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未來 你的名字叫TOM 主讲人 吴如明 台湾大叔 我的经历 曾任 长虹旅游集团董事长兼执行长长虹旅行社股份有限公司金门风味餐厅金门太湖酒店金门圆山城堡民宿金门战斗主题乐园EZFLY网络旅行社国内部经理冠鹏旅行社总经理环岛铁路旅游联营中心副执行长保障协会国民旅游组副主任委员金门县观光协会总干事国盛旅行社顾问嘉扬旅行社顾问 我的证照 旅行业经理人执照华语领队执照华语导游执照 我的成績 做过约250场次的说明会 POWERPOINT 实例 杨森大药厂旅游企划案制作过约500本企划书 WORD 非常好色 实例 远传电讯旅游企划案带过约800次之领团工作 领队 导游 华语 实例 导游实务 约十八万字 人生是什么 人的一生是由每一个大小不同的希望所串接起来的 每一个人为了达成每一个希望 都倾全力付出时间 体力 精力 智慧与耐心 不是每一个希望都能顺心如意的达成 当然 不管是否如你所愿 整个过程连接起来这就是人生 所以你想过怎样的人生 完全由你自己来决定 是多彩缤纷还是黯淡无光 都由你来着色 求学的目的 取得一定的文凭资格 这是大家所期望得到的证照 A 其他的占比 50 B 是人际关系 30 C 是专业知识 10 D 是改变气质 10 E 是生活常識 文凭 马斯洛的需求层次 生理需求 饥渴 休息 活动安全需求 安全保障 无畏惧 没危险爱的需要 亲近 接受 给予受尊重需要 成就 胜任 赞美 赏识智性需要 求知 了解探索需要 冒险 探索自我实现需要 满足 实现 8 我实际的经营项目 在我经营的观光产业中 分别有 旅行社饭 酒 店风味餐厅主题乐园民宿 农家乐 兹将不同产业的经营实务内容叙述如下 9 旅行社的经营 长虹旅行社股份有限公司 我在1987年之前在长江旅行社作了四年的扎根基础教育 至1988年起自营长虹旅行社 投资资本 新台币一千二百万元 公司制度 股份有限公司 总公司设于台北市 分公司设于金门县 经理人 总公司二人分公司一人 从业人员 约五十人经营内容 以岛内旅游为主 含离岛 近来再以大陆同胞来台参访或经第三地来台观光等业务 经营型态 以团体为主 以散客为辅 参加之组织 1 质量保障协会2 台北市旅行同业公会3 旅行业联保基金会 参加之PARK 1 远航假期2 环岛铁路旅游联营中心 经营理念 1 以服务质量巩固原有客户 以口碑拓展新客户 2 改变传统旅游型态 规划知识性 趣味性及活动性的多样化产品 3 将DIY注入旅游 增加丰富的NightTour活动 4 让每一位同仁都有危机感 5 创新的精神 10 饭 酒 店的经营 太湖山庄我在1992年初回金门开设金门第一家饭 酒 店 投资金额 五千万新台币 容纳量 150人 等级 约三星级 经营型态 以团体为主 以散客为辅 饭 酒 店特色 1 在太湖湖畔 近山外市区 2 金门地区饭 酒 店唯一在每个房间内设有计算机可无线上网 3 使用标准饭店用床 舒适 耐用 经营理念 以精致的服务精神为主 11 风味餐厅 四合院自助餐1996年 在金门我的老家水头村四合院内经营风味自助餐厅 投资金额 一千万元新台币 餐厅型态 以团体为主 以散客为辅 菜肴内容 完全以金门当地特色菜肴为主 采自助式 菜色约四十五种 经营理念 1 让观光客可以体验当地的风味菜肴 2 提供新鲜的食材 以当地人的手法料理 3 采自助式方式让客人自己选择 4 在四合院内享用午晚餐 别有一番风味 12 主题乐园 金门战斗主题乐园1996年 当时废弃军营已归还百姓 我向堂姊夫租借靠海的一个军营 在加上我自己的土地 约5000坪 成立金门战斗主题乐园 投资金额 五千万元新台币 经营项目 1 军中五项战技体能训练场 2 儿童游憩区 以绳索为主 3 BB弹及漆弹射击场 4 两军实地对抗赛 漆弹 5 炮操表演 请炮兵退伍的士官长当教官 6 军中餐厅 请军中退伍的老傅 13 主题乐园 金门战斗主题乐园投资器材 1 木材 绳索2 BB弹枪100支3 漆弹枪200支4 漆弹 5万颗5 迷彩服 大中小号200套6 军鞋 大中小号200套7 护目镜 200套8 S腰带 200套9 钢盔 200套10 氢气桶二支 主题乐园 金门战斗主题乐园 14 经营理念 1 让男女老少都可以亲自体验军中生活 2 既然是战地 就要感受战地气氛 让每一个人都换迷彩装 体验各项体能趣味活动 3 BB弹及漆弹射击固定靶 享受射击的快感 4 在旧营区内兵分两路 实地对抗赛 亲临战场的震撼感觉 5 定时炮操表演 也请客人一起下来表演 培养与客人的互动 6 军中餐厅 回味或体验军中伙食 别有一番风味 15 民宿 农家乐 圆山城堡2003年于金门金宁乡筹设圆山城堡民宿 投资金额 一千万元新台币 容纳量 13间可容36人 民宿规定离岛地区不得超过15间 民宿提供 1 单车 协力车 2 咖啡 茶无限制供应 3 早餐 水果无限制供应 4 NightTour 1 DIY红粿 2 在海边放天灯 孔明灯 经营理念 1 让客人有回家的感觉 2 有一份比饭店多的温馨 3 丰富客人的旅游质量与内容 未來大陸最夯的行業 以中国的内需市场 及中央领导对金融风暴的重视 预计中国将于2010年后 经济将逐渐复苏 届时 百业将兴盛 且有多项服务产业 亦将如雨后春笋逐漸萌芽茁壯 因此 将未来国内最火红的产业叙述如下 电子商务 食 衣 住 行 育 乐 交通 物流产业精致休闲渡假 农家乐 休闲旅店 顶级酒店 多功能的度假村 复古产业药妆业精致农渔业 未來大陸最夯的行業 社區產業 家政 保全 電路維修 物業管理相關產業 直銷產業金融理專業 股票 基金 期貨 債券 黃金 保險 補教產業 英文 數學 理化 電腦 樂器 舞蹈及其他才藝 結婚產業 婚姻介紹所 婚紗美容業 喜餅業 喜晏會場怖置 喜車 禮儀產業 納骨塔 葬儀社 汽車產業 銷售 維修 保養 拖吊 心理咨詢 命理師 張老師 生命線 心理醫學 温泉相关产业 未來大陸最夯的行業高科技產業普級 家電 電腦 節能產業發展 太陽能 風力 仲介產業 房屋土地買賣 出租 履約保障 代書服務 旅游相关产业 旅行社 领队 导游 游览车 游乐区 餐厅 酒店 各地方名产店 邮轮业 航空业 地铁或高铁或铁路业 2012年后中国将成为世界第一旅游王国 出国人数亦将破1亿 医疗及预防养生业 醫療品質提昇 醫護人員服務培訓 藥物品質控管 通信产业 各種保險產業 人壽 房屋險 車險 物險 航空險 醫療險 各種合法競賽 博弈相關產業 品牌加盟 超商 休閒咖啡 冰品 小吃等國際知名加盟產業 銀髮族產業 銀髮族會所 健身俱樂部 醫學講座 寵物中心保姆訓練所 養生美容产业 美容 瘦身 保養 休閒產業 24小時書局 k書中心 超商 未來大陸最夯的行業 未来世纪 TOM先生T Travel 旅游 O Oil 石油或其他替代的资源 M Motor 汽车 Whytom 21 永续经营一个企业 能否成功 能否永续经营 必须具备四个基本条件 1 健全的公司组织2 强烈的员工向心力3 不断的创新精神4 要有危机意识 创新的精神 创新的精神可分为以下二种 一是破坏式 颠覆式创新 就是完全推翻旧的一切 自己再创造一种新的方向 新的思维 新的作法 二是整合式创新 可利用垂直或平行的资源 加以整合 创造出新的局面 新的资源 就可带来比竞争对手更高的生产力 效率及管理性 进而创造更高的立即可用之新价值 22 结语當人们生活水平提升 国民所得快速递增 自用车擁有率节节升高 铁公路建设快速成长 精神食粮需求殷切 在加