物流092+陆苇苇.doc

物流管理专业连锁经营与管理重庆电子工程职业学院 Chongqing college of Electronic Engineering班级 物流092 姓名 陆苇苇 学号 2009001891 一、相关理论1、 连锁经营，即同一资本所有，经营同类商品和服务，由同一个总部集中管理领导，共同进行经营活动的、组织化、零售化的经营模式。2、连锁经营的基本类型：直营连锁、特许连锁、自由连锁。（1）特许连锁：定义：特许连锁：又称合同连锁或加盟连锁，是一种一契约为纽带的连锁经营模式，特许连锁是最有潜力的连锁经营模式，它将成为连锁经营的主流模式。特点：经营权的集中与所有权的分散。特许连锁的核心是特许权的转让。特许授权合同是连结特许连锁经营企业总部与各门店的纽带。 总部与加盟店的关系是纵向关系优势既节省了资金，又能获得扩大市场的机会，提高知名度，加速连锁事业的发展。开展新业务时，有合伙人为其共同分担商业风险，能够大大降低经营风险。特许店成为稳定的商品流通渠道，有利于巩固和扩大商品销售网络。 劣势在总部与加盟店组织关系上，特许连锁不如直营连锁明确和清晰，一旦出现商品或服务的质量事故，总部与加盟店在承担营业责任上可能相互推诿，导致消费者上诉对象模糊化。如果总部片面追求品牌授权金，过量发展加盟店而又缺乏有效的管理和强有力的服务能力，不仅会使连锁企业形象受到严重损害，而且也会使加盟者得权益受到侵犯，最终很有可能导致整个特许连锁系统的崩溃。二、以纯特许经营连锁的概括以纯成立于一九九七年，集合设计、采购、生产及销售，为顾客呈奉物超所值的优质时尚服装。时至今日，我们已聘用超过20,000位员工，分享同一信念，在中国及世界各地超过3,000家专卖店。本公司位于中国时装之都东莞市虎门镇，在中国获颁中国名牌及中国驰名商标的荣誉。以纯公司拥有自己的注册商标、企业标志、专利、专有技术等经济资源。各加盟店以合同的形式使用公司的资源，支付加盟费。因此，以纯是特许经营连锁。三、以纯特许连锁经营的现状与分析现状：以纯在一九九七年首先从事批发业务，发展至今已在中国设有19个地区办公室及超过3,000家专卖店，同时继续在目标地区推广品牌，透过批发、零售及特许经营权业务，扩展至全球市场。借着扩大公司直接管理的零售网络，以纯的品牌已遍及多个大都会，得以加强品牌知名度及提高市场占有率。于二零零三年，公司业务已渗透至巴林、伊朗、约旦、科威特、 马来西亚、阿曼、卡塔尔、沙特阿拉伯、阿拉伯联合酋长国、越南及香港市场。批发零售兼备的发展策略，加上将业务分散至主要市场以外的其他市场，使公司不断增长，盈利上升。国内休闲服零售的国内与国际品牌众多，市场格局分散，其中截至 2008 年底以 Meters/bonwe、班尼路、真维斯、以纯、唐狮和森马为代表的12家主要休闲服品牌合计占有休闲服零售市场份额的为 4.87% 。其在以纯占0.77%市场份额。至今已在中国设有19个地区办公室及超过3000家专卖店， 同时还在国外开设多家加盟店。分析： 1、基本特征： 以纯运用自己的品牌和专利与各加盟店的资源相结合来扩大经营规模。 双赢模式加盟店获得经营权，销售以纯公司的产品，双方的利益是密切相关的。2、基本要求：持续发展的生意模式以纯具有广阔的服装市场，具有持续发展和盈利的空间，在各个地方都有其加盟店；特许经营的指导思想以纯充分利用社会资源发展自己的事业。业态选择与资源优化服装业以特色和品牌为选择方向，以纯创立品牌，因此各加盟店以其品牌的业态为主3、优势：设计优势：来自各国的设计师每年多次往返于纽约、巴黎、东京等时尚圣地，为以纯的顾客采集最新的流行资讯，并将之简单化为可被本土年轻人认同、追捧并消费得起的流行时尚，服饰的色彩、款式、结构比例等都有独到之处。价格优势：“以纯”自成立以来都坚持给顾客提供价格优异的时尚产品，推崇时尚快餐和品牌文化相结合的理论体系，坚持送给顾客最多的实惠，让消费者在体验时尚的同时，更能体验到“以纯”传递的是文化精神。4、以纯服饰经营理念 、文化及服务理念、组织架构、管理特点理念：为顾客呈奉物超所值的优质时装 ，照顾不同市场领域中各类顾客的需要。文化：诚信，做人做事必须诚实，敢于承担责任;人才人才是我们最宝贵的资源;客户以客为先，让客人开心满意是我们的服务承诺;简单将复杂的事情简单化，提高工作效率;进步不断追求新知识，敢于创新。组织架构：公司以产品面料为特征设立组织单位，下设针毛梭三大生产总部，下面分设对应的针毛梭生产加工基地，生产加工基地只具备行政人事、生产、财务、仓库、品质控制功能。公司总部有独立的营销中心、产品开发中心、品质检验中心、针毛梭、后勤采购中心，公司综合管理部管控人力资源、行政、车管、保队总队、工程科、消防安全科。管理特点：以纯管理的横向特点是以纯的品检中心、营销中心、产品开发中心、生产基地分布在各个地方，不同人员管理模式区别对待；以纯管理的纵向特点是总部的各个部门监管分厂对应部门的工作，各部门可以互相监督，权责平衡，管理民主透明化。5、缺点： 虽然在我国设有9个地区办公室及超过3000家专卖店，但是漏掉了很多市场，在平困的地方很少见到有加盟店，由于现在经济的发展，不久后这些地方在将来市场是不能小看的；销售方式单一化。四、改进措施在保持现有的加盟店上适量增加加盟店，努力把其他遗漏的市场开拓出来；在网络方面和一些网店加盟，通过一定的方式把自己的品牌打出去，当然其中的压力是有的，现在有很多网店上自己的品牌已经有一定的吸引力了，但还是有很多顾客不是忠诚的顾客的，因此这需要一定的方式去抓顾客。五、结论1、 随着现代社会的发展，有很多的顾客是通过网络的方式在购买以纯的服装，“以纯”服装以满足年轻人的学习、工作与生活需要为设计目的，致力于为年轻人提供时尚的服装，关注年轻人的消费需求，更努力在价格上体贴消费者，非常的受大家的欢迎。 2、 “ 以纯”受到现在中国多区域、多元素、多文化生活方式的影响，“以纯”提倡把“爱”当作自我发展的重要力量源泉。3、“以纯“以“爱”的名义，把时尚、活力、自由的精神逐渐融入到“以纯”的设计当中，逐渐演变成中国时尚都市风格的年轻化代表。而“以纯”LOGO中特有的蓝色，结合其一直以来