的协议约定 作为基础电信运营商的前端服务平台 间接拥有可支配的号码资源 与基 础电信运营商共同分利 可直接向客户提供服务 获得长期稳定的运营收益 1 2 3 一号通系统简述一号通系统简述 统一信息服务系统 UMS 整合了多种通信和信息技术 允许用户把语音 传真 电 子邮件 甚至图像邮件统一在一个号码里 用户只要拨通一个当地号码 就可立即接通 他的中心统一信息信箱 用这个 UMS 信箱 用户可以自由管理属于其个人的通信方式和 通信手段 而不用再登陆到第二个信息源 该智能业务平台 采用了先进的智能网技术 计算机网络 交换机网络 语音处理 编码压缩 语音合成 邮件系统 大型分布式数 据库 无线传输等一系列先进技术 遵循 CCITT 关于智能网的相关协议 严格按照交换 与业务分开的原则设计 具有良好的开放性和扩展性 为用户提供个性化和有针对性的 增值服务 1 2 4 项目实施项目实施 项目发展商 首先在其建立了子公司的四个城市建立 一号通 运营平台 根 据建设情况逐步扩展到全国其他城市 首批拟选城市为武汉 重庆 成都和南京 1 2 5 项目项目实施条件和实施步骤实施条件和实施步骤 该项目实施的首要条件是必须与基础电信运营商签订合作协议 确定合作模式 目前北京铁通 上海铁通和天津联通均有现成的合作模式作为借鉴 其基本要素为 基础电信运营商提供号码资源 中继线和机房 项目开发商负责投入系统和工程建设 双方有权以基础电信运营商的名义进行销售 第页6 双方按协议约定分取运营收益 1 31 3 投资总额和资本用途投资总额和资本用途 按 3 万用户容量统计 每城市的投资总额为 200 万元人民币 投资主要用于 购买系统硬件 购买应用软件 支付工程建设费 支付项目初期运作费用 1 41 4 主要收入来源主要收入来源 用户交纳的 一号通 业务服务费 用户包括个人和机构用户 与一号通捆绑的 IP 电话业务的话务量与运营商的分配 充值卡的资金沉淀 与一号通捆绑的主叫号码计帐业务的话务量与电信的分配 在 UMS 智能平台上开展的其他电信增值业务 QQ 电话会议等 所获取的收 益 1 5 预计进度预计进度 工程建设周期为与系统集成商签订合同并付款后 60 天 2003 年 8 月前完成重庆 武汉 成都 南京 4 城市的平台建设 1 6 投资风险的因素投资风险的因素 政府监管 利益冲突 竞争 技术更新 第页7 1 7 主要投资吸引力主要投资吸引力 以下投资吸引力可确保投资的快速回报 技术领先 资源多样化 低投资高利润 定位发展 市场需求 发展前景良好的产业定位 电信增值服务 战略联盟 管理技巧及经验 第页8 第二章第二章 项目描述项目描述 2 1 项目背景项目背景 建立公平竞争的市场环境 完善我国电信业的有效竞争机制 是电信改革的出发点 和着眼点 近年来 电信市场逐步由封闭走向开放 由垄断走向竞争 如今 在基础电 信领域已形成了中国电信 中国联通等 7 家运营商并存的竞争格局 面对日益激烈的市 场竞争 通信运营企业为了降低成本 提高效益 就会尽可能使设备维护 销售和客户 服务等一些业务逐步走向专化和社会化运作 甚至会将一些业务以更为经济的方式外包 出去 为了拓展更大的市场空间 国内几大电信运营企业的工作重心也会向处于市场前 沿的营销和服务方面倾斜 如何最大限度的向用户提供特色服务和增值服务 这对电信 运营企业特别是新兴的运营企业来说 无疑是一个巨大的挑战 而这恰恰为拥有市场营 销经验和专业化服务能力的中小企业提供了巨大的商机 近十年来 全球的电信市场获得了空前的繁荣和发展 固定和移动电话用户数飞迅 增长 基础电信业务市场不断扩大并走向成熟 于是 用户对电信业务的需求也在悄悄 地发生着变化 他们需要更多种类的电信业务 需要更丰富多彩的个性化服务 全球电信市场开放格局的形成推动着中国通信业的深入变革 开放的直接结果极大 地刺激了电信市场的竞争 而竞争的焦点又集中在对用户的争夺上 更优质的服务 更 多彩的业务成为运营商竞争的焦点 由于电信网络日趋庞大复杂 且网络运行质量的要求也在日益提高 这就需要电信 运营商花费巨大的财力和人力资源来维护和管理其网络 按传统的做法 运营商还要投 入更大的精力来开拓市场 了解用户需求 推广电信业务 在全社会的分工日益细化的 今天 这种大而全的运行模式将造成运作效率的下降 使对网络的管理和对市场的经营 都难以集中力量 电信运营商的强项是网络的运维和管理 在市场飞速变化的今天 电 信运营商在市场开发方面已显示了一些不足 因此 电信运营商积极寻找战略合作伙伴 以弥补电信运营商在市场开发方面的不足 因为合适的战略合作伙伴拥有丰富的市场运 作经验 广阔的基础用户队伍以及多种多样的个性化服务提供手段 另外 用户对电信服务不断增长的需求 也要求有一个居于网络运行者和最终用户 第页9 之间的服务提供者 居于中间位置的战略合作伙伴能够快速了解用户需求 同时可以快 速掌握电信运营商可提供的业务元素 从而能够通过组合与业务捆绑 为用户提供丰富 多彩 乃至是针对某类甚至某个用户的个性化电信服务 一号通智能平台是固网增值电信业务的典型代表产品 与运营商优势互补 将为合 作双方带来良好的收益 2 2 项目概述项目概述 2 2 1 一号通项目的主要功能一号通项目的主要功能 随着通信技术的发展 人们可选择的通信手段越来越多 办公电话 家庭电话 寻 呼机 GSM 手机 CDMA 手机 小灵通 传真 电子邮件等 这么多的通信方式保证了人 们的沟通性 同时也带来了诸多不便 如何管理这些通信终端 使人们从纷繁的现代通 信中解脱出来 成为通信时代的真正自由人 就摆在了现代人的面前 久通公司推出的 JT 2002UMS 统一消息业务平台 使得上述问题迎刃而解 统一消息业务 Unified Message Service UMS 俗称 一号通 业务 它整合了 当今几乎所有流行的通信方式 采用一个单一的号码 市话等位号码或长号码 把用 户的办公电话 家庭电话 寻呼机 GSM 手机 CDMA 手机 小灵通 传真 电子邮件等 统统管理起来 允许用户通过电话或 Web 方式进行内部通信号码设置 使用户对外只公 布一个统一消息号码就可以达到沟通的目的 一号通 业务具有如下特点 拥有 一号通 将使用户拥有一个终身不变的通信号码 无论用户的电话号码 手机 寻呼机 座机 小灵通 怎么改变 但 一号通 号码是永不改变的 不 会因为电话号码的改变而使用户失去与朋友的联系 拥有 一号通 将使拥有一个永不占线的电话 用户可将通信终端设置在 一号 通 里面 这样所有来电都按照用户所设定的的顺序转接 让它永不占线 拥有 一号通 保证了用户在通信上的自主权和隐私权 用户在保证不丢失任何 信息的同时可做到接听电话的自由 接听或不接听 既使在通话中 对方并不知 道用户到底在哪里 拥有 一号通 用户将拥有一个专用的定时信息投递员 用户可以在 一号通 里提前录入计划或问候 系统会定时接通用户设定的电话 提醒用户预定的安排 送去用户预先的祝福 第页10 当用户最不希望别人打扰的时候 用户可以把看到或听到的来电转到信箱里去 等 用户高兴的时候再去回复它 而这时用户却正在用手机或电话与用户最需要通话的 人进行着沟通 当用户手边没有自己的电话 用户只需将身边的任何一部电话设置一下 所有寻找 用户的电话就都过来了 这样即使用户空手走到任何地方 也能让所有的人马上找 到他 用户的电子邮件来了 这时用户的手机马上进行提示 可是用户正走在街上 坐在 车里 无法用电脑收取 用户这时可以用手机 听 取 E MAIL 信箱中的全部文字 内容 把用户的电话 手机 呼机 传真机 语音信箱 电子邮件 秘书服务等等设备全 部集中在一个号码上 各类信息来到的时候 让它们去作自己该做的工作 而用户 只不过是自由自在地根据需要去把握 这种感觉一定很好 从此以后用户的名片上只有一个号码就够了 它可以涵盖用户通讯的一切 2 2 2 一号通业务的优势一号通业务的优势 开展 UMS 业务 可以使运营商和用户同时获利 从用户方面看 使用 UMS 业务具有 如下好处 使用便捷 UMS 用户不会再公布一大堆号码 对外只公布 UMS 号码 而且 UMS 为用 户提供多种增值服务 使用户可以享受在常规电话方式下无法得到的便捷服务 信息不漏 UMS 把用户的所有通信终端管理起来 当所有终端都不能通信时 系统 还为用户提供留言功能 保证用户的呼叫信息永不丢失 免打扰服务 当用户开会 休息或不方便接听电话时 UMS 系统还为用户提供关闭 通话功能 使呼叫进入语音信箱 节约话费 由于主叫方总是通过 UMS 号码拨通电话 使大部分电话由固定电话接通 将节省由于双向计费所支付的手机费 当用户出差或出国时 可以设置外地或国外 的固定电话号码 UMS 系统将通过 IP 电话对来话进行长途转接 节省用户的长途费 和手机漫游费 保护个人隐私 由于 UMS 提供的是虚拟电话号码 用户的真实终端号码不对外公布 这样就保护了个人隐私 流动的固定电话 作为无固定居所的用户群 UMS 相当于为他们提供了流动的固定 电话 他们可以随时将自己新的通信方式输入到自己的 UMS 中去 而不会 中断通信联系 虚拟传真机 对于没有传真机又有传真需求的用户而言 UMS 相当于为他们提供了 第页11 一部虚拟传真机 他们可以在任何时间 任何传真机上提取发给自己的传真 同时 也避免了公用传真机的不保密性 多种通信手段的融合 UMS 将电话 E mail 短信服务 寻呼等各种通信手段由用 户自由选择和组合 为用户带来使用上的便利 便于记忆 对于基础电信运营商 开展 UMS 业务可以带来如下好处 增加市场份额增加市场份额 通过领先竞争对手提供 UMS 服务 固网运营商可以从竞争对手那里 挖 客户 锁定原有客户的忠实度锁定原有客户的忠实度 一旦用户开始使用 UMS 统一号码服务 他将与之紧密相连 使用时间越长 用户就越不想更换其他的服务商 因为那样必将花费他许多时间来 发送号码改变通知 因此 UMS 将成为客户长期使用的工具 这会帮助运营商建立 客户忠实度 更好地了解客户需求更好地了解客户需求 UMS 代表电子邮件 电话 和传真的整合 运营商能够从中 得到许多有用的客户需求信息 相反 这种服务也能使他们为客户提供更有针对性 的服务 提高电话接通率 增加话费收入提高电话接通率 增加话费收入 用户使用 UMS 后 可以保证每次呼叫都成功 减 少很多无效呼叫 增加网间结算收入增加网间结算收入 由于 UMS 号码内设几个通信号码 有本网的 也有异网的 对 于那些异网的呼叫 可以增加 UMS 运营商的网间结算收入 2 2 3 一号通合作模式一号通合作模式 电信运营商负责提供号段资源与通信运营网络 并主要负责客户服务 项目发展商 提供整个 一号通 业务平台的投资 并与电信运营商共同开拓用户市场 系统集成商 负责整个平台的建设与技术保障工作 电信运营商与项目发展商共同按照双方的协议约 定分取运营收入 第三章第三章 主要风险因素主要风险因素 为了正确评估投资 投资者应认真考虑以下风险因素 第页12 3 13 1 政府监管政府监管 公司的运作和其它通信运营商一样 面临政府的广泛监管 在国务院的领导下 信 息产业部直接或间接的监管着中国通信业的市场准入 允许经营范围 制订技术和设备 标准 安排投资优先权 管理汇接和传输线路增减 此外 政府其它机构也会从资费方 面进行监管 但是 随着中国通信市场的开放 逐渐放松监管是长期趋势 3 23 2 利益冲突利益冲突 电信通信运营商控制着通信网络资源 所以 我们必须与通信网络运营商合作并与 其分享利益 当该项目有明显收入时 如何与通信网络运营商分割利益将会是一个潜在 的问题 3 33 3 竞争竞争 公司将面临着其它类型信息服务商的竞争 这些服务商包括 因特网服务商 IP 电 话运营商 数字广播运营商和其他同行业运营商 他们都有可能进入电信增值业务服务 市场 并在同一细分市场与我们进行竞争 基础电信运营商在市场竞争白热化的情况下 也会对合作伙伴的条件更为苛刻 在中国进入 WTO 之后 这种竞争在三五年内将变得更 加激烈 3 43 4 技术进步技术进步 近年来 通信技术正发生着日新月异的变化 通信方式的多样化将给人们提供更好 的信息服务 今后出现的一些业务也会冲击目前的市场 电信增值业务运营商必须不断 按照市场需要开发新产品和不断更新技术 保持旺盛的活力迎接新技术的挑战 第页13 第四章第四章 主要投资吸引力主要投资吸引力 4 1定位发展前景良好的产业定位发展前景良好的产业 本项目有着独特的市场定位 由于电信网络运营商的主要精力放在网络完善和发展 基础电信业务客户上 无法满足和开展符合社会需求的增值业务服务 这就为电信增值 业务运营商的发展带来了机遇 本项目正是定位于这一独特的运营领域 因此 公司采 取双赢互利的原则与网络运营商合作并为其提供额外利益 加之公司业务的开放和市场 的拓展将带给网络运营商新的营业收入 所以将对投资商产生诱惑力和受到欢迎 在政 策方面 随着中国逐步加入世贸的步伐 信息产业部正开放电信增值服务市场 并鼓励 本地企业进入这一市场领域 以加强与外国企业的竞争 4 24 2 日益增长的市场需求日益增长的市场需求 近年来 由于人们对通信及信息服务市场的需求十分旺盛 人们希望能在任何时间 任何地点 都能得到用户所希望得到的信息服务 同时用户对服务质量 服务方式却有 更高的要求和更多的选择 电信增值业务运营商的出现正好满足了这一需求 电信增值业务运营商与基础电信运营最大的区别是 其主要精力不放在网络规模建 设上 而是根据用户的需求 通过连接于基础网络的综合业务平台不断推出个性化的服 务 并为用户提供更便利的服务手段 同时作为基础电信业务的分销商 又可间接进入 电信运营业 因此 其市场需求是巨大的 4 34 3 资源资源 项目发展商为上市公司 其中心业务为电信增值业务的运营 公司良好的背景和运 营经验有助于和电信运营商形成良好的合作关系 并有助于市场推广 同时项目发展商 的原有的主营业务也与本项目形成资源互补 可提升公司的市场竞争力 电信运营商有 充裕的网络资源和良好的机房条件 可通过合作提供相对低廉的资源用于本项目 第页14 4 44 4 低投资及运营成本低投资及运营成本 由于本项目是依托电信通信网 网络投资已由基础电信运营商完成 项目发展商只 投入前端运营平台 可直接为用户提供电信业务 因此 初始投资和运营成本比较低 投资风险也随之降低 4 54 5 技术先进技术先进 项目发展商对本项目的运作不仅仅限于简单的电信增值业务服务 还可利用其网络 平台上可持续开发的多项技术和相关产品为用户提供服务 这些技术和产品都可利用电 信网络进行运作 如 公司推出的 一号通 业务服务 主叫号码记帐业务 主叫密码 电话业务 主叫号码充值 IP 电话业务等 这些项目和产品能够为个人和单位用户提供 实时的通信服务及其它增值信息服务 解决了许多其它现有产品和通信方式不能解决的 问题 而且该系统业务功能的可行性已在实践和实验中被证明 4 64 6 市场范围和规模市场范围和规模 电信增值业务运营商将是特殊的电信运营商和相关用户终端提供商 通过运营增值 电信业务平台 公司的市场范围将覆盖不同领域 由于公司可在政策允许的条件下间接 介入基础电信业务 向客户直接提供固定电话 IP 电话 数据业务和移动通信服务 运 营范围将与基础电信运营商相似 可波及到不同行业和地域 所以市场规模将会相当可 观 4 74 7 增值服务增值服务和业务拓展能力和业务拓展能力 增值电信运营倡导的是一种电信服务的新理念 电信是作为传输平台产生和发展的 随着技术和经济的发展 电信已经成为更广泛意义上的应用和开发平台 如何在电信平 台上应用与增值 已经成为整个电信产业发展的焦点 在电信平台上应用与增值的标志 是持续全面创新 只有找准切入点 才能形成独特市场 通过对用户需求的不断探索和 进行技术革新 将可以在增值业务基础平台上派生出许多不同用途和功能的服务 不断 开拓新的技术领域 第页15 4 84 8 战略联盟战略联盟 为了确保在未来竞争中的有利地位 项目发展商必须和中国电信 中国联通 中国 网通中国铁通等运营商结成战略联盟 这将是一个典型的强强联合 以此达到双赢目的 4 94 9 管理技巧和经验管理技巧和经验 增值电信运营商的基本特点是建立在电信运营的基础上 电信运营的基本特点是稳 定 可靠以及不断更新变化 没有成熟的运营经验 将无法开拓业务 本项目发展商拥 有通信业的相关管理经验和管理技巧 在中国信息产业领域有着良好的社会关系和政府 背景 有丰富的市场运作经验和较好的市场基础 第五章第五章 商业模式描述商业模式描述 5 1 市场细分和市场定位市场细分和市场定位 5 1 1 市场细分市场细分 通信市场可以被划分为不同的细分市场 如固定通信 移动通信 有线通信 无线 通信 话音通信 数据通信等 在全球经济一体化背景下 专业化分工越来越细 服务 的社会化程度越来越高是社会发展不可逆转的趋势 网络运营商专注于网络建设速度 扩大网络规模 提高其网络品牌的知名度和网络使用率 加速巨额资本投入的回收 而 电信增值业务运营商则可凭借其自身所拥有的技术与业务实力 通过对网络运营商网络 服务的再包装与网络资源的重新组合拓展一系列网络增值业务 达到提高网络效益的目 的 在与网络运营商的合作中 增值网络运营商将利用其技术 独特的营销方式 通过 对市场的细分扩大用户群体和市场占有率 第页16 5 1 2 目标市场目标市场 本项目的目标市场为 一号通业务的用户发展 以 IP 接入方式开展话务量批发 以一号通捆绑长途 IP 批销及代理 会议电话系统 多媒体网络服务 5 1 3 市场定位市场定位 公司已经 或将要 与基础电信网的运营商及机构用户进行更深入的合作 成为电信 增值业务服务的运营商及增值业务产品生产及供应商 5 25 2 公司战略公司战略 内部发展与外部的战略联盟将是主要的发展战略 在适时的情况下 兼并收购也将是可 能的选择 为了达到竞争优势 公司追求成本领先和集中战略 5 35 3 技术团队技术团队 该项目由高级管理人员和高级技术人才负责组织实施 管理队伍的人员都有在大型 通信企业从事高级管理工作的经验 熟悉电信网的发展 具有较高的洞察力 具有良好 的政府背景和社会关系 技术人员均在通信领域从事过多年的研制开发工作 可以跟踪 高科技的发展趋势 根据市场需求 不断推出新的产品 新的项目和新的服务 以保证 公司业务的持续发展 第六章第六章 预计进度表预计进度表 预计在 2003 年 6 月前公司完成重庆 成都 武汉和南京四城市与电信运营商的合 第页17 作协议 2003 年 7 月完成工程建设 2003 年 8 月正式投入运营 为了尽快推出商用产品 完善电信应用平台和形成网络规模 时间进度是影响未来 市场份额的重要因素 预计时间进度表如下 时间主要任务 目前 2003 6完成与系统集成商的合同及与电信运营商的合同 2003 6 2003 7 完成四城市的建设 总建设容量规模达到 12 万用户 2003 8 2003 12开拓市场 每城市平均用户规模达到 1 万用户 含一号通 用户 主叫电话计帐业务 卡式业务 提供更多服务 2003 07 以后做建设其他城市电信运营平台的准备工作 推出多项服务 开始吸引其他战略投资者 第七章第七章 投资收益预测投资收益预测 7 1 投资投资 每城市投入系统设备及建设费用 200 万元人民币 四城市总投资为 800 万元人民币 7 2 收入收入 假设 每城市系