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文档简介

新人培训范文 新人培训设计 一、试用期培训的目的 1.了解公司总体概况、公司组织架构和各部门职能、公司企业文化、公司业务及 商业模式、公司各项规章制度。便于新员工后期各项工作的开展符合公司业务模式、遵守各项规章制度； 2.让新员工掌握部门业务流程、部门职能、部门组织架构、岗位职责，便于各项 工作的开展符合部门业务流程，能积极配合公司其他人员开展部门各项业务； 3.让新员工掌握本岗位工作职责、对内外工作关系、任职要求，试用期内的主要 培训内容及其目标，明确考核标准，便于知道试用期工作重点，同时知晓本岗位的录用条件。 二、试用期培训计划 1.知道试用期的工作时间安排，利于新员工有计划性的工作。 2.知道培训目标达成时间，利于调动积极性。 三、培训计划内容 1.新员工培训主要内容由公司培训+其他店面培训+本岗位培训三者结合。 2.具体内容：公司培训（主要是理论性的知识，包括公司情况，公司制度，组织 架构，企业文化，产品知识，销售技巧和服务礼仪等）；其他店面培训（实际操作，主要是技能和方法的应用于掌握）；本岗位培训（除实操外，主要是与本店相关人员的沟通与合作，新人融入自己的工作环境） 四、培训及考核方式 1.培训计划以公司概况、商业模式和组织架构、部门职能、组织架构和本岗位工作职责相结 合方式，结合公司目前重点工作概况来制定； 2.培训计划实施形式：面授+实操+自学+考核+反馈与改进，面授梳理思路与流程，实操中掌 握方法和技巧，自学掌握理论知识，考核评估反馈帮带效果并制定改进计划； 3.考核方式：日常工作考核+培训计划完成情况+笔试，分别占比为65%、10%和25%。 五、岗位的工作职责 将新员工任职的岗位的主要工作职责、工作任务和业务指导人明确，便于新员工了解自己的实习工作内容和实习期的指导人是谁。让他明确以后工作的内容，为适应入职准备。 六、新员工试用期培训计划及其考核标准 这是试用期培训计划的核心部分，根据试用期培训目的，制定详细的培训计划。包括培训执行时间、培训主题、培训具体内容、考核内容、考核标准、考核时间、新员工签字、试用期指导人签字等。 试用期培训计划的培训时间安排是分成节点进行的，实时培训，及时考核，及时纠偏，员工和指导人就考核结果签字确认，做到过程新人培训控制。 七、岗位录用条件 招聘条件是基本的任职资格，证明这个人选可以做这个工作，而录用条件是这个岗位的素质要求，是证明这个人选可以做好本职
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