SAP基础知识.doc

第1章 SAP公司及其产品简介1，SAP代表什么？SAP：System Applications，and Products in Data Processing，数据处理中的系统、应用和产品。2，说出一些可以由SAP提供综合解决方案的行业？SAP提供了近30种行业解决方案，包括：SAP航天和国防（SAP Aerospace & Defense）SAP汽车（SAP Automotive）SAP银行业务（SAP Banking）SAP化工（SAP Chemical）SAP消费品（SAP Consumer Product）SAP工业和建筑（SAP Engineering & Construction）SAP医疗（SAP Healthcare）SAP高科技（SAP High Tech）SAP保险（SAP Insurance）SAP媒体（SAP Media）SAP石油和天然气（SAP Oil Gas）SAP医药（SAP Pharmaceutical）SAP公共部门（SAP Public Sector）SAP零售（SAP Retail）SAP服务提供商（SAP Service Provider）SAP电信（SAP Telecommunication）SAP公共事业（SAP Utility）等。3，组成SAP的三种不同的服务器各是什么？SAP经典系统架构：需要一台数据库服务器、一台或多台应用服务器、一台或多台（一般是几百或几千台）前端表示服务器；三者都要进行配置，尽管他们都可以安装到不同的计算机（服务器）上，甚至相同的计算机上。表示服务器运行SAPGUI或者其他SAP用户界面，该系统用来给用户输入数据或者管理监控系统。应用服务器执行SAP管理职能，包括背景处理和打印假脱机请求等；它还包括了SAP的业务逻辑（程序）。数据库服务器容纳了所有与SAP系统相关的数据。4，SAP R/3的继任者是什么？SAP R/3后续产品中最成功的当数ECC了，也称作ERP中心组件。5，SAP整合的主要好处是什么？尽管SAP集成设计有许多优点，但最重要的还是它促进了组成SAP业务环境的模块与组件之间的通信活动，因而获得了可见性，可以支持更加明智的决策制定过程。6，如何区分跨应用业务过程与标准业务过程？ 跨应用业务过程涵盖了多种SAP组件（应用）。仅使用ECC即可完成了全部工作的业务过程不是跨应用业务过程。7，请描述ESA？ ESA提供了用以设计具有适应性企业计算解决方案的路线图或蓝图；它是一个架构而不是具体支持工具或工具集（Net Weaver提供了平台和工具，可以构造出包含ESA的解决方案）。8，完成哪些活动后，LUW才会变得完整？SAP逻辑工作单元包含了所有的事务步骤，它经常以SAP数据库更新为结束点。9，在SAP实施过程中，必须要用到三层架构吗？尽管非常流行，但三层架构只是部署SAP时用到得一种架构而已。10，部署SAP表示服务器的数量有限制吗？ 依赖于SAP实现的规模，可能部署成百上千台表示服务器（前端系统或客户端）。尽管没有限制，但在每台表示服务器上SAP软件都要有安装许可。11，可以用SAP系统来在单个客户端内支持多种语言吗？可以。在登录SAP的时候，需要确定好登录语言。你可以用SAP所允许的任何语言登录（多数语言都可以被单独添加进来，成为初始软件包的一部分）。待续。第2章 SAP基础知识1，用户可以在一个以上的对话中导航到同一事务代码中吗？ 使用多重会话就如同多次登录到系统中；同一时间里，所有的会话都运行在同一事务之下。2，如果生产和开发客户位于不同的服务器上，可以在“Users Overview”屏幕中浏览它们吗（窥探屏幕）？“Users Overview”窗口只能看到登录服务器上的客户。如同多数SAP事务，SM04只能“看到”本地SAP实例（包括登录到多台应用服务器上的用户）；其他SAP实例都无法看到。3，如果安全访问设施阻止你使用菜单路径导航到某个屏幕，那你能用事务代码进行跳转吗？ 所有的系统安全配置都会有不同，但不被许可进入某屏幕的所有用户都不能通过菜单路径或者事务代码来访问它。4，在SAP里一次可以打开的默认的最大会话数目是多少？ 在SAP中，用户默认情况下每次最多可以打开六次会话，但系统管理员可以在系统安装后增加或减少这个数字。5，执行“Users Overview”屏幕的事务代码是什么？用户概述页面的事务代码是：SM046，如果你处在主窗口之外的任意SAP系统当中，在输入事务代码之前要先输入的两个字母代码是什么？ 如果你从初始页面之外的任何页面中使用命令域导航，就必须在事务之前输入/N（N表示新会话）或/O（O表示打开新会话）。7，所有SAP窗口都会拥有的菜单条选项是什么？在所有SAP页面上，菜单栏中的System和Help选项是一致的。8，在SAP里使用多重会话的最大好处是什么？ SAP中通过多会话实现多项任务的同时启动和结束，且不丢失当前任务上下文环境信息；这样就可以实现真正的多任务。9，要登入SAP系统，需要输入的3个条目是什么？你需要输入集团号码、用户名称、密码。你还可以选择所使用的语言代码。10，在SAP里创建新会话的菜单路径是什么（不使用命令域）？ 如果不在命令域中使用事务代码，而是从菜单栏中使用菜单路径来创建新会话，其路径是：SystemCreate Session（系统创建会话）。第3章 数据库基础知识1，什么是数据库？数据库是用来存储、检索、处理和表示数据的一种容器。2，数据库有哪三种组件构成？数据库由表、列（称为字段）和行（称为记录和数据）组成。3，哪类数据库会在表中包含多维关系？数据库或关系型数据库管理系统包括多张通过关系相关联的表。4，数据库表中哪类键需要每项字段的唯一取值？ 在数据库表中，主键由一个或多个字段组成，他可以唯一识别表中的记录。5，链接另一张表中主键字段的字段是什么？外键是用来连接另一张表中主键的一个字段（或多个字段）。6，哪些操作会引起“检查键”或“检查表”冲突？如果输入字段的值与字段检查表中的输入不匹配，那么将会出现检查表违例（Check Table violation）现象。7，哪些操作可以加速数据库中记录/数据检索的速度？数据库索引用来 从数据库表中检索记录的时间。8，SAP系统中业务逻辑配置的功能是否并不依赖于底层数据库，例如Oracle，DB2，SQL Server及其他，对吗？SAP系统中业务逻辑配置的功能与数据库的品牌、版本以及其存储和操作数据的方式无关。当然该数据库的品牌和版本必须支持SAP的软件安装过程。9，SAP允许用户创建和其他已存在记录相同主键的新记录吗？不，SAP禁止用户创建和其他已存在记录相同主键的新记录。第4章 个性化SAP外观1，在通过个性化按钮做出改动的时候，它们只能用于当前的会话吗？ 通过个性化按钮做出的改动可以应用于你通过前端机登录上的任何SAP系统，不管你正在处理的是服务器还是SAP集体。2，在对话框里显示警告和错误信息与只在状态栏中显示它相比，有什么好处？ 系统消息行为一般来说是个人爱好问题。关于这点有一些争论。有许多人都认为错误消息应该作为对话框出现，而其他消息只在状态栏上显示。当然了，新用户从这种对话框得到的好处要多一些，而老用户则不太需要它。3，SAP GUI窗口右上侧帮助图标右边的彩色图标是什么名字？ 帮助图标右侧的按钮是Customizing of Local Layout（定制本地布局）按钮。你可以用它来变更SAP GUI显示界面的风格。4，在借助定制按钮选项之一改变设置之前要做哪些工作呢？ 在Customizing（定制窗口）中做出改动之前，要确保归档了当前设置，以防需要恢复默认设置。5，要如何将SAP系统设置从改写模式改变为插入模式呢？使用键盘上的插入（Insert）键可以将SAP系统设置的状态从OVR改为INS，反之亦然。6，哪种SAP GUI支持Linux、Unix和Mac OS？ Java GUI或SAP GUI for Java支持Unix、Linux、Mac OS，或者更早的OS/2系统以及其他操作系统。7，如果你要在弹出窗口（对话框）里面显示SAP GUI错误信息，要更改哪项设置呢？ 在选项窗口的Options选项卡的Customizing（定制）下拉菜单中，在Error Message复选框中选择Dialog Box（对话框）。然后选择Apply和OK。第5章 SAP导航1，SAP主窗口的事务代码是什么？SAP主页面得事务代码是S000。2，你可以启动哪项Windows应用，来粘贴和保存SAP屏幕？ 微软Windows中画图（Paint）程序可以通过BMP、JPEG、GIF、TIFF和其他一些格式来剪贴和保存打印SAP硬拷贝页面。此外微软Word和PowerPoint也是非常有效的工具。3，在SAP Print List窗口里，如果你不想在保持期内保存系统假脱机请求，要选中哪个单选框？ 在Print Screen List（打印页面列表）窗口里，可以选中_deleteAfter Print复选框，这样SAP系统可以不保存假脱机请求。4，使用键盘而不是鼠标来选择SAP菜单路径，你首先要选择哪项功能键？F10功能键可以激活菜单栏，这样就可以通过键盘来导航菜单路径了。5，在SAP中，要如何搜索任何屏幕的事务代码？通过菜单路径SystemStatus，就可以确定出当前页面的快捷事务代码。6，如何访问历史清单？可以通过SAP GUI命令域右侧的下了箭头来访问登录后所有事务代码处理的历史清单。7，“Print Screen List”窗口中“Retention Period（保持期）”的作用是什么？保持期确定的是假脱机请求（打印任务）在假脱机系统中删除之前要保留多少天。8，如果由你来做定制屏幕，你能为其添加自己的事务代码吗？ 可以，当你使用屏幕绘制器（Screen Painter）创建自己的屏幕时，可以为屏幕创建事务代码。9，你可以设置SAP桌面，一次连接一台以上的打印机吗？ 可以，你可以配置SAP系统，连接打印机和传真机在内的多台输出设备。每次按下打印按钮，都必须要指定输出设备。10，如果你在多个SAP集团中工作，你的历史记录能反映两个集团中导航吗？ 可以，在任何给定时刻，不管登录到哪个集团，你的历史清单保存的都是系统所使用过的全部事务代码第6章 屏幕基础知识1，怎样检查屏幕中的输入项？键盘上的回车键或Windows工具栏上的绿色对勾标记可以用来检查SAP页面输入项的内容。2，“Hold Data”或“Set Data”选项可以支持覆盖输入域中的默认输入吗？Hold Data功能支持覆盖输入域的默认值设置。3，在包含SAP树的屏幕中，要选择哪个项目来展开树？要展开SAP树结构，可选择某一行左侧的（+）号。4，可以给予更多信息，对当前任务提供反馈的弹出窗口称作什么？用户对话框可以提供消息、反馈或当前任务的特定信息。5，在屏幕中，哪些内容决定着输入域中输入的字符数目？输入域的长度确定了可以在域内输入多少字符。6，要显示与数据库表相关联的输入域的候选列表，需要做什么？“Possible Entries Help”按钮（输入域右侧的向下箭头）可以用来显示相应输入域的合法输入。7，哪些类型的域含有正方形复选框？ SAP系统中必填输入域会显示带有对勾标记（老版系统会显示一个问号）的方框。这些域必填后才能前进。8，SAP中用大写还是小写？ 在用SAP来替代非常老的遗留系统的时候，这是很普遍的问题。随着技术持续演进，从基于大写的系统迈向支持大小写的系统，这个问题就会出现。SAP向外交付的数据均为大写格式，从一致性的角度来考虑，从现有系统转换到SAP的所有数据首先都要转换成大写。9，针对SAP插入和改写模式，公司里有没有标准的设置可供使用？一般来讲，这项设置与个人有关，应该由个人在他或她自己的机器上维护。10，你能设置自己的必填域吗？ 在SAP中，你可以配置自己的必填域。请记住任何如果没有填入数据的话，任何必填域都会阻止用户继续前进。设置必填域的时候要慎重。第7章 实施SAP：资源和进度1，SAP培训有多少个层次？ 有3种层次的SAP培训：层次1的目的是使学员对SAP系统有基本的认识，层次3进一步深入，让学员能够使用系统，层次3关注的是系统应用的熟练性和效率。2，哪个层次的SAP培训不需要先导课程？第1层培训是入门层次，不需要任何先修课程。3，在你所在的项目团队里，职能和技术分析师有何不同？ 功能分析师关注SAP业务过程。功能分析师不是技术人员，而是工作在业务部门的应用人员：人力资源经理、配送人员，等等。技术分析师是利用自己的计算机和技术经验从技术上帮助项目团队的IT专家。4，成功实施SAP的最为重要的一个因素是什么？所选择的SAP项目团队是成功实施SAP的一项最重要的因素。5，在你所在的项目团队层级里，结构的最高层是什么？ 尽管项目经理领导项目，但项目管理结构中最高层是执行委员会，委员会由主席或项目发起人领导。6，培训应在何时开始？ 在选择SAP作为供应商之后，要立即开展第1层次的培训，要让用户熟悉基本的SAP环境。7，项目经理应不应该是公司雇员或是顾问？ 如果一名雇员熟悉SAP且具有项目管理的经验 ，那么肯定应该让这名雇员来充当这个角色。然而，在多数情况下，顾问会比任何雇员都要符合这套功能集。让雇员担任项目经理的副手，这样当顾问往前走的时候，相关知识会自然转移到雇员那里。8，这些SAP课程价格是多少？ 答案很简单，课程、课程的长度、地点不同，价格也都会不同。一般来说，需要几千美金，但第1层次的课程一般会少于一千美金。9，你从哪里可以得到更多的SAP培训和支持信息？ 要得到SAP教育和其他培训机会，请浏览网站/services/education/index.epx。10，怎样才能找到新的SAP培训课程？更多关于新的SAP培训课程的信息，请浏览网站。第8章 实施工具、方法学和IMG1，ASAP方法学第3阶段中的知识传授指的是什么？知识传授指的是在个体之间传授SAP技术知识。2，ASAP路线图的5个连续阶段是什么？ASAP的5个连续阶段是项目准备、业务蓝图、实现、最后准备和上线。1） 项目准备要完成的重要里程标：获得高层管理者/项目参与