零售市场信息简报.doc

零售市场信息简报 2011年07月08日零售市场信息简报 2011年07月08日(信息均摘自各网站，不代表尼尔森观点，亦不代表尼尔森赞同此观点)(信息均摘自各网站，不代表尼尔森观点，亦不代表尼尔森赞同此观点) 最 新 资 讯热 点 专 题1. 商务委：上海商业领先优势缩小 需重振雄风2. 沃尔玛与新华网举办食品安全高层论坛3. 福州超市猪肉都有身份证 外资超市将跟进4. 迪亚天天在华启动生活超市改造计划5. 枣庄市各大药店悄然变身百货超市6. 永辉新华都加速异地扩张 加大自建物业比例7. 济南：万千百货离精品高端店还有多远1. 沃尔玛：传统企业怎样定位网络品牌？2. 物流“顽症”怎治疗 多方阐释解决措施 - 16 -最新资讯商务委：上海商业领先优势缩小 需重振雄风2011-7-7 8:43:47中新社上海市商务委6日发布上海商业“十二五”发展规划指出，与国内其他大城市比较，上海商业的领先优势趋于缩小，有的方面已被超越，国内各地区尤其是周边省市商业加快发展，使上海商业拓展发展空间面临严峻挑战。上海市商务委主任沙海林亦称，进入新世纪以来，随着全国各地加快商业发展，以及上海土地、劳动力等生产要素成本不断上升等各类因素，上海商业发展的先发效应正在逐渐减弱。据沙海林介绍，去年，上海商业实现商品销售总额3.74万亿元人民币，社会消费品零售总额6036亿元，商业增加值2779.34亿元，商业税收1532亿元，商业增加值占全市GDP16.5%，对全市GDP增长的贡献率达到20.3%。上海商业发挥了推动上海经济发展的重要作用，繁荣的上海商业还带来了土地、房产、劳动力及基础设施等生产要素的普遍升值。沙海林表示：“上海商业发展一度领先于全国，这是上海商业积极开拓创新的成果。十二五上海商业要重振雄风，争做全国商业的领头羊，就必须加大创新力度，加快创新步伐。”详细内容可参考：/web/archives/2011/167917.shtml沃尔玛与新华网举办食品安全高层论坛2011-7-5 16:23:44 联商网由新华社新闻研究所、新华网、新华社经济参考报主办，沃尔玛（中国）投资有限公司协办，2011中国食品安全高层论坛昨日在北京成功落幕。沃尔玛中国高级资产保护总监王玉雄先生代表沃尔玛出席了论坛，和与会嘉宾就连锁企业食品安全行业规范、加强食品连锁企业行业自律、增强行业诚信意识、履行社会责任等话题进行了交流和讨论。当天，来自国务院食品安全委员会、农业部、商务部、国家质量监督检验检疫总局等国家部委，中国消费者协会、中国连锁经营协会等相关领导和企业代表出席了论坛。当天，沃尔玛作为首批“食品安全网络舆情监察联盟”成员单位接受了联盟成员证书，并承诺持续支持网络监督、网民监督，进一步提高全民食品安全意识，促进连锁企业食品质量的健康发展。此次论坛还公布了2011中国食品安全网络舆情监测榜暨“2011中国食品安全网络舆情红黑榜”结果。沃尔玛中国高级资产保护总监王玉雄表示，沃尔玛始终关注顾客的安全和健康，通过不断提升自身管理水平和食品安全操作标准为顾客提供安全、健康、高品质的食品。食品安全不仅是消费者的需要，更是沃尔玛的诚信文化理念的体现，这也是沃尔玛服务顾客的基础。沃尔玛一直通过立体化的管理方式对食品安全进行管理，遵循从农场到餐桌的食品供应链管理理念，重点监控源头生产、仓储配送、验收索证、储藏、加工和销售各环节。沃尔玛中国资产保护高级总监王玉雄与嘉宾进行交流沃尔玛接受食品安全网络舆情监察联盟成员单位聘书新华网总裁田舒斌在致辞中表示，食品安全是老百姓、党、政府和国家最为关注的，关系国计民生的焦点问题。食品及相关连锁企业对自身的要求不仅仅在“防患于未然”这样的层面上，而且要敢于担当社会责任。通过构建健康的产业链，有效保障产品的安全性和高品质。以“践行道德承诺，打造全产业链食品安全”为发展战略，督促和指导采取积极有效的措施，真正确保食品安全。中国连锁经营协会会长郭戈平会长强调：“如今越来越多的目光广泛聚焦于食品安全，企业作为安全的第一责任人和践行者，起到了举足轻重的作用。一个优秀的企业不仅是能否给消费者提供安全产品的实体，更应该是一个值得信赖和尊敬的品牌。”沃尔玛中国高级资产保护总监王玉雄在论坛上还分享了公司在食品安全管理方面的实践经验。他说：“食品安全第一关键控制点在生产源头，沃尔玛对食品供应商实施了严格的准入审核制度。供应商的食品生产加工现场都必须接受沃尔玛公司安排的审核。沃尔玛对食品供应商实施了严格的准入审核制度，针对预包装食品及生鲜食品供应商、农超对接协议农场、沃尔玛自有品牌食品供应商以及季节性节日食品的生产、加工、检测等环节，均做到严格的质量审核。沃尔玛还建立了食品安全投诉及问题商品统计反馈制度，将日常运营中产生的问题进行收集汇总分析，指导供应商及商场改进，并制定了危机管理和撤架召回程序。”截止2011年6月，沃尔玛在中国已设立了5个干货配送中心，6个生鲜配送中心和4个食品安全快速检测中心。到2014年，公司计划在中国建成17个设有食品安全快速检测中心的生鲜配送中心。此外，沃尔玛已开始逐步建立农产品可追溯系统及供应商食品安全专项检测，进一步实践立体化的管理方式对食品安全进行管理，遵循从农场到餐桌的食品供应连管理理念。最后，王玉雄总结道：“在沃尔玛中国，我们努力推行食品安全文化，将其视为公司文化重要的一部分，以使所有的员工和供应商都能从意识和行为上认识食品安全的重要性。食品安全不仅是消费者的需要，更是沃尔玛的诚信文化理念的体现，而诚信营商是我们服务顾客的基础。我们将不断进取，在追求企业成功发展的同时，联合行业共同为提升社会整体食品安全水平做出贡献。”详细内容可参考：/web/archives/2011/167754.shtml福州超市猪肉都有身份证 外资超市将跟进2011-7-7 9:12:33海峡都市报现在买肉，价签上多了14位“肉品质量追溯码”备受关注的猪肉质量安全追溯系统有了新的进展。福州市商贸服务业局昨日消息，目前福州城区64家本地超市已全部增加“肉品质量追溯码”，也就是说，在遍布城区的包括永辉、新华都、蓝天、兴福兴等超市买肉，价格标签上均多了以“9”打头的14位“肉品质量追溯码”。除了这些本土超市，包括小柳市场、五里亭市场、福新市场在内的9家农贸市场也增加“肉品质量追溯码”。 市民可登录福建省（福州）肉品安全追溯查询系统追溯产地、销售方等信息，等同于猪肉有了“身份证”。未来，还可通过手机短信、12312商务举报电话系统、市场自助查询终端等多种方式实现查询追溯。外资超市将跟进根据计划，今年10月1日起，福州市城区正式开始实施猪肉质量安全信息可追溯系统管理。届时，城区生猪产品经营业主（包括批发市场、农贸市场、超市、冻库等）、经营者必须严格按照生猪产品市场准入条件，实施进货查验，配置和安装相关的溯源设施和设备（IC卡、IC卡读卡器、溯源电子计价秤等），凭配发的肉品质量追溯设备进行市场交易。按照设想，福州的猪肉质量安全信息可追溯系统计划覆盖福州城区所有生鲜超市、主要农贸市场、一家生猪定点屠宰场等。在昨日的采访中，记者从福州市商贸服务业局获悉，目前除城区64家本地超市已全部增加“肉品质量追溯码”外，12家外资超市也将陆续跟进。据称，麦德龙今日起就将增加“肉品质量追溯码”，此后，乐购、家乐福等陆续跟进。农贸市场方面，已有包括小柳市场、五里亭市场、福新市场在内的9家农贸市场增加“肉品质量追溯码”。据介绍，批发商行、专卖店的“肉品质量追溯码”工作都在有条不紊跟进中。买肉时要索取质量追溯票据市民在上述场所购买猪肉后，即可登录福建省（福州）肉品安全追溯查询系统，输入追溯票据上的追溯码一组类似商品条形码的数字编码，查询生猪来源、定点屠宰场、经销市场及摊位、动物产品检疫和肉品品质检疫是否合格等信息。相关部门还可利用追溯查询功能，实现对问题肉溯源、追踪召回和对各个零售终端的准确定位。福州市政府鼓励消费者在购买猪肉时向零售商索取质量追溯票据，对肉品经营行为进行监督，并积极举报违法行为。社会监管投诉举报电话：12312。此外，需要说明的还有，根据安排，不单福州，全省九设区市及平潭综合实验区都在分批建设肉品追溯系统，按照计划，先期的厦门、南平、龙岩、福州市将在10月前实现肉品追溯系统整体正式运行，其余的泉州、莆田、漳州、宁德、三明5个设区市在年底完成该系统建设任务。名词解释食品安全追溯系统是一种还原产品生产全过程和应用历史轨迹以及发生场所、销售渠道的能力，以发现食品链最终端的系统。如在肉食品安全管理中，最重要的要素就是通过信息技术实现对肉品从“繁殖饲养屠宰加工冷冻配送零售餐桌”全流程各个环节的可追踪性与可追溯性，确保肉食品供应链每一个环节，尤其是屠宰和加工环节的信息准确性。详细内容可参考：/web/archives/2011/167928.shtml迪亚天天在华启动生活超市改造计划2011-7-7 20:49:12 第一财经日报全球第三大折扣超市迪亚天天7月7日召开新闻发布会宣布，其已经完成在西班牙上市，这意味着迪亚天天已经独立于家乐福。 迪亚中国区总裁贝哲安表示，目前迪亚天天全球共有6000多家门店，年销售额超过100亿欧元，中国区约400多家门店，其中上海地区180家直营店和80 家加盟店，北京地区80家直营店和80家加盟店，另外迪亚天天已进入天津、山东等地区。接下来迪亚天天会在上海和北京的周边地区扩张，比如无锡、杭州等。“此番上市意味着迪亚将独立于家乐福，原本迪亚中国隶属于迪亚西班牙，迪亚西班牙的所有人则是家乐福，此番分拆后独立上市，则迪亚完全独立了，成为100%西班牙资本的企业。上市后中国区业务会更好地发展，迪亚中国独立于家乐福中国的管理，迪亚中国的系统由迪亚西班牙开发支持，迪亚中国的物流也独立于家乐福中国，财务上由西班牙支持。”贝哲安透露，折扣店的核心竞争力在于自有品牌，迪亚天天在发达国家自有品牌货品可占50%，目前在中国区迪亚天天自有品牌销售占10%。“我们在中国发展经历了几个阶段，首先是2003年进入中国之初照搬的西班牙模式，但显然这种模式不适合中国市场，2006年开始我们转向了亚洲模式，经营明显好转，现在我们启动了在华第三阶段转型，即引入迪亚生活超市模式，这类超市会比原本折扣店300平方米左右的面积更大，可达500平方米左右，会更强调生鲜冷冻类货品。”贝哲安同时透露，迪亚天天已在本土化经营上做了努力，目前中国区外籍人员的数量已从最初的14个下降到了4个。详细内容可参考：/web/archives/2011/168029.shtml枣庄市各大药店悄然变身百货超市2011-7-7 9:15:58 齐鲁晚报5日，记者从枣庄市各大药店了解到，枣庄的一些药店里摆放的不仅仅是药品，一些保健品、日常生活用品等也是琳琅满目地被摆正在药店内出售。在枣庄市解放路一家大型药店内，记者发现除了摆放着各类药品外，药店内还琳琅满目地摆放着各种保健品和生活用品，生活用品的品种也非常丰富，各种锅、电磁炉、花生油、卫生纸，伞等。随后，记者走访了枣庄市区的多家药店，发现很多药店都摆放着各类保健品和生活用品。在枣庄市文化西路一药店，门口竟然贴着生活用品降价的广告。记者发觉，越来越多的药店正在商品摆放和商品品类上趋于超市化。一药店工作人员刘女士表示，药店运营多元化是为了提高药店的利润，一些药品由于药店的竞争，利润已经变得很低，所以一些药店想提高药店利润，销售一些其他物品。所以，很多药店纷纷挂出食物卫生等证件，大量的保健品和生活用品都挤进药店。记者了解到，枣庄的医保定点零售药店已经明白刷卡范畴，除了药准字类药品之外，部分消毒用品、卫食健字、国食健字等保健品也列入刷卡办事范畴，那对药店无疑是个好大的利好。枣庄市药监局的工作人员张女士表示，目前国内还没有对药店运营多元化做出明白划定，若是药店具备相关证件，也可运营百货、食物等商品。详细内容可参考：/web/archives/2011/167930.shtml永辉新华都加速异地扩张 加大自建物业比例2011-7-7 17:06:09福州日报永辉石家庄、沈阳门店计划年内开业，新华都汕头、贵阳等门店的筹备工作正在加速推进。记者6日获悉，今年两大本土超市巨头加速异地扩张。值得一提的是，受日渐高涨的房租等成本压力影响，两巨头都开始加大自建物业比例。永辉超市日前发布的公告称，董事会决议拟投资1000万元在石家庄市设立全资子公司河北永辉超市有限公司，还将以同样额度在沈阳市设立全资子公司辽宁永辉超市有限公司。6日，永辉一高层向记者证实，永辉石家庄和沈阳门店筹备工作目前正在加紧推进，预计年内可开业。去年底成功上市的永辉近两年迅速展开异地扩张，扩张区域由省内和南方地区逐渐向全国各地铺开，目前门店已延伸至全国11个省市，其中不乏北京、天津、江苏、安徽、贵州等。永辉超市官网显示，目前永辉在全国共有门店169家，加上已签约门店和计划签约门店，总数更是达300家。永辉超市高层介绍，此番加速扩张跟上市有直接关系。早在上市前，永辉就储备了大量项目，去年成功上市后，受市场期望和业绩等因素影响，永辉的扩张开始提速。按照计划，该公司今年还将在全国新开四五十家门店。来自永辉方面的说法，目前除了在省内稳占行业龙头外，该公司在重庆也坐上了行业的头把交椅。在永辉大肆对外扩张的同时，新华都也不甘落后。不过记者注意到，与永辉全国“开花”的策略不同，新华都的扩张区域主要集中在本省及南方省市。公开的资料显示，今年新华都计划在福州、泉州、厦门等省内8个城市，以及汕头、贵阳、遵义发展38家门店，其中省内的项目达29个。新华都相关负责人表示，新华都现阶段继续立足省内，适时向周边省份扩张，按计划，今后3年到5年内，将拓展超过250家门店。值得一提的是，受近两年日渐高涨的房租等影响，永辉、新华都等零售巨头开始提高自建物业比例，一场自建物业潮在业内兴起。永辉高层透露，今年进军河北的石家庄门店，即为公司的自建物业。福建新华都购物广场股份有限公司董事长陈志程也曾表示，截至一季度末，新华都98家连锁店中，自有物业已有3家，公司正计划提高自有物业的比例。详细内容可参考：/web/archives/2011/168020.shtml济南：万千百货离精品高端店还有多远2011-7-8 8:38:34生活日报今年济南的商业可谓热闹非凡，本土商业异常活跃的同时，几家大型的一站式购物中心开业在即，济南人民必将享受由更多一线品牌带来的优质生活。然而，现已开业的大型的购物中心带来了哪些国际一线品牌，一站式的购物又给泉城消费者带来了怎样的便利，产品定位是否与消费者的需求实现无缝对接?带着这些疑问，记者走访了位于经四路商圈的万千百货。品牌一般 价格不菲据了解，万千百货在开业之初高调宣传:济南万千是万千百货第17家店，更是万千百货第一家精品高端店，这将使泉城人民品味到更多国际一线品牌带来的优质生活享受。然而开业近一年的时间，不少市民反映这里并无发现有太多知名品牌，大多女装品牌也都是产地广州、上海，只不过原料都号称是从国外进口；一楼的VERRI也只是范思哲的线下品牌，唯一的世界极名品阿玛尼还在装修中，问及何时正式营业，工作人员的回答也是支支吾吾、含糊不清。家住历山东路的杨女士说:“自从济南万千百货开业后，来过的次数屈指可数，感觉和济南的其他商场没什么区别，牌子也都差不多，倒是自从万达开业后，原本就拥堵的经四路堵车现象更严重，尤其是周末从西门就开始堵车，从共青团路到万达要走半个多小时。没事的话，一般不过去。”曾到过万千购物的吴女士也表示:“在万千百货里面，服装、化妆品的品牌并不是很多，一件普通T恤动辄几千元，没有让人记忆犹新的品牌不说价格还很昂贵，有些鸡肋的感觉。”缺少购物缤纷感“端午节的时候去过一次，感觉整个商场的促销气氛不是很浓厚，买衣物都是100当120200当280促销活动不醒目、不清晰，购物的人也很少，没有缤纷购物的感觉，而且几乎听不见店内广告的声音。”有市民在论坛上留言。甚至有市民开玩笑说:“如果你觉得周边的购物环境太吵，可以顺便去万千逛逛，试个衣服什么的都没人和你挤”刚参加工作不久的景女士抱怨:“同事说这里是年轻人消费的，可是逛了后就会发现价位太高，感觉万千的定位不是很准，不知它要怎么和银座、贵和比，济南人还是很认本地品牌的，我就去逛过一次万千，没有想买的东西，甚至没有想购物的欲望。”万达广场是万千的双刃剑目前万千多家店的选址均属于当地万达广场的附属物业，济南的万千百货也不例外，附属于万达广场，坐落于传统的经四路商圈。有关专家表示，万千百货鉴于万达广场的规模及丰富的商业业态，未来既会给万千带来人流，但同时业种的重叠或与冲突也会对万千带来极大的伤害。在商品的丰富程度及商业细分化还不成熟的今天，万千百货的发展却令人担忧，内部布局摆设和装修与银座商城、贵和中心店相差无几，品牌也并无很大特色，价格也基本相当，而且，随着真正意义上的城市综合体恒隆广场与银座中心的开业，万千百货会遇到更大的发展瓶颈，在这种情况下，要想在济南的激烈的商业竞争中立足站稳看来也是非常不易的事情了。详细内容可参考：/web/archives/2011/168053.shtml热点专题沃尔玛：传统企业怎样定位网络品牌？2011-7-7 13:18:41中外管理企业在网络上是沿用以前的品牌，还是建立新的网络品牌？为什么现实告诉我们貌似成功率高的“沿用”，“死亡率”也很高！传统企业拥有网络品牌过程中的风险，有时是管理者所没有想到的。沃尔玛：传统企业怎样定位网络品牌？传统企业拥有自己的网络品牌，是很多管理者的梦想(也是压力所趋)。但是，这其中品牌运作的风险，你是否有充分的估计？企业在网络上是沿用以前的品牌，还是建立新的网络品牌？为什么现实告诉我们貌似成功率高的“沿用”，“死亡率”也很高！而当一个企业拥有线上、线下两个品牌时，这两个品牌的关系怎么处理更好？是同进同退，还是在各自领域拥有单独的发展战略？品牌网络化的风险，有时是你所没有想到的。而沃尔玛最近一系列举动则很具有示范意义：先打算收购中国家电销售量最大的网站京东商城，后转而收购电子商务新秀1号店网站。对于沃尔玛向互联网的延伸，是传统企业拥有网络品牌的极佳破题点。为此，中外管理专访“定位之父”艾里斯先生，看看他给我们提供了哪些精彩而系统的回答？收购，是沃尔玛的明智之举中外管理：在中国，沃尔玛向互联网延伸的意图非常明显，尤其是非常主动地直接收购电子商务品牌，您怎样看待沃尔玛目前的做法？艾里斯：沃尔玛的做法是很典型的某一行业传统巨头面对新品类竞争时所采用的战略。从长远来看，任何一个品类都不可能保持持续、高速的增长，新品类的出现将使老品类的领导者受到严重的挑战。无论美国还是中国，电子商务服务商都在迅速蚕食传统竞争对手的市场份额。在这种情况下，作为传统零售业巨头，沃尔玛通过收购电子商务网站，使企业有机会拥抱和分享这一品类的成长机会，这无疑是明智之举！传统企业“上网”应换品牌！中外管理：很多传统企业认为自己的经营必须延伸到互联网，但是企业“上网”之后，很多情况下还是沿用以前的品牌。这样的品牌运作对企业更有利吗？艾里斯：这并非明智之举。品牌是品类的代表，而非仅仅是个具有高知名度的名字，网下的品牌在互联网品类里鲜有价值。在互联网上打造最成功新闻网站的不是纽约时报、华尔街日报、时代杂志、商业周刊或者新闻周刊这样的传统媒体，而是雅虎！在互联网上开办了最为成功书店的不是传统书店：不是巴诺书店、沃尔登书店或者博德书店而是亚马逊！在互联网上开办了最成功拍卖站点的不是传统拍卖行：索斯比或者克里斯蒂拍卖行，而是eBay！同样，据我所知，中国最有影响力的新闻网站也并非CCTV或者其它著名报纸和杂志的网站，而是新浪！线上线下品牌要各有战略中外管理：当同一个企业，拥有线上、线下两个品牌时，这两个品牌的关系怎么处理更好？是各在各自的领域单独发展，还是让两个品牌建立一定的关联性？艾里斯：每一个品类都有自身发展的方向和特色，这决定了当一个企业同时拥有线上和线下两个品牌时，必须单独考虑各自的战略，尽量避免相互影响和近似。但是，从企业的角度，可以让两个品牌之间具有一定关联。例如：一个传统的家电连锁企业可以建立一个网上电器零售品牌，两者都销售电器，这样企业在进行采购的时候具有规模优势。但根据传统渠道和网络的不同特点，二者销售的产品又各有偏重。例如：更适合网络销售的家电产品，通常要求容易配送、售后服务简单等。互联网不相信“第二名”！中外管理：您认为互联网品牌相对于传统品牌有什么特殊性？比如：是否对聚焦和心智资源争夺的要求更高了？毕竟消费者可以更主动地选择一些信息，而屏蔽另一些信息。艾里斯：在互联网上打造品牌与在现实世界中打造品牌有一个很大的差别。在现实世界中，第二位的品牌总会有它的生存空间。金霸王第一，劲量第二；柯达第一，富士第二；赫兹第一，安飞士第二；埃克森美孚第一，壳牌第二。我们把现实世界中的这种规律性现象叫作二元定律。而第二位的品牌能在互联网之外“健康生活”是有原因的：它们不仅满足了顾客的需要，也满足了销售商的需要超市会只卖可口可乐而不进第二位品牌的货吗？当然不会。超市能借助第二位品牌向领导品牌获得更多议价能力，“如果可口可乐不准备参与我们本周的促销活动，我们就让百事可乐参加吧！”销售商提出的每一个要求的隐含意思就是：“如果你不接受，我们就把机会给你的竞争对手”。因此，第二位品牌满足了销售商的一个切实的需要。在互联网上，顾客和品牌的关系却是“亲密无间”的没有中间人、没有销售商、没有房东，也没有向领导品牌获取议价能力的需要，这就是比尔盖茨所谓的“无摩擦的资本主义”。结果，互联网更像是一场足球比赛或者是一场政治角逐。这里不存在第二名。这就像耐克广告曾经评价奥林匹克的广告语：“你不是赢得了银牌，而是输掉了金牌！”互联网上不存在银牌和铜牌。在互联网上，奉行的是垄断，第二位品牌没有生存空间。瑞士投资战略家迈克尔默伯森发现：互联网股票最终赢家的数量比投资人预期的少很多。默伯森先生指出：随着一些网站的壮大，它们吸引了更多的用户，随着它们吸引的用户越来越多，它们就变得愈来愈富和愈发有用，进而又吸引更多的用户。结果就是“赢家通吃”，少数网站掌握几乎所有的生意，剩下的网站几乎一无所有，这就是互联网的“惟一定律”！从长远看，在互联网上，“二元定律”将被“惟一定律”所替代。无摩擦零售消除了第二位品牌存在的职能。所以互联网企业要竭尽所能避免自己成为品类的第二！传统企业“上网”为何常常失败？中外管理：以您的观察，有什么传统企业在打造互联网品牌时做得很好？可供人们参考。艾里斯：迄今为止我们还很难找到一家传统企业在打造互联网品牌方面可以堪称卓越。稀奇的是：绝大部分卓越的互联网品牌都是由新的创业家所创立，我认为这主要有以下两个方面原因：一、时机的问题：面对互联网品类可能的冲击，传统企业首先考虑的是如何维护已有品类和品牌的地位，因此它们常常是在迫不得已的情况下推出互联网品牌。而此时，已经丧失了成为互联网上品类开创者的先机。二、品牌名的问题：绝大部分传统品牌在推出互联网品牌时都会延用原有的品牌名，因为原来的名字通常更有名。当然，作为传统行业的领导者，仍有一个重要的途径可以拥有卓越的网络品牌，那就是收购，在这方面我们期待沃尔玛能做出好的示范！详细内容可参考：/web/archives/2011/167982.shtml物流“顽症”怎治疗 多方阐释解决措施2011-7-6 9:03:31中华合作时报超市周刊猪肉和鸡蛋价格疯涨，许多矛头纷纷指向了物流的不力;西瓜和蔬菜价格狂跌，最受伤的依然是“孱弱的物流”。然而，物流的问题并不是不治之症，而是在上下游企业通力协作下可以轻易解决的。我们不妨看看，政府、物流企业、零售企业从不同角度阐述他们对物流的看法以及解决措施。编者保障物流“最后一公里”王选庆(商务部流通业发展司副司长)今年商务部发布了商贸物流发展专项规划，应当说这是引导和推动我国商贸物流发展的第一个专项规划，我主要说一下规划的主要目标和保障措施。关于发展目标，很重要的是一些定量的指标。这主要包括：规模连锁超市统一配送率要由2009年末的63.4%提高到2015年的70%;农村万村千乡农家店的配送率由50%提高到60%，农资连锁企业的商品配送率由50%提高到80%;果蔬、肉产品提高36%，肉类由15%提高到30%，水产品由23%提高到36%。最后还有一个指标就是立体仓库总面积占仓库总面积的比重由目前的大约20%提高到40%。关于保障措施，有四个方面。第一是加强商贸物流发展的组织协调和引导。这主要是从政府的角度，加强相关部门的协调和配合。因为物流是一个涉及多方面的一个复合型产业，单靠某个部门是很难促进这个行业的全部发展。同时强调行业社团组织，做好行业自律，完善从业规范，推进行业制度的建设，加强国际交流与合作，为行业的健康发展提供全方面的服务。第二是环境方面，改善商贸物流市场发展的环境。主要从立法，还有从打破地区封锁，规范市场的竞争秩序，从产业政策，完善物流行业的产业损害的预警机制，诚信体系建设，等等这些方面我们进行了一些描述。第三是加大商贸物流发展的政策支持。在这方面我们要求各级商务主管部门，运用财政、税收、土地等手段来支持商贸物流发展，认真做好商贸物流发展规划，基础设施的项目，需要符合土地利用的总体规划，并且纳入当地城乡建设的规划，加大对重点商贸物流项目的财政资金支持力度，鼓励金融机构加强金融产品和服务方式的创新，积极探索多种形式的抵押或质押贷款的担保方式。第四，加强商贸物流的基础工作。主要建立行业数据库，监测分析商贸物流的运行状况，加强仓储配送各环节及物联网应用等相关技术和行业管理标准的制定工作，重点做好蔬菜、禽肉、速冻食品、低温运输、仓储等冷链物流相关的推广和衔接工作，协调相关部门与行业组织，推动建立和完善多层次复合型的商贸物流的人才培养体系。用技术“拯救”物流许绍明(安利中国日用品有限公司大中华区储运/店铺营运副总裁)中国电子商务，从2004到2009年，短短五年里面我们看到电子商务市场从49亿增长到现在2000多亿，所以，这个市场的规模也是超过80%的年复合增长快速增长。预估2014年我们中国的电子商务市场，规模将会超过1万1千多亿。安利做B2C物流很早了，从2004年开始，我在很多场合讲，不是分享怎么成功，是分享怎么失败。从2004年开始，已经拓展了电子商务这个B2C的领域，做了七八年，好像感觉都是不理想。这是有很多的因素的存在。我们在2004年推出家具送货服务，通过一些不同的渠道，除了去店铺买货之外，可以打电话、发传真去购货。这个家具送货系统带来的销售大概占15%到17%，目的就是分担我们店铺既有的压力，降低我们盈余的成本，提高顾客服务水平，拓宽我们产品的销售渠道。最快甚至是8小时会送到你的家来，然后我们一般是用省做单位，货到付款，定期对我们的服务来做一个跟踪。在我们这么多年跟踪过程里，满意度是99.46%，是一个很高的满意度，可是这个满意度，又会反映在成本里面。我们现在的家具送货可以覆盖31个省市，还有351个县级市。但是我们从2004年开始做网